導(dǎo)語：體育舞蹈微信公眾號運(yùn)營發(fā)展策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，信息科技技術(shù)飛速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為技術(shù)背景的新媒體時代已經(jīng)悄然而至。新媒體與人們的生產(chǎn)生活結(jié)合日益緊密，越來越多的人更加習(xí)慣于從新媒體中來搜索、尋找有用的信息，其中微信公眾號已經(jīng)是當(dāng)前人們喜聞樂見、易于接受的一種形式。體育舞蹈類微信公眾號的使用與運(yùn)營為體育舞蹈愛好者之間的交流提供了良好的平臺，但是從運(yùn)營現(xiàn)狀來看，依然還存在著很多不足之處。本文立足于實(shí)際，結(jié)合行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對我國目前體育舞蹈微信公眾號的運(yùn)營情況以及未來的發(fā)展策略進(jìn)行了研究與分析，希望能夠進(jìn)一步推動體育舞蹈行業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：體育舞蹈；新媒體；微信公眾號；發(fā)展策略；運(yùn)營現(xiàn)狀

隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各類新媒體開始走入人們的日常生活之中，各式各樣的信息傳播渠道也被人們所接受，同時也成為人們獲取信息的主要途徑。在各類新媒體中，微信的普及度最高，而微信公眾號也是人們獲取各類信息的重要平臺。近些年來，體育舞蹈行業(yè)飛速發(fā)展，而此類微信公眾號推動了體育舞蹈在人群中的普及與發(fā)展。

一、研究對象與研究方法

（一）研究對象

本研究選取我國當(dāng)前的體育舞蹈類微信公眾號作為此次的研究對象，以平臺建設(shè)、反饋互動、文章推送、信息傳播［1］等方面作為主要的調(diào)查對象展開分析與研究。

（二）研究方法

到2021年1月31號為止，研究組在微信對“體育舞蹈”這一關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索，可以搜索到的公眾號有723個。為了使樣本研究更加具有普遍性和客觀性，研究組對這723個公眾號進(jìn)行了簡單抽樣，剔除了一年以上沒有動態(tài)的公眾號，一共選取了300個公眾號進(jìn)行研究與分析，分別從平臺建設(shè)、反饋互動、文章推送、信息傳播四個維度進(jìn)行分析，其中信息傳播主要是通過微信傳播指數(shù)WCI進(jìn)行統(tǒng)計與分析。

二、體育舞蹈微信公眾號的運(yùn)營現(xiàn)狀分析

（一）平臺建設(shè)層面分析

在當(dāng)前體育舞蹈微信公眾號的平臺建設(shè)方面，主要是從自定義菜單的設(shè)置和自定義答復(fù)設(shè)計兩個方面進(jìn)行分析。首先，從自定義菜單來看，在微信公眾號的運(yùn)營中，為了更好地帶給用戶體驗(yàn)感，往往會在對話框界面的底端設(shè)置自定義菜單，這樣管理者可以在公眾號設(shè)置的過程中作出準(zhǔn)確的動作響應(yīng)，而且訂閱者還可以通過這一功能快速地找到自己需要的推送內(nèi)容。這樣不但方便了客戶的操作，而且提高了客戶對微信公眾號的依賴性［2］。但是從目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，有超過六成的公眾號并沒有設(shè)置自定義菜單，也就說明當(dāng)前體育舞蹈微信公眾號建設(shè)還存在著普遍的不實(shí)用、不細(xì)致的運(yùn)營狀態(tài)。其次，在自定義答復(fù)設(shè)置方面，體育舞蹈類微信公眾號可以事先在系統(tǒng)中設(shè)置一些問題的答案，從而對瀏覽者的一些問題進(jìn)行自動答復(fù)。在該方面的操作中，運(yùn)營者可以在后臺操作頁面中創(chuàng)建一定的規(guī)則，然后對訂閱者進(jìn)行引導(dǎo)，從而使訂閱者在較短的時間內(nèi)獲得指定的答復(fù)。從整體上來說，自定義答復(fù)的設(shè)置為訂閱者找到相關(guān)的推送消息大大縮短了時間，同時這種設(shè)置也更加體現(xiàn)了微信公眾號的人性化。本次研究針對選取的300個微信公眾號樣本進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果顯示，設(shè)置自定義答復(fù)的微信公眾號數(shù)量為146個，占比48.67%，說明體育舞蹈微信公眾號自定義答復(fù)設(shè)置的數(shù)量是明顯低于自定義菜單設(shè)置的。而且其他類型的答復(fù)是占比最多的。接著對自定義答復(fù)語言進(jìn)行調(diào)查，發(fā)展最多的還是歡迎語言以及公眾號簡介，基本上與訂閱者信息的查找沒有多大關(guān)聯(lián)。所以，從整體上來分析，自定義答復(fù)功能在體育舞蹈類微信公眾號中的應(yīng)用并不是很廣泛，而且有效利用率較為低，并沒有充分發(fā)揮出該功能的強(qiáng)大優(yōu)勢。

（二）反饋互動層面分析

微信公眾號的作用除了進(jìn)行信息之外，還實(shí)現(xiàn)了互動和溝通的功能。從目前微信公眾號的程序設(shè)置來看，信息過程實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn)的信息傳播，而文章的留言區(qū)則可以實(shí)現(xiàn)讀者之間的互動，還可以實(shí)現(xiàn)閱讀者與信息者之間的交流。反饋互動這一功能可以有效顯示公眾號管理者的關(guān)注方向，如果該公眾號下面有較多的回復(fù)和評論，就可以說明該公眾號的互動性相對較強(qiáng)。

（三）文章推送層面分析

文章推送功能模塊可以實(shí)現(xiàn)對訂閱者的精準(zhǔn)推送。一個優(yōu)質(zhì)的體育舞蹈微信公眾號應(yīng)當(dāng)定期向訂閱者推送一些高質(zhì)量的信息，這樣才能夠使訂閱者對該公眾號產(chǎn)生好感，從而更好地吸引訂閱者的關(guān)注。但是就目前的情況來看，企業(yè)類公眾號往往會推送大量文章，但是這些文章都是以廣告為主的，很多訂閱者也非常反感這種廣告營銷，久而久之就會對這些公眾號屏蔽甚至取關(guān)。

（四）信息傳播層面

關(guān)于微信公眾號信息傳播方面的分析主要是采用WCI指數(shù)，該分析方式主要是綜合各類指標(biāo)計算出WCI的值，并通過WCI值的高低來確定微信公眾號的社會影響力和熱度［3］。本次研究針對選取的300個微信公眾號樣本進(jìn)行統(tǒng)計，具體統(tǒng)計結(jié)果見表1所示。通過上表的數(shù)據(jù)可以看出，媒體類的體育舞蹈微信公眾號傳播信效果更好，人們對該類型公眾號的歡迎度較高，而政務(wù)類體育舞蹈微信公眾號的傳播能力非常有限。

三、體育舞蹈類微信公眾號發(fā)展策略分析

（一）提高微信公眾號的建設(shè)度

從目前微信公眾號的運(yùn)營模式來看，用戶進(jìn)入公眾號首頁之后，映入眼簾的就是自動答復(fù)與菜單欄目。清晰的菜單欄目可以帶給用戶耳目一新的感覺，但是通過上文的統(tǒng)計分析可以看出，大多數(shù)體育舞蹈微信公眾號的自動答復(fù)和菜單設(shè)置功能都不太完善，帶給用戶不太好的體驗(yàn)［4］。所以在以后的運(yùn)營過程中，運(yùn)營者應(yīng)重新考慮自定義菜單以及自定義答復(fù)的相關(guān)內(nèi)容，并且從訂閱者的偏好來設(shè)置和完善菜單功能，同時還需要構(gòu)建清晰高效的自定義答復(fù)內(nèi)容，從而為用戶帶來良好的體驗(yàn)感。

（二）加強(qiáng)后期運(yùn)營工作，提高互動性

通過觀察大多數(shù)體育舞蹈微信公眾號的信息推送情況可看出，較多公眾號在注冊初期更新和互動十分頻繁，但是一段時間后，文章的更新頻率就會下降，甚至出現(xiàn)長期不更新的狀態(tài)，這為廣大訂閱者帶來了不好的體驗(yàn)。因此，在后期運(yùn)營工作中，體育舞蹈類微信公眾號應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)運(yùn)營，同時按照讀者的喜好來安排推送的周期和規(guī)律，從而提高公眾號的關(guān)注度。此外，互動性不強(qiáng)也是當(dāng)前體育舞蹈微信公眾號運(yùn)營過程中的一大問題。一些公眾號對于訂閱者的留言置之不理，給人一種愛答不理的態(tài)度，因此在后期運(yùn)營工作中，運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)提高互動性，加強(qiáng)與讀者之間的交流。在留言的篩選與呈現(xiàn)過程中，將熱度較高、留言內(nèi)容較多、留言質(zhì)量高的內(nèi)容呈現(xiàn)出來［5］，使訂閱者在閱讀文章之后能夠直觀感受到其他讀者的想法和意見，并且實(shí)現(xiàn)讀者之間的互動。這樣不但能夠使讀者展現(xiàn)出自己的看法和態(tài)度，而且也很好地拉近了公眾號與讀者之間的距離。

（三）實(shí)現(xiàn)推動內(nèi)容的差異化

大多數(shù)讀者對公眾號廣告的推送都十分反感，這說明讀者希望能夠在微信公眾號中獲取一定的“干貨”［6］。而當(dāng)前公眾號的推送內(nèi)容往往呈現(xiàn)同質(zhì)化，長此以往會使讀者對公眾號產(chǎn)生疲勞感，漸漸失去了關(guān)注的興趣。所以在未來發(fā)展過程中，運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整推送策略［7］，向讀者推動一些高質(zhì)量、原創(chuàng)的作品，同時一些專業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容，提高讀者對公眾號的關(guān)注。

參考文獻(xiàn)：

［1］李小芬，張穎.“體育舞蹈圈”對體育項(xiàng)目微信公眾平臺運(yùn)營的啟示［J］.南京體育學(xué)院學(xué)報，2018，1（9）：11-18+2.

［2］成天，文靜，李小紅.體育舞蹈微信公眾號運(yùn)營現(xiàn)狀與發(fā)展策略［J］.湖北體育科技，2019（2）：127-131.

［3］成天，文靜，李小紅.體育舞蹈類微信公眾號運(yùn)營現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究［J］.南京體育學(xué)院學(xué)報，2019（1）：25-32.

［4］任圣玥，高思遠(yuǎn).體育舞蹈明星對體育舞蹈專業(yè)大學(xué)生專業(yè)態(tài)度的影響［J］.當(dāng)代體育科技，2019，9（27）：213+215.

［5］龔卓，譚騰飛.體育舞蹈行業(yè)使用微信公眾平臺的現(xiàn)狀及問題研究［J］.當(dāng)代體育科技，2016（7）：98-100.

［6］宋曉俊.體育舞蹈行業(yè)使用微信公眾平臺存在的問題研究［J］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2017（10）：185-186.

［7］夏莉娜.舞蹈類微信公眾號運(yùn)營現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（3）：243+253.

作者：任輝 單位：蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院