導(dǎo)語(yǔ)：江西旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提升，旅游消費(fèi)需求不斷提升，旅游市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)游和國(guó)外游已經(jīng)成為很多的日常生活的一部分。旅游經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，各省都在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，在全國(guó)媒體投放大量廣告宣傳地方特色旅游，大力推介本省旅游景點(diǎn)，吸引國(guó)內(nèi)游客；在歐美國(guó)家投放中國(guó)旅游廣告，吸引更多的國(guó)際游客來(lái)中國(guó)觀光旅游。在大旅游背景下，江西旅游業(yè)需要大膽創(chuàng)新，加大營(yíng)銷，不斷探索營(yíng)銷模式和策略，滿足人們不斷增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。

一、加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā)管理，發(fā)掘旅游資源優(yōu)勢(shì)

江西有著豐富的旅游資源，擁有世界遺產(chǎn)兩座、國(guó)際重要濕地一處，國(guó)家級(jí)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)36個(gè)，2個(gè)5A級(jí)國(guó)家旅游景區(qū)，23個(gè)4A級(jí)國(guó)旅游景區(qū)，還有國(guó)家級(jí)森林公園39個(gè)，省級(jí)森林公園60個(gè)，更有國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)8個(gè)，國(guó)家級(jí)歷史文化名城3個(gè)。名勝古跡與自然上水風(fēng)景交相輝映，民俗風(fēng)情和自然風(fēng)光渾然一體，悠韻鄉(xiāng)村和幽靜田園和諧相融。紅色旅游資源異常豐富，在這里有誕生中國(guó)第一支人民軍隊(duì)的南昌，有孕育中國(guó)革命的搖籃圣地井岡山，有誕生中國(guó)工人運(yùn)動(dòng)的萍鄉(xiāng)安源，還有共和國(guó)的搖籃美育的江西瑞金。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的贛鄱文化，孕育出了燦若群星的眾多文學(xué)巨匠，更有千年瓷都、千年古村老家、千年書院、千年臨川銅陵文化，還有千年禪宗佛家文化。江西需要立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢(shì)，加大資金他投入，做好充分調(diào)研，發(fā)掘旅游資源，開發(fā)出更多的精品旅游資源，走精品發(fā)展道路。在保護(hù)資源環(huán)境和文化資產(chǎn)的前提下，突出江西的自然特色、文化特色、人文特色，打造江西生態(tài)游、文化游、觀光游，開發(fā)出符合江西實(shí)際的精品旅游線路，打造完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。將江西的自然資源、紅色革命資源、歷史文化資源充分融合，以此形成自己的旅游品牌。同時(shí)，做好配套設(shè)施建設(shè)，形成融合吃、住、行、游、購(gòu)、娛于一體的綜合綜合，完善旅游產(chǎn)品的整體性，提高江西旅游的整體吸引力，提高整體江西旅游業(yè)的全面發(fā)展。并對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性開發(fā)投入，不斷創(chuàng)新，開發(fā)出更多的旅游產(chǎn)品，注重旅游的互動(dòng)參與性，提升旅游的文化品位，保持旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在大旅游背景下彰顯江西旅游特色，打造能夠享譽(yù)全國(guó)乃至世界的旅游品牌，在激烈的旅游市場(chǎng)贏得有力先機(jī)，贏得市場(chǎng)。

二、明確品牌定位，提高城市知名度

大旅游背景下，旅游業(yè)市場(chǎng)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的需求層次不斷提升。大旅游要求旅游產(chǎn)品需要豐富，需要多元化，需要形成規(guī)模，不斷加大開發(fā)，充分體現(xiàn)人與自然的融合，旅游的文化品位，旅游的綜合性。激烈的市場(chǎng)經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)又給大旅游市場(chǎng)提出了更多的要求，品牌效應(yīng)和城市知名度也是市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的客觀要求。旅游產(chǎn)品有著自身特殊性，不同于一般的產(chǎn)品，能夠在市場(chǎng)自由流通，客戶能夠先體驗(yàn)再購(gòu)買。旅游產(chǎn)品一般都是建筑在一定物質(zhì)條件下的精神產(chǎn)品，具有不可儲(chǔ)藏、轉(zhuǎn)移、替換的特性。旅游產(chǎn)品很大程度上是一種精神，是一種身心體驗(yàn)，具有很強(qiáng)的信息性。游客選擇旅游產(chǎn)品很多是根據(jù)旅游產(chǎn)品的品牌影響力，依照一個(gè)城市的知名度，一個(gè)旅游地的文化效應(yīng)。大旅游背景下，江西旅游業(yè)市場(chǎng)做好營(yíng)銷，必須重視旅游品牌建設(shè)，努力打造有著江西特色的旅游品牌，能夠在全國(guó)形成極高的知名度。大旅游背景下，旅游品牌能夠?qū)τ慰托纬蓸O大的吸引力，很多的游客都是慕名旅游，是旅游產(chǎn)品的品牌影響力將更多的游客帶進(jìn)來(lái)。北京的八達(dá)嶺長(zhǎng)城就是一座古代邊防城墻，因?yàn)闅v史賦予她更多的文化精神，形成了一個(gè)享譽(yù)世界的品牌，每年吸引大量的游客到北京登長(zhǎng)城，不到長(zhǎng)城非好漢。長(zhǎng)城成了北京旅游的一張名片，也是一個(gè)城市的形象。其實(shí)，在河北、山西、陜西都有很多的長(zhǎng)城遺址，甚至比北京長(zhǎng)城還要壯觀，甚至歷史還要悠久，但是長(zhǎng)城在北京就成了旅游品牌。有著當(dāng)?shù)氐奶厣才c背景的城市知名度有關(guān)，又進(jìn)一步提升了城市的知名度，正如很多人認(rèn)識(shí)濟(jì)源市從認(rèn)識(shí)“愚公移山”的旅游品牌。大旅游背景下，江西旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷重視品牌建設(shè)，提升城市知名度，首先需要確保旅游產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)打造旅游產(chǎn)品，從旅游景點(diǎn)建設(shè)到旅游設(shè)施保障再到旅游服務(wù)質(zhì)量，都應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。尤其是服務(wù)建設(shè)是一個(gè)旅游品牌的核心，旅游是一種注重身心體驗(yàn)的精神消費(fèi)活動(dòng)，帶給游客最為直接而又強(qiáng)烈體驗(yàn)的就是旅游服務(wù)，也是影響旅游產(chǎn)品質(zhì)量的根本因素。“好客山東歡迎你”曾經(jīng)是山東旅游的品牌廣告，也是國(guó)內(nèi)較早進(jìn)行文化旅游推介的省份，但是“山東天價(jià)大蝦”事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵以后，對(duì)山東全省的旅游市場(chǎng)一個(gè)極大打擊，也是對(duì)青島城市知名度的極大影響。有人甚至認(rèn)為一次服務(wù)質(zhì)量事件將山東省為打造旅游品牌投入的上億元廣告宣傳打了水漂。其次，突出發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和文化特色，打造江西旅游品牌，必須充分發(fā)揮江西的資源優(yōu)勢(shì)和歷史文化特色，江西是一個(gè)旅游資源大省，是個(gè)歷史文化名省，是一個(gè)紅色旅游資源強(qiáng)省，開發(fā)旅游品牌需要結(jié)合本省實(shí)際，突出本省文化特色。滕王閣只能屬于江西南昌，其他地方無(wú)論建設(shè)多么高大宏偉的樓閣都沒有江西滕王閣的歷史文化氣息，都找不到有滕王閣的精神文化體驗(yàn)；素有“書鄉(xiāng)”“茶鄉(xiāng)”“中國(guó)最美鄉(xiāng)村”“老家”的婺源，只能屬于江西上饒婺源縣，創(chuàng)造文化旅游品牌，吸引更多的游客，也提升城市的知名度。

三、加大促銷力度，提高旅游宣傳推介水平

大旅游背景下，旅游市場(chǎng)廣闊，產(chǎn)品不斷豐富。重視開發(fā)旅游產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展變化，提高旅游宣傳推介水平，讓更多的游客熟悉江西的旅游產(chǎn)品，吸引更多的游客來(lái)消費(fèi)旅游產(chǎn)品；讓原有的游客享受更多的產(chǎn)品服務(wù)，吸納更多的回頭客，讓更多的游客回頭，以此形成一個(gè)良性循環(huán)，做大做強(qiáng)江西的旅游產(chǎn)業(yè)。作為一種特殊的產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品也應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化做好常規(guī)營(yíng)銷的同時(shí)，還應(yīng)加大促銷力度。旅游產(chǎn)品不斷開發(fā)出來(lái)，市場(chǎng)有淡季和旺季，根據(jù)市場(chǎng)供應(yīng)和需求做好調(diào)節(jié)，加大促銷力度，既能夠爭(zhēng)取更多的游客，增加整體旅游收入；又能夠讓更多的游客熟悉江西的旅游產(chǎn)品，享受江西的旅游服務(wù)，做好對(duì)江西旅游業(yè)的宣傳，還能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的可持續(xù)發(fā)展。旅游企業(yè)和旅游強(qiáng)市加大促銷力度，依托大旅游時(shí)代背景，全方位開拓國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)。以市場(chǎng)需求和變化為導(dǎo)向，以品牌產(chǎn)品為依托，加大宣傳力度，積極參加各地旅游交易會(huì)和旅游展。加大與各地旅行社及旅游公司合作，大力推介江西旅游產(chǎn)品。與國(guó)內(nèi)主流媒體合作，在央視、旅游衛(wèi)視、江西衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等這些收視率較高、影響較大的媒體上投放江西旅游產(chǎn)品廣告，提高品牌的影響力。在不斷開發(fā)旅游產(chǎn)品，大力創(chuàng)新旅游服務(wù)的同時(shí)，做好傳統(tǒng)產(chǎn)品的促銷力度和新品的推介力度，在旅游淡季適當(dāng)降低價(jià)格，能夠爭(zhēng)取更多的游客。開發(fā)出來(lái)的旅游新產(chǎn)品，需要做好宣傳，做好促銷，讓更多的游客享受新產(chǎn)品。也能夠不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力，樹立品牌形象，提高了知名度以后，再做大更多的增值服務(wù)，以此提高營(yíng)業(yè)收入，增加經(jīng)濟(jì)效益。以打包銷售的方式進(jìn)行促銷，不僅能夠帶動(dòng)更多的旅游產(chǎn)品銷售，還能吸引更多的游客，讓利游客的同時(shí)，能夠更好地推動(dòng)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展，帶動(dòng)地區(qū)旅游業(yè)乃至整個(gè)江西旅游業(yè)的發(fā)展。

四、完善配套設(shè)施，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷需要做好產(chǎn)品開發(fā)，在做好宣傳促銷的同時(shí)，完善配套設(shè)施建設(shè)，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提升旅游企業(yè)的創(chuàng)新開發(fā)能力、管理營(yíng)銷能力。江西旅游業(yè)做好整體的發(fā)展規(guī)劃，需要統(tǒng)籌兼顧，從全局出發(fā)，做好配套設(shè)施建設(shè)，江西省旅游局做好頂層設(shè)計(jì)，完善整體規(guī)劃發(fā)展，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)全省旅游市場(chǎng)的有序發(fā)展。同時(shí)，與交通、工商等部門做好協(xié)調(diào)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，保障旅游景點(diǎn)的交通便利，服務(wù)全面，為旅游業(yè)發(fā)展提供各種綜合性服務(wù)。人才是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是市場(chǎng)營(yíng)銷的根本，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)和能力。加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，與高職院校旅游管理專業(yè)做好合作，招收更多的專業(yè)人才從事旅游服務(wù)和管理，提高他們的市場(chǎng)應(yīng)變能力和營(yíng)銷能力以及產(chǎn)品和市場(chǎng)開發(fā)能力。以此提供高質(zhì)量服務(wù)，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式，提升銷售業(yè)績(jī)，促進(jìn)江西省旅游業(yè)整體發(fā)展。

五、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強(qiáng)區(qū)域合作

大旅游背景下，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，消費(fèi)需求層次不斷提升，各自為戰(zhàn)的旅游銷售模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的需要。通過建立戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)盟，強(qiáng)化區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)資源的共享，拓寬旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)信息互通、交通互聯(lián)、營(yíng)銷互動(dòng)、客源互送等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為游客提供更為全面豐富的旅游產(chǎn)品，提供更多旅游便利，讓游客得到更多的實(shí)惠，也不斷增強(qiáng)區(qū)域旅游業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。（一）江西需要做好省內(nèi)旅游的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)合本省旅游資源的區(qū)域分布特征，形成旅游產(chǎn)業(yè)帶或者產(chǎn)業(yè)圈。旅游城市做好市內(nèi)旅游資源的合作，實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制，相互推介，引導(dǎo)游客參觀更多的景點(diǎn)，得到更多的服務(wù)，提升城市旅游的整體競(jìng)爭(zhēng)力。省內(nèi)區(qū)域做好合作，規(guī)劃精品旅游線路，比如，南昌—廬山—景德鎮(zhèn)—婺源旅游線路，僅可以欣賞名山大湖的山水美景，品嘗鄱陽(yáng)湖魚宴和婺源的農(nóng)家菜，還能放心購(gòu)買品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格實(shí)惠的景德鎮(zhèn)名瓷，聽到世界上獨(dú)一無(wú)二的美妙瓷樂。或者南昌—井岡山—贛州—瑞金—三百山想紅色革命線路，體驗(yàn)充滿著神奇色彩與心靈體驗(yàn)的紅色文化與綠色生態(tài)之旅。或者打造南昌——鷹潭龍虎山——龜峰——三清山線路，探訪道教的源頭，感受三清山東險(xiǎn)西奇，南絕北秀，司春女神、巨蟒出山的絕景，領(lǐng)略風(fēng)景名勝區(qū)龜峰象形石峰的惟妙惟肖，栩栩如生。（二）做好區(qū)域合作，江西省與周邊地區(qū)做好區(qū)域合作，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也擴(kuò)大影響力，開拓更廣的市場(chǎng)。比如，井岡山、延安、西柏坡、遵義、瑞金、嘉興、安源、韶山、六盤水構(gòu)建區(qū)域合作框架，推動(dòng)紅色旅游深層次、全方位、可持續(xù)發(fā)展。江西與福建、廣東構(gòu)建千里客家文化旅歐長(zhǎng)廊區(qū)域合作，打造客家文化旅游大品牌等等，以此組建更大的旅游主體，形成更大的旅游區(qū)域市場(chǎng)，拓展旅游產(chǎn)品的銷售渠道。總之，江西有著非常豐富的旅游資源，自然風(fēng)光秀美，民族民俗風(fēng)情各異，紅色革命旅游資源景點(diǎn)眾多，每年吸引大量的國(guó)內(nèi)外游客來(lái)此觀光、度假、休閑、消費(fèi)。在大旅游背景下，需要大膽創(chuàng)新，加大營(yíng)銷，不斷探索營(yíng)銷模式和策略，吸引更多的游客來(lái)江西旅游，促進(jìn)江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，滿足人們不斷增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求。

作者:黃旭 單位:江西青年職業(yè)學(xué)院商務(wù)旅游系