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摘要：項目化管理的應用是近些年來所提出來的一種應用型管理模式，其應用于市場營銷活動中不僅有效實現市場營銷活動，而且能夠實現市場營銷活動的穩步推進。本文就電商企業市場營銷活動的項目化管理進行研究分析，希望可以為電商企業的發展提供借鑒。

關鍵詞：電商企業；市場營銷；項目化管理

1引言

隨著我國經濟的迅猛發展，以及全球化經濟的推進，各企業之間的競爭越來越激烈。電商企業作為社會企業的重要組成部分，更加需要探索市場營銷活動方式，推動自身發展，以占據市場有利地位。項目化管理的有效開展，則能夠提升電商企業的市場營銷活動有效進行，能夠讓電商企業市場營銷活動予以有效進行。從某一個角度來說，項目化管理的應用已經開展，也必將成為電商企業市場營銷活動開展的重要措施，是電商企業發展不可忽視的重要推動力量。也正是因為項目化管理的重要性，探索電商企業市場營銷活動的項目化管理措施就顯得極為重要。

2電商企業市場營銷活動的項目化管理措施的優勢

首先，企業在經營管理的過程中，市場營銷活動與項目化管理兩者之間的關系是相互依賴、共同發展的，具體來說，市場營銷活動是為了打開公司產品銷路，增加公司產品銷售量，而項目化管理工作就是為產品推銷這一共同目的提供服務的，市場營銷活動為項目化管理提供了有利的前提條件，保障項目化管理的正常開展，將市場營銷的觀念結構從理論轉化為現實。其次，電商企業市場營銷活動的項目化管理措施的具體優勢可以合理有效的將市場營銷活動的大概念進行逐條細分，根據實際情況的不同，針對客戶的多樣化需求特點提供不同的服務，項目化管理模式是對市場營銷活動的具體細分，使各部門能夠進行專業性的服務，任務完成度較高，工作質量也有所保障。通過項目化管理措施能夠使各部門之間提高競爭力，互相配合、互相監督，提高企業的整體業務能力，促進企業長遠發展。項目化管理在電商企業市場份額占據，以及企業發展推動中的優勢作用是其他管理方式所無法替代的，探索其更好應用措施已經為很多企業所關注。

3項目化管理在電商企業市場營銷活動中的體現

3.1建立客戶中心營銷觀念。世界經濟逐漸朝著全球化方向發展，社會環境變化速度不斷加快，各領域企業也開始轉移自身發展重點，越來越關注客戶的體驗，這是因為如今市場經濟中供過于求現象嚴重，各行業市場競爭激烈，為了使企業在市場競爭的過程中保持長期穩定的發展，企業在經營管理過程中在市場營銷活動中開始加入項目化管理的手段，讓企業在營銷方式上不再墨守成規，而是進行創新，建立了與市場環境相適應的營銷模式，關注客戶體驗，并使其需求得到最大滿足，根據實際環境變化情況，以企業長期發展為主要目標，在市場營銷活動的項目化管理實際應用的過程中，能夠有效實現資源的整合配置，提高顧客對產品的認可度，提高企業在市場中的占有份額，構建成功的市場營銷模式。3.2精準定位搶占市場優勢。要想在日益激烈的市場競爭中脫穎而出，得到較好的發展，關鍵是要得到顧客的認可，只有較好的了解顧客需求，并提供令其滿意的產品和服務，才能夠提高其認可度，電商企業在市場營銷活動的項目化管理措施的實際應用過程中，應該重點以顧客為主要對象，滿足顧客要求，對產品進行合理的整改完善，保證產品能夠在一定程度上滿足細分市場的消費群體的需求，項目化管理應該對企業各部門進行有效規劃，使其互相配合，提高工作效率，滿足顧客需求，提高企業利益收入。3.3促使企業組織結構不斷優化。近年來，社會經濟發展迅速，科技水平不斷提高，電商企業之間的競爭也越來越激烈，為了提高電商企業在市場競爭中的核心競爭力，企業管理層應該重視對企業內部組織結構的合理規劃工作，在傳統的企業內部組織結構規劃安排上，都是以直線職能制的方式進行分布，工作內容的傳達也是通過上下級的方式進行有層次的傳達，這種方式嚴重影響員工的工作效率，而且浪費不必要的時間成本，阻礙企業的發展，在企業市場信息變化的傳達中表現的尤為明顯，信息傳達不及時，無法制定合理的應對方案，為了解決這類問題的發生，需要項目化管理在實際應用過程中實現更加自由地網絡組織結構各部門之間進行有效聯系，提高工作效率，充分利用企業內外資源，降低企業成本耗費，促進企業長遠發展。

4電商企業市場營銷活動中項目化管理優化路徑

4.1初期階段做好準備。首先，應該明確項目營銷的目標。根據社會環境背景以及企業的發展戰略方向，對目標顧客進行信息調研工作，了解顧客的需求傾向，制定科學合理的戰略發展目標，同時，對企業采集的有效調研信息進行深化研究分析，并對企業資源進行有效整合規劃工作，根據這些有效信息對企業進行SWOT分析，弄清企業綜合實力如何，處于何種市場地位，并據此規劃適應企業現狀的發展路線，探索影響企業發展的因素，將自身優勢充分發揮出來，促使企業核心競爭力增強。第二，推動企業營銷項目組織的明確。要想提高電商企業營銷活動的質量，應該重視項目化管理的臨時性發展，避免急于求成的心態，具體解釋就是，在項目化管理實施的初期，合理的建立適應企業發展的隊伍，在項目期末時，解散該隊伍。在真正實施項目化管理的過程中，對于不同的營銷任務應該分配給專業的部門負責，提高各部門的工作效率，保證人力資源的充分利用，增強各部門之間的有效溝通交流，提高企業凝聚力，保證工作高質量進行。比如，全球企業間電子商務的著名品牌———阿里巴巴，已經成為全球最大網上交易市場和商務交流社區，在市場營銷方面具有獨到的見解，在市場營銷前期做出較為充分的準備，通過計算機將所有數據精準呈現出來，在營銷過程中推動阿里巴巴更好的發展。4.2通過調研做好計劃。在進行市場營銷活動的項目化管理措施應用的過程中，為了保證管理的高質量作業，電商企業應該制定科學合理的項目化方案，明確電商企業的營銷目標，了解行業市場中的實際情況以及環境變化，制定科學合理的營銷組合計劃，計劃制定過程中應該以營銷價格以及產品質量為重要參考依據，保證產品能夠滿足不同消費群體的需求。除此之外，應該針對實際情況對營銷活動的組成部門進行合理的規劃，保證項目化管理的有效實施，提高各部門工作的效率，并制定合理有效的管理規劃標準，各部門應該嚴格遵守，互相監督，保證工作效率，明確各部門之間的工作職責，加強合作，提高各部門之間的溝通交流，在工作任務完成時間方面，必須要進行合理規定，推動效率加快，縮短完成時間，與此同時，必須創建專業的監督小組，以此確保方案真正落到實處，各部門都依照規章制度辦事，提高工作效率，保證工作質量，滿足顧客需求，促進企業發展。比如，阿里巴巴所進行市場營銷項目化管理過程中注重信息流的匯集，并就市場供求信息進行身份分析。馬云曾經在阿里巴巴廣交會期間進行了電子商務研討會分析，認為27個行業、700多個產品分類商業機會可以進行查閱，并通過所獲得的數據信息可以提供50萬個供求信息。同時運用產品分類陳列方式將阿里巴巴會員的圖文信息進行匯總展示，實現了產品的更好推廣。4.3結合實際應用方案。在項目化方案的具體實施過程中，應該以方案中的內容以及規定流程為主要依據，對不同的工作進行科學合理的劃分分配，保證實施流程的順利進行，提高工作的效率。除此之外，還應該重視對企業資源的科學分配，通過采用多種有效的工作方式，提高工作質量，實施具體方案的過程中，加強各部門之間的溝通配合工作，企業上下團結一心，增強凝聚力，確保項目具有完整性，除此之外，還應該加大力度推動營銷活動人員專業素質提高，保證管理具有高效性。例如，阿里巴巴注重對營銷方案進行選擇適用，其在市場營銷過程中往往會選定幾個方案作為備選，再結合不同的需要進行不同方案的應用優化，實現企業的多元化發展。對于中、日、韓等多個國家的語言，阿里巴巴網站聘請專業人員進行翻譯工作，希望占據語言方面的優勢，在無形中開展營銷活動。阿里巴巴可以說是市場營銷項目化管理中的典范，并在推動市場發展方面發揮重要作用，值得我們深入研究分析與學習。

5結束語

如上所述，電商企業在實施營銷活動的項目化管理措施的實際操作過程中，應將現代化的管理觀念作為操作的參考依據，以現代化企業運營發展背景衡量項目化管理的有效性，才能保證企業內部組織能夠進行有效分工合作，提高企業工作質量以及工作效率，完善并優化企業內部管理結構，保證企業管理工作進行，提高顧客對企業產品的滿意度，規范企業員工的行為，激發企業員工的工作熱情，從而提高企業的市場競爭力。

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作者:金東澤 單位:大連財經學院工商管理學院