導語：保險市場營銷模式分析一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：本文立足于對保險市場營銷現狀的認識，分析了我國保險市場營銷中存在的問題，闡述了創新保險市場營銷模式的重要性，并在此基礎之上，從構建EA營銷模式、O2O營銷模式兩個方面，闡述了新時期保險市場營銷模式的創新。

關鍵詞：保險市場；市場營銷；模式；創新

在保險行業快速發展的大背景之下，如何推進保險行業的健康發展，強調保險市場營銷模式創新發展的必要性與緊迫性。當前，我國保險市場營銷存在諸多問題，在很大程度上影響保險公司戰略性發展的構建。為此，依托保險市場營銷模式創新，優化保險市場營銷環境、保障保險公司戰略發展，是新時期保險公司的內在需求。本文立足于對保險市場營銷現狀的認識，就保險市場營銷模式的創新構建，做了如下具體的闡述。

一、我國保險市場營銷的現狀

1.市場營銷意識淡薄，缺乏先進的營銷理念。在傳統保險業的思想影響之下，保險公司普遍存在“營銷理念落后，營銷意識淡薄”的問題，在很大程度上影響保險公司戰略性發展的構建。首先，保險公司在市場營銷策略的構建中，缺乏主觀能動性，以至于營銷策略缺乏客戶的主導性，難以滿足客戶的實際需求；其次，營銷理念落后，制定的營銷目標、戰略缺乏可持續性，基于短期性下的營銷目標，難以支撐保險公司的戰略性營銷發展。

2.市場營銷的“市場”定位不準確，產品同質化問題突出。準確的市場定位，是市場營銷戰略的重要基礎。進行準確的市場定位依托于良好的市場調研、扎實有力的把控。但從實際來看，保險市場營銷存在“市場“定位不準確的問題，導致營銷的導向性不足，粗放型經營方式顯然無法實現良好的市場營銷。此外，產品特色鮮明，是贏取市場的關鍵，而產品同質化問題的日益突出，表明保險公司在市場營銷中，缺乏產品特色鮮明的突顯，也在市場把握等方面，缺乏足夠的工作投入。

3.市場營銷模式單一，難以滿足保險市場營銷的發展需求。多元化的市場環境，強調保險市場營銷模式的多樣化發展。基于單一的市場營銷模式，不僅難以滿足現實發展的需求，而且制約了保險公司可持續發展戰略的構建。首先，在傳統保險理念的影響下，保險市場營銷模式單一的僵化局面依舊存在，依托互聯網營銷模式的構建，缺乏全面而有效的落實；其次，創新性市場營銷模式的構建，缺乏綜合性人才隊伍的建設支持。當前，保險行業缺乏專業的營銷人才，強化營銷人才隊伍的建設及引進工作，顯得尤為重要。

二、創新保險市場營銷模式的重要性

當前，我國保險市場營銷缺乏創新為導向下的驅動力，保險市場營銷現狀的改善，強調保險市場營銷模式創新發展的必要性與重要性。市場營銷模式單一、僵化的尷尬窘境，不僅無法為保險市場營銷的戰略性發展創造良好的內部環境，也加劇了現有營銷模式與實際需求之間的脫節，影響保險公司的戰略性發展。

1.創新市場營銷模式有助于優化保險市場營銷環境，有效降低經營成本。保險市場營銷模式的創新，強調了創新為驅動下的戰略性營銷模式的構建。保險市場營銷意識淡薄、理念落后的顯著問題，都可以在營銷模式創新發展中得到有效改善。一方面，創新市場營銷模式是新時期保險公司戰略性發展的內在要求，對于優化市場營銷環境，起到實質性作用；另一方面，傳統的市場營銷模式，不僅交易繁雜，而且經營成本高，為更好地解決這一現實問題，推進市場營銷模式創新，有助于降低經營成本，提高保險公司的經濟效益。

2.創新市場營銷模式是保險公司戰略發展的保障，有利于提高營銷效率。新的市場環境、多元化的競爭機制，強調保險公司以創新為導向，為戰略性發展提供堅實的保障。通過市場營銷模式的創新，拓展公司的戰略發展渠道，為戰略性發展營造良好的內外條件。首先，多樣化的營銷模式有助于改善當前市場營銷中存在的不足，進而在提高營銷效率的同時，也極大地提高了營銷模式在市場發展需求中的適應性；其次，以客戶需求為中心的保險市場營銷模式，滿足了市場營銷發展的需求，也為保險市場營銷的創新性推進提供了良好的契機。

三、新時期保險市場營銷模式的創新

保險市場營銷模式的創新，強調創新驅動的有效落實，接地氣、迎合發展需求，依托現有的市場營銷資源，構建多樣化的市場營銷模式。在筆者看來，新時期保險市場營銷模式的創新，應注重行業的發展趨勢，有效運用互聯網思維,構建保險EA營銷模式、O2O營銷模式，為保險市場營銷創造良好的內外環境。

1.構建保險EA營銷模式，創設市場營銷新局面。隨著保險市場的不斷開放化發展，保險市場激烈的競爭，強調市場營銷新局面的創設。EA（ExclusiveAgent）營銷模式，就是指在保險協議規定的時間、地點之內，對商品享專營權的人。保險公司與保險EA一對一建立合作的供需關系，并通過簽署保險產品合同，明確排他性的專業性保險公司。這樣一來，不僅能夠解決保險業務利潤大量流入中介渠道的問題，而且在拓展營銷渠道、提高營銷服務水平等方面，也有了本質性提高。相比于傳統營銷模式，EA營銷模式表現出顯著的優點：一是EA素質高，且有明確的法律關系；（2）保險公司的管理責任進一步強化，特別是保險公司權利義務的明確，保障了保險公司及客戶的合法權益；（3）EA個性化服務、產品的推出，是EA營銷最為顯著的特點之一。通過社區門店的形式，EA開展經營活動，讓廣大的客戶能夠在家門口便可以享受方便、優質的服務，符合當前保險市場發展的需求。

2.構建O2O營銷模式，激活保險營銷新思維。在互聯網時代，運用互聯網思維構建O2O營銷模式，就是激活保險營銷新思維的集中體現。O2O營銷模式（如圖2-1所示）就是線上到線下（OnlinetoOffline）的營銷模式，通過將線下商務機會與互聯網有機結合，創設新的營銷渠道。在O2O營銷模式中，互聯網是線下交易的“前臺”，將廣大的線上客戶引導到線下消費。因此，線下公司在保險產品的推廣宣傳等工作，能夠充分依托線上服務平臺，拓展客戶、推廣營銷，進而從線上到線下形成更加優質化、規模化的營銷服務。相比于傳統的傳統意義上的電子商務，O2O營銷模式強化了線上線下的互動，大量的線上客戶引入到實體店中，并且通過在線支付等便捷方式，對實體店的營銷服務進行優化。消費者能夠通過線上服務及時了解保險產品信息，并且消費者購后情況也能夠及時傳遞。因此，O2O營銷模式中，商品的交易行為網絡化，避免了傳統電子商務中，商家不直接參與的缺失，為保險線下商務與互聯網的有效結合，激活保險營銷新思維。

四、結語

綜上所述，保險市場營銷模式的創新發展，是新時期保險公司戰略性發展的重要保障，也是“謀發展、求共存”的重要支撐。在筆者看來，新時期保險市場營銷模式的創新，應切實做到：（1）構建保險EA營銷模式，創設市場營銷新局面；（2）構建O2O營銷模式，激活保險營銷新思維。

作者:呂志華 單位:中國人民財產保險股份有限公司北京市分公司

參考文獻：

[1]吳思.農村保險市場營銷模式創新——基于水平營銷的視角[J].保險研究，2010（04）.

[2]馮華楠.關于保險銷售模式改革的研究[J].沈陽工程學院學報，2013（01）.

[3]田華.深度營銷：旅游保險網絡營銷模式的創新選擇[J].科技廣場，2013（08）.

[4]王瑋，白冬虎.移動互聯網保險營銷模式研究[J].中國金融電腦，2014（12）.

[5]張彪，萬里龍.個人壽險市場營銷存在問題與對策研究[J].中外企業家，2014（34）.