淺談微商經營模式的盛行
時間:2022-01-19 09:54:22
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摘要:微商是基于移動互聯網的支持,以社交軟件為載體的新型商業模式。隨著《中華人民共和國電子商務法》的正式實施,微商的經營模式開始變得正式化和合法化,同時標著者消費者權益得到法律的進一步保護。微商的經營模式始于2013年,之后迅速成長。隨著國民經濟的進一步發展和電子商務體系的逐步完善,越來越多的消費者開始熱衷于海外購物,微商借助這一趨勢迅速反應展開海外代購業務。本研究旨在淺析微商經營模式興起及盛行的原因,分析微商運營的發展趨勢,為自主創業者提供參考及借鑒,并指出此新型經濟模式對海內外經濟發展的影響。
關鍵詞:微商;海外代購;互聯網;朋友圈;經濟轉型
一、微商興起及盛行原因分析
隨著“互聯網+”時代的到來,傳統的經濟模式受到不斷沖擊,無論是“云端”還是“大數據”,這些共同催生了一種新型的經濟模式——利用網絡社交平臺經營的微商。隨著這一經濟模式的迅速發展,微商呈現出多樣化的發展趨勢,其中尤以“微信”為媒介,以“朋友圈”為依托的銷售模式最為盛行。首先,微商經營模式是互聯網時代的必然產物。隨著網絡技術的發展和新時期經濟轉型的需求,線上營銷的模式已經被越來越多的公司采用成為大中型企業拓展銷售渠道的方式之一。同時,這也為個體經營者帶來契機,尤其是隨著智能手機逐步融入日常生活,成為人手必備品之一,各種APP的盛行和推送廣告的傳播為使用者帶來更多的互動模式。此外,微信、QQ、微博等個人社交軟件的普及擴大了人們的交際圈和交流方式。由于使用者眾多,因此社交軟件成了微商銷售最具前景的平臺之一。其次,“朋友圈”的經營模式符合人們感情鏈的延伸方向。經營支出,微商的客戶群通常為相熟之人,由有血緣的親屬以及相識的人群構成了最初的消費者群體。由于感情鏈的存在,消費者與銷售者之間存在不同程度的信任,由于心理層面的認可和青睞,這樣的情感基礎更容易建立起買賣關系。構成最初的微商經營圈后,以此群體為基礎,原本的消費者通過傳播的方式,將各自的網絡好友通過群聊、推薦和添加朋友等方式將更多的潛在消費者帶入這個群體,逐步擴大微商經營的范疇,建立更為龐大和穩定的消費群體。再次,微商經營存在著不同程度的價格優勢。通常而言,微商的經營模式無須注冊,僅需要在個人的朋友圈、個人空間或者微博發表所售商品的信息即可。大部分微商所售產品的價格低于同類商品在實體店鋪的售價,這主要是由于微商的經營模式可以減少一些固定支出,包括店鋪購買費用或租賃費用、店鋪裝潢費用、水電費用、設備購買及維修費用、設備折舊、需支付被雇傭者的薪酬及各項保險費用。微商中存在一部分銷售群,他們本身不生產或購買實際商品,而是作為中介代為銷售其他微商或實體店商的產品,如此,這些中介性質的微商還可省去庫存費用和產品成本費用。購買渠道也成為微商銷售具有吸引力的原因之一。對于一些進口產品,由于關稅等原因,銷售價格往往高于原產國。此外,一些消費者對于進口產品的真偽和質量存在一定程度的質疑,因此更青睞于直接從海外(原產地)購買,這些都為微商帶來契機。另一方面,一些未引進的海外商品作為微商銷售的主要目標之一。由于銷售地受限的原因,購買此類商品存在一定的壁壘,因此委托海外微商代為購買大大降低了難度。
二、微商——海外代購的盛行及發展趨勢
微商的盛行讓眾多的潛在經營者看到了商機,越來越多的人加入到這個行業群體。隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,人們對物質生活有了越來越高的標準。隨著網絡技術的發展,商品信息流通的加速,人們可以通過網絡了解更多的產品和更為時尚的信息。經濟一體化的大背景下,國際貿易和跨境經營變得越來越普及。另一方面,網絡為國際化宣傳提供了平臺,明星代言、影視宣傳、網絡直播等方式讓越來越多的潛在消費者開始關注國際產品。在這種情況下,海外代購成為微商運營模式最盛行的方向之一。甚至存在這樣一些人群,他們在建立了較為穩定的銷售圈后,定期專職赴海外代為采購。海外代購中以留學生群體最為突出。近年來,由于中國留學生人數的增多和人員低齡化的發展模式,海外留學生的分布越來越廣泛,留學生群體成為海外購的主力大軍。另外,代購行為可以幫助留學生賺取利潤緩解生活和學習的經濟壓力。隨著這一經濟模式的盛行,海外代購的種類越來越豐富,包括食品、化妝品、服飾等各個方面如表1所示。例如,近年來國內出現的劣質嬰兒奶粉使得澳洲的母嬰類代購迅速發展,這不僅滿足了國內消費者的消費需求,也使得代購者獲取相應的報酬。隨著電子商務的迅猛發展和社交軟件的廣泛普及,微商的群體在未來呈現出擴張的趨勢,將會有越來越多的人加入到此行列。微商將從傳統的個體經營發展至集體經營、企業經營等多種形式共存的模式。此外,微商經營的產品也日趨多樣化,從最初的服飾類和食品類擴展至生活的各個方面。伴隨著微商群體的不斷擴充,微商市場將日益成熟,監管部門的責任隨之加大,微商運營模式在未來將進一步合法化、規范化。電子商務法的頒布和實施只是規范微商市場操作的第一步,隨之而來的將會有很多的法律法規被起草和實施,用以維護微商市場的合理運行和保護消費者的權益。此外,可以建立微商協會等組織,公共監督合力發展。經營模式日趨多樣化是未來微商發展的又一趨勢。從以單一銷售和中介的方式發展成多種銷售模式并存的微商運營方式,例如個體微商可以尋找商家或是品牌進行合作,獲取權,意味著個人可以與集體進行合作共同獲益。消費者群體將隨著微商的發展進一步擴大。微商市場建立之初,主要的消費群體為熟人,通過推薦將銷售權擴張至陌生人群。伴隨著網絡的盛行,消費者群體的年齡也隨之改變,從以年輕人為主體的消費者發展至不同年齡段并存的狀態。
三、微商運營模式帶來的影響
微商的發展對海內外經濟的整體存在有利影響。首先,微商的盛行為自主創業者提供了機遇,海外代購的盛行為留學生群體和頻繁出入境的人群提供了商業契機。其次,微商的發展促進了運輸業、快遞業務的發展,提供了一批工作崗位,緩解了就業壓力,減輕了社會負擔。海外代購業務的盛行刺激了國內眾多廠商對產品質量提升的關注,加劇了市場競爭,刺激了國內生產市場的多樣化與創新,從而推動了國內部分企業的升級和轉型。海外代購加強了中外經濟聯系,促進了國際貿易的發展和全球一體化經濟的進程,一定程度上幫助國外生產商或企業擺脫經濟危機,增加利潤。微商的發展也給經濟的進步帶來一些消極影響。首先,微商經營模式的盛行使得傳統的實體店商受到巨大沖擊,減少了客流量。其次,法律對于微商經營的監管力度不夠,一些不法經營者利用法律漏洞銷售不達標產品,使得消費者權益受損。再次,微商經營多采用網絡支付手段及第三方支付的方法完成交易,因此存在一定的風險。海外代購給海關、質檢等部門的工作增加了難度。
四、總結及建議
整體而言,微商作為新時期經濟轉型的發展產物,有利于全球經濟的發展。完善微商經營體系,首先需要大力發展互聯網技術,不斷優化網絡社交軟件的功能,大力推廣軟件的使用率。隨著大數據時代的到來,網絡的普及和進步必然為微商的發展提供更加廣闊的交易平臺和市場動態資訊。其次,微商市場需要不斷走向規范化,需要政府部門給予支持和監管,政府需要頒布更加合理和完善的法律法規作為指導。除此之外,還需明確監管部門的相關職責,以保護消費者合法權益和建立更加公平公正良好的微商交易市場。
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作者:王漠男 單位:華北電力大學經濟與管理學院
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