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當前，市場經常劇烈，電力歧義競爭也愈發激烈，電力企業的組織構架以及業務流程等均發生一定改變。電力企業在以往的管理模式中，采用的是專業化管理手段，但是針對農村以及一些偏遠地區，還在采用傳統超標方式。隨著電力企業的不斷發展，信息技術的進步，電力企業開始廣泛應用集中電費核算方式。

1集中電費核算概述

當下，在電力行業中，不再沿用傳統電費收取方式，而是結合組集中電費核算的方式，對電費進行核查，然后從中收取費用。這一技術主要是對先進的計算機技術進行應用，同時在辦公室進行遠程監控，對電費的收取情況看進行監控，結合電量的應用情況，對電費進行集中核算以及統一收取[1]。和傳統人工收取電費的模式進行對比，這一新技術能夠避免人工抄錄，借助手動計算以及上門收取等過程，同時能夠有效節約人力、物力、財力等。對電費進行核算，屬于電力行業財政支撐，對于電力企業未來發展以及收益具有重要意義。因此，電力企業需要對電費核算方式進行不斷完善和創新，實現電力企業更快更好的發展。當前時代不斷進步，電力行業也在不斷深化發展和改革，在激烈的市場競爭下，已經決定了傳統收取電費的模式會被拋棄，這不但是一種優勝劣汰的結果，同時也是電力企業為今后發展作出的重要決策。因此，采用集中電費核算方式，在現在市場中，能夠促使企業獲得更好的發展。而這一模式進一步降低了傳統操作的復雜過程，并且進一步提高了精確度，促使用戶繳費變得更加方便。

2電力市場營銷中集中電費核算的應用

2.1加強電費核算，優化業務流程。對電力行業進行分析，其屬于一種傳統形式的壟斷行業，雖然用戶在電力企業的選擇性彈性不大，可以選擇的方式不多，但是業務服務內容以及供電質量會給用戶用電量帶來一定影響，這在一定程度地上影響了電力企業的收益。在服務內容以及水平滿足了用戶需求的基礎上，用戶對電力企業產品進行購買，才能確保用戶放心用電。電力行業市場競爭日趨激烈，以往電力企業對電費進行核算，需要通過人工手抄和人工計算、以及人工收取等方式，這種核算方式可能會出現差錯，人員工作量也相對較多[2]。2.2提升財務效率以及營銷核算準確性。傳統電費核算方式，主要是分段以及分部門完成的，其中供電企業以及供電所、財務部門等，共同進行電力供應，電費收繳和電費核算等。對電費進行具體核算過程中。用戶所提供的數據可能會和供電所提供的數據存在差異，同時電力營銷數據以及相應的財務數據也有可能出現不一致情況。研究導致這一問題的原因，主要是因為核算方式落后，可能會受到多種因素的影響。2.3為營銷策略制定提供參考依據。和傳統電費核算方式相比，采用集中電費核算方式，具有更高的科學性與合理性，而這些內容主要體現在以下幾個方面：①供電企業可以結合不同地段，對用戶的區域作出科學劃分，并且針對不同區域供電，對電費進行集中核算以及集中收取。這種情況下，能夠極大提升電費收取效率。針對監管部門而言，可以借助計算機系統，針對電費資金進行收取、轉賬等過程進行嚴密監督。可以對銀行網絡服務系統進行進一步完善，同時營業廳也可以借助銀行轉賬和托收等方式，進行繳款。這就節約了大量客戶時間，同時還能夠有效減少供電企業以及監管部門的工作量。②借助計算機系統對電費進行收繳，這就需要對企業營銷系統進行進一步完善，同時相關工作人員需要針對用戶信息作出進一步篩選和處理。這種情況下，很多供電企業開始建設電子商務平臺的建設，和互聯網企業、銀行以及郵局等進行合作和練習。以銀行為例，如果客戶允許，可以直接在客戶銀行卡中扣費，也允許客戶借助電子銀行進行繳費。這不但為用戶提供了便利，同時也為企業精細化營銷提供了較為完善的數據，并且提供更多資料。

3集中電費核算應用需注意的問題

3.1建立復核臺賬，注重檔案資料核對。進行城市經濟建設迅速發展期間，城市用電客戶逐年增長，這種情況下，針對龐大的客戶群，電費核算工作人員也會面臨一定壓力，為了防止核算業務出現差錯，要求定力企業建立復核臺賬，對已經歸檔的客戶資料以及一些特殊用戶群的用電數據進行復核，這一工作十分重要[4]。以某電力企業為例，針對這一方面，幾年前便開始建立復核臺賬，而今對核算過程進行嚴密控制，極大的提升了的大工業計費準確性。從更具體的角度進行分析，今后應當進一步加強對電費核算典型案例的分析，同時針對這些典型案例進行記錄和建檔，通過這種方式來提升電費核算人員對于相關類似核算任務的處理能力，這樣能夠有效提升核算計費的準確性。與此同時，需要加快對先進技術的應用效率，充分應用現代化核算工具，對電費業務進行重新核算，為了促使核算結果更加準確，電力企業也可以派遣專門的審查人員，對數據做出進一步核查，從而有效降低人為因素所帶來的影響，針對可能出現的異常電量，需要作出及時糾正處理，進而有效實現“不放過一個數據”目的。3.2強化管理制度，完善監管機制。電費核算屬于電費管理過程中的核心環節，這一環節的工作直接影響用戶以及電力企業的雙重利益，這種情況下，電力核算工作一定要具有較高的精準度[5]。因此電費核算工作具體開展過程中，一定要對管理制度進行進一步強懷，具備完善的監督機制，這樣來保障核算電費更加精準，有效降低電力企業經營風險。第一方面，電力企業可以構建電費差錯監管機制，相應核算人員對電費進行具體核算期間，需要針對警告信息所提示的電量、電費異常用戶，下發到相應供電所，然后供電所的負責人員進行現場核實，如果情況屬實，則可以在電費發行之前，對差錯作出相應彌補和糾正，相應核算管理人員可以結合你《電費差錯事件清單》，針對相應負責人作出差錯通報，針對這一情況實施“誰審核，誰負責、誰考核”的原則，充分體現電力企業電費管理的規范性。第二方面，需要建立相對科學的獎懲制度，電力企業從市局部門頒發相應的《關于規范營銷系統電費抄核收管理工作通知》發出，對不同人員所負責的內容進行明確，然后每個月對工作質量做出一次考核，針對認真工作的人員提供相應獎勵，而對于工作過程中出現差錯的人員，可以提供一定的通報批評，以這樣的方式來確保電力企業電費管理的規范性。

4結束語

綜上所述，電力產業在我國經濟發展中占據重要地位，集中電費核算能夠提高電力企業經濟效益。對此，電力企業結合集中電費核算特點，對集中電費核算當中存在的問題進行妥善處理，進一步加大對于集中電費核算工作的監管，對不同服務流程作出科學調整和優化。最終為用戶提供相對貼心的服務，促使用戶實際用電需要得到滿足。

參考文獻

[1]鄧世榮.現代機械的先進加工工藝及制造技術探索構架[J].山東工業技術，2019（08）：58.

[2]周健勇.論現代機械制造工藝與精密加工技術[J].山東工業技術，2019（07）：18.

[3]朱建紅.電力市場營銷中集中電費核算的應用研究[J].企業改革與管理，2018（22）：214+218.

[4]金花.集中電費核算在電力市場營銷中的應用探討[J].南方農機，2018，49（19）：214.

[5]佟麗新，楊佳，張宇，趙勇.探究集中電費核算在電力市場營銷中的應用效果[J].智庫時代，2018（31）：68+71.

作者:張建林 單位:貴州電網有限責任公司銅仁印江供電局