市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品色彩運(yùn)用分析論文

時(shí)間:2022-03-02 05:42:00

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市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品色彩運(yùn)用分析論文

一﹑市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品色彩營(yíng)銷的定義和理論基礎(chǔ)

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品色彩營(yíng)銷的定義

隨著色彩被廣泛地運(yùn)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中,色彩營(yíng)銷理論應(yīng)運(yùn)而生。最早的色彩營(yíng)銷理論是20世紀(jì)80年代由美國(guó)CMB公司在企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐中提煉和總結(jié)出來(lái)的。該理論主張根據(jù)消費(fèi)者對(duì)色彩的心理需求,運(yùn)用色彩組合來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。它把上百種顏色按四季分為四大色彩系列,各系列的色彩形成和諧的搭配群,根據(jù)不同人的膚色、發(fā)色等自然生理特征以及個(gè)人面貌、形體和性格、職業(yè)等外表特征,選取最合理的色彩系列,從而最大限度地發(fā)現(xiàn)美。色彩營(yíng)銷理論最初受到美容美發(fā)、化妝品等一些企業(yè)的重視,并隨之在整個(gè)行業(yè)得以推廣。如美國(guó)寶潔(P&G)公司“SK-Ⅱ”高級(jí)化妝品和“玉蘭油”彩妝品在上市推廣時(shí)曾特邀色彩專家予以指導(dǎo),而聯(lián)合利華(Uniliver)公司則根據(jù)色彩基礎(chǔ)知識(shí)提出了“夏士蓮”最合理的貨柜擺放方式,以促進(jìn)銷售。

在色彩營(yíng)銷理論中,色彩營(yíng)銷概念是最基本的概念。該概念目前有多種版本的定義。美國(guó)CMB公司認(rèn)為:色彩營(yíng)銷就是色彩四季概念,即消費(fèi)者與色彩都可以依據(jù)相關(guān)的特征分為春、夏、秋、冬四大類型,然后一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行搭配。國(guó)內(nèi)學(xué)者曾海燕認(rèn)為:色彩營(yíng)銷就是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)美的個(gè)性化需求,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品本身及其包裝的合理用色和配色刺激消費(fèi)者的視覺(jué)和感覺(jué),以達(dá)成和擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,滿足消費(fèi)者對(duì)美的需求的過(guò)程。另外還有學(xué)者認(rèn)為:所謂色彩營(yíng)銷,就是要在了解和分析消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,想消費(fèi)者所想,給商品恰當(dāng)定位,然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設(shè)置、店面裝飾一直到購(gòu)物袋等配以恰當(dāng)?shù)纳剩股唐犯咔楦谢股唐烦蔀榕c消費(fèi)者溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)“人心-色彩-商品”的統(tǒng)一,將商品的思想傳達(dá)給消費(fèi)者,提高營(yíng)銷的效率,并減少營(yíng)銷成本。如今,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間產(chǎn)品的質(zhì)量差距越來(lái)越不明顯了,技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品種競(jìng)爭(zhēng)不斷地高度化,導(dǎo)致商品激烈競(jìng)爭(zhēng),附加價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)就變的更有意義。色彩理論是最容易與市場(chǎng)及人群結(jié)合的基礎(chǔ)理論,服飾色彩搭配與櫥窗、貨品、陳列設(shè)計(jì)相結(jié)合,運(yùn)用色彩技巧還能提高商品價(jià)值。因而企業(yè)的品牌、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和色彩等形象因素已成為企業(yè)產(chǎn)品能否暢銷的最關(guān)鍵因素。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品色彩營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)

色彩營(yíng)銷理論在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中運(yùn)用的基礎(chǔ)是對(duì)不同文化背景的消費(fèi)者的色彩需求進(jìn)行分析,使企業(yè)找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)上的色彩偏好,為正確的運(yùn)用色彩營(yíng)銷策略奠定基礎(chǔ)。由于年齡、性別、宗教信仰、地域等不同消費(fèi)者所表現(xiàn)的對(duì)色彩的需求與偏好也會(huì)有很大的差異性。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品色彩營(yíng)銷的作用

(一)色彩7秒鐘定律

美國(guó)流行色彩研究中心的一項(xiàng)凋查表明,人們?cè)谔暨x商品的時(shí)候存在一個(gè)“7秒鐘定律”:面對(duì)琳瑯滿目的商品,人們只需7秒鐘就可以確定對(duì)這些商品是否感興趣,在這短暫而又關(guān)鍵的7秒鐘內(nèi).色彩的作用占到67%.成為決定人們對(duì)商品好惡的重要因素。色彩的定位會(huì)突出商品的美感.使消費(fèi)者從產(chǎn)品的外觀和色彩上看出商品的特點(diǎn),從色彩中產(chǎn)生相應(yīng)的聯(lián)想和感受,從而接受產(chǎn)品現(xiàn)代社會(huì)宛如信息的海洋,隨時(shí)都有排山倒海的情息洶涌而來(lái),消費(fèi)者置身其中.往往茫然不知所措.能讓其在瞬間接受信息并做出反應(yīng)。第一是色彩,第二是圖形,第三才是文字,色彩是第一賣點(diǎn)。在商品展覽柜巾,如果你的商品第一跟沒(méi)能給顧客以美的吸引,那一定是你沒(méi)化商品的顏色搭配好,因此商品質(zhì)量再好,也會(huì)削弱它們的風(fēng)采。所有的消費(fèi)者都是“好色”的,所以,營(yíng)銷人第一定律的就是要懂得“色營(yíng)銷”。

(二)色彩營(yíng)銷是一把開(kāi)啟消費(fèi)者心靈的無(wú)形鑰匙

色彩是可以開(kāi)啟消費(fèi)者心靈之門的無(wú)形鑰匙。有研究表明:紅色使人心理活躍,綠色可緩解緊張,黃色使人振奮,紫色使人壓抑,灰色使人消沉,白色使人明快,淡藍(lán)色使人涼爽……

色彩的這些效能,可以用來(lái)調(diào)節(jié)情緒、影響智力、改善溝通環(huán)境,從而可以將商品的思想淋漓盡致的傳達(dá)給消費(fèi)者。對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),有著品質(zhì)優(yōu)良的商品是不夠的,還要使消費(fèi)者了解商品的真實(shí)內(nèi)涵,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。但傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法包括廣告、人員推銷、價(jià)格等都采取灌輸方式,不僅使日趨成熟的消費(fèi)者反感,導(dǎo)致誤解,還會(huì)讓他們采取更為謹(jǐn)慎的購(gòu)買行為甚至干脆拒絕購(gòu)買。而色彩營(yíng)銷在這方面表現(xiàn)出一種無(wú)形卻又非常有效的溝通作用,色彩能使人產(chǎn)生聯(lián)想和感情,利用色彩感情規(guī)律,可以更好地表達(dá)商品主題,喚起人們的情感,引起人們對(duì)商品的興趣,最終影響人們的選擇。讓消費(fèi)者能很自然地發(fā)生購(gòu)買行為。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品色彩的應(yīng)用

(一)調(diào)查消費(fèi)市場(chǎng)

調(diào)查消費(fèi)市場(chǎng)生產(chǎn)市場(chǎng)上需要的產(chǎn)品,才可以使企業(yè)有利可圖,所以第一步,當(dāng)然是了解消費(fèi)者需要什么樣的商品。要恰當(dāng)運(yùn)用色彩,就要了解對(duì)于特定的產(chǎn)品,消費(fèi)者需要產(chǎn)品本身或者產(chǎn)品提供者營(yíng)造的色彩傳達(dá)給他們什么樣的信息、情感才會(huì)符合他們的購(gòu)買期望。

譬如,如果企業(yè)生產(chǎn)的是一種高科技產(chǎn)品,那消費(fèi)者青睞的肯定是藍(lán)、綠等冷色以及明度低、對(duì)比度差的色彩,因?yàn)樗麄冸m不能在一瞬間強(qiáng)烈地沖擊視覺(jué),但卻給人以冷靜、穩(wěn)定的感覺(jué),使人感覺(jué)到它的科學(xué)性、可靠性。如果企業(yè)采用的是紅、橙、黃等暖色調(diào)以及對(duì)比強(qiáng)烈的色彩,那雖然對(duì)人的視覺(jué)沖擊力強(qiáng),給人以興奮感,能夠把人的注意力吸引到商品上來(lái),但卻無(wú)法給消費(fèi)者以這種商品該給予的信任度。

(二)確定色彩形象,運(yùn)用色彩理論

結(jié)合消費(fèi)者需要商品色彩給予他們的感覺(jué),考慮色彩的組合問(wèn)題、包裝的色彩、商品本身的造型、材料和圖案等,選定具體的顏色。這也是色彩營(yíng)銷中決定勝負(fù)的關(guān)鍵。

合理利用色彩來(lái)確定色彩形象,就要了解色彩的聯(lián)想和含義是豐富不定的,由此色彩有時(shí)候起的作用是兩面性的。紅色既有喜慶、熱情之意,又有恐怖之意。黑色有死亡、罪惡之意,但是也有高貴、實(shí)用之意。所以,色彩的運(yùn)用要講究恰當(dāng)。如是禮品一類的產(chǎn)品,不宜用白色,因?yàn)榘咨m有純潔之意,但是在中國(guó)卻有不祥之意。另外,由于文化、歷史、地理環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰的不同,各族人民對(duì)色彩的好惡也是不同的。這些因素在營(yíng)銷過(guò)程中都應(yīng)著重注意。在色彩的運(yùn)用上,還應(yīng)注意色彩受性別年齡文化因素的影響也比較大。文化水平低的地區(qū)和人群,會(huì)喜愛(ài)鮮艷一點(diǎn)的顏色,文化水平高的地區(qū)和人群對(duì)富麗、柔和的淺色則比較青睞。人們?cè)谟變浩谙矏?ài)紅黃的純色,兒童期又喜愛(ài)純色的紅、黃、藍(lán)、綠色,年輕人愛(ài)好紅、綠、藍(lán)色,中年以后喜歡紫色和藍(lán)色。女性直覺(jué)力強(qiáng),感情細(xì)膩豐富,受色彩影響大,偏好色彩的豐富和搭配,較為喜歡柔和和鮮艷的顏色;男性重理性,較少受色彩支配,偏好簡(jiǎn)單的色彩布局,喜歡淡色調(diào)的顏色多一點(diǎn)等等。

(三)策劃﹑實(shí)施銷售計(jì)劃并建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)

策劃銷售計(jì)劃,光是把色彩涂在產(chǎn)品或者其他地方并不是色彩營(yíng)銷,更為重要的是讓消費(fèi)者接觸他們所喜歡的色彩,接受用色彩裝點(diǎn)的高情感產(chǎn)品,進(jìn)而甚至建立對(duì)產(chǎn)品提供者的認(rèn)知。

銷售計(jì)劃的實(shí)施要能給顧客以深刻的印象,其成功運(yùn)作要借助于商品本身、包裝、廣告、宣傳資料、說(shuō)明書、商品陳列等色彩形象策略。以“香港鱷魚恤”在北京設(shè)在西單的總店為例,該店自從委托西蔓文化藝術(shù)有限公司負(fù)責(zé)其不同季節(jié)櫥窗陳列服裝的色彩搭配后,同種款式的服裝不管價(jià)格多少,銷售得都非常好。這就是色彩在銷售中競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中收集、形成各種市場(chǎng)、顧客資料,經(jīng)分析整理后作為制訂營(yíng)銷策略的依據(jù),分析出市場(chǎng)的色彩使用情況,并對(duì)未來(lái)流行色作出預(yù)測(cè)。在收集資料后,通過(guò)數(shù)據(jù)的分組和統(tǒng)計(jì),掌握“哪種產(chǎn)品最好賣”和“為什么好賣”、“哪種顏色最受歡迎”等要點(diǎn),驗(yàn)證色彩營(yíng)銷策略的運(yùn)用成功與否,同時(shí)建立商務(wù)信息資料系統(tǒng),利用色彩營(yíng)銷積累的資料,更有效地為下一種產(chǎn)品或者下一輪色彩營(yíng)銷策略提供幫助。

(四)色彩搭配設(shè)計(jì)行業(yè)方興未艾

色彩營(yíng)銷的流行,使色彩搭配已經(jīng)上升為戰(zhàn)略問(wèn)題。使用什么色彩不是設(shè)計(jì)師一個(gè)人可以決定的,只有色彩專家與設(shè)計(jì)師協(xié)作開(kāi)發(fā)才是理想的狀態(tài)。今后的時(shí)代需要色彩戰(zhàn)略家,是色彩搭配的時(shí)代。

色彩搭配設(shè)計(jì)師,就是這樣一群執(zhí)掌色彩營(yíng)銷的掌門人。他們能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能,進(jìn)行色彩搭配與設(shè)計(jì)、色彩策劃與營(yíng)銷、色彩調(diào)查與管理、色彩研究與咨詢。他們追求完美、熱愛(ài)生活,可以稱得上是用色彩扮靚生活的魔法師。生活里所有的顏色都是他們的創(chuàng)作源泉,他們用自己對(duì)時(shí)尚的感悟裝點(diǎn)著生活的方方面面,小到今天穿什么,大到城市的整體顏色,都是他們的課題。越來(lái)越多的人感覺(jué)到色彩在生活中的重要,色彩搭配設(shè)計(jì)師這一職業(yè)也受到前所未有的關(guān)注。從世界品牌可口可樂(lè)和大眾公司新甲殼蟲,到中國(guó)化妝品羽西和雨燕汽車,在他們成功的色彩營(yíng)銷中,色彩搭配設(shè)計(jì)師發(fā)揮了重要作用。

目前中國(guó)流行色協(xié)會(huì)已經(jīng)開(kāi)始了色彩搭配設(shè)計(jì)師的資格認(rèn)證工作,考試合格獲得由中國(guó)流行色協(xié)會(huì)頒發(fā)色彩搭配設(shè)計(jì)師專業(yè)資格證書。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的操作,市場(chǎng)反應(yīng)良好,這些專業(yè)的色彩搭配設(shè)計(jì)師能服務(wù)于服裝紡織、商品設(shè)計(jì)、建筑環(huán)境、平面設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃、室內(nèi)裝飾、百貨零售、美容化妝、形象咨詢、園藝、涂料等各大企業(yè),擔(dān)負(fù)起企業(yè)的色彩搭配與設(shè)計(jì)、色彩策劃與營(yíng)銷、色彩調(diào)查與管理等重要工作。

四、案例分析

(一)蠶絲色彩變化置換傳統(tǒng)觀念

商家常常會(huì)有一種思維定式:產(chǎn)品本身的色彩是天生的,是難以突破的。殊不知,創(chuàng)新地推出多種色彩恰恰最能吸引消費(fèi)者的眼球。“蠶絲還有彩色的?”張老板睜大了眼睛,就是不敢相信:自己做了20多年的蠶絲服裝,自古蠶繭只有一種顏色——白色,難道是自己眼睛花了?其實(shí),張老板不是眼睛花了,而是腦筋太古板了。

去年年底,由浙江大學(xué)和浙江花神絲綢集團(tuán)聯(lián)合研制成功的天然彩色蠶絲衣服,闖進(jìn)了消費(fèi)者的視線。主持這項(xiàng)研究的陳玉銀教授介紹,眼下他們已經(jīng)能讓蠶繭天然具有紅、黃、綠、粉紅和橘黃等顏色。該技術(shù)是利用家蠶種資源庫(kù)中天然有色基因,從而獲得天然彩色繭育種材料,進(jìn)一步選育出天然彩色蠶繭。去年,桐鄉(xiāng)成功飼養(yǎng)彩色蠶繭16000多公斤。

由于天然彩色蠶絲會(huì)吸收紫外線,從而改變顏色。所以,該類蠶絲主要用來(lái)制作一些毛毯、針織內(nèi)衣等產(chǎn)品。“天然彩色蠶絲的手感和羊絨差不多,是蠶絲中的精品,估計(jì)面市以后的價(jià)位比一般蠶絲制品要高,比如一件天然彩色蠶絲內(nèi)衣的售價(jià)要四五百元。”浙江花神絲綢集團(tuán)副總經(jīng)理潘新明說(shuō)。到今年年底,顧客就可以買到用這種蠶絲做成的衣服以及毛毯了。到時(shí)候,像孫老板這樣按老思路做買賣的人,可就要被人甩在后頭了。

(二)青島臺(tái)東商業(yè)圈動(dòng)感色彩涂鴉

素有“紅瓦綠樹”“碧海藍(lán)天”之稱的美麗海濱城市青島,是一顆鑲嵌在黃海之域的璀璨明珠。以其旖旎醉人的風(fēng)光和心隨帆動(dòng)的韻律,詮釋著這座城市獨(dú)特時(shí)尚運(yùn)動(dòng)元素。而享有青島三大都市商業(yè)圈之稱的“臺(tái)東威海路步行街”以其獨(dú)特濃郁的商業(yè)氣息吸引著四面八方的消費(fèi)者。可是在繁華燈綠的背景下,在時(shí)尚街區(qū)的周圍,矗立著幾座建成于上世紀(jì)80年代的老式居民樓。樓房的外置墻壁陳舊,色調(diào)灰暗。與時(shí)尚而具現(xiàn)代化的街區(qū)景觀不相匹配,顯得太過(guò)于突兀。對(duì)于這幾座老樓的處理問(wèn)題就成了橫亙?cè)谑姓ㄔO(shè)部門面前的棘手問(wèn)題了。若拆除的話,一、對(duì)于資源是種純粹的浪費(fèi),而且有效利用的空間很大。二、強(qiáng)行拆除不但違背民意而且拆遷安置居民的費(fèi)用也是一筆巨額的開(kāi)支,況且許多居民幾乎大半輩子都生活在該商業(yè)圈,早已習(xí)慣了當(dāng)?shù)氐纳睿蝗蛔屍涞搅硗獾牡胤骄幼。枚嗑用穹从潮硎竞茈y適應(yīng)新生活。三、若拆除的話,爆破時(shí)所產(chǎn)生的粉塵會(huì)對(duì)大氣產(chǎn)生嚴(yán)重的污染。面對(duì)此種情況,那我們還有沒(méi)有更好的解決方案呢?答案是肯定的。我們不防運(yùn)用色彩來(lái)解決問(wèn)題,給樓房穿件新衣如何?利用色彩來(lái)點(diǎn)綴它。于是一場(chǎng)在樓房外墻壁上涂鴉的色彩工程如火如荼的開(kāi)展起來(lái)了。待工程完工后,面對(duì)動(dòng)感十足的五彩涂鴉,無(wú)不令游人為之眼前一亮。先前破舊的樓房現(xiàn)變成色彩斑斕的城市畫卷,同時(shí)也成為了城市購(gòu)物商圈的靚麗風(fēng)景,不但美化了環(huán)境而拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐摹把矍蛳M(fèi)”,雙贏的表現(xiàn)讓我們不得不嘆服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性。這種既環(huán)保又節(jié)約的色彩工程,著實(shí)是色彩運(yùn)用,造就建筑史上經(jīng)典構(gòu)想的成功典例。同時(shí)也完美切合了中央提出的建立節(jié)約型社會(huì)的理念,這充分說(shuō)明了色彩可以輕巧的給市場(chǎng)營(yíng)銷插上翅膀,讓其向更高的區(qū)域振翅高飛。

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摘要:色彩營(yíng)銷是一個(gè)廣義的概念,貫穿到市場(chǎng)營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)。就是要在了解和分析消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,做消費(fèi)者所想,給商品恰當(dāng)定位,然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設(shè)置、店面裝飾一直到購(gòu)物袋等配以恰當(dāng)?shù)纳剩股唐犯咔楦谢蔀榕c消費(fèi)者溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)“人心-色彩-商品”的統(tǒng)一,將商品的思想傳達(dá)給消費(fèi)者,提高營(yíng)銷的效率,并減小營(yíng)銷成本。如今,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間產(chǎn)品的質(zhì)量差距越來(lái)越不明顯了,技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品種競(jìng)爭(zhēng)不斷地高度化,導(dǎo)致商品激烈競(jìng)爭(zhēng),附加價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)尤其是色彩領(lǐng)域的營(yíng)銷就變的更有意義。因此,色彩營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的運(yùn)用將會(huì)越來(lái)越頻繁,逐漸成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段。

關(guān)鍵詞:色彩營(yíng)銷感知七秒鐘定律色彩情感