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［摘要］隨著知識經濟的到來，全球化的目標在更加廣泛的意義上確定了營銷體系的重要性。在營銷體系的構建中，策略與管理是組成的重要部分，具體到國際工程項目的市場營銷中，筆者認為策略是國際工程市場營銷的“軟件”，管理是國際工程市場營銷的“硬件”，兩者的重要性則決定了國際工程營銷的重點則必須通過技術創新達到營銷創新。

［關鍵詞］國際工程管理間性戰略性營銷構架

國際工程市場營銷必須依附與策略的創新與管理的創新，尤其是在當前國際工程企業競爭激烈、工程市場營銷管理更加具體化的條件下，國際工程市場營銷必須要通過兩條腿走路，逐漸實現營銷資源的整合，最終達到工程市場營銷的勝性。

一、國際工程市場營銷策略

筆者認為：國際工程市場營銷的策略選擇要通過科學的定位，優化的策略，優勢的技術聯盟以及完善的科學管理來實現的，顯然在具體的營銷管理中，策略自然成為管理的精髓所在。

以下是筆者經過平時工作積累的幾點思考，還請廣大老師指正。

1．國際工程市場營銷的定位國際工程市場營銷的基成敗首先取決與國際工程市場營銷的定位，我們都知道戰略對于國際化企業的重要性，往往好的戰略可以促進企業在國際競爭中，忽視競爭的剛性，自然地組合成優勢競爭能，；重要的一點是良好的管理間性是在整個營銷活動中，對于市場的基本控制與整理，并通過企業營銷能力與企業自身的技術力量或者區域的產業模式來生成企業的群體影響，最終通過群體的產業規模定位，實現國際工程市場營銷的合理化資源配置。我們都知道選擇適銷對路的產品策略是實現有效出口營銷的關鍵之一，我國企業應結合自身的條件與特點，避開與強大競爭對手的直接抗衡，根據目標市場的需要開發適銷對路的產品，調整企業的差異化策略。

2.國際工程市場價格策略長期以來，我國的人力資源相對低廉，而又缺乏技術核心，造成了在長期的國際工程項目操作中，價格策略成了競爭的主要手段，而低廉的價格可能造成的就是惡性競爭。缺乏核心技與過度競爭是我國國際工程企業目前惡性價格大戰的直接導因，企業缺乏有效的產權約束與市場機制不健全則是目前惡性價格大戰的制度性成因。因此，我們應當在國際工程市場營銷中要通過行業自性與行業的規范進一步的整頓好市場的秩序，杜絕或者減少這種惡性競爭的局面也是非常重要的，在國際市場打造中國知名品牌，首先企業間要團結。從合作層面上看，在工程競爭高度同質化、差異很小情況下，企業可按成本、競品價格定價；第二為按國外企業的需求與能力定價；第三為按工程概念和營銷模式定價，避免國內無序競爭的局面在國際上繼續上演。

3.國際工程市場營銷的文化策略文化策略是任何競爭環節的重要策略，無論是商品的營銷，還是技術工程，甚至國際工程的過程環節，都需要相對的文化“韌性”來培育競爭的優勢。在國際工程市場營銷策略的統籌中，文化策略是培養市場購買力與市場美譽度的重要手段。我們應當注重文化策略的構建，注重企業文化，行業文化與國際工程合同施工地的企業的文化相互銜接，通過文化關對資源的有效配置，實現資源的科學管理，尤其值得注意的是要關注文化的風險性規避，通過文化策略的具體實現在營銷過程中實現國際工程管理的文化營銷，同時將構建強勢的企業文化，并有機接納本土文化最終形成文化張力，以求得市場競爭的最大化效益（即：經濟效益與社會效益）。

二、國際工程市場營銷管理的創新思考

1.加強國際市場調研，發揮比較優勢研究市場、跟蹤項目、發揮比較優勢、找到開拓國際工程承包市場的切入點是開展大客戶營銷的關鍵。國際工程企業與發達國家的企業相比在國際競爭力上還有很大差距，但仍有自己獨有的優勢。我國人口眾多、勞動力低廉，有利于提高我國在對外承包工程和勞務合作方面的競爭力。我國國際工程承包企業應加強對國際市場的綜合調研，對國際市場發展趨勢和熱點地區應有詳盡的研究和有針對性的措施，對于如何發揮自身優勢有一個清醒的認識，把握市場的基本特點，發揮我國企業的比較優勢、市場優勢、勞動力優勢、加工能力優勢和資源、科技的相對優勢。我們的傳統市場是非洲、中東、東南亞和拉美等欠發達國家市場，這并不是指我國國際工程承包企業的競爭優勢強、技術水平高或管理水平高，而是其比較優勢同西方發達國家相比更容易被同屬發展中的國家所接受，在文化傳統上更具親和力，更容易把我國的管理、技術、勞動力比較優勢發揮出來。

2.加強市場營銷管理，建立營銷渠道獲取項目信息是我們開展營銷活動的核心。針對各國政府的項目，我們從其官方網站、政府工作報告、發展規劃或政府白皮書、相關政府政策咨詢機關，都可以了解到某國市場容量、項目信息的概況。對我方感興趣的某一具體項目，可向該國駐華使館、經商、經參處去函了解。針對世行、亞行、世界500強中的企業和一些發展基金組織的項目，可以從其官方網站、年度工作計劃上了解。同時，這些組織都有專門的機構來發標和運營項目，有專門網站項目信息和項目發標通知，更為重要的一點是，這類組織一般采用備案制，對于合格物資供應商、合格分包商、合格承包商等會向其咨詢、尋價、甚至議標。針對分包單位、物資供應商、設計咨詢公司等合作單位，應建立定期的聯系和信息交流機制，及時交換項目信息，利益共享，共同承攬項目。

3．加強企業橫向聯系，發揮協同作用如何應對“入世”后的機遇，工程承包企業需要找到“自身優勢”與市場營銷的結合點。由于對外工程承包企業與我國其他企業相比較而言，更早接觸國際市場，更了解國際市場運行規則和國際市場行情，在其發展過程中，培育了獨有的行業優勢，擁有豐厚的專業知識、客戶關系、公司信譽等無形資源，具有較豐富的國際市場經驗，在國際市場中往往能夠搶先一步，占領制高點，奪取主動權。這正是國內企業“走出去”所缺乏的。另外，我國工程承包企業對國內建筑市場的運作更加了解，有自己完善的網絡系統和信息渠道，這也是急于進入我國建筑市場的外國大承包商所借重的地方。我國國際工程承包企業市場營銷管理的一個重要內容，就是要在“國際競爭國內化”和“國內競爭國際化”的環境中研究市場，在充分發揮各自優勢的基礎上聯合起來，最大程度地發揮協同作用，共享利益，共創繁榮。

4.鞏固客戶，提供增值服務提供額外增值服務、推出“全面解決方案”或一攬子服務，是大客戶營銷的重要策略，是大規模定制的生產模式的要求。買方市場的發展和建筑市場的逐漸規范與成熟，使大規模定制成為可能。大規模定制使得針對定制的產品和服務進行個別的大規模生產，我國國際工程承包企業需要利用這種發展趨勢，提供符合國際分工和市場要求的差別化和專業化服務。提供增值服務的營銷方法符合英國新出版的《對建筑業業主的重新思考》的有關原理，它幫助業主在“物有所值”，而不是“低價”的基礎上簽訂合同。增值服務和全面解決方案的出發點就是要站在業主的角度，結合公司現有資源狀況，運作社會力量，搭建橋梁，對業主的項目從立項、融資、經營、當地網絡、風險規避和經營提供全過程服務、全過程營銷，通過這些增值服務、一攬子服務或全面解決方案來承攬項目，盈利大客戶，建立戰略合作關系，為承攬后續項目提供可能。

提供增值服務這種市場營銷的具體策略可以輔之以“差別化戰略”，其中“請進來”策略就是通過營銷活動將目標市場的有關業主“請入公司”，讓業主在公司內部了解企業的現狀，企業的專業分工、技術能力和管理水平，企業在相關領域的工程業績，從而突出企業在該領域的“優勢地位”。公務員之家

5.策劃項目，組裝社會資源我國國際工程承包企業在現有各類資源有限的情況下，如何在短期內迅速提高企業的營銷能力是一件亟需研究的事情。企業的市場部門或企劃部門需要為舉辦大型市場公司營銷活動提供一個開放的平臺和載體。只有通過這些載體，通過舉辦一些大型市場公關營銷活動，研究市場，策劃項目，組裝社會資源，才能針對目標市場，主動出擊，建立健全和鞏固大客戶關系網絡和公關關系網絡，并達到“對內凝聚人心、提升經營管理；對外產生震撼、樹立企業形象”的目的。

研究市場，貼近業主，組裝資源，策劃項目，抓住投資源頭和信息源頭，建立市場營銷網絡和聯系渠道，有助于實現真正意義上的知識管理、企業資源計劃和客戶關系管理；促進建立專家群體和智囊團；促進鞏固外協單位和戰略合作伙伴；加深與政府相關部門的固定聯系和溝通；提升企業形象和知名度，讓潛在業主了解企業特長及其“差別化服務”，從而在專業化的市場上鞏固“差別化戰略”和鞏固細分目標市場，改變傳統的“守株待兔”式的市場開拓方式，實現“研究市場、策劃項目、組裝資源”的營銷戰略。

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