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1．新時期醫院工會職工思想政治工作要點

1.1以人為本，不斷創新工作方法

思想政治工作，要堅持以人為本，按照“尊重人、關心人、團結人、理解人、信任人”的基本要求，根據當前情況的不斷變化有針對性地選擇工作方法。(1)以人為本。工會各級干部要經常深入職工當中去，及時了解職工的需求，針對職工最關心、最需要解決的問題，力所能及的提供服務和幫助解決困難，盡心盡力為職工辦實事，幫助職工解決后顧之憂，使職工全身心投入工作。做好職工生、老、病、死的看望慰問工作，及時把領導的關懷送到職工心中，利用業余時間到困難職工家慰問，了解他們實際困難；對子弟小學入學情況模底，幫助職工子女爭取入學優惠；“六一”兒童節為獨生子女發放慰問費、保健費；為職工辦理生育證、獨生子女證；積極爭取醫院增加員工福利性經費支持，提高工會會員的福利性補貼；通過醫院內部網絡公布員工的生日或者結婚、生育等喜事，讓其他員工都能分享他們的快樂，并對員工生日開展慰問活動；開展職工子弟榮升大學獎勵、座談會；為職工發放節假日慰問費及物質等。(2)工作方法的創新。工會要善于運用科技信息時代的各種現代化手段，比如網絡來開展工作。政治思想方面工作方法要實現創新，要做到以下幾個方面:①趣味性。在開展活動時，要有主體性，能夠娛樂廣大職工，做到以基層為主，積極調動職工參與。工會在組織活動時，要多考慮職工的需求，組織一些集體性和趣味性比較強的活動，才能吸引職工參與。這樣一方面增進了職工的身心健康，另一方面也增強了職工的團結意識，從而提高集體向心力。②運用信息化的管理手段。充分利用現代傳媒的一些工具，來增強思想政治方面的滲透性。在信息技術突飛猛進的今天，得到網絡服務是員工的權利，醫院工會應改變傳統服務方式,順應社會發展趨勢，利用網絡平臺提供更多更好的服務，從而提高工會思想政治管理工作整體水平。③建立一套新的工會機制。完善領導機制，建立健全領導干部任期負責制、職位責任制；完善調控機制，建立健全醫院思想政治調控機制；完善評估機制，根據工作的目標，進行定量定性的方法，對工作效果進行評判，并通過效果的評估，結合醫院的實際情況來調整工作方法和工作目標，從而實現工會工作的動態管理；實行有效的激勵機制，有物質激勵和非物質激勵，以滿足職工物質和心理方面的需要，從而激發職工潛能，更好的為醫院和患者服務。

1.2深入群眾，切實改進工作作風

(1)要與時俱進，時刻把握新形勢下職工思想意識的變化。隨著新醫改政策的實施,就醫人群不斷擴大，低收入和農民患者的比例也不斷增大,面對文化程度不高、經濟條件較差的低收入和農民患者，醫護人員就不能再用老方法來處理問題。(2)加強民主管理院務公開制度。全心全意依靠職工是工會展開思想政治工作的一貫方針，依靠職工搞好醫療服務、提高醫療水平是我們工作的指導思想。醫院的民主管理、院務公開工作不圖形式，注重實效，認真按照院務公開有關規定辦事，使廣大職工積極參與民主管理，做到心如明鏡，及時解決、及時公開。院領導下基層逐一與各科室聯系，廣泛聽取廣大職工意見和建議，及時了解職工對醫院建設及發展想法，為臨床一線排憂解難，為醫院發展作出科學的決策。

1.3情系職工，維護員工合法權益

(1)情系職工。在職工的工作和生活上，工會的思想政治工作要做到將職工實際需求作為出發點，在生活上對醫務人員予以關心和照顧。積極解決職工工作和生活中遇到的問題，如：協調醫患糾紛、協調職工的婚姻、家庭糾紛、緩和職工之間的各種矛盾；在職工生日、生病和家里出現一些重大的事件時進行造訪；對一些家庭困難，身體患病者，工會和醫院領導對其進行慰問，并送上慰問金，使職工能夠感到組織上的溫暖；關心員工的思想和身體健康狀況，每年組織一次體檢，并為職工提供心理咨詢服務，及時為職工排解心理上和工作上的壓力。(2)使工會真正成為職工利益的代表者和維護者。當醫院修改薪酬制度時，工會作為職工利益的維護者，要聽取廣大職工的意見，積極向醫院領導反映職工的這些要求和意見；積極推行院務公開，在制定醫院改革措施、醫院發展規劃以及一些涉及職工切身利益的政策規定時，工會要充分尊重職工的主人翁地位，積極聽取職工建議，把推進民主管理、政務公開與職工的思政工作緊密結合起來，讓職工知道醫院情況，參與醫院事務，這樣工會的思政工作才能取得好的效果。

1.4增強群體意識，提升醫院核心競爭力

(1)通過開展豐富多彩的文體活動形成團結一心的高度凝聚力。積極開展健康向上的文體活動，豐富職工業余文化生活，是提升職工凝聚力的重要載體。可以與兄弟單位進行籃球、乒乓球等友誼比賽，組織“弘揚國粹，愛我中醫”毅行活動和拔河比賽，組織職工趣味運動會、演講比賽、攝影比賽，舉行崗位標兵模范表彰大會、迎新文藝匯演等豐富多彩的文體活動，組織職工戶外旅游，鼓勵職工積極參與社會義工活動。通過開展以上活動，能夠豐富職工的文化生活，促進醫院精神文明建設，展現廣大職工良好精神風貌，形成了一股高度的凝聚力。(2)協調勞動關系，構建和諧醫院。為了適應醫院發展需要，依法建立和諧穩定關系，維護職工和醫院的合法權利，規范雙方的行為，合作共事，共謀醫院發展。根據《勞動法》、《工會法》、《女職工勞動保護法特別規定》等有關精神，對職工聘用、培訓、勞動報酬、保險福利、勞動安全衛生內容進行規范，從而最大限度的發揮臨聘職工的工作主動性和隊伍的穩定性；做好各方面利益的協調，在日常工作中，協助行政部門做好勞動爭議的調解，對于職工找工會反映的情況，做好化解各種矛盾，在促進和諧中維權，通過和諧的勞動關系，提高醫院核心競爭力。

2．總結

醫院工會要適應新形勢的要求，及時準確的把握職工的思想動態，與時俱進，只有不斷提升自身政治文化素質和解決問題的工作能力，運用科學的、發展的眼光，不斷創新思想政治工作方式方法，積極探索醫院工會工作新思路，才能未雨綢繆，事半功倍。

本文作者：廖艷苗工作單位：湖南中醫藥大學第二附屬醫院