導(dǎo)語：檔案信息移動化服務(wù)論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，我國手機產(chǎn)業(yè)、移動通信網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，特別是日益智能化的手機以及4G所帶來超速體驗，賦予了手機強大的功能。檔案信息移動化服務(wù)平臺的建設(shè)，對于拓寬我國檔案信息傳播渠道，提升檔案館服務(wù)能力等方面具有重要意義。進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，我國檔案館加快了信息化建設(shè)步伐，特別是數(shù)字檔案館建設(shè)取得了重要成就，這些都為檔案信息開展移動服務(wù)創(chuàng)造了條件。因此，基于移動終端的檔案信息服務(wù)的構(gòu)建并不是紙上談兵，我國龐大的手機用戶群體、移動終端的智能化與網(wǎng)絡(luò)化、檔案信息化建設(shè)取得的成果及其他行業(yè)的發(fā)展為其提供的借鑒等等，這些都為我國構(gòu)建檔案信息移動化服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。但是，目前我國檔案信息移動化服務(wù)建設(shè)還處于萌芽狀態(tài)，相關(guān)技術(shù)還不完善，制度法規(guī)還處于缺位狀態(tài)，檔案信息內(nèi)容的安全還缺乏保障，我國檔案信息移動化服務(wù)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

一、檔案信息移動化服務(wù)的基礎(chǔ)

1.移動終端的智能化及移動網(wǎng)絡(luò)用戶的高覆蓋率。檔案信息移動化終端服務(wù)功能將經(jīng)歷從簡單的短信服務(wù)到全功能服務(wù)，對移動終端的智能水平有較高的要求。所謂的智能移動終端，是具有獨立的操作系統(tǒng)，用戶可以自行安裝第三方服務(wù)商提供的軟件和程序，通過這些程序和軟件來不斷擴充移動終端功能，并具有無限互聯(lián)網(wǎng)的接入能力，具有PDA功能。近幾年隨著蘋果、三星等智能手機領(lǐng)軍品牌新產(chǎn)品的不斷上市以及華為、小米、聯(lián)想等國內(nèi)智能手機品牌新產(chǎn)品的不斷推出，大大滿足了我國高、中、低檔不同消費群體的智能終端需求，移動終端開發(fā)商也不斷根據(jù)人們需要，開發(fā)出各種應(yīng)用程序與軟件，其功能日益強大。移動終端功能日益強大的同時，移動終端也成為海量信息的載體，但移動終端獲得海量信息的前提必須是移動終端無線移動網(wǎng)絡(luò)的鏈接。據(jù)CNNIC第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.95億，增長率連續(xù)三年超過10%。手機網(wǎng)民占所有網(wǎng)民比例高達95%，以手機為主的移動終端已成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。移動終端的智能化、手機網(wǎng)民的高覆蓋率，加之4G甚至是5G技術(shù)所帶來的高速寬帶體驗，這些都為檔案部門開展移動終端服務(wù)提供了有力支持和保證。如手機報、手機雜志、手機電視、手機二維碼等多種應(yīng)用形式都可以應(yīng)用到具體的檔案館服務(wù)中，檔案館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式會越來越豐富。2.檔案信息化建設(shè)取得的成果。新世紀伊始，國家檔案局在全國檔案工作會議中就明確指出，要加快檔案信息化進程，把檔案信息化納入國民經(jīng)濟和社會信息化的總格局，保持協(xié)調(diào)，同步發(fā)展，采取切實有效的措施，使檔案信息化建設(shè)在“十五”期間取得重大突破，取得實質(zhì)性進展。十幾年來，我國檔案的信息化建設(shè)取得了重要成果。包括檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施不斷得到完善，檔案網(wǎng)站建設(shè)不斷發(fā)展，全國省級以上以及部分市級國家檔案館都已經(jīng)開通檔案信息網(wǎng)站服務(wù)。北京、上海、青島等一些城市已開放了檔案目錄和部分檔案原件，實現(xiàn)了用戶的遠程利用；一些重大的檔案信息化建設(shè)項目也得到立項，如上海市電子檔案工程、大連市數(shù)字檔案館項目、深圳市數(shù)字檔案館項目、杭州市網(wǎng)上檔案館建設(shè)項目、青島市數(shù)字檔案館項目、福建省分布式檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)項目、江蘇省數(shù)字檔案館建設(shè)工程、湖北省基于政務(wù)網(wǎng)的電子檔案系統(tǒng)項目、天津市檔案信息資源建設(shè)等項目，使各地開展檔案信息化建設(shè)獲得有利的外部環(huán)境。檔案網(wǎng)站的建設(shè)以及上述這些項目的實施，使檔案的信息化水平得到顯著提高，檔案信息資源得到充分開發(fā)與利用，滿足了社會大眾對檔案信息的需求。檔案信息移動化服務(wù)以數(shù)字化的檔案信息資源為服務(wù)基礎(chǔ)，其服務(wù)需借鑒大量的數(shù)字檔案資源，我國檔案信息化所取得的成果為檔案信息移動化服務(wù)提供了重要內(nèi)容來源。3.移動圖書館的發(fā)展為其提供借鑒。圖書館與檔案館作為國家科學(xué)文化事業(yè)機構(gòu)，在服務(wù)方面有很多相通之處。中國移動在2000年推出移動夢網(wǎng)服務(wù)后，面對迅猛發(fā)展的手機信息業(yè)務(wù)，我國圖書館界就開始關(guān)注手機信息技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。2002年，朱海峰發(fā)表的《數(shù)字化圖書館的發(fā)展———無線圖書館》是國內(nèi)對移動圖書館的最早論及。目前，移動圖書館已經(jīng)從簡單的手機短信服務(wù)，發(fā)展到通過智能手機的無線網(wǎng)絡(luò)功能實現(xiàn)全面的服務(wù)。我國大部分高等院校圖書館以及各省市級圖書館都已經(jīng)推出移動圖書館服務(wù)，移動圖書館建設(shè)在理論上與具體實踐中，已形成比較成熟的服務(wù)體系和服務(wù)形式，這些為我國檔案館開展移動化服務(wù)提供了重要借鑒。

二、檔案信息移動化服務(wù)存在的問題

檔案信息移動化服務(wù)建設(shè)雖已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)，但在具體建設(shè)過程中也面臨著許多問題，仍需我們努力攻克。1.技術(shù)層面。檔案信息以移動終端為平臺進行服務(wù)，其面臨最大的挑戰(zhàn)就是相關(guān)技術(shù)的攻關(guān)。例如，如何確保檔案館移動終端網(wǎng)站服務(wù)更加便捷，如何對無線傳輸?shù)臋n案信息加密，如何防止檔案信息被非法篡改等，都對信息技術(shù)提出了挑戰(zhàn)。（1）檔案信息移動化服務(wù)門戶網(wǎng)站設(shè)計問題。在移動終端環(huán)境下，用戶可以通過移動運營商提供的數(shù)據(jù)鏈接直接訪問互聯(lián)網(wǎng)WEB頁面，這與計算機訪問WEB網(wǎng)站的原理及方式基本相同。因此，檔案信息移動化服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)站設(shè)計可以采用與原來檔案信息網(wǎng)WEP網(wǎng)站相同的框架結(jié)構(gòu)，降低檔案移動服務(wù)構(gòu)建的難度，一定程度上節(jié)省資金和時間。但是，移動終端運行速度、分辨率、存儲容量、控制操作等方面相較于計算機還有很大差距，檔案館如果完全移植面向PC端的WEB服務(wù)界面，將造成檔案網(wǎng)站頁面信息混亂、錯位，用戶查找信息困難，且拇指不易操控。因此，如何設(shè)計直觀、簡潔的移動WAP版網(wǎng)址服務(wù)，是檔案館開展移動服務(wù)亟需解決的首要問題。（2）檔案信息格式兼容性問題。檔案信息移動化服務(wù)平臺要面向不同的移動終端，為其提供不同形式的檔案信息服務(wù)，由于服務(wù)終端類型、型號的不同，對應(yīng)的服務(wù)軟件格式也都各異，如不同手機廠家生產(chǎn)的手機，其服務(wù)系統(tǒng)不一，目前手機操作系統(tǒng)尚無統(tǒng)一標準，僅目前手機的操作系統(tǒng)就超過15種以上，每種系統(tǒng)又有不同版本，這對檔案館建立和諧的服務(wù)環(huán)境提出了挑戰(zhàn)，需要檔案信息提供者、檔案信息服務(wù)平臺、移動終端生產(chǎn)者、移動運營商等多方展開合作，制定共同的軟件運行以及信息格式標準，使檔案信息具有良好的兼容性。（3）檔案信息移動流媒體技術(shù)服務(wù)。所謂的流媒體技術(shù)就是把影像和聲音信息經(jīng)過壓縮處理后放在網(wǎng)站服務(wù)器上，用戶下載、觀看、收聽可以同時進行，而不要等所有壓縮文件下載到自己的機器上才可以觀看的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)。流媒體技術(shù)在移動互聯(lián)網(wǎng)上的具體應(yīng)用，稱為移動流媒體技術(shù)。在4G環(huán)境下，檔案音頻信息、視頻資源都可以通過移動流媒體技術(shù)實現(xiàn)。但由于多媒體文件類型、移動終端類型的不同，流媒體適應(yīng)性、穩(wěn)定性較差，導(dǎo)致播放效果不流暢。同時，受有限帶寬影響，需要對視頻、音頻文件進行壓縮，這就要求移動終端不僅具有解壓縮功能，還要兼容各種音頻、視頻文件格式，這無疑成為檔案信息移動化服務(wù)面臨的又一技術(shù)挑戰(zhàn)。2.安全層面。我國檔案工作基本原則之一就是維護檔案信息的完整與安全。以移動終端為平臺的檔案信息服務(wù)因其檔案信息資源的數(shù)字化、移動化特征，增加了管理的難度，加之復(fù)雜的移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使檔案信息移動化服務(wù)面臨著嚴重的安全問題，如移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)的安全。檔案信息移動化服務(wù)必然要和移動網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起的，因此移動網(wǎng)絡(luò)的安全直接決定檔案信息的安全。近年來，類似計算機病毒的手機病毒數(shù)量和種類逐漸增多，很多手機上網(wǎng)用戶都面臨手機病毒的危害，而且目前手機的殺毒軟件及防火墻的查殺病毒能力差，嚴重威脅到檔案服務(wù)系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性，對服務(wù)系統(tǒng)中檔案信息資源安全構(gòu)成威脅。因此，為保持服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定，防止非法分子泄露、篡改、刪除檔案信息資源，如何做好信息安全防范，以確保移動服務(wù)的正常運行，是檔案信息移動化服務(wù)面臨的又一重要挑戰(zhàn)。3.制度層面。制度是國家法律、法規(guī)、規(guī)范與政策的具體化，是人們的行動準則與依據(jù)，完善的法律法規(guī)是檔案館開展移動服務(wù)的基本保障。檔案信息移動化服務(wù)制度體系，應(yīng)包括檔案信息移動化服務(wù)在建設(shè)和運行過程中需要遵守的國家層面的法律、法規(guī)、政策、指南、標準與規(guī)范等，如涉及檔案信息移動化服務(wù)的性質(zhì)與定位、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等；機構(gòu)或組織層面的管理制度，主要包括檔案館移動服務(wù)運作的管理制度、服務(wù)指南、操作規(guī)范等；檔案信息移動化服務(wù)行業(yè)層面的管理制度，主要包括基于移動網(wǎng)絡(luò)背景下開展協(xié)同合作的服務(wù)協(xié)議、移動檔案信息資源的格式規(guī)定等；用戶層面的管理制度，因為與傳統(tǒng)檔案館服務(wù)相比，檔案移動服務(wù)平臺面向的是更為廣泛的用戶群體，因此需要明確服務(wù)類型，對安全保密意識作出規(guī)定以及提供一些具體的操作指南或用戶手冊。不管我國檔案信息移動化服務(wù)是處于初步設(shè)想、規(guī)劃的探索階段，還是處于實施、應(yīng)用與維護的運行階段，制度體系建設(shè)都是必不可少的，而且隨著檔案信息移動化服務(wù)的發(fā)展，制度體系也要適時作出相應(yīng)調(diào)整與完善，這對于我國檔案移動服務(wù)在法律制度方面還處于空白階段的檔案館而言，無疑是一項巨大工程。

三、結(jié)語

隨著新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，新媒體技術(shù)正深刻影響和重構(gòu)著傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)模式，我國檔案部門已經(jīng)開始嘗試將移動技術(shù)與檔案服務(wù)進行融合，衍生了新的檔案信息服務(wù)方式，如檔案微信公眾號、APP應(yīng)用、移動社交、移動檔案館、二維碼服務(wù)等等，服務(wù)方式日益多樣化，受眾群體也日益廣泛，檔案與社會公眾的距離在日益拉近，檔案信息的移動化服務(wù)必將成為我國檔案信息服務(wù)發(fā)展的新趨勢。

參考文獻

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作者:王曉雪 單位:遵義醫(yī)學(xué)院珠海校區(qū)