高校體育營(yíng)銷(xiāo)與品牌文化論文

時(shí)間:2022-08-15 11:30:00

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高校體育營(yíng)銷(xiāo)與品牌文化論文

摘要:隨著2008北京奧運(yùn)的臨近及大眾對(duì)體育熱情的不斷高漲,“體育營(yíng)銷(xiāo)”成為眾多組織進(jìn)行市場(chǎng)推廣和樹(shù)立品牌形象的一種戰(zhàn)略。相較于企業(yè)界不少的成功實(shí)踐,作為組織一種形態(tài)的高校,在借鑒體育營(yíng)銷(xiāo)的理念來(lái)促進(jìn)自身的內(nèi)部文化、品牌文化建設(shè)與傳播卻相對(duì)滯后。從體育營(yíng)銷(xiāo)、品牌文化的特點(diǎn)出發(fā),結(jié)合高校的實(shí)際情況,探索高校體育營(yíng)銷(xiāo)與品牌文化的理論及相關(guān)實(shí)踐,從而期望能為高等院校成就品牌名校的發(fā)展成長(zhǎng)略盡綿薄之力。

關(guān)鍵詞:高校;體育營(yíng)銷(xiāo);品牌文化

隨著北京申請(qǐng)2008年奧運(yùn)成功,2010年亞運(yùn)會(huì)在廣州舉辦,2007年女足世界杯在中國(guó)四大城市舉行,無(wú)疑,未來(lái)十年內(nèi)是中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)代。于是,如何搭乘體育營(yíng)銷(xiāo)這輛快車(chē)就成為中國(guó)眾多組織的關(guān)注要點(diǎn)。聯(lián)想申請(qǐng)TOP計(jì)劃成功,中石化簽訂了中國(guó)企業(yè)有史以來(lái)首次贊助F-1賽事的合同,這些都是中國(guó)體育營(yíng)銷(xiāo)史上的里程碑,但中國(guó)著名企業(yè)對(duì)于體育營(yíng)銷(xiāo)的熱衷肯定不僅僅于此。其實(shí)早在2002年世界杯開(kāi)始,中國(guó)就掀起了一股關(guān)注體育營(yíng)銷(xiāo)的熱潮,當(dāng)時(shí)的收視大約是120億人次,而中央電視臺(tái)的廣告收入則是將近6億元,是上一屆世界杯的6倍。體育作為營(yíng)銷(xiāo)的一種載體,它延伸的歷史實(shí)際上很久,可以追索到古羅馬的競(jìng)技場(chǎng),但作為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段,它的運(yùn)用時(shí)間卻很短,有許多不完善的地方,也有明顯的不足之處:一面是餡餅,一面是陷阱,中國(guó)體育營(yíng)銷(xiāo)需要冷靜思考,全面總結(jié)。而體育營(yíng)銷(xiāo)與品牌文化在高校這類(lèi)組織中的實(shí)踐與探索應(yīng)用相對(duì)滯后,本文試從體育營(yíng)銷(xiāo)、品牌文化的特點(diǎn)出發(fā),結(jié)合高校的實(shí)際情況,探索高校體育營(yíng)銷(xiāo)與品牌文化的理論及相關(guān)實(shí)踐,希望通過(guò)分析,能夠找出高校在體育營(yíng)銷(xiāo)與品牌文化建設(shè)傳播方面的共性問(wèn)題,以供其他高校在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中參考。這不但在實(shí)踐層面上,而且在理論層面上,都具有雙重的借鑒意義。

一、體育營(yíng)銷(xiāo)與高校品牌文化的概念與內(nèi)涵

(一)體育營(yíng)銷(xiāo)的概念與內(nèi)涵

體育營(yíng)銷(xiāo)是指為一種體育產(chǎn)品生產(chǎn)、定價(jià)、促銷(xiāo)、渠道等設(shè)計(jì)和實(shí)施的活動(dòng)過(guò)程,其目的在于滿足消費(fèi)者的需求或欲望,并達(dá)成組織目標(biāo)。體育營(yíng)銷(xiāo)不但是體育企業(yè)和組織最重要的職能,也是很多非體育企業(yè)和組織經(jīng)常采用的戰(zhàn)略和方法。這不僅是因?yàn)轶w育營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是體育產(chǎn)業(yè)的精髓,也是因?yàn)轶w育產(chǎn)業(yè)正在急速成長(zhǎng),而且沒(méi)有絲毫減速的跡象。

體育營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣,是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)過(guò)程。體育營(yíng)銷(xiāo)管理模型很好地描述了這一循環(huán)過(guò)程以及其中的體育營(yíng)銷(xiāo)要素,這對(duì)體育企業(yè)和參與體育產(chǎn)業(yè)的非體育企業(yè)的決策層和體育營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)踐都具有借鑒意義。對(duì)這一模型的簡(jiǎn)單解釋是:體育營(yíng)銷(xiāo)循環(huán)過(guò)程始于體育和非體育企業(yè)/組織對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)使命的設(shè)定。這一使命必須與企業(yè)或組織的整體戰(zhàn)略相一致,相協(xié)調(diào)。在設(shè)定體育營(yíng)銷(xiāo)的使命(目標(biāo))的基礎(chǔ)上,企業(yè)和組織必須對(duì)自身所處的環(huán)境(包括宏觀和微觀環(huán)境)進(jìn)行研究與分析,即對(duì)消費(fèi)者(Consumer)、競(jìng)爭(zhēng)者(Competitor)、企業(yè)自身(Company)和環(huán)境(Climate)進(jìn)行分析,也就是我們俗稱(chēng)的“4C研究”。基于“4C研究”所獲得的體育市場(chǎng)信息與數(shù)據(jù),企業(yè)和組織按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體育市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。在目標(biāo)市場(chǎng)中,企業(yè)和組織制定適應(yīng)自身發(fā)展的體育營(yíng)銷(xiāo)組合策略,包括產(chǎn)品(Product)策略、價(jià)格(Price)策略、渠道(Place)策略和促銷(xiāo)(Promotion)策略,即4P組合策略。最后,通過(guò)對(duì)這一組合戰(zhàn)略的實(shí)施、管理和評(píng)估調(diào)整,使企業(yè)和組織將自己的體育或非體育產(chǎn)品更有效、更高效地銷(xiāo)售給消費(fèi)者。

在這個(gè)體育營(yíng)銷(xiāo)模型中,最為體育和非體育企業(yè)所采用、最為大眾所熟知也是體育營(yíng)銷(xiāo)最有特色的策略之一是“體育贊助”。組織贊助常見(jiàn)的理由有:組織想在公眾面前樹(shù)立一個(gè)良好的組織形象,想讓公眾看到并記住組織的名字,以及合理利用組織現(xiàn)有資源。組織贊助的其他原因還有:為了接觸特定的細(xì)分市場(chǎng),為了鞏固基礎(chǔ)市場(chǎng),為了將組織跟體育聯(lián)系在一起,為了作類(lèi)似“慈善”營(yíng)銷(xiāo)等等。

(二)高校品牌文化的概念與內(nèi)涵

文化是一個(gè)社會(huì)和群體形成的共同的信念、價(jià)值觀和行為方式,具有三個(gè)要素:精神、載體和群體。世界有三大文化圈,儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯蘭教文化圈。這三大文化圈的歷史都很悠久,人口都在10億以上,影響非常深遠(yuǎn)。另外,文化都需要載體,文化的第三個(gè)要素是群體,沒(méi)有群體也自然無(wú)法形成文化,而且這個(gè)群體可以按民族(漢、回、滿等)形成獨(dú)特的民族文化,還可以按地區(qū)(南方、北方、西北)形成地域文化,這些都是中華文化下面的亞文化。這些精神、風(fēng)俗、儀式和群體結(jié)合在一起,就構(gòu)成了從深層到表層的中華文化。

組織文化與品牌文化都脫離不了文化,他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。組織文化的塑造分成三個(gè)層次:核心理念(精神)、制度與行為(載體)、文化群體(不同職能部門(mén))。品牌文化包括品牌精神、品牌傳播(載體)、目標(biāo)消費(fèi)者(群體)三個(gè)方面。高校的組織文化和品牌文化都是文化的一種表現(xiàn)形式,都是一種亞文化現(xiàn)象。一個(gè)高校的文化,是這個(gè)高校的價(jià)值觀、信念和行為方式的體現(xiàn);對(duì)于高校來(lái)說(shuō),是文化決定了這個(gè)高校的制度和行為,這個(gè)文化的核心,就是我們常說(shuō)的企業(yè)理念和企業(yè)核心價(jià)值觀。比如,我們發(fā)現(xiàn)惠普公司的“惠普科技,成就未來(lái)”的品牌內(nèi)涵即是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。高校的內(nèi)部文化與品牌文化的內(nèi)涵必須一致,都不能脫離高校自身的實(shí)際情況,都要服務(wù)于高校的發(fā)展,因此,其核心含義應(yīng)該是一致的,或者是相通的。二、高校體育營(yíng)銷(xiāo)與品牌文化建設(shè)傳播探索

由于高校作為組織的一種形態(tài),存在一定的特殊性,因此,相較于企業(yè)界紅火熱鬧的體育營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,高校成功的案例比較匱乏。但是,中國(guó)的眾多高校又都有著迅速發(fā)展、成就世界名校的憧憬,如何借力體育營(yíng)銷(xiāo)東風(fēng),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),諸多高校在此方面的投入與實(shí)踐與日俱增。但這些從事了或在猶豫著要不要嘗試體育營(yíng)銷(xiāo)的高校卻面臨同一個(gè)困局,如何才能體育營(yíng)銷(xiāo)?如何才能讓體育引領(lǐng)品牌美譽(yù)度和人才引力的大幅提升?而縱觀整個(gè)體育營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè),無(wú)論如何風(fēng)生水起,真正的體育營(yíng)銷(xiāo)理論,能夠指導(dǎo)高校作好體育營(yíng)的理論卻是鳳毛麟角,鮮有涉及。

通過(guò)廣泛調(diào)查與研究,筆者嘗試性提煉出了一套高校體育營(yíng)銷(xiāo)的探索性理論——AIFC。AIFC是四個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě),它們分別是Affiliation(聯(lián)系度)、Innovation(創(chuàng)新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持續(xù)性)。四個(gè)元素相互依存,形成一個(gè)閉環(huán),指導(dǎo)高校體育營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐。

Affiliation(聯(lián)系度)是指高校自身情況跟體育運(yùn)動(dòng)本身的關(guān)聯(lián)度,這是一個(gè)高校做好體育營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在。找到一個(gè)組織與體育的切合點(diǎn),其營(yíng)銷(xiāo)策略就已經(jīng)成功了一半。體育營(yíng)銷(xiāo)自誕生以來(lái)一直是智者的游戲,簡(jiǎn)單的復(fù)制別人的成功在體育營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)大舞臺(tái)上是不可能贏得喝彩的。從某種意義上講,體育營(yíng)銷(xiāo)不是直接的推銷(xiāo)實(shí)物,而是營(yíng)銷(xiāo)一種回憶,一種聯(lián)想,一種生活方式、娛樂(lè)方式、審美情趣。金六福進(jìn)入白酒市場(chǎng)前三甲利用的就是創(chuàng)新性的體育營(yíng)銷(xiāo)。金六福獨(dú)辟蹊徑,巧妙地祭出“奧運(yùn)慶功酒”的大旗,渲染“奧運(yùn)福,金六福”的品牌理念;巧妙地借道奧運(yùn)實(shí)現(xiàn)體育精神和品牌文化的對(duì)接。Focus(聚焦力)。系統(tǒng)的整合相關(guān)資源是體育營(yíng)銷(xiāo)的主要特征。一個(gè)成功的體育營(yíng)銷(xiāo)案例總是由協(xié)同動(dòng)作、相互關(guān)聯(lián)的眾多要素組成的一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜且不斷變化的商務(wù)活動(dòng)組合,是營(yíng)銷(xiāo)主體內(nèi)部和外部要素及企業(yè)和消費(fèi)者諸多要素的集成。從體育營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)看,從傳統(tǒng)的4P道4C再到4R構(gòu)成一個(gè)縱向系統(tǒng)和價(jià)值鏈;從體育營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)績(jī)效看,其過(guò)程涉及企業(yè)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的多種主體的利益,構(gòu)成了一個(gè)從個(gè)體效用到社會(huì)福利的橫向系統(tǒng)和價(jià)值體系。

品牌文化的塑造就像是戀愛(ài),而組織文化的塑造像是婚姻。體育作為一種媒介,卻可以很好地將品牌文化與組織文化連接在一起,通過(guò)體育營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與傳播文化往往能起到事半功倍的效果。對(duì)于高校而言,通過(guò)體育營(yíng)銷(xiāo),可以盡量多地展示自己優(yōu)秀的一面,盡量吸引對(duì)方的注意和好感。這種優(yōu)秀獨(dú)特的品牌文化氣質(zhì),會(huì)吸引顧客(潛在學(xué)生和教師),逐步進(jìn)入關(guān)注期和戀愛(ài)期。這時(shí),通過(guò)深層次體育營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而將高校自身的組織文化予以巧妙傳遞,可以使內(nèi)外部顧客對(duì)高校的內(nèi)部文化、外在品牌有更深入的理解和認(rèn)識(shí)。如果在這一階段,能夠達(dá)到相互的認(rèn)同與契合,則體育營(yíng)銷(xiāo)的作用就十分圓滿了,成功將陌生關(guān)系催化成了穩(wěn)固的婚姻關(guān)系。由此可見(jiàn),高校體育營(yíng)銷(xiāo)的成敗關(guān)鍵,在于對(duì)自身文化與品牌文化的深刻理解和點(diǎn)滴塑造,對(duì)文化理解得越深,越透徹,那么越容易把握其中的真諦和關(guān)鍵。在“道”這個(gè)層面需要的是參悟,而在“術(shù)”這個(gè)層面需要的是執(zhí)行和操作,高校的體育營(yíng)銷(xiāo)在此兩方面均需要深入研究與勤于實(shí)踐。

根據(jù)以上分析可以看出,高校體育營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于三點(diǎn):首先是對(duì)自身文化和品牌文化的理解與塑造,其次是對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)理念的深究與實(shí)踐,第三則是需要持續(xù)不斷進(jìn)行總結(jié)和提高。相信隨著體育營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展,中國(guó)的高校也必將涌現(xiàn)出更多的類(lèi)似北大、清華的著名高校品牌。

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