導(dǎo)語(yǔ)：民營(yíng)企業(yè)怎樣做好勞動(dòng)關(guān)系管理一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

但基于企業(yè)自身原因，那些管理相對(duì)規(guī)范、經(jīng)濟(jì)效益較好的民營(yíng)企業(yè)能為職工繳納兩項(xiàng)或三項(xiàng)保險(xiǎn)；有的企業(yè)只為管理層員工繳納部分保險(xiǎn)，其他職工不予繳納；而有些則采取各種手段拒絕繳納企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的員工社會(huì)保險(xiǎn)；有的企業(yè)雖然履行了申報(bào)程序，但不能按時(shí)足額繳納保費(fèi)。這就嚴(yán)重地?fù)p害了員工的合法權(quán)益，使員工缺乏生存安全感和企業(yè)歸屬感。當(dāng)勞動(dòng)者遭遇醫(yī)療、工傷事故或后顧之憂來(lái)臨時(shí)，極易導(dǎo)致勞資關(guān)系的惡化，引起勞資爭(zhēng)議案件，影響企業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面窄，其首因是民營(yíng)企業(yè)員工的獨(dú)特構(gòu)成。民營(yíng)企業(yè)的職工自身在思想、文化、觀念等方面，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足。職工中有相當(dāng)一部分來(lái)自農(nóng)村，文化水平不高，缺乏勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償意識(shí)，沒(méi)有意識(shí)到社會(huì)保險(xiǎn)是自己應(yīng)得的保障權(quán)益。他們不清楚企業(yè)負(fù)有什么樣的社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任，重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)。由于認(rèn)識(shí)不足而導(dǎo)致參保意識(shí)不強(qiáng)，“拿錢才是硬道理”，“生存才是大問(wèn)題”，不愿意從為數(shù)不多的工資中扣除一部分參加社會(huì)保險(xiǎn)。目前，相對(duì)國(guó)有企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境也不樂(lè)觀。在政策待遇上，民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期處于不利地位。在競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力上，民營(yíng)企業(yè)資本規(guī)模小、技術(shù)水平低、要素稟賦差，難以與國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)抗衡。所以民營(yíng)企業(yè)的勞資關(guān)系更體現(xiàn)為相對(duì)的弱資本與絕對(duì)的弱勞動(dòng)的矛盾。企業(yè)為了生存，只好把成本和損失轉(zhuǎn)嫁到比他們更弱的勞動(dòng)者身上。由于民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較差，利潤(rùn)微薄，難以承擔(dān)職工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，多數(shù)企業(yè)采取選擇一兩項(xiàng)險(xiǎn)種參保，或只為少數(shù)管理層人員、技術(shù)骨干投保。企業(yè)為了減少用工成本，增加利潤(rùn)積累，主觀上不愿為職工投保。民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不能做到對(duì)自己的員工一視同仁，偏頗地認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)只要保住四梁八柱就堅(jiān)如磐石。所以對(duì)那些高級(jí)管理人員和技術(shù)人員關(guān)注程度較高，享受的福利較好，而對(duì)于那些非關(guān)鍵崗位和普通員工則漠然視之，認(rèn)為他們的積極性高不高、去和留都無(wú)關(guān)緊要，在但僅就業(yè)困難的形勢(shì)下，招聘很容易。這就造成了走馬燈式的員工隊(duì)伍狀態(tài)，很難形成穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閷?duì)他們的人格和工作不予肯定，很少考慮加薪和晉升，甚至從心理上認(rèn)為是自己給了他們就業(yè)機(jī)會(huì)，是企業(yè)養(yǎng)活著他們，他們應(yīng)該感恩致謝才對(duì)。不少企業(yè)把員工培訓(xùn)看成是額外的負(fù)擔(dān)，增加成本，從不對(duì)員工技能進(jìn)行培訓(xùn)；認(rèn)為員工培訓(xùn)是一項(xiàng)有投無(wú)報(bào)的投資行為，一不能立見(jiàn)效益，認(rèn)為員工的成長(zhǎng)與能力的提高是個(gè)人的事情；二有一定的風(fēng)險(xiǎn)，培訓(xùn)后另謀高就，為他人作嫁衣裳。許多經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為解決用人問(wèn)題還是招聘更合適，現(xiàn)招現(xiàn)得利；有的企業(yè)雖然有培訓(xùn)，但培訓(xùn)費(fèi)用由員工自己承擔(dān)，所以很多員工都放棄了；也有些企業(yè)的員工培訓(xùn)脫離公司運(yùn)營(yíng)需要和員工需求，只是就企業(yè)現(xiàn)有條件，應(yīng)付式的自我培訓(xùn)。

民營(yíng)企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須重視勞動(dòng)關(guān)系的處理，解決員工的后顧之憂，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。為此，建議民營(yíng)企業(yè)從以下幾個(gè)方面采取措施：與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同可以是集體合同也可以與每位勞動(dòng)者都簽訂合同，合同內(nèi)容應(yīng)涉及勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、培訓(xùn)晉升、違約責(zé)任等，以上條款由企業(yè)和勞動(dòng)者協(xié)商制定，內(nèi)容盡可能地細(xì)化、量化，更具可操作性。以合同約束雙方的行為，規(guī)范協(xié)調(diào)民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，把民營(yíng)企業(yè)和職工之間自發(fā)無(wú)序的沖突變?yōu)橛行颉⒑戏ǖ膮f(xié)商行為，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾激化。所謂“全面薪酬管理”，即公司將支付給雇員的薪酬分為“外在”和“內(nèi)在”兩大類，兩者的組合即為“全面薪酬”。“外在的薪酬”主要為員工提供的可量化的貨幣性價(jià)值。“內(nèi)在的薪酬”則是指那些給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。首先，為知識(shí)型員工提供強(qiáng)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。較高的薪酬會(huì)帶來(lái)更高的滿意度和較低的離職率。一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績(jī)效薪酬制度，有利于留住優(yōu)秀的知識(shí)型員工。再次，重視內(nèi)在薪酬。對(duì)于知識(shí)型的員工，內(nèi)在薪酬和其工作滿意度有極大的關(guān)系。因此，企業(yè)組織可以通過(guò)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提高個(gè)人名望機(jī)會(huì)、人力資本流動(dòng)政策來(lái)執(zhí)行內(nèi)在薪酬，讓知識(shí)型員工從工作本身中得到最大的滿足。公平是薪酬管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，一般來(lái)說(shuō)，只有員工認(rèn)為薪酬的支付是公平的，才會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。企業(yè)應(yīng)對(duì)職位所要求的知識(shí)和技能、工作的復(fù)雜程度、職位涉及人際關(guān)系的難度與頻度、職位對(duì)組織目標(biāo)的影響程度和工作中的責(zé)任與壓力大小等付酬要素進(jìn)行科學(xué)測(cè)評(píng)，準(zhǔn)確衡量各崗位的價(jià)值來(lái)確定付酬標(biāo)準(zhǔn)，以保證薪酬的內(nèi)部公平性。薪酬政策外部競(jìng)爭(zhēng)性并非是指企業(yè)整體薪酬水平高于同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將現(xiàn)有的薪酬成本進(jìn)行合理分配，重要程度不同的工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)工作能力不同的人員給企業(yè)帶來(lái)的效益是有差異的，由此賦予不同的薪酬分配權(quán)重，從而充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)效益。對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之上，以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于一般崗位的員工，因?yàn)槭袌?chǎng)上供過(guò)于求，替代成本較低，可以將其薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平，以約束企業(yè)整體薪酬成本，使企業(yè)薪酬體系或薪酬制度成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。靈活的獎(jiǎng)勵(lì)措施的優(yōu)點(diǎn)在于廢除了獎(jiǎng)金多寡與職位高低聯(lián)系的傳統(tǒng)做法,讓獎(jiǎng)金真正起到激勵(lì)先進(jìn)的作用。同時(shí)根據(jù)員工表現(xiàn),隨時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金數(shù)額。讓員工有成就感,更有危機(jī)感。在福利方面,員工所享有的福利應(yīng)該和工作業(yè)績(jī)密切相連,以杜絕福利平均的弊端。在目前人們社會(huì)保險(xiǎn)法制觀念不強(qiáng)，各種拒繳、欠繳社會(huì)保險(xiǎn)等現(xiàn)象普遍存在的情況下，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的立法、執(zhí)法和司法顯得尤為重要。其次，必須加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的宣傳教育，提高民營(yíng)企業(yè)主及其員工的參保意識(shí)。民營(yíng)企業(yè)參保率不高，除了客觀原因外，勞資雙方認(rèn)識(shí)不到位也是重要原因。因此要加強(qiáng)宣傳教育，包括對(duì)民營(yíng)企業(yè)主和員工雙方的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益教育。特別要把社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)法規(guī)政策、具體規(guī)定向民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者講解清楚，要讓他們認(rèn)識(shí)到為企業(yè)員工提供社會(huì)保險(xiǎn)是他們的必然責(zé)任。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)員工，要對(duì)他們加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使他們逐步認(rèn)識(shí)到參保的必要性，同時(shí)使他們了解社會(huì)保險(xiǎn)的各種具體知識(shí)，消除對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的不信任感，主動(dòng)參保。最后，在具體操作中適當(dāng)調(diào)低民營(yíng)企業(yè)在社會(huì)保險(xiǎn)中的參保費(fèi)率也可以促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)水平。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，30％的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率對(duì)于廣大民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)偏高，應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整使之與我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，提高民營(yíng)企業(yè)利潤(rùn)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。員工是企業(yè)的主體，只有滿意的員工，才能創(chuàng)造滿意的客戶，民營(yíng)企業(yè)雇主在任何時(shí)候都要把關(guān)心員工、善待員工放在心上，從內(nèi)心排除對(duì)員工劃分等級(jí)的觀念。首先，要?jiǎng)?chuàng)造條件為員工提供安全舒適的生產(chǎn)條件和工作環(huán)境，增強(qiáng)員工為企業(yè)工作的榮耀感。其次，要尊重員工，走近員工，與員工和諧相處，提高個(gè)人對(duì)公司成就的認(rèn)同感。用親情感化員工，讓員工視企業(yè)為家，提高歸屬感。重視每一位員工的價(jià)值和地位，尤其是管理者。如果管理者不重視員工的感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。因而，尊重是提高員工積極性的重要方法。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)多為員工提供一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中，對(duì)員工的培訓(xùn)往往被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷地培訓(xùn)不只是讓員工得到了個(gè)人知識(shí)和能力的提高。還會(huì)使員工發(fā)自內(nèi)心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長(zhǎng)、發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性。當(dāng)員工有了自尊和自信心，他就會(huì)在工作中將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”。而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生，會(huì)自然而然地增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)應(yīng)為那些表現(xiàn)較好且對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的員工，多提供一些晉升的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)員工自我發(fā)展的需要。只有經(jīng)營(yíng)者在思想意識(shí)深處認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，重視對(duì)員工的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)、計(jì)劃性強(qiáng)，建立一個(gè)科學(xué)、可行的培訓(xùn)體系。同時(shí)一定要注意培訓(xùn)的方式和方法，分層次培訓(xùn)可能是更為適宜的。此外，明確員工是否做好受訓(xùn)準(zhǔn)備，是否具備學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也是重要的。

本文作者：董彥霞閆賀平趙燕工作單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院