導(dǎo)語：通信設(shè)備硬件常見故障分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目前，計算機應(yīng)用程序非常流行，但是在實際應(yīng)用過程中經(jīng)常會發(fā)生一些故障，尤其是影響最嚴重的硬件通信設(shè)備問題。本文首先對計算機及通信設(shè)備硬件常見的故障現(xiàn)象進行分析。其次，對普遍存在的故障原因進行具體探究，其主要包括3個方面，即外部環(huán)境因素導(dǎo)致的故障、軟件因素導(dǎo)致的“軟故障”，以及外部設(shè)備之間的沖突導(dǎo)致的故障。最后，提出一些常用的排故方法，為計算機及通信設(shè)備硬件相關(guān)排故人員提供有用的參考信息。

【關(guān)鍵詞】計算機硬件；故障；排故方法

1引言

目前，隨著國內(nèi)經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機已經(jīng)完全深入到人們的生活與生產(chǎn)當中。而且，人們對計算機設(shè)備的依賴性逐漸提升，當計算機設(shè)備產(chǎn)生故障時，將給人們帶來極大的不便。因此，對計算機及通信設(shè)備硬件常見故障問題進行深入分析是非常有必要的。本文主要對計算機及通信設(shè)備硬件故障現(xiàn)象和原因進行分析，并對相應(yīng)的排故方法進行探索。

2計算機及通信設(shè)備硬件常見的故障現(xiàn)象

2.1無聲

無聲故障現(xiàn)象是計算機故障類型當中非常常見和普遍的一種。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是由于聲卡與驅(qū)動程序發(fā)生了故障。（1）聲卡。聲卡故障主要是由于其與其他一些硬件之間產(chǎn)生沖突，從而受到電磁場的影響和干擾，最終產(chǎn)生無聲故障現(xiàn)象。（2）驅(qū)動程序。當程序和聲卡出現(xiàn)不兼容的情況時，計算機就會產(chǎn)生無聲故障現(xiàn)象，這時需要重新下載驅(qū)動程序并進行安裝。一般可以選擇制造商推薦的驅(qū)動程序。

2.2藍屏

藍屏表示計算機系統(tǒng)正在運行時，由于許多錯誤的產(chǎn)生導(dǎo)致計算機停止運行，或者系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓故障，進而使計算機出現(xiàn)藍屏故障。出現(xiàn)這種故障現(xiàn)象時，人們會第一時間認為是計算機軟件出現(xiàn)了問題。但實際上是硬件設(shè)備出現(xiàn)故障，并且藍屏恰好出現(xiàn)了很多次。這主要是因為計算機系統(tǒng)為了最大化降低使用者個人損失而采取的強制性措施。基于此，對藍屏故障現(xiàn)象中的硬件設(shè)備進行分析，具體故障如下。（1）CPU超頻。由于計算機出現(xiàn)重負荷的超載現(xiàn)象，所以使操作負載頻率遠超過標準頻率，這會使計算機中央處理器發(fā)熱，并嚴重影響系統(tǒng)的運行，出現(xiàn)藍屏情況。（2）虛擬內(nèi)存。如果長時間使用計算機，并且不定期清理計算機，則硬盤的存儲容量將超過其實際容量。這會導(dǎo)致硬盤空間不足或虛擬內(nèi)存不足，計算機系統(tǒng)執(zhí)行操作命令時可能會出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象。（3）內(nèi)存條。在大多數(shù)情況下，系統(tǒng)在開機之后便會立即有藍屏現(xiàn)象出現(xiàn)。同時，計算機系統(tǒng)還會顯示出一條關(guān)于內(nèi)存故障的提示信息。這很可能是由于內(nèi)存條受損，或者內(nèi)存條存在不兼容的情況，而導(dǎo)致計算機系統(tǒng)出現(xiàn)運算方面的錯誤。

2.3死機

計算機死機指的是系統(tǒng)突然在計算機應(yīng)用程序中停止正常運行，鍵盤和鼠標之類的外部設(shè)備會連接中斷，并且桌面屏幕會出現(xiàn)“定格”的現(xiàn)象。導(dǎo)致計算機死機的主要硬件原因分析如下。（1）主板。由于計算機的實際使用壽命比較長，所以，不可避免地會出現(xiàn)各種故障現(xiàn)象。例如，由于電容器的性能，長時間操作會損壞計算機設(shè)備，并且主板上的BIOS芯片中會出現(xiàn)程序錯誤。電能質(zhì)量控制芯片損壞很難為CPU提供穩(wěn)定的電源。（2）硬盤及內(nèi)存。計算機設(shè)備的不正確使用可能會導(dǎo)致硬盤上的風(fēng)扇損壞，內(nèi)存條出現(xiàn)松動的現(xiàn)象，以及一些焊接等問題，從而導(dǎo)致計算機死機。（3）散熱不佳。在計算機運轉(zhuǎn)時，顯示器及CPU等一些其他組件會產(chǎn)生運行熱量，如果此階段沒有良好的散熱環(huán)境，則長時間運作下，計算機硬件設(shè)備的實際散熱效果并不是很理想，計算機由于過熱或遭到損壞而出現(xiàn)死機現(xiàn)象[1]。

3計算機及通信設(shè)備硬件故障的原因分析

3.1外部環(huán)境因素造成的故障

因為外部環(huán)境出現(xiàn)異常情況，所以計算機可能會不能正常使用。電環(huán)境屬于外部環(huán)境中的一種影響因素，它不但會造成直接的影響，而且，還會使計算機產(chǎn)生嚴重的故障后果。諸如，當電力系統(tǒng)在運轉(zhuǎn)提供電壓時常會出現(xiàn)停電或電壓不穩(wěn)等現(xiàn)象，這類故障不但會使計算機設(shè)備硬件不能正常的運轉(zhuǎn)，而且使通用硬件受到損壞。電磁擾動也是導(dǎo)致計算機設(shè)備故障的主要因素。在大多數(shù)情況下，計算機死機或重新啟動是由于電磁干擾而引起的。在實際工作當中，變壓器、電弧焊和高壓線，以及一些其他設(shè)備都會出現(xiàn)電磁擾動的現(xiàn)象，而且非常明顯。因為計算機自身抗干擾性比較低，所以，出現(xiàn)這種故障時，計算機會自行重新啟動或出現(xiàn)頻繁死機的現(xiàn)象。另外，當磁場干擾影響越明顯時，CRT顯示器的磁化現(xiàn)象就越明顯，它會導(dǎo)致偏色故障，在嚴重的情況下，室內(nèi)環(huán)境中過多的灰塵也會導(dǎo)致計算機設(shè)備出現(xiàn)故障。

3.2軟件因素造成的“軟故障”

計算機設(shè)備是軟件與硬件同時運作和使用的一種特殊設(shè)備。其中，軟件系統(tǒng)實際應(yīng)用價值非常高，也正是由于計算機的軟件系統(tǒng)才可以使計算機達到數(shù)據(jù)計算。通過對計算機各種故障現(xiàn)象進行詳細分析可以發(fā)現(xiàn)，比較常見的計算機故障現(xiàn)象多數(shù)是由于軟件系統(tǒng)所導(dǎo)致的，尤其是在常見的故障類型中，對計算機威脅最大也最為常見的就是計算機軟件病毒。在計算機設(shè)備的早期應(yīng)用階段便出現(xiàn)了計算機病毒。當計算機初期階段沒有開發(fā)系統(tǒng)各項功能時，計算機病毒便表現(xiàn)出了超強的破壞性能。目前，隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷擴大，病毒的傳播變得越來越快，現(xiàn)在它已成為引起計算機故障的主要原因之一。對于由計算機病毒引起的故障可以通過及時更新軟件系統(tǒng)類進行補丁，并可以安裝防病毒軟件和防火墻，以隔離并消除病毒。重要系統(tǒng)文件的損壞也使計算機不能正常使用。當出現(xiàn)這種故障時，若計算機操作系統(tǒng)不能正常進入到操作桌面，則處理該故障的唯一方法就是重新安裝計算機操作系統(tǒng)。這主要是計算機中的軟件程序自身可能存在程序漏洞，或與自身系統(tǒng)沒有進行有效兼容，這種情況也會導(dǎo)致計算機出現(xiàn)故障。在這種情況下，可以在系統(tǒng)中將“Msconfig”程序打開，通過這種方式可以檢查系統(tǒng)中啟動項目是否存在未經(jīng)授權(quán)的現(xiàn)象，如果存在這種現(xiàn)象，需要將程序關(guān)閉或屏蔽。

3.3各外接設(shè)備間的沖突造成的故障

從計算機設(shè)備角度來看，其必須能夠通過某些系統(tǒng)資源與主機進行通信，以執(zhí)行多種功能。將新板卡安裝到計算機設(shè)備當中時，會導(dǎo)致與舊計算機設(shè)備發(fā)生資源沖突，并且將不能正常使用。Windows操作系統(tǒng)是以智能配置為基礎(chǔ)，而任何有關(guān)的計算機系統(tǒng)資源（諸如IRQ號、DMA通道和10端口）均由操作系統(tǒng)完全接管。這就是人們通常稱作的即插即用。但是，這種配置方法需要計算機配有BI-oS設(shè)備及操作系統(tǒng)，當計算機沒有某些功能時，計算機將無法正常使用。計算機在特定的安裝過程中，會存在混合設(shè)備安裝可能性。同時，因為操作系統(tǒng)自身存在局限性，所以，常會出現(xiàn)不能檢測及處理設(shè)備資源等情況。考慮到各種電路板中斷、DMA通道和1/0地址等都有各自的默認值。如果兩個板使用同一資源，那么，操作系統(tǒng)便不能進行正常的處理，最終會發(fā)生沖突性故障[2]。

4計算機及通信設(shè)備硬件故障的排故方法

更好地了解最常用的排故方法可以顯著提升設(shè)備排故的整體運行速度，同時，還可以提升排故的整體質(zhì)量。現(xiàn)在，就一些比較常用的故障排除方法進行分析。

4.1觀察法

直接觀察故障現(xiàn)象是最簡單、最常用的方法。觀察法就是指打開主機蓋后蓋，然后檢查計算機是否存在任何異味，或者異常聲音和火花。是否有出現(xiàn)計算機硬件設(shè)備損壞、拆焊、斷線或燒壞等現(xiàn)象。例如，最常見的故障現(xiàn)象包括電源線斷裂、印刷電路板斷裂、保險絲熔斷、電容和電阻脫焊等。

4.2電阻法

電阻法是計算機硬件故障排除當中最重要的一種方法。其應(yīng)用原理是借助萬用表對電路中存在的故障點、芯片電阻和故障組件進行測量，然后通過將測量數(shù)據(jù)和正常值及組件進行比較、分析，并通過這種方法判斷元件是否有受損情況，還可以檢查出開路、短路和晶體管故障等。然后，可以確定某個特定組件是否仍在正常運行。由此可知，大多數(shù)排故過程都基于電阻測量方法。此方法對于確定計算機故障非常有用。常見的電阻檢測方法包括“脫焊”電阻檢測方法以及“在線”電阻檢測方法。前者被廣泛使用，并且可以檢測大多數(shù)計算機原件。而后者僅在檢查開路和短路故障時有效，用戶可以通過儀表檢測電路的可疑部分，并將測量數(shù)據(jù)與正常數(shù)據(jù)進行比較，以判斷計算機及通信設(shè)備硬件故障部位。

4.3電流電壓法

這種方法是用來對計算機電源電路中的負載流量以及各個電路中的直流電流進行檢測的一種方法。通常情況下，晶體管與芯片幾乎都是處于正常狀態(tài)的。當電源負載電流處于正常值時，說明沒有出現(xiàn)短路故障現(xiàn)象，當電流值過大時，則說明電路中存在故障現(xiàn)象。電流電壓法是測量設(shè)備中電路主端的電壓。通過將零件的工作電壓與正常電壓值進行比較，以判斷故障情況。按照測量電壓的整體性能進行分類。電壓通常會分為動態(tài)電壓與靜態(tài)直流電壓。當對故障現(xiàn)象進行判斷時，需要對靜態(tài)電壓與動態(tài)電壓的整體組合做全面性的評定。

4.4云終端故障維修

如果云終端未響應(yīng)連接，則可以首先檢查IP地址和服務(wù)器IP地址是否在同一網(wǎng)段上。如果不在同一網(wǎng)段中，則需要手動配置。如果這種方法沒有效果，則可以通過右鍵單擊“我的電腦”“屬性”“遠程”并從服務(wù)器桌面選擇“遠程用戶”來添加該用戶[3]。

5結(jié)語

通常，在計算機設(shè)備的日常應(yīng)用中，環(huán)境和人為因素，以及設(shè)備自身存在的問題都會使計算機出現(xiàn)藍屏、死機、關(guān)機重啟或一些其他故障現(xiàn)象。在解決這些故障現(xiàn)象時，需要選擇適當?shù)呐殴史椒ê驮磉M行操作。否則，在短時間內(nèi)無法對故障類型進行準確判斷。同時，如果沒有及時對計算機故障現(xiàn)象進行處理，可能會使計算機產(chǎn)生新的故障現(xiàn)象。基于此，本文對計算機及通信設(shè)備硬件故障現(xiàn)象進行了深入探究，并分析其產(chǎn)生的原因，并介紹了一些常見的故障排故方法，以便為相關(guān)人員提供參考資料。

【參考文獻】

[1]郭揚.試論計算機硬件日常管理維護及故障檢修[J].數(shù)字通信世界，2020(8)：105-106，129.

[2]萬帥.研究計算機硬件的日常維護及其故障排除[J].中國新通信，2018，20(7)：30.

[3]陳濤.計算機硬件故障與維護問題探索[J].中國新通信，2016，18(13)：25.

作者：劉陽 單位：四川輕化工大學(xué)