導(dǎo)語：電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：20世紀(jì)90年代，電子商務(wù)在歐洲就已經(jīng)得到普及，其中最具有標(biāo)志性的企業(yè)就是亞馬遜。隨著我國信息技術(shù)的“日新月異”，我國普遍地區(qū)已進入了網(wǎng)絡(luò)時代，由此應(yīng)運而生出了很多新鮮事物，如電子商務(wù)的出現(xiàn)，在極大程度上顛覆了人們的生活方式，也涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的電子商務(wù)人，如馬云、劉強東、馬化騰，因為眾多優(yōu)秀電子商務(wù)人辛勤的耕耘，現(xiàn)在我國已經(jīng)成為世界第一大電子商務(wù)市場。近年來，我國電子商務(wù)的飛速發(fā)展，使得電子商務(wù)市場競爭也更加的激烈，特別是21世紀(jì)的今天，創(chuàng)意產(chǎn)品層出不窮，這就要求企業(yè)要加快對產(chǎn)品的創(chuàng)新能力以適應(yīng)電子商務(wù)市場的變化。本文主要從電子商務(wù)市場的特征出發(fā)，分析電子商務(wù)市場的特征對電商企業(yè)造成的影響。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品創(chuàng)新；電子商務(wù)；市場特征

一、電子商務(wù)

電子商務(wù)通常指的是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，于世界方位內(nèi)進行廣泛的商業(yè)和貿(mào)易活動，基于瀏覽器和服務(wù)器的應(yīng)用程序。一般而言，對于電子商務(wù)最通俗的解釋是：以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體，以商品交換為中心來進行的商業(yè)活動；它也可以被理解成在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、增值網(wǎng)上的交易活動和相關(guān)服務(wù)，這和傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)活動是不同的。這也是現(xiàn)在及其未來都很重要的一種商業(yè)模式，不管是哪行哪業(yè)都將會被其影響，而進入其中。電子商務(wù)最顯著的特點是便捷、高效和縮小時空距離，利用互聯(lián)網(wǎng)工具節(jié)約交易成本和交易的時間成本。

二、電子商務(wù)市場特征解析

1.企業(yè)績效

電商企業(yè)主要是依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在線上進行交易和活動，根據(jù)顧客反饋，電商平臺對其進行全面的評價，為顧客購買提供參考，如淘寶、京東。電子商務(wù)和傳統(tǒng)行業(yè)相比更能夠體現(xiàn)出“顧客是上帝”的營銷理念，電子商務(wù)企業(yè)績效的好壞，能讓其更加真實的了解客戶的需求，基于客戶需求，從而對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行合理的調(diào)整。

2.企業(yè)競爭力

市場競爭與產(chǎn)品創(chuàng)新會進行相互作用，強有力的市場競爭會推動企業(yè)產(chǎn)品進行創(chuàng)新，企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新速度會導(dǎo)致激烈的市場競爭。如淘寶在亞馬遜公司率先提出支付和購物車技術(shù)的基礎(chǔ)上進行了新的創(chuàng)新，此后，聚美優(yōu)品又在此基礎(chǔ)上開啟了針對女性消費群體的團購模式，之后，淘寶適時地推出了結(jié)合當(dāng)下潮流熱點而開發(fā)的系列產(chǎn)品，為入駐淘寶的企業(yè)博得了更多目標(biāo)客戶群體，進一步加速了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

3.市場信息

市場信息是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，包括電商企業(yè)，其中包括市場需求、同類型產(chǎn)品相關(guān)信息、行業(yè)熱點、競爭對手信息等。在如今的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)攫取市場信息的渠道越來越多。如淘寶平臺推出的許多新模塊，愛逛街、有好貨等，都是電商企業(yè)和淘寶平臺在對消費者需求、市場信息進行深度研究之后所產(chǎn)生的，這些模塊會根據(jù)顧客喜歡的風(fēng)格進行推薦，能讓顧客更加方便、快捷地選中自己所需要的物品。

三、電子商務(wù)市場產(chǎn)品創(chuàng)新現(xiàn)狀

在電子商務(wù)市場里，產(chǎn)品創(chuàng)新的速度和質(zhì)量是企業(yè)競爭成功的重要因素，并不是有所的產(chǎn)品創(chuàng)新都能夠取得成功，產(chǎn)品創(chuàng)新必須要跟上市場和顧客需求的變化，從而刺激顧客的消費欲望，樹立品牌良好形象。在市場產(chǎn)品創(chuàng)新中“均質(zhì)化”的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，眾多沒有實力的企業(yè)盲目跟風(fēng)，不從自己的實際情況出發(fā)，只是對其他公司的創(chuàng)新產(chǎn)品進行一些細節(jié)上的改動或者調(diào)整，如果從電商企業(yè)想要長久發(fā)展的角度來看，這種短視思想是不可行。就好比移動支付功能，在中國，阿里巴巴首先推出具有移動支付功能的軟件支付寶，緊接著騰訊也利用自己旗下有眾多客戶使用的微信軟件推出了自己的移動支付功能，支付寶和微信的成功使得其他同類型的企業(yè)相繼推出了移動支付服務(wù)，可是他們推出的移動支付和支付寶、微信的支付功能大同小異，沒有什么創(chuàng)新性，最終“無人問津”，在電商市場的洪流中終將被淘汰。

四、產(chǎn)品創(chuàng)新策略

1.充分利用企業(yè)績效的指導(dǎo)作用

企業(yè)績效和產(chǎn)品創(chuàng)新能力與顧客對產(chǎn)品的期望值息息相關(guān)，往往顧客對于產(chǎn)品都有一個自己內(nèi)心的期望值，企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)品能否滿足顧客心里的期望值，是電商企業(yè)績效的提升關(guān)鍵因素。據(jù)此，企業(yè)應(yīng)該充分利用績效的積極指導(dǎo)作用，了解市場需求，提升自己的創(chuàng)新速度與能力，用有限的成本發(fā)掘無限的商機，提升自己企業(yè)的績效水平，擴大自己的市場占有率。

2.充分發(fā)揮市場競爭的積極作用

在電子商務(wù)市場上，很多中小企業(yè)都會“抄襲”走在創(chuàng)新前沿企業(yè)的勞動成果，因此，市場上很多產(chǎn)品都可能是復(fù)制、模仿的，也是可被替代的，不具有自己核心競爭力。電商行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”在市場競爭中應(yīng)該積極發(fā)揮自己的作用，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為企業(yè)乃至行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新提供強大的資源支持。

3.“因時制宜”進行產(chǎn)品創(chuàng)新

不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)，開發(fā)一個新品都需要根據(jù)自己的實際情況和市場來做出相應(yīng)的決策。企業(yè)創(chuàng)新必須以市場競爭作為指導(dǎo)，對于收集的市場信息進行合理的安排，選擇合適的時機。當(dāng)企業(yè)把主要的資源投放到其他項目上時，就應(yīng)該考慮自己本身的實力還能不能承擔(dān)新產(chǎn)品的研發(fā)，新產(chǎn)品研發(fā)成功后投入到市場會有什么樣的回饋，會不會造成資金鏈鍛煉，影響企業(yè)的正常運營，最后會不會“得不償失”。

結(jié)論

由于市場格局的變化，電子商務(wù)已經(jīng)成為市場上不可或缺的一種經(jīng)濟模式，無論是從企業(yè)未來發(fā)展的角度還是消費者需求的角度，進行產(chǎn)品創(chuàng)新是必然的，也是一個企業(yè)“生生不息”的根本之所在。電商企業(yè)唯有跟從電子商務(wù)市場特點的指導(dǎo)，才能在電商環(huán)境中長久地擁有立足之地。綜上所述，在電商市場中，企業(yè)績效的高低、市場信息的收集都會對企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生深遠的影響。

參考文獻：

[1]楊丹.試論電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響的實證研究[J].商情,2017(06)

[2]肖飛.電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2016(08)

作者:李貞 單位:江蘇省常州技師學(xué)院