導(dǎo)語：市場營銷學(xué)課程教學(xué)范式研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］課程的特性和環(huán)境的驅(qū)動使得“市場營銷學(xué)”課程應(yīng)該以應(yīng)用為導(dǎo)向，重視教學(xué)的實踐性、操作性。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)范式改革，本著“以生為本、學(xué)以致用”的教學(xué)理念，響應(yīng)政府和學(xué)校的號召，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)內(nèi)容貫穿到“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)中，將項目教學(xué)法、模擬創(chuàng)業(yè)策劃教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)結(jié)合起來，通過分組、座位安排、網(wǎng)絡(luò)互動、課堂點(diǎn)評、期末策劃書答辯、典型案例分析、多元化的考核等手段，提高了學(xué)生營銷策劃能力與創(chuàng)業(yè)能力，也提高了學(xué)生上課的興趣。該方法為提升高校“市場營銷學(xué)”課堂教學(xué)質(zhì)量以及解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)問題提供了有益的借鑒。

［關(guān)鍵詞］創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向;市場營銷學(xué);教學(xué)范式改革

一、引言

2017年，全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到795萬人，是改革開放以來大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)最多的一年。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復(fù)雜嚴(yán)峻，工作任務(wù)更加艱巨繁重。黨的十七大提出“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”，為解決大學(xué)生就業(yè)問題提供了新的思路，也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了有力的輿論支持。此后，國家出臺了大量鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施，并鼓勵高校對大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育。基于此，本研究試圖結(jié)合“市場營銷學(xué)”課程特點(diǎn)，把課程教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合起來，探索依托專業(yè)教學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育體系，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，從而逐步解決當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)難題。自2008年下半年以來，本研究者為了在“市場營銷學(xué)”課程的教學(xué)中滲透創(chuàng)業(yè)教育理念而進(jìn)行了近八年的探索和實踐，在課程的教學(xué)主線、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式、實踐教學(xué)等方面進(jìn)行了積極的研究，探索出了一條有特色的“市場營銷學(xué)”的實踐教學(xué)范式改革之路。

二、“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)存在的問題分析

之所以要對“市場營銷學(xué)”課程的教學(xué)主線、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式、實踐教學(xué)等方面進(jìn)行積極的探索，主要還是因為課程教學(xué)目前存在一些問題。(一)市場營銷專業(yè)的師資隊伍缺乏實踐經(jīng)驗。市場營銷專業(yè)是一個實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型專業(yè)，這就要求其專業(yè)教師不僅要熟悉營銷的理論知識，而且要了解實踐操作，能指導(dǎo)學(xué)生參與實踐。然而，目前國內(nèi)高校市場營銷專業(yè)的教師普遍缺乏實踐經(jīng)驗。以浙江財經(jīng)大學(xué)市場營銷系為例，目前從事教學(xué)的教師有70%以上都是畢業(yè)后直接進(jìn)入高校任教，他們對理論知識比較熟悉，但缺乏營銷的實踐經(jīng)驗，他們大部分沒有在企業(yè)工作的經(jīng)歷。由于深入企業(yè)管理實踐、親自參與企業(yè)營銷活動的機(jī)會有限，這些教師不能很好地了解企業(yè)的市場營銷活動，不能把教學(xué)研究與企業(yè)實踐結(jié)合起來。(二)教學(xué)內(nèi)容已不能滿足現(xiàn)代企業(yè)營銷管理發(fā)展的要求。目前的“市場營銷學(xué)”課程教材仍以20世紀(jì)80年代的經(jīng)典營銷理論為主。隨著科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)領(lǐng)域的快速發(fā)展，“市場營銷學(xué)”課程中的營銷理念、營銷手段不斷更新，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，現(xiàn)有的教材已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)營。銷管理發(fā)展的要求。另外，“市場營銷學(xué)”課程也是從國外引進(jìn)的，其應(yīng)用環(huán)境與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀存在一定差距。(三)“市場營銷學(xué)”課程的實踐教學(xué)方式比較單一受各方因素的約束，一直以來，“市場營銷學(xué)”課程的實踐教學(xué)以教師課堂講授為主，缺乏實戰(zhàn)，哪怕是模擬的實戰(zhàn)練習(xí)。這種教學(xué)方式與市場營銷專業(yè)教育的實踐需求相差較大，也與生活中時時有營銷、事事有營銷的市場營銷本質(zhì)相差甚遠(yuǎn)。盡管現(xiàn)在的“市場營銷學(xué)”課程在教學(xué)的過程中考慮了企業(yè)的實踐活動，但都是教師準(zhǔn)備好了一切，然后讓學(xué)生討論分析，沒有營造出良好的氛圍來讓學(xué)生自己獨(dú)立思考、獨(dú)立分析，小組之間也無太多的討論交流，班級尚未營造出共同學(xué)習(xí)進(jìn)步、和諧競爭的氛圍。

三、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)改革內(nèi)容

針對以上“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)面臨的一些問題，也為了響應(yīng)政府提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”來解決大學(xué)生就業(yè)問題的號召，筆者在多年的“市場營銷學(xué)”課程的教學(xué)、企業(yè)的實踐和指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過程中形成了一套緊扣課程理論體系的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)范式，內(nèi)容如下:(一)教學(xué)主線的改革:創(chuàng)業(yè)策劃主線結(jié)合筆者多年的理論教學(xué)、在企業(yè)的工作經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)的實踐經(jīng)驗和研究者之間的溝通討論，筆者認(rèn)為，“市場營銷學(xué)”課程的框架剛好是一個完整的創(chuàng)業(yè)策劃的過程，所以筆者決定以一個完整的創(chuàng)業(yè)策劃項目作為穿插到課程教學(xué)框架中的一根主線。具體實施途徑和方法分為6點(diǎn):(1)分組。第一堂課就對學(xué)生進(jìn)行分組(4人一組)，以4人為一組是結(jié)合了本項目負(fù)責(zé)人多年的營銷策劃和與朋友合伙開公司創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗而得出來的。(2)課外討論。學(xué)生按照“市場營銷學(xué)”課程的理論框架，同時也是完整的創(chuàng)業(yè)策劃過程來輪流組織課外討論(共8次)。(3)網(wǎng)上互動。市場營銷系自己制作的“市場營銷學(xué)”師生互動網(wǎng)站(網(wǎng)址:mktspace．zufe．edu．cn/)以回帖討論(共計8次的討論)的形式來完成，在此平臺上學(xué)生能看到其他各組的回復(fù)并進(jìn)行互動，同時任課教師能在網(wǎng)站平臺上給每個回帖打分，最后一學(xué)期下來每位學(xué)生回帖的累計得分是平時成績重要的一部分。(4)課堂點(diǎn)評討論。針對8次的網(wǎng)站討論回復(fù)的內(nèi)容，教師分別在8次相應(yīng)的課堂上用20分鐘左右的時間點(diǎn)評各組的策劃內(nèi)容并與學(xué)生進(jìn)行互動。(5)期末創(chuàng)業(yè)策劃書答辯。在學(xué)期末各組將8次的策劃內(nèi)容整理成一個完整的創(chuàng)業(yè)策劃書，并在課堂上做10分鐘的創(chuàng)業(yè)策劃書演示報告。答辯評委為任課教師、創(chuàng)業(yè)的學(xué)長、各組組長。(6)創(chuàng)業(yè)策劃項目的實施。有少數(shù)的小組在策劃的過程中或在策劃項目結(jié)束之后開始付諸實踐，在這個過程中不斷地通過師生互動來優(yōu)化項目，教師通過聯(lián)系風(fēng)險投資、指導(dǎo)公司注冊、指導(dǎo)公司戰(zhàn)略及具體的4P策略等指導(dǎo)項目的實施。相比之前的無系統(tǒng)主線的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)范式增強(qiáng)了學(xué)生參與的興趣。學(xué)生能很快把當(dāng)堂課上所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中，將理論與實際聯(lián)系起來，凸顯了課程的實踐性，也增強(qiáng)了學(xué)生對“市場營銷學(xué)”課程框架系統(tǒng)的認(rèn)識。在此過程中，學(xué)生是主動的實施者，其主體地位得到凸顯。(二)教學(xué)方式的改革:項目教學(xué)法、模擬創(chuàng)業(yè)策劃教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)相結(jié)合上述創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)范式改革的教學(xué)主線的設(shè)置及其具體實施方法告訴我們，本項目的教學(xué)方式凸顯了課程的實踐性和學(xué)生的參與性，將課堂討論、市場調(diào)查、視頻案例觀摩、典型案例分析、模擬創(chuàng)業(yè)策劃等各種教學(xué)方式結(jié)合起來。同時，本項目邀請了正在或者曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)的高年級學(xué)生和企業(yè)界朋友來做最后的創(chuàng)業(yè)計劃書展示的評委。在整個學(xué)期的教學(xué)過程中，學(xué)生與這些創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行互動，把課堂所學(xué)與企業(yè)實踐緊密結(jié)合起來。相比之前的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)方法，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)范式加深了學(xué)生對理論和實踐的認(rèn)識。(三)考核方式的改革:平時成績占總成績50%傳統(tǒng)的“市場營銷學(xué)”課程考核中，平時成績一般占總成績的30%～40%。在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)范式的考核中，平時成績占總成績的50%。其中，課外的創(chuàng)業(yè)策劃回復(fù)占平時成績的30%，課堂討論占20%。此外，期中考試成績和考勤占30%，期末創(chuàng)業(yè)策劃報告及演示占20%。相比之前的“市場營銷學(xué)”課程考核方式，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)范式的考核方式既加大了平時成績的比例，又增加了課外的創(chuàng)業(yè)策劃回復(fù)和期末創(chuàng)業(yè)策劃報告及演示等內(nèi)容，更體現(xiàn)出了本課程的實踐性、操作性。

四、教學(xué)效果評價

筆者所在單位為一所財經(jīng)類本科院校，“市場營銷學(xué)”作為專業(yè)主干課，于大學(xué)二年級開設(shè)。在此之前，學(xué)生已經(jīng)主修了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)等基礎(chǔ)課程，具備了一定的基礎(chǔ)理論知識。每學(xué)期學(xué)生都要對任課教師進(jìn)行教學(xué)評估，評估平臺為浙江財經(jīng)大學(xué)教務(wù)處的網(wǎng)絡(luò)評估平臺，學(xué)生能對任課教師所上的課進(jìn)行評估，包括滿意度評價和留言。筆者對剛過去的2016—2017學(xué)年第一學(xué)期所教的電子商務(wù)專業(yè)的2014電子商務(wù)1班和2014電子商務(wù)2班兩個班級的學(xué)生的教學(xué)評價做了統(tǒng)計，里面包括了學(xué)生的肯定評價和改進(jìn)的建議。2014電子商務(wù)兩個班級共計79名學(xué)生，進(jìn)行了滿意度評價和留言的學(xué)生共計63人。調(diào)查題項包括滿意、基本滿意、不滿意三項。其中滿意的學(xué)生為51人，約占81%;基本滿意的學(xué)生為12人，約占19%;不滿意的學(xué)生數(shù)為0人。總體來說，學(xué)生對課程是認(rèn)可的。我們再看學(xué)生的留言，包括兩方面:目前教師課程教學(xué)過程中值得肯定的地方(優(yōu)點(diǎn))、目前教師課程教學(xué)過程中需要改進(jìn)的地方(缺點(diǎn))。共有30條關(guān)于優(yōu)點(diǎn)的留言，4條關(guān)于缺點(diǎn)的留言(見表1)。另外，本課程的學(xué)生團(tuán)隊利用課堂的創(chuàng)業(yè)策劃項目來參加2016年浙江財經(jīng)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，最后獲得了1個一等獎、3個二等獎和1個三等獎的好成績。并且有兩個團(tuán)隊的課程策劃項目成功獲得2017年浙江省大學(xué)生科技創(chuàng)新活動計劃暨新苗人才計劃立項。還有兩組學(xué)生已經(jīng)把創(chuàng)業(yè)策劃付諸實踐，雖然目前還不能明確其項目成功與否，但是他們得到的創(chuàng)業(yè)教育和模擬實踐經(jīng)驗是比較豐富的。通過實施項目化教學(xué)，學(xué)生對“市場營銷學(xué)”課程的框架和內(nèi)容有了比較系統(tǒng)的理解，學(xué)習(xí)興趣和熱情有了大幅度提升，自信心、創(chuàng)業(yè)欲望、創(chuàng)新思維和實踐技能都得到明顯增強(qiáng)。值得一提的是，本項目研究的前期成果創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”教學(xué)模式創(chuàng)新獲得了2011年浙江財經(jīng)大學(xué)教學(xué)成果獎二等獎。本研究項目還獲得2014年度浙江財經(jīng)大學(xué)課程教學(xué)范式改革項目立項、2015年度浙江省高等教育課堂教學(xué)改革項目立項。這說明本研究者所在的高校和浙江省教育廳對本教學(xué)范式的探索研究是持肯定態(tài)度的。

五、結(jié)束語

從以上的反饋來看，學(xué)生和學(xué)校對于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程的教學(xué)范式還是認(rèn)可的，也取得了比較好的效果。這也增強(qiáng)了本研究者對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)范式改革接下來的探索的信心。隨著本研究者進(jìn)一步深入研究，該教學(xué)范式接下來的發(fā)展將會越來越好，學(xué)生將會越來越喜歡這門課。還需要改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):更新案例，增加新的案例來進(jìn)行教學(xué);個人的教學(xué)經(jīng)驗上還有提升的空間;提高創(chuàng)業(yè)策劃的質(zhì)量，應(yīng)以培養(yǎng)營銷策劃能力和創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，分解和重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，師生共同分析、設(shè)計和篩選創(chuàng)業(yè)項目，創(chuàng)造條件讓學(xué)生有更多的機(jī)會去接觸正在創(chuàng)業(yè)或者曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)的學(xué)長或企業(yè)界人士;鼓勵并幫助更多的學(xué)生把創(chuàng)業(yè)策劃項目付諸實踐;鼓勵學(xué)生拿創(chuàng)業(yè)策劃項目去參加創(chuàng)業(yè)策劃大賽;等等。

作者:郭軍靈 單位:浙江財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院