淺議企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新
時間:2022-11-13 02:35:35
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一、企業(yè)市場營銷環(huán)境的現(xiàn)狀及變化
隨著知識經(jīng)濟的來臨,人們的生存方式和思維方式都產(chǎn)生了相當(dāng)大的變化,人們的精神需求與物質(zhì)需求與過去不同,企業(yè)要開展市場營銷,必須了解人們的需求,這是制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
1.經(jīng)濟市場化和市場國際化
經(jīng)濟模式的發(fā)展與人們的需求相關(guān),隨著經(jīng)濟的發(fā)展與社會的進(jìn)步,人們發(fā)現(xiàn)市場化的經(jīng)濟能滿足供求的需要。而科技的進(jìn)步縮短了市場與市場之間的距離,市場國際化也逐漸形成。目前網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)已經(jīng)越來越深入人們的生活。
2.營銷渠道的變革
市場營銷由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的變化,進(jìn)行了一次新的改革。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點是營銷擺脫了時間和地域的限制,企業(yè)無需通過零售商和批發(fā)商的營銷而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)上客戶的需求提供貨物。
3.知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范化
由于知識是推進(jìn)經(jīng)濟的重要力量,人們已經(jīng)開始意識到知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范化的重要性,目前企業(yè)必須明確知識保護(hù)機制的有效性和重要性。人們對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的增強主要表現(xiàn)在自己的智力如何得到企業(yè)的合理承認(rèn)和保護(hù),以及自身的智力資本在企業(yè)中能夠體現(xiàn)多少價值。因此,企業(yè)必須要提高知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知,要通讓知識的力量成為自己市場競爭的重要資源。
4.人力資源受到充份的運用
目前隨著科學(xué)的發(fā)展,人力資源是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,擁有人力資源則能對其他各種資源進(jìn)行優(yōu)化,知識與技能將會是資源配置中最重要的決定因素。因此,各國政府以及企業(yè)都在為知識經(jīng)濟的到來做著積極充分的準(zhǔn)備。只有學(xué)習(xí)新的理論、新的知識,才能不斷積累智力資本,從而為企業(yè)的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
5.高技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及服務(wù)行業(yè)的增多
縱觀全球經(jīng)濟,由于市場的需求,市場結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及服務(wù)行業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比值不斷加大,也是當(dāng)今企業(yè)市場發(fā)展的一大趨勢。知識經(jīng)濟時代的到來,使得高產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重持續(xù)攀升。因為,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有智力密集、技術(shù)密集的特征,能夠為經(jīng)濟時代的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面存在的問題
雖然由于市場經(jīng)濟的不斷推進(jìn),我國企業(yè)對市場營銷戰(zhàn)略有一定的意識,也明確要通過制定有效的營銷戰(zhàn)略達(dá)到擴大市場的目的,然而我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面還存在很多的問題。
1.營銷服務(wù)體系建設(shè)方面的問題
“顧客就是上帝”,企業(yè)在營銷過程中必須時刻堅持以消費者為核心的營銷服務(wù)理念,這樣才能真正提高消費者對企業(yè)服務(wù)的滿意度。實際上,我國的許多企業(yè)對于營銷服務(wù)體系的建立和完善都沒有予以重視,反而一味追求利益,甚至忽略了基本的售后服務(wù)于等工作。企業(yè)若忽略了消費者的滿意度以及營銷服務(wù)體系的建立,將會給企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展帶來負(fù)面影響,不利于企業(yè)消費群體的長期維系,得不償失。
2.營銷手段方面的問題
打折、促銷等傳統(tǒng)的價格競爭手段的效果越來越差。甚至傳統(tǒng)的營銷方式不但會影響企業(yè)經(jīng)營決策的有效性,還會嚴(yán)重制約企業(yè)營銷信息的及時性。因此,企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中,應(yīng)多注重現(xiàn)代化營銷手段的使用。
3.企業(yè)高層營銷管理方面的問題
我國許多企業(yè)并沒有為營銷戰(zhàn)略體系建設(shè)方面設(shè)立高層管理,導(dǎo)致營銷戰(zhàn)略體系建設(shè)方面存在高層管理缺位的現(xiàn)象產(chǎn)生。企業(yè)高層管理對市場營銷戰(zhàn)略體系的不重視無疑將嚴(yán)重影響到企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系的科學(xué)發(fā)展,企業(yè)的許多日常經(jīng)營活動也將遭受到消極的影響,不利于企業(yè)長期的健康發(fā)展。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
1.營銷戰(zhàn)略思想上的創(chuàng)新
企業(yè)要想做到市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新就必須要在營銷戰(zhàn)略思想上進(jìn)行創(chuàng)新。營銷戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新是營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心,企業(yè)可以通過樹立具有超前意識的、整體性的營銷戰(zhàn)略思想開展企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新。(1)全方位競爭戰(zhàn)略思想企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在制定營銷戰(zhàn)略時,需要明白自己競爭的是長遠(yuǎn)的利益、廣闊的市場,要用宏觀的計劃看待市場、合作同伴與競爭對手。企業(yè)進(jìn)行制定略略時,要有層次性,既要有長期的、宏遠(yuǎn)的目標(biāo),也要有短期的、可逐步實行的計劃,只有長期目標(biāo)與短期計劃全方位地進(jìn)行,才有可能在市場競爭中占據(jù)先機。(2)全球營銷戰(zhàn)略思想由于全球已經(jīng)經(jīng)濟一體化,那么也意味著全世界都是企業(yè)的市場。在21世紀(jì),全球營銷有可能是將來市場營銷的主體,甚至是各企業(yè)能否在市場競爭中獲勝的關(guān)鍵。因此,各企業(yè)應(yīng)學(xué)會充分利用世界資源和先進(jìn)的技術(shù),從而更好地了解全球?qū)κ值那闆r,進(jìn)一步對全球市場需求的發(fā)展趨勢做出研究和分析。企業(yè)只有不斷挖掘自身企業(yè)的優(yōu)勢,并努力擴大這種相對優(yōu)勢,才能在全球市場的激烈競爭中占有一席之地,從而更好地為自身企業(yè)制定切合實際情況的市場營銷戰(zhàn)略,達(dá)到擴展企業(yè)發(fā)展空間的目的,成為一個全球性的、競爭性的企業(yè)。(3)服務(wù)營銷戰(zhàn)略思想服務(wù)是一種無形的商品,但它能給商品創(chuàng)造出附加的價值。企業(yè)在營銷過程中,要重視服務(wù)的作用,在產(chǎn)品銷售中要注意服務(wù)對產(chǎn)品帶來的影響。而現(xiàn)在各企業(yè)已開始重視服務(wù)這一產(chǎn)品,將生產(chǎn)企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的工廠。企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略思想時,應(yīng)將服務(wù)營銷戰(zhàn)略思想優(yōu)先納入考慮范圍之中,這一重視服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營宗旨有助于企業(yè)確定服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),從而全面地修正并完善企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略方案。
2.營銷方式上的創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代到來,人們的生活充滿了信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用。因此,企業(yè)在進(jìn)行市場營銷工作時,應(yīng)充分利用這一點,充分發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性,積極推動企業(yè)營銷方式的上的創(chuàng)新。營銷方式與網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合,不但能向企業(yè)提供大量的網(wǎng)絡(luò)信息資源,還能為企業(yè)的營銷工作提供網(wǎng)絡(luò)平臺,從而使企業(yè)能夠不斷占領(lǐng)更大的市場的規(guī)模。此外,隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷這一新型的營銷方式已逐漸引起消費者的關(guān)注,它不但能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)服務(wù)和消費者之間的直接交流,還能向消費者展示更多關(guān)于產(chǎn)品的信息。
四、總結(jié)
總之,市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新對于企業(yè)的管理和發(fā)展有著相當(dāng)重要的現(xiàn)實意義,它不僅能幫助企業(yè)充分認(rèn)識到自身在市場營銷戰(zhàn)略方面存在的問題,還能為企業(yè)制定出符合實際情況的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新方案,大大增強企業(yè)的核心競爭力。因此,企業(yè)對于市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新方案的制定一定要予以十分重視,針對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面存在的問題,要積極地采取有效措施,不斷完善企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的方案,從而使企業(yè)能夠長期健康發(fā)展。
本文作者:毛紅霞工作單位:河南省尉氏縣供電局