高校體育公共服務(wù)困境與破局研究
時(shí)間:2022-03-14 09:32:10
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摘要:當(dāng)前,人們的生活水平不斷提高,更加重視健康問(wèn)題,國(guó)家相關(guān)部門出臺(tái)了各項(xiàng)文件、綱要,對(duì)體育公共服務(wù)事業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。但現(xiàn)階段,高校體育公共服務(wù)的發(fā)展還存在很多的問(wèn)題和矛盾亟待解決和改善,需及時(shí)找出解決的辦法,走出困境。該文對(duì)體育強(qiáng)國(guó)視域下高校體育公共服務(wù)的困境與破局進(jìn)行了分析和探究,旨在充分利用高校體育公共服務(wù)功能和高校體育公共服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵詞:困境;破局;體育強(qiáng)國(guó);高校體育公共服務(wù)
在體育強(qiáng)國(guó)視域下,人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)與鍛煉的關(guān)注度更高,政府部門的職能從經(jīng)濟(jì)建設(shè)型逐漸朝著公共服務(wù)型過(guò)渡,加強(qiáng)公共服務(wù)是政府的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,能夠?yàn)槿藗兲峁└嗟谋憬荨?shí)惠的公共服務(wù)是政府的追求目標(biāo)。高校是重要社會(huì)場(chǎng)所,具備提供社會(huì)服務(wù)的功能,其擁有豐富的場(chǎng)地和人力資源,能夠?yàn)轶w育公共服務(wù)供給體系發(fā)揮作用,以緩解政府部門所面對(duì)的公共服務(wù)壓力。體育強(qiáng)國(guó)視域下各個(gè)地區(qū)的體育事業(yè)獲得了良好的發(fā)展,人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的體育健身需求和體育資源匱乏之間所暴露出的矛盾越來(lái)越大,還需對(duì)高校體育資源進(jìn)行充分利用,將高校體育資源的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。
1高校體育公共服務(wù)的含義和內(nèi)容
1.1高校體育公共服務(wù)含義
現(xiàn)階段,高校體育公共服務(wù)沒(méi)有明確的定義,但有相關(guān)學(xué)者對(duì)這一概念提出了自身的見解與看法。人們認(rèn)為,高校體育公共服務(wù)是行為,同時(shí)是一個(gè)過(guò)程,即對(duì)高校的人力、物力等資源進(jìn)行充分利用,在滿足高校教師、學(xué)生以及管理人員課外體育公共服務(wù)需求基礎(chǔ)上,對(duì)周圍居民提供體育公共產(chǎn)品與服務(wù)供給,整個(gè)過(guò)程中重視服務(wù)的作用,同時(shí)它是高校實(shí)施公共服務(wù)供給的主體和主要途徑[1]。
1.2高校體育公共服務(wù)的內(nèi)容
高校體育公共服務(wù)是公共服務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),服務(wù)內(nèi)容由基本公共服務(wù)、非基本公共服務(wù)兩部分組成,結(jié)合體育公共服務(wù)自身的特征,高校體育公共服務(wù)的范圍相對(duì)比較廣,不僅需滿足學(xué)校師生的需求,還需滿足社會(huì)的實(shí)際需求。因此,高校體育公共服務(wù)具體分為校內(nèi)體育公共服務(wù)、社會(huì)體育公共服務(wù)與競(jìng)技體育公共服務(wù)3類,具體的服務(wù)內(nèi)容有健身設(shè)施服務(wù)、體育信息咨詢、健身指導(dǎo)、體育文化宣傳等服務(wù)內(nèi)容。
2高校體育公共服務(wù)面臨的困境
2.1高校體育公共服務(wù)內(nèi)容提供方式單一
新時(shí)期,社會(huì)大眾對(duì)體育服務(wù)的需求量越來(lái)越大,要求越來(lái)越高。高校為社會(huì)大眾所提供的體育產(chǎn)品和體育服務(wù)應(yīng)該是比較全面且穩(wěn)定的。在發(fā)展過(guò)程中,人們對(duì)高校體育場(chǎng)地設(shè)施開放的滿意度較高,但是對(duì)服務(wù)行為的滿意度還有較大的提升空間,尤其是體育指導(dǎo)服務(wù)、信息服務(wù)等方面。部分高校的體育公共服務(wù)實(shí)踐局限于對(duì)外提供體育場(chǎng)地設(shè)施,對(duì)于體育服務(wù)行為方面的提供還是存在不足,很多群眾從未享受到高校體育服務(wù)行為,并且高校所提供的服務(wù)比較單一,靈活性差,未能將體育資源的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)[2]。
2.2缺乏健全的服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制
高校體育公共服務(wù)的發(fā)展和實(shí)踐需要與之相配套的制度,這樣才能保證體育公共產(chǎn)品與體育服務(wù)行為有效發(fā)揮作用,使得人們都有進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)和權(quán)利。我國(guó)出臺(tái)了《全民健身?xiàng)l例》等條例法規(guī),對(duì)公共體育場(chǎng)地面向社會(huì)公眾開放作出了規(guī)定,但是規(guī)定的實(shí)施缺乏力度,高校體育場(chǎng)館設(shè)施的利用率依然得不到有效提高。很多地區(qū)的高校積極響應(yīng)政策,對(duì)高校的體育資源進(jìn)行充分的開發(fā)與利用,但是由于缺乏制度的支持,且運(yùn)行發(fā)展過(guò)程中缺乏有效監(jiān)督,導(dǎo)致很多院校的體育場(chǎng)地未得到充分的開發(fā)與利用,體育公共產(chǎn)品供給存在明顯的不足,缺乏有針對(duì)性的干預(yù)措施。同時(shí),高校體育公共服務(wù)的供給質(zhì)量和效率還有待提高,市場(chǎng)機(jī)制不完善,缺乏有效的引導(dǎo)。面對(duì)廣大人民群眾所需要的體育鍛煉需求,若是高校進(jìn)行科學(xué)經(jīng)營(yíng),科學(xué)把控體育教學(xué)和場(chǎng)館對(duì)外開放之間的關(guān)系,將會(huì)為高校帶來(lái)更多的效益。
2.3實(shí)踐過(guò)程中評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制欠缺
當(dāng)前,很多地區(qū),高校的體育場(chǎng)地設(shè)施面向社會(huì)的開放程度還有待提高,居民對(duì)于體育服務(wù)行為的滿意度始終不高,其原因在于缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制。當(dāng)前,大都是由高校的體育部門負(fù)責(zé)提供體育公共服務(wù),進(jìn)行體育場(chǎng)地設(shè)施的開放,學(xué)校體育部門更為關(guān)注體育教學(xué)工作的開展,而不是提供體育公共服務(wù),長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)于高校體育公共服務(wù)的重視程度不夠,是相關(guān)工作難以有效進(jìn)行的關(guān)鍵所在,并且在實(shí)踐過(guò)程中缺乏有效的評(píng)價(jià)與監(jiān)督。部分高校管理人員與教師缺乏服務(wù)社會(huì)的思想意識(shí),未能制定科學(xué)完善的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,政府部門未能對(duì)高校體育公共服務(wù)進(jìn)行有效的考核和監(jiān)督,繼而使得高校對(duì)當(dāng)前體育資源的管理不到位,對(duì)各種資源的利用不夠充分,教師服務(wù)社會(huì)的積極性得不到提升[3]。
3提升高校體育公共服務(wù)的對(duì)策
3.1豐富供給內(nèi)容,普及校園全民健身
高校體育公共服務(wù)供給的實(shí)踐,多是依靠體育課和各種體育活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,該實(shí)踐方式在新時(shí)期,難以較好地滿足廣大師生對(duì)體育公共服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求。因此在新時(shí)期,要不斷地豐富供給內(nèi)容,在體育強(qiáng)國(guó)的背景下,促進(jìn)校園全民健身以及社會(huì)全民健身的實(shí)現(xiàn)。目前,各高校體育公共服務(wù)面臨新的發(fā)展機(jī)遇,高校正在積極開展體育場(chǎng)館的建設(shè)、完善基礎(chǔ)設(shè)施、擴(kuò)大體育鍛煉范圍、保障師生體育教學(xué)和鍛煉等工作。部分高校依托體育部門,建立起了體育服務(wù)平臺(tái),體育公共服務(wù)體系的構(gòu)建日益完善,人們獲得了更多自身所需要的服務(wù)。這為全民健身局面的形成,奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.2導(dǎo)入市場(chǎng),有效管理
當(dāng)前,廣大高校在進(jìn)行體育公共服務(wù)實(shí)踐時(shí),可積極引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制去規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理工作,進(jìn)一步完善有償和與無(wú)償服務(wù)相結(jié)合的社會(huì)服務(wù)管理制度,科學(xué)規(guī)范地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)工作。高校部分體育場(chǎng)地設(shè)施的開放,可向大眾收取合理的費(fèi)用,高校可參考社會(huì)體育場(chǎng)館、各種體育俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理方式,不僅能充分利用體育資源,還能夠?yàn)閷W(xué)校發(fā)展創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)收益。高校可以利用人力、物力資源的優(yōu)勢(shì),承辦群眾性的體育比賽、青少年體育培訓(xùn)等活動(dòng),獲得一定的運(yùn)營(yíng)收益,并將所獲得的收益用于體育場(chǎng)館的設(shè)施維護(hù)以及新設(shè)備設(shè)施的購(gòu)買等方面,能夠有效緩解高校的財(cái)政負(fù)擔(dān)。高校可以結(jié)合實(shí)際,成立相關(guān)管理部門,專門負(fù)責(zé)高校公共服務(wù)的市場(chǎng)化管理工作,做好資源與財(cái)務(wù)管理,在體育強(qiáng)國(guó)的視域下,促進(jìn)高校體育事業(yè)的蓬勃發(fā)展[4]。
3.3建立和完善高校體育公共服務(wù)的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制
科學(xué)的評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制,有助于促進(jìn)高校體育公共服務(wù)質(zhì)量的提高,并且對(duì)高校體育公共服務(wù)的有效落實(shí)起到保障作用。因此,在新時(shí)期,要不斷完善高校體育公共服務(wù)方面的評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制,對(duì)高校體育公共服務(wù)人員的勞動(dòng)付出,給予公正客觀的激勵(lì)評(píng)價(jià),提高其工作積極性,吸引更多的人才參與到服務(wù)工作中,進(jìn)一步發(fā)揮出高校體育人力資源的優(yōu)勢(shì)。各高校在發(fā)展過(guò)程中,可選擇有管理經(jīng)驗(yàn)或是具備創(chuàng)新意識(shí)的人才,參與到體育資源的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)工作中,建立一支高素質(zhì)的體育公共服務(wù)隊(duì)伍,更好地發(fā)揮服務(wù)職能。政府部門需要將高校體育場(chǎng)地設(shè)施開放程度納入全民健身事業(yè)考核中,或是對(duì)高校體育場(chǎng)地設(shè)施管理進(jìn)行評(píng)價(jià),加強(qiáng)管理,為人民群眾提供有效的服務(wù)[5]。
3.4強(qiáng)化服務(wù)生產(chǎn)職能,形成多重供應(yīng)格局
高校體育公共服務(wù)所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生、教職工與其家屬、校外的人民群眾,由于面對(duì)的人群比較多,其運(yùn)動(dòng)需求存在較大的差異,其對(duì)于服務(wù)的購(gòu)買力有著一定差異。因此,各高校應(yīng)該靈活提供服務(wù),群眾自行進(jìn)行服務(wù)選擇,并積極進(jìn)行服務(wù)的宣傳活動(dòng),各項(xiàng)活動(dòng)要有組織、有紀(jì)律,做好整體規(guī)劃與人員安排,保證各項(xiàng)體育活動(dòng)能夠有序進(jìn)行,組織人員明確自身的職責(zé),發(fā)揮作用,不斷促進(jìn)高校體育公共服務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。
3.5打造高校體育公共服務(wù)新模式
信息技術(shù)的發(fā)展,對(duì)教育事業(yè)產(chǎn)生了很大的沖擊。各高校體育公共服務(wù)實(shí)踐工作,需要對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行充分的運(yùn)用,構(gòu)建一個(gè)良好的服務(wù)新模式,依靠多媒體更好地提供體育服務(wù),形成一個(gè)“云平臺(tái)”。高校可積極進(jìn)行屬于學(xué)校的體育APP研發(fā),綜合各項(xiàng)體育信息和體育資源,依靠功能定位,人們能夠明確院校中各體育場(chǎng)館的各項(xiàng)信息。軟件可以為人們提供預(yù)約服務(wù),便于人們更好地進(jìn)行體育鍛煉。可以在其中建立一個(gè)社交平臺(tái),人們可以從中分享自身的鍛煉心得或是自己喜歡的健身項(xiàng)目,尋找有共同愛(ài)好的人一起運(yùn)動(dòng)。還可以建立一個(gè)運(yùn)動(dòng)商城,人們可以從中購(gòu)買健身器材、健身課程等[6]。
4結(jié)語(yǔ)
在體育強(qiáng)國(guó)視域下,高校體育公共服務(wù)體系的發(fā)展還面臨很多困境,需結(jié)合實(shí)際,對(duì)這些問(wèn)題做好探究,積極尋找破局之法,采取有效措施予以改善,將高校體育資源優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的體育鍛煉需求,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。
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作者:李康 單位:廣東工商職業(yè)技術(shù)大學(xué)