導(dǎo)語(yǔ)：長(zhǎng)白山特色文化旅游商品營(yíng)銷論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】本文首先闡述了長(zhǎng)白山區(qū)域旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，然后分析了長(zhǎng)白山區(qū)域特色文化旅游紀(jì)念品市場(chǎng)存在的問(wèn)題，最后針對(duì)上述問(wèn)題依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷4P理論從旅游商品、旅游商品定價(jià)、旅游商品促銷和旅游商品營(yíng)銷渠道4個(gè)方面提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】長(zhǎng)白山區(qū)域;特色文化;旅游商品營(yíng)銷

長(zhǎng)白山作為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，近年來(lái)旅游業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，但是長(zhǎng)白山特色文化旅游商品市場(chǎng)與旅游業(yè)的發(fā)展極不協(xié)調(diào)。作為長(zhǎng)白山特色資源重要載體的特色文化旅游商品目前存在諸多問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了長(zhǎng)白山區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展。

一、長(zhǎng)白山區(qū)域文化旅游商品市場(chǎng)現(xiàn)狀

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)白山區(qū)域旅游商品除了土特產(chǎn)品外主要是玉石、玻璃、瑪瑙材質(zhì)的首飾，桃木、杏木雕琢的辟邪小掛件，俄羅斯套娃和韓國(guó)的工藝品，根雕、木刻、樹皮樹葉粘貼畫和浮石盆景，旅游紀(jì)念章、長(zhǎng)白山紀(jì)念郵票、名信片、印有長(zhǎng)白山圖案的背心、手帕、關(guān)于長(zhǎng)白山的書籍、音像制品等。這些旅游商品中基本沒(méi)有體現(xiàn)長(zhǎng)白山特色民俗文化的旅游紀(jì)念品，因此有必要研究長(zhǎng)白山區(qū)域特色文化旅游商品。

二、長(zhǎng)白山區(qū)域文化旅游商品市場(chǎng)存在的問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前長(zhǎng)白山區(qū)域旅游商品市場(chǎng)存在以下問(wèn)題:食用菌、人參、鹿茸、林蛙油等土特產(chǎn)品占據(jù)旅游商品市場(chǎng)主導(dǎo)地位;旅游商品種類較少，且大部分與國(guó)內(nèi)其他地區(qū)雷同，有的還是臨近的俄羅斯、韓國(guó)及朝鮮等國(guó)家的商品，沒(méi)有長(zhǎng)白山區(qū)域的特色;具有當(dāng)?shù)靥厣袼孜幕瘍?nèi)涵的旅游商品極其缺乏;特色的文化旅游商品營(yíng)銷和品牌建設(shè)力度不足。總之，長(zhǎng)白山區(qū)域旅游商品沒(méi)有體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奶厣?/p>

三、長(zhǎng)白山區(qū)域特色文化旅游商品營(yíng)銷策略

(一)發(fā)掘特色文化旅游商品。文化旅游商品重在特色，應(yīng)將當(dāng)?shù)孛袼孜幕厝诤显诼糜紊唐分校蛊渚哂歇?dú)一無(wú)二、獨(dú)特的藝術(shù)欣賞價(jià)值。在開(kāi)發(fā)中要滿足不同收入群體的需求，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持品位、質(zhì)量、人性化、易攜帶、有特色的原則。加大力度開(kāi)發(fā)散落在民間具有長(zhǎng)白山文化、滿族和朝鮮族文化及民俗特色的旅游商品，如滿族剪紙、“嘎拉哈”、滿族荷包香囊、薩滿文化陶瓷藝術(shù)品、朝鮮族服飾樂(lè)器等，豐富長(zhǎng)白山區(qū)域旅游商品種類。

(二)制定合理的旅游商品價(jià)格。長(zhǎng)白山區(qū)域特色文化旅游商品應(yīng)該盡量滿足不同文化層次、不同經(jīng)濟(jì)層次旅游的需求。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)及特色文化旅游商品的實(shí)際市場(chǎng)情況制定不同的價(jià)格。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在長(zhǎng)白山區(qū)域60元以下的中低價(jià)位旅游商品銷路最好，因此同樣的特色文化旅游商品應(yīng)通過(guò)包裝、大小、組合等形式拉開(kāi)價(jià)格檔次以滿足不同收入群體。

(三)制定全方位促銷策略。長(zhǎng)白山特色文化旅游商品可以采取促銷方式，讓游客能夠深入、系統(tǒng)了解長(zhǎng)白山區(qū)域特色文化旅游商品，提升興趣以實(shí)現(xiàn)銷售。1．傳統(tǒng)媒體促銷。(1)制作多媒體宣傳片。電視和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、傳播速度快，將拍攝的長(zhǎng)白山特色自然、人文、風(fēng)土民俗、特色文化旅游商品等內(nèi)容的宣傳片在電視及網(wǎng)絡(luò)媒體上投放，也可在火車站、客運(yùn)站和機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所投放，提升長(zhǎng)白山區(qū)域特色文化旅游商品的知名度。(2)印制發(fā)放宣傳手冊(cè)。制作印有長(zhǎng)白山地區(qū)旅游景區(qū)導(dǎo)游圖、風(fēng)土民俗、旅游景觀圖片以及特色文化旅游商品宣傳手冊(cè)，在景區(qū)及游客流量大的公共場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放，實(shí)現(xiàn)促銷和提升特色文化旅游商品知名度的目的。(3)定制戶外宣傳廣告。在長(zhǎng)白山周邊人流聚集及流動(dòng)較大的機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途客運(yùn)站以及景區(qū)等場(chǎng)所投放特色文化旅游商品的戶外廣告，提升特色文化旅游商品知名度，獲得游客的關(guān)注。2．事件促銷。當(dāng)?shù)卣ㄟ^(guò)舉辦長(zhǎng)白山特色旅游文化節(jié)實(shí)現(xiàn)特色文化旅游商品的展銷;通過(guò)主辦長(zhǎng)白山特色文化旅游商品大賽，吸引社會(huì)人員參與，提升長(zhǎng)白山特色文化旅游商品知名度;與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體合作，請(qǐng)當(dāng)?shù)貙＜覍W(xué)者及民間藝人講述長(zhǎng)白山的特色文化及民俗以及特色民俗工藝品及制作，也可贊助比較熱門的節(jié)目，并提供特色文化旅游商品做獎(jiǎng)品，以此來(lái)提升長(zhǎng)白山區(qū)域特色文化旅游商品知名度。3．新媒體營(yíng)銷。(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過(guò)在創(chuàng)建的長(zhǎng)白山特色資源及旅游網(wǎng)站上建立長(zhǎng)白山特色文化和民俗、自然及民俗景觀及特色文化旅游商品等欄目，在百度、谷歌等搜索引擎上面做關(guān)鍵詞廣告，在門戶網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站及論壇、社區(qū)等站點(diǎn)上做網(wǎng)絡(luò)廣告等方式實(shí)現(xiàn)特色文化旅游商品營(yíng)銷推廣。(2)自媒體營(yíng)銷。博客、微博、微信、WIKI百科等自媒體已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞最快捷、最方便的媒介，通過(guò)好的創(chuàng)意設(shè)計(jì)出公眾感興趣的話題或事件，依靠公眾的社會(huì)關(guān)系實(shí)現(xiàn)病毒性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目的。(3)論壇及社區(qū)營(yíng)銷。建立長(zhǎng)白山旅游論壇、社區(qū)，并分享特色旅游信息和資源，曬出東北特色剪紙、嘎拉哈、薩滿面具、魚皮工藝品等長(zhǎng)白山特色文化旅游商品的照片實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣的目的。

(四)實(shí)施多渠道營(yíng)銷推廣策略。長(zhǎng)白山區(qū)域旅游商品銷售渠道主要是小攤點(diǎn)和小鋪面形式，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，破壞了長(zhǎng)白山地區(qū)的旅游商品市場(chǎng)，需采取以下對(duì)策。1．建特色文化旅游商品連鎖店。通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)方式統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和管理長(zhǎng)白山區(qū)域特色文化旅游商品，提升服務(wù)水平，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，促進(jìn)旅游特色文化商品的銷售。在旅游景區(qū)、餐飲休閑娛樂(lè)區(qū)、景區(qū)周邊交通樞紐和中轉(zhuǎn)站等場(chǎng)所開(kāi)設(shè)連鎖店實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)白山特色文化旅游商品的銷售。2．設(shè)立旅游商品銷售專柜和自動(dòng)售貨機(jī)。在長(zhǎng)白山景區(qū)周邊賓館、酒店大廳及大型商超里設(shè)立專柜，通過(guò)專柜途徑銷售，無(wú)需隨身攜帶，購(gòu)買后直接放在酒店以方便游客;在旅游景區(qū)、餐飲休閑娛樂(lè)區(qū)、景區(qū)周邊交通樞紐和中轉(zhuǎn)站賓館酒店等場(chǎng)所安放自動(dòng)售賣機(jī)以銷售適合的特色文化旅游商品，方便游客隨時(shí)購(gòu)買。3．建立特色旅游商品銷售中心。在重要的旅游交通要道沿線游客休息區(qū)設(shè)立特色文化旅游商品銷售中心，與長(zhǎng)期合作的旅行社合作，讓他們及導(dǎo)游向游客發(fā)放長(zhǎng)白山區(qū)域特色紀(jì)念品，進(jìn)行宣傳講解，并帶領(lǐng)游客參觀這些銷售中心以實(shí)現(xiàn)銷售。也可以吸引自駕游的游客在此休息時(shí)購(gòu)買，可借鑒九寨溝、張家界等與旅行社的合作模式。4．與景區(qū)合作銷售。與景區(qū)進(jìn)行合作，游客通過(guò)略高于門票的價(jià)格獲得由長(zhǎng)白山特色文化旅游商品制作的特殊紀(jì)念門票，不僅具有門票作用，而且具有收藏價(jià)值，提升游客的參與感。在特色文化旅游商品門票上印有條形碼，供景區(qū)驗(yàn)票使用。5．打造電商平臺(tái)。建設(shè)長(zhǎng)白山旅游商品銷售平臺(tái)或在淘寶、天貓等電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)特色文化旅游商品的一次和二次銷售。充分利用移動(dòng)智能終端覆蓋面廣的特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)微店實(shí)現(xiàn)特色文化旅游商品銷售。在長(zhǎng)白山旅游網(wǎng)及其他相關(guān)的網(wǎng)站上開(kāi)辟銷售專欄或者相關(guān)商品鏈接實(shí)現(xiàn)銷售。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道不斷提升長(zhǎng)白山區(qū)域特色文化旅游商品知名度和美譽(yù)度以更好地實(shí)現(xiàn)銷售。

作者:王 迪 馬哲明 姚月南 鄭嬌嬌 單位:北華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

【參考文獻(xiàn)】

［1］馬哲明，肖艷．長(zhǎng)白山地區(qū)品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略選擇及對(duì)策［J］．社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線，2014，6:62～65

［2］唐利芹，劉珊珊．長(zhǎng)白山文化在東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用［J］．人民論壇，2012，23:224～225

［3］劉英男．長(zhǎng)白山旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展研究［D］．長(zhǎng)春理工大學(xué)，2012