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工會作為企業職工的群眾組織，是企業黨委聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是職工群眾利益的代表和維護者，應努力在構建和諧企業中，切實履行工會的各項職能，為企業的改革發展、團結穩定作出積極貢獻。

一、工會組織在企業中的角色

（一）工會是職工權益的代表

企業通過一年一次的職工代表大會，從提案的準備、收集，到代表大會舉手表決通過，作為下一年度企業工作改進的重點，整個過程都貫穿了職工的權益。而工會作為大會的組織機構和材料匯集部門，扮演著代表職工權益的角色。

（二）工會是民主溝通的渠道

工會組織是職工自愿結合的工人階級群眾組織，職工的合理訴求可以通過工會組織向上級組織反映，因此發揮民主溝通的作用是工會義不容辭的責任。

（三）工會是維權監督的載體

加強對企業在生產運營過程中涉及到職工權益工作的監督，一旦發現企業損壞職工權益，工會有責任與企業及有關機構進行交涉，要求其采取措施予以改正。

（四）工會是維護女工利益的組織

在企業中，絕大多數的女職工與男職工承擔著相同的崗位職責，同時她們還承擔家庭和撫育子女的責任，加上傳統、性格、心理和生理等多種因素的影響，女職工精神與心理壓力比較大。關心女工的工作、生活和學習，是工會組織的一個重要職責。

二、企業工會工作存在的問題

（一）工會組織活力不足

一是工會的凝聚力和活力不足，有相當多的職工在遇到問題時不會想到尋求工會的幫助。二是缺乏有效的工作手段，難以充分發揮維護職工合法權益的作用。

（二）工會干部隊伍的業務素質需要提高

企業工會干部中存在著工作能力不強、素質不高、缺乏工會工作經驗等問題，對國家有關工會的法律法規不了解，保護職工權益的知識也欠缺，有的工會干部維權意識不強，不敢替職工說話。在維護職工權益方面存在著怕得罪企業行政領導，缺乏足夠的勇氣的現象。

三、加強企業工會建設的對策

（一）堅持民主管理，維護職工的合法權益

1.堅持職代會制度。堅持每年召開一次職代會，在每年的職代會上，向職工代表報告上年度單位的生產經營情況，審議年度重大改革方案，特別是事關職工切身利益的制度、合同、協議等，商討并確定下一年的生產經營目標和實現目標的具體措施。定期的、規范的職代會制度可以保證職工代表在單位經營管理決策中的知情權、參與權、審議權和決定權。2.堅持政務公開制度。實行政務公開制度，是提高管理透明度的重要舉措。通過修訂政務公開制度，進一步明確公開形式、公開內容和考核細則。

（二）多渠道凝聚職工，增強企業的向心力

1.開展業務技能培訓和競賽，提升職工綜合素質。按照上級技能比武的相關精神，結合單位實際和職工崗位的不同，在參加職工技術運動會前開展各業務技能的培訓，使各崗位技能人才的能力和水平在學習中得到提升，在競賽中得到認可。2.為進一步增強創新文化建設，積極鼓勵員工發揮聰明才智為單位的發展建言獻策，在職工中應廣泛開展“五小“”合理化建議”活動。3.開展文體活動，豐富職工的文化生活。每逢節日，組織開展多種形式的文化、體育活動。每年組織開展迎新春文藝晚會和團拜活動。承辦上級組織開展的知識競賽、羽毛球、乒乓球等比賽活動。組織富有單位特征的籃球賽、長跑比賽，聯系兄弟單位開展排球友誼賽等。通過這些職工喜聞樂見的活動，陶冶職工的情操，增強企業的向心力和凝聚力。

（三）關心職工生活，讓職工感受到“家”的溫暖

持續開展“六心”活動，以“四信三電”為內容，建立單位—職工—家庭的職工互動親情網絡。每次職工休假時領導都會給他們打電話，確認他們路上是否順利，是否安全到家。當職工回到單位，領導也會給職工家屬打電話，讓家屬放心，讓員工處處感受到溫暖和關懷。

（四）完善送溫暖工作，成為職工的貼心人

1.送溫暖工作要傾斜一線職工。企業工會要加大對一線職工的慰問工作力度，把日常慰問、勞模慰問和“兩節”慰問相結合，認真做好送溫暖基金的使用情況，完善送溫暖基金管理使用辦法，讓有困難的職工得到及時的救助，讓基金的使用更規范、更透明。2.送溫暖工作要注重多方資源的整合。送溫暖工作不應只是企業工會單方面的投入，還應注重對職工的引導。3.送溫暖工作要真正解決職工現實問題。只有符合職工需要，才能把關愛送到職工心坎上，這就需要企業工會準確把握職工現實需求。

（五）支持女工工作，當好“娘家人”

在“三八”婦女節期間，開展“巾幗標兵”“巾幗標兵崗”的評選表彰和趣味活動；組織女工座談會，收集大家對女工工作的意見和建議；根據《女職工勞動保護特別規定》的相關要求，組織安排女工體檢。