導(dǎo)語(yǔ)：市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作效益淺析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、提出市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作效益評(píng)價(jià)的意義

一是要適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要。用最低的成本、最少的營(yíng)銷支出，把產(chǎn)品推銷出去，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的最佳目標(biāo)——利潤(rùn)最大化，是十分重要的，這就要注重市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作的效益評(píng)價(jià)。追求最大的銷售量、最低的銷售成本，這是最重要的現(xiàn)實(shí)意義。二是要考慮市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作效益具有特殊意義。將市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作支出的效益與整個(gè)企業(yè)支出的效益作比較，市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作效益的特殊性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，兩者衡量效益的標(biāo)準(zhǔn)不同。對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的支出在于追求自身經(jīng)濟(jì)效益的最大化。但是，只要能獲得利潤(rùn)，即“產(chǎn)出”大于“投入”，企業(yè)都可以將其選作目標(biāo)。營(yíng)銷支出更重要的是追求把產(chǎn)品推銷出去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)。但是，在產(chǎn)品生命周期衰退階段，賠本的買賣也要做，“拋售”“賤賣”看似出現(xiàn)虧損，但對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，加速了資金周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存產(chǎn)品積壓，這種“虧損”支出也是必要的。第二，兩者計(jì)算效益的范圍不同。效益是通過(guò)對(duì)“投入”與“產(chǎn)出”的對(duì)比分析計(jì)算出來(lái)的。對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它只計(jì)算發(fā)生在企業(yè)自身核算范圍以內(nèi)的直接的和有形的“投入”與“產(chǎn)出”。市場(chǎng)營(yíng)銷支出除了要計(jì)算直接的和有形的“投入”與“產(chǎn)出”外，還要考慮長(zhǎng)期的、間接的和無(wú)形的“投入”與“產(chǎn)出”，尤其是要考慮保持、穩(wěn)定長(zhǎng)久的客戶關(guān)系。營(yíng)銷是企業(yè)的生命線，穩(wěn)定長(zhǎng)久的客戶是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作效益的這種特殊性，我們?cè)谠u(píng)價(jià)營(yíng)銷支出效益時(shí)應(yīng)加以注意。

二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作效益的對(duì)策

（一）從爭(zhēng)取企業(yè)最大的收入角度分析，應(yīng)該合理運(yùn)用需求價(jià)格彈性的方法例如，需求價(jià)格彈性的方法有優(yōu)點(diǎn)，但不是萬(wàn)能的。需求價(jià)格彈性的方法的優(yōu)點(diǎn)是：運(yùn)用需求價(jià)格彈性來(lái)制定、調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格的方向、幅度、最佳點(diǎn),具有方便、有效的特點(diǎn),確保企業(yè)利潤(rùn)最大化。但是，需求價(jià)格彈性也有缺陷：一是測(cè)算需求價(jià)格彈性時(shí)，忽視了影響需求的其他因素；二是需求價(jià)格彈性也是價(jià)格的函數(shù)，隨著價(jià)格變化，它也在微微變化。這些缺陷，使得計(jì)算結(jié)果與實(shí)際有出入，在市場(chǎng)營(yíng)銷中運(yùn)用需求價(jià)格彈性方法時(shí)，還可結(jié)合其他方法，使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格決策效果更佳。所以，任何方法都不是萬(wàn)能的，市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該合理運(yùn)用需求價(jià)格彈性方法和“成本—效益”方法。（二）從降低企業(yè)營(yíng)銷成本角度分析，應(yīng)該合理運(yùn)用“成本—效益”等四種方法合理運(yùn)用“成本—效益”等四種方法，比較各種不同營(yíng)銷方案的支出結(jié)構(gòu)成本，以便選出提高企業(yè)效益、降低成本的方法，必須做到兩個(gè)“注意”。一是注意提高市場(chǎng)營(yíng)銷支出效益。提高市場(chǎng)營(yíng)銷支出效益，主要是抓住以下三個(gè)方面：一是仔細(xì)地編制年度的市場(chǎng)營(yíng)銷支出預(yù)算，通過(guò)預(yù)算來(lái)保證企業(yè)各個(gè)部門和營(yíng)銷部門之間資源的優(yōu)化配置；二是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中數(shù)額較大的單項(xiàng)支出都要進(jìn)行成本核算與評(píng)價(jià)，以達(dá)到用最少的支出來(lái)實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷效益的目的；三是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況，包括產(chǎn)品生命周期所處的階段、市場(chǎng)的供求狀況，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷支出，這也是營(yíng)銷支出效率原則的重要體現(xiàn)。二是注意建立合理的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作效益機(jī)制，提高市場(chǎng)營(yíng)銷支出效益。當(dāng)前應(yīng)積極推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作的效益評(píng)價(jià)機(jī)制的建立，從以下三個(gè)方面著手：一是建立合理的市場(chǎng)營(yíng)銷的管理體系，在企業(yè)內(nèi)設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的專門部門。二是明確合理的市場(chǎng)銷售的模式。營(yíng)銷模式和支出模式關(guān)系密切。目前可以采用國(guó)際上通行的營(yíng)銷模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。其優(yōu)點(diǎn)之一是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本費(fèi)用較低。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取的是新的營(yíng)銷管理模式，它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式，并通過(guò)整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用，可最大限度地提高管理效益。許多人在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和謀求發(fā)展機(jī)會(huì)。其優(yōu)點(diǎn)之二是，互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)開放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將不同類型的計(jì)算機(jī)聯(lián)結(jié)在一起，可以實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的信息交流和溝通。這一切都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和使用的結(jié)果。許多企業(yè)已將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中來(lái)，并且取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益。三是制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷的支出規(guī)定。各企業(yè)可制定各自的銷售支出規(guī)定，通過(guò)法規(guī)和政策來(lái)規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作，但是應(yīng)以不違反“相干的財(cái)務(wù)法律法規(guī)”為前提，例如，不搞商業(yè)賄賂來(lái)推銷產(chǎn)品。如果沒有規(guī)定，銷售支出就難以得到有效的約束和規(guī)范。

作者：諸國(guó)富單位：中房置業(yè)股份有限公司