獨(dú)家原創(chuàng):淺論企業(yè)人力資源現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策

時(shí)間:2022-06-28 09:01:00

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獨(dú)家原創(chuàng):淺論企業(yè)人力資源現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益,企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識(shí)。所以,作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱的企業(yè),要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展,就必須重視和加強(qiáng)人力資源管理。然而,現(xiàn)實(shí)并不樂(lè)觀,有的企業(yè)在高呼“以人為本”的同時(shí),卻忽視人,看重資本、設(shè)施和設(shè)備。對(duì)資本、設(shè)施和設(shè)備倍加珍惜,對(duì)人卻無(wú)所謂,認(rèn)為你走了,我可以另招人,中國(guó)什么都缺,就是不缺人。在對(duì)待人才上,存在重技術(shù)輕管理,只看到技術(shù)對(duì)企業(yè)的重要性,而看不到管理的重要性。因而,企業(yè)普遍存在著人力資源結(jié)構(gòu)不合理、總體素質(zhì)偏低以及人才流失嚴(yán)重等現(xiàn)象。如何扭轉(zhuǎn)這種錯(cuò)誤的看法,科學(xué)地做好人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,充分發(fā)揮人力資源的作用,已成為企業(yè)首先要考慮的問(wèn)題。本文試就企業(yè)人力資源現(xiàn)狀發(fā)展對(duì)策略談自己的一些看法,期望引起大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題的重視。

一、企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀

企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)不合理,人才的總體素質(zhì)低,使用人才上存在的問(wèn)題令人擔(dān)憂。改革開(kāi)放以來(lái),隨著國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)和國(guó)內(nèi)教育水平的提高,國(guó)內(nèi)企業(yè)員工總體素質(zhì)偏低的情況有了很大的改善,但與國(guó)外企業(yè)相比仍有不小差距。人力資源結(jié)構(gòu)不合理,普通型員工相對(duì)富余,高素質(zhì)的人才匱乏,人才使用不合理不公平,存在重技術(shù)人員輕管理人員的現(xiàn)象,加上各種原因造成的人才流失,使得企業(yè)人才的總體素質(zhì)令人擔(dān)憂。企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀的突出問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下兩方面:

1、缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才。企業(yè)需要人才,更需要高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人,否則企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,專業(yè)技術(shù)人才受到重視是理所當(dāng)然。但是,經(jīng)營(yíng)管理人才的重要性也不可小視。由于企業(yè)管理者大多是技術(shù)起家,重技術(shù)、輕管理往往是他們的特點(diǎn)。他們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理人員不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,是“吃閑飯”,因此不予重視和培養(yǎng)。經(jīng)營(yíng)管理人才在企業(yè)要么被埋沒(méi),要么坐冷板凳,其作用是無(wú)論如何發(fā)揮不出。長(zhǎng)此以往,導(dǎo)致有能力的經(jīng)營(yíng)管理人才要么甘心被冷落,要么跳槽。而那些沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理能力的人員由于有種種“關(guān)系”而占據(jù)重要管理崗位,使管理部門(mén)成為養(yǎng)閑人的場(chǎng)所,這種狀況嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展和提高,這樣的企業(yè)往往也創(chuàng)造不出好的經(jīng)濟(jì)效益。

2、人力資源流失嚴(yán)重。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和人才主體意識(shí)的增強(qiáng),人力資源流動(dòng)逐漸頻繁。合理的人力資源流動(dòng)不僅是正常的,甚至是必須的。但是,如果企業(yè)的人力資源在大量流失的同時(shí)又缺少補(bǔ)充,無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。特別是中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和技術(shù)人才的流失,不但使以前對(duì)這些人員的培養(yǎng)投入得不到回報(bào),而且重新招聘、培養(yǎng)相應(yīng)人員所花費(fèi)的成本也非常高。人力資源流失的原因,有的是不受重視,有的是待遇偏低,有的是遭受排擠,有的是認(rèn)為無(wú)發(fā)展前途,還有的是對(duì)企業(yè)絕望。事實(shí)上人力資源的流失對(duì)企業(yè)造成了極大的損害,有的還可能造成企業(yè)商業(yè)機(jī)密外泄等后果。但是,這種狀況并未引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視,也未采取亡羊補(bǔ)牢的措施,致使人力資源流失情況未能得到根本改變。

三、企業(yè)人力資源發(fā)展的對(duì)策

要改變目前企業(yè)存在的人力資源不合理的現(xiàn)象,必須用發(fā)展的眼光來(lái)看待,用發(fā)展的措施來(lái)解決。當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題是根深蒂固的,并非一朝一夕能夠解決,但是難解決并不是說(shuō)不要解決,解決總是比不解決好,下面具體說(shuō)一些解決的辦法,也可說(shuō)是人力資源發(fā)展的對(duì)策,具體有三點(diǎn):

1、人力資源的選拔與配置。首先要完善人才招聘制度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。目前,多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者還是由領(lǐng)導(dǎo)者指定任命,有些名曰競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)際上早已擬定;在招聘中出現(xiàn)各種“不正常”現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。為了改變這種狀況,應(yīng)出臺(tái)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者招聘的政策法規(guī),嚴(yán)格按照政策法規(guī)規(guī)定的程序和辦法選擇適合的經(jīng)營(yíng)管理者,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)選擇經(jīng)營(yíng)者,使大批有膽識(shí),有事業(yè)心,有創(chuàng)新精神和開(kāi)拓意識(shí)的人才得到合理配置。其次要制訂選拔的標(biāo)準(zhǔn)。例如企業(yè)管理專業(yè)性很強(qiáng),從事這種職業(yè)的人不僅要懂得黨和國(guó)家的方針政策、法律和法規(guī);而且要具備經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)等方面的知識(shí);還要具備決策、計(jì)劃、組織指揮等諸方面的業(yè)務(wù)能力。因此在制訂對(duì)企業(yè)管理者的選拔標(biāo)準(zhǔn)時(shí),就必須把這些作為必備條件考慮進(jìn)去。其它的崗位也是一樣。只有制訂完善的選拔標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,才能選拔出真正適合這一崗位的管理者。

2、人力資源的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)。成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都十分重視對(duì)人力資源培訓(xùn)的投入。他們認(rèn)為,只有人力資源的潛能得到開(kāi)發(fā),企業(yè)的潛能才會(huì)得到開(kāi)發(fā);只有人力資源的素質(zhì)得到提高,企業(yè)的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得到提高。合理開(kāi)發(fā)出現(xiàn)有人力資源的潛能,相當(dāng)于在不增加人員數(shù)量的條件下,增加了人力資源的總量。這對(duì)企業(yè)效益的增加和員工自身素質(zhì)的提高都是非常有利的。作為人力資源流失比較嚴(yán)重的企業(yè),更是要重視人力資源培訓(xùn),把人力資源培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算,做到舍得投資,舍得開(kāi)發(fā),舍得培養(yǎng),真正把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為科技優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行人力資源培養(yǎng)之前,應(yīng)分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu),結(jié)合未來(lái)發(fā)展需要,科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系,建立并完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制。在人力資源的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)上,應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā),相比于技術(shù)人才,企業(yè)更缺乏經(jīng)營(yíng)管理人才,這一點(diǎn)務(wù)必引起領(lǐng)導(dǎo)層和大家的關(guān)注。

3、人力資源的考評(píng)與激勵(lì)。在人力資源管理方面,企業(yè)應(yīng)特別注意在人力資源的選拔、績(jī)效考核等方面應(yīng)用科學(xué)方法和信息化手段,具體可以下兩個(gè)方面開(kāi)展工作:

(1)建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。使激勵(lì)更加有效和充分的基礎(chǔ)是對(duì)工作績(jī)效的科學(xué)考評(píng)。建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,包括目標(biāo)任務(wù)、任職標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。績(jī)效考核體系建立起來(lái),必須公布實(shí)施,而不是僅僅裝潢門(mén)面。同時(shí)在實(shí)施時(shí),應(yīng)嚴(yán)格照章辦事,而不是說(shuō)說(shuō)一套,做做一套,還要防止企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話隨意就改變績(jī)效考核體系,到最后,還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。這樣,即使建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系也是空的,沒(méi)有一個(gè)員工會(huì)相信它,當(dāng)然也達(dá)不到績(jī)效考核的作用。目前凡是員工積極性高的企業(yè),一般都建立了科學(xué)的績(jī)效考核體系,并真正實(shí)施,做到與個(gè)人收入掛鉤。

(2)建立適合企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì),是指通過(guò)滿足員工的需要使其努力工作,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制可以使員工清楚認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的價(jià)值所在,清楚了解到在企業(yè)中應(yīng)扮演的角色,最終實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)的具體情況,主要有以下幾種激勵(lì)方式:

A薪酬激勵(lì)。企業(yè)可以通過(guò)工資、福利以及股權(quán)等方式,把員工的薪酬與績(jī)效掛鉤,以經(jīng)濟(jì)利益的形式來(lái)激勵(lì)員工的積極性,讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān),愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。不過(guò),這種激勵(lì)如果過(guò)量的話,會(huì)加大企業(yè)的負(fù)擔(dān),對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。因此,薪酬激勵(lì)必須與精神激勵(lì)相結(jié)合。在薪酬激勵(lì)中必須做到慎重,即考慮薪酬激勵(lì)仔細(xì)不輕易,薪酬激勵(lì)出臺(tái)必須實(shí)行,不得半途而廢,否則盡失民心,下次再實(shí)行薪酬激勵(lì)則無(wú)人相信。

B精神激勵(lì)。精神激勵(lì)包括對(duì)企業(yè)員工的尊重、理解與支持,信任與寬容,關(guān)心與體貼。正確運(yùn)用精神激勵(lì)可以有效地培育員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和信任度。企業(yè)如果做到真心為員工著想,就能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。當(dāng)然使用精神激勵(lì)也要適可而止,不能長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)用,畢竟精神激勵(lì)是務(wù)虛的,最好的方式是精神激勵(lì)和薪酬激勵(lì)交替使用,達(dá)到企業(yè)與員工的雙贏。

C事業(yè)激勵(lì)。人都有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),以科技人才為例,他們都希望在專業(yè)上有所建樹(shù),對(duì)提升專業(yè)領(lǐng)域的成就、名聲、榮譽(yù)以及相應(yīng)的地位比物質(zhì)利益有更強(qiáng)烈的需求。因此,對(duì)他們來(lái)說(shuō),事業(yè)激勵(lì)主要就是創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件保證他們能夠施展才華,讓他們創(chuàng)造事業(yè)后獲得成就感與榮譽(yù)感。

D企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的,帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),以價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本信念、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。通過(guò)企業(yè)文化激勵(lì)能使員工體驗(yàn)因能力差異而引起的收入和地位差異,激勵(lì)員工不斷自我完善,從而形成一種良性循環(huán)。這種以人力資源價(jià)值的良性循環(huán)為核心的企業(yè)文化激勵(lì),反過(guò)來(lái)又促進(jìn)企業(yè)形象的自我完善。