導(dǎo)語(yǔ)：勞動(dòng)力市場(chǎng)人力資源管理探究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在各個(gè)行業(yè)的廣泛滲透、企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人才流動(dòng)發(fā)生了變化，給企業(yè)人力資源實(shí)踐和勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了一些難題，亟需新的整合框架對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行探索指導(dǎo)。文章基于人力資本、關(guān)系資本角度探討：（1）企業(yè)專用型人力資本、員工內(nèi)部關(guān)系資本與企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)構(gòu)建；（2）行業(yè)專用性人力資本、員工外部關(guān)系資本與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展，隨后指出勞動(dòng)力市場(chǎng)摩擦對(duì)員工流動(dòng)的影響，并提出相應(yīng)的人力資源管理實(shí)踐。

［關(guān)鍵詞］人力資本，關(guān)系資本，勞動(dòng)力市場(chǎng)摩擦，雇傭模式

一、引言

伴隨企業(yè)逐步向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)方向改革，企業(yè)的人力資本也呈現(xiàn)專用化趨勢(shì)。與此同時(shí)，高科技應(yīng)用在多個(gè)行業(yè)的廣泛滲透，對(duì)于技術(shù)型人才的競(jìng)爭(zhēng)需求也發(fā)生井噴趨勢(shì)，專用人才的跨行業(yè)流動(dòng)率逐漸上升，導(dǎo)致企業(yè)以往的長(zhǎng)期雇傭觀念也發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，企業(yè)也開始逐漸縮減對(duì)專用型人力資本的投人，使得企業(yè)面臨專用型人力資本“套牢”問(wèn)題，整體人力資源市場(chǎng)的健康運(yùn)行面臨挑戰(zhàn)。但是，傳統(tǒng)對(duì)于人才流動(dòng)的研究視角不再適應(yīng)新時(shí)代背景下人力資源管理實(shí)踐探索。早期對(duì)于人才流動(dòng)主要從外部環(huán)境、組織和個(gè)人三個(gè)角度進(jìn)行研究，隨著企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)集群化、技術(shù)的不斷演進(jìn)以及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，提升了整體勞動(dòng)力市場(chǎng)的流動(dòng)率，并增加了公司對(duì)高素質(zhì)人才的爭(zhēng)奪7。此外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工在管理自己的職業(yè)生涯方面變得越來(lái)越具有戰(zhàn)略意義，員工會(huì)通過(guò)建立人力資本和發(fā)展關(guān)系幫助自己創(chuàng)造更大的流動(dòng)機(jī)會(huì)。以往關(guān)于員工流動(dòng)較為分散的研究結(jié)論對(duì)于企業(yè)之間員工流動(dòng)缺乏一定的深人研究。本文從人力資本、關(guān)系資本兩個(gè)視角研究員工流動(dòng)，描述了企業(yè)專用性人力資本和員工內(nèi)部關(guān)系資本如何構(gòu)建內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，行業(yè)專用性人力資本和員工外部關(guān)系資本如何促進(jìn)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展。并回顧了制約因素、提出勞動(dòng)力市場(chǎng)外部化與摩檫加劇背景下人力資源管理實(shí)踐的構(gòu)建。

二、人力資本和關(guān)系資本

（一）人力資本與員工流動(dòng)人力資本是指?jìng)€(gè)人通過(guò)教育、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)獲得的“知識(shí)、技術(shù)和能力”等各個(gè)方面，人力資本積累有助于企業(yè)績(jī)效的逐漸提高。人力資本可分成一般人力資本和特定人力資本。一般人力資本是指可廣泛適用于多個(gè)行業(yè)和公司的知識(shí)和技能組成；而特定人力資本是指只適用于特定行業(yè)和公司知識(shí)和技能：＞1。擁有特定的人力資本的員工更容易被企業(yè)或行業(yè)鎖定，而企業(yè)也會(huì)因?yàn)檫@樣專用性的人力資本具有“套牢”的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)存在，使其投資不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)性人才跨行業(yè)流動(dòng)逐漸上升。但是，擁有企業(yè)特定人力資本的員工在流動(dòng)過(guò)程中會(huì)受到組織印記的影響，不同企業(yè)的員工對(duì)特定環(huán)境現(xiàn)實(shí)、行為規(guī)范、目標(biāo)和戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)等有不同的認(rèn)知邏輯，可能會(huì)影響接收企業(yè)對(duì)流動(dòng)員工的管理，從而影響接受企業(yè)績(jī)效。（二）關(guān)系資本與員工流動(dòng)員工關(guān)系資本可以定義為“一組根植于關(guān)系中的資源”，這種資源可以為企業(yè)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資本是由員工個(gè)人持有的，但關(guān)系資本是由關(guān)系連接的雙邊個(gè)體或者群體共享的。因此，雖然員工流動(dòng)能夠把個(gè)人的人力資本帶到接受企業(yè)，但是關(guān)系資本并不能保證轉(zhuǎn)移W。關(guān)系資本的類型變化會(huì)與員工流動(dòng)的相關(guān)。首先，關(guān)系資本可分為結(jié)構(gòu)資本、規(guī)范資本和認(rèn)知資本三個(gè)維度V。結(jié)構(gòu)資本與個(gè)人擁有的連接網(wǎng)絡(luò)的屬性相關(guān)，例如連接的類型、層次結(jié)構(gòu)和密度，以及個(gè)人在該網(wǎng)絡(luò)中的位置。結(jié)構(gòu)資本影響個(gè)人接收到的信息的數(shù)量和類型，這有助于個(gè)體發(fā)現(xiàn)和利用新機(jī)會(huì)。規(guī)范維度是指?jìng)€(gè)體之間的互惠、義務(wù)和相互信任，這些規(guī)范能夠促進(jìn)和保障個(gè)體之間的互動(dòng)和交易。認(rèn)知維度表示建立關(guān)系的個(gè)體具有共同表征、共享的意義、價(jià)值和語(yǔ)言方面的認(rèn)知屬性。根據(jù)員工關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的邊界劃分可將關(guān)系資本分為內(nèi)部關(guān)系資本和外部關(guān)系資本。內(nèi)部關(guān)系資本通常通過(guò)員工之間的密切合作，以及在組織中社會(huì)化過(guò)程中自然發(fā)展而來(lái)，對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員的績(jī)效至關(guān)重要，對(duì)組織日常經(jīng)營(yíng)及其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也有很大影響1。外部關(guān)系資本是指?jìng)€(gè)人與組織外部成員共享的關(guān)系資產(chǎn)。處于組織邊界處的員工更有可能獲取更多外部關(guān)系資本來(lái)影響組織的成果％。

三、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是指企業(yè)通過(guò)一系列正式的規(guī)章制度約束內(nèi)部勞動(dòng)雇傭關(guān)系，主要特征是用內(nèi)部行政命令取代外部市場(chǎng)價(jià)格交易機(jī)制調(diào)整雇傭關(guān)系且更傾向于長(zhǎng)期雇傭制131。企業(yè)與員工之間的雇傭關(guān)系非常穩(wěn)定為企業(yè)專用型人力資本投資提供了一定保護(hù)機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部關(guān)系資本對(duì)員工流動(dòng)率有負(fù)向影響。隨著員工在組織內(nèi)嵌人時(shí)間的增加，會(huì)增加其社會(huì)資本，這些給員工帶來(lái)利益的社會(huì)資本因?yàn)榍度嗽谀骋粋€(gè)組織內(nèi)部，因此是組織和員工的共有，一旦員工離開組織就會(huì)喪失這一社會(huì)資本，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系資本對(duì)員工流動(dòng)率有負(fù)向影響。組織和員工雙方都會(huì)更加愿意對(duì)專用型人力資本的投資，弱化了道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)員工離職意愿的影響。外部關(guān)系資本會(huì)促進(jìn)外部勞動(dòng)市場(chǎng)的流動(dòng)率。外部勞動(dòng)力市場(chǎng)通過(guò)價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需狀況。外部勞動(dòng)力市場(chǎng)研究大多數(shù)從宏觀視角進(jìn)行研究，例如趙旭杰和郭慶旺1：＞1探討了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)與經(jīng)濟(jì)周期對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給狀況影響。在外管理現(xiàn)代化部勞動(dòng)力市場(chǎng)中，個(gè)體的人力資本水平更多由教育程度指標(biāo)表現(xiàn)，高學(xué)歷人才一般被認(rèn)為具有高知識(shí)資本。但是員工知識(shí)資本要對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響必須要進(jìn)行應(yīng)用轉(zhuǎn)化，企業(yè)仍然需要負(fù)擔(dān)人才的培養(yǎng)成本，在此背景下，企業(yè)更愿意通過(guò)行業(yè)內(nèi)成熟的勞動(dòng)力市場(chǎng)挖掘人才，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)合作網(wǎng)絡(luò)也為人才流動(dòng)提供了有效渠道。Wang等研究發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷高管的流動(dòng)會(huì)給自己的社會(huì)資本帶來(lái)巨大增值，這會(huì)給接受企業(yè)的績(jī)效帶來(lái)正向影響。

四、制約因素（勞動(dòng)力市場(chǎng)摩擦）對(duì)員工流動(dòng)的影響

從宏觀方面研究發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)摩檫是阻礙勞動(dòng)力在市場(chǎng)中流動(dòng)的重要阻礙因素。傳統(tǒng)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為勞動(dòng)力在流動(dòng)過(guò)程中會(huì)面臨信息摩檫和社會(huì)保障不足兩個(gè)重要摩檫因素1T1，信息摩檫是指人才在找工作過(guò)程中花費(fèi)的金錢、時(shí)間和精力等成本，社會(huì)保障不足是指人才在想離開原來(lái)崗位獲取新的工作時(shí)，因?yàn)槿狈Χ档讬C(jī)制、面臨風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致不敢流動(dòng)。微觀層面上摩檫。首先從人才供需方面來(lái)說(shuō)，需求方面的不完善，包括阻礙招聘公司確定合適的員工、評(píng)估他們的人力（和關(guān)系）資本、說(shuō)服他們跳槽的因素；供給方面的不完善，更多是指企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)機(jī)制不完善。從具體的因素來(lái)看，阻礙人才流動(dòng)的因素主要是員工的人力資本專用性強(qiáng)度和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)。當(dāng)員工的技能和知識(shí)僅適用于某一個(gè)企業(yè)或者某一個(gè)行業(yè)，就會(huì)極大阻礙其向其他公司和行業(yè)流動(dòng)，員工更傾向于被所在行業(yè)和公司鎖定。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)人才流動(dòng)影響主要受制于所在企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系，當(dāng)員工在目前所在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌人程度較高，那么就會(huì)增加其離開所在公司的成本，當(dāng)然外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的缺乏也是導(dǎo)致員工缺乏離職拉力的因素。

五、勞動(dòng)力市場(chǎng)外部化與人才流動(dòng)

摩擦加劇下人力資源管理實(shí)踐構(gòu)建伴隨著中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)制度的逐漸健全，外部勞動(dòng)力市場(chǎng)逐漸成為企業(yè)采用的人才招聘的主要方式。同時(shí)，企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的人才專用化也造成了企業(yè)人才投資“被套牢”風(fēng)險(xiǎn)。因此，構(gòu)建什么樣的人力資源管理實(shí)踐成為了亟需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。首先，在中國(guó)企業(yè)制度改革之前，企業(yè)還沒有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化，各種市場(chǎng)規(guī)則、法律規(guī)范也沒有建立，市場(chǎng)主體之間的溝通渠道也相對(duì)缺乏，所以在此背景下人才流動(dòng)更多時(shí)候依靠人際關(guān)系，員工越缺乏外部人際網(wǎng)絡(luò)就越不容易流動(dòng)。隨著中國(guó)企業(yè)與國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接軌，人才培養(yǎng)開始往專用性方向發(fā)展，極大促進(jìn)了員工人力資本的增值。但是隨著信息技術(shù)的推廣和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，企業(yè)人才很容易通過(guò)企業(yè)合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或者外部人才市場(chǎng)進(jìn)行流動(dòng)，使得企業(yè)對(duì)人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)增加。傳統(tǒng)企業(yè)為了留住人才，采取了各種激勵(lì)方式，但是收效甚微。于是，構(gòu)建高度參與性的內(nèi)部人力資源系統(tǒng)，成為許多企業(yè)的訴求，其主要措施，是將構(gòu)建內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系制度與塑造內(nèi)部高質(zhì)量員工關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。企業(yè)需要擺脫長(zhǎng)期雇傭制思路，不再依靠年功序列進(jìn)行定薪定級(jí)，而是根據(jù)員工的工作績(jī)效確定員工職級(jí)和收人，同時(shí)幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。其次，企業(yè)需要完善企業(yè)內(nèi)部溝通渠道，改變?cè)瓉?lái)部門關(guān)系割裂的狀態(tài)，為員工建立內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，如此企業(yè)和員工雙方都會(huì)更加愿意對(duì)專用型人力資本投資，促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的健康發(fā)展。

六、討論

本文回顧了有關(guān)員工流動(dòng)的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了一些研究空白，這為未來(lái)的研究提供了寶貴的機(jī)會(huì)。首先，需要從人力資本效應(yīng)和關(guān)系資本整合角度看待員工流動(dòng)。例如，更高水平的人力資本和關(guān)系資本對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是最優(yōu)的，因?yàn)樗鼈兌急徽J(rèn)為對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極的影響，但是兩者水平都高對(duì)企業(yè)一定是最好的么？專用型人才在新雇主的表現(xiàn)并不總是和他們?cè)谇肮椭鞯谋憩F(xiàn)一樣高181。因此，與擁有較高水平的人力資本和較低水平的關(guān)系資本相比，雇傭具有中等水平的人力資本和關(guān)系資本的人才，在組織上有哪些權(quán)衡。進(jìn)一步研究還可以了解員工流動(dòng)，以及更普遍的人力資本和關(guān)系資本如何影響具有不同治理機(jī)制，或機(jī)構(gòu)需求的組織。其次，可以進(jìn)一步研究例如企業(yè)和公共組織（如大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)）之間的員工流動(dòng)性。許多情況下，營(yíng)利性公司與這些組織有一定的利益關(guān)系，比如高校研究機(jī)構(gòu)會(huì)成為高科技公司的研發(fā)合作伙伴，他們之間的員工流動(dòng)過(guò)程是怎樣的？會(huì)給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)什么樣的結(jié)果？

作者:余文偉 張少峰 胡小麗 于婷 單位:南京大學(xué)