導(dǎo)語：小議聽覺障礙前饋控制的安全管理計策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、應(yīng)對措施

1、建立安全監(jiān)督機制

1.1成立安全管理前饋控制小組在機構(gòu)成立了以中心主任為組長的安全管理前饋控制小組，以訓(xùn)練教師、保育成員為組員，負責(zé)安全工作檢查，確保康復(fù)中心的安全工作做好。控制小組每周有針對性對語訓(xùn)康復(fù)工作開展自查，對檢查中發(fā)生的不良事件及存在的不安全因素進行分析、整理，導(dǎo)入前饋控制理念，防范隱患的發(fā)生。

1.2建立安全工作檢查制度，中心主任帶領(lǐng)前饋控制小組成員，經(jīng)常檢查康復(fù)中心各種體育、戶外活動、消防器材、基建等設(shè)施情況，對有不安全因素的設(shè)施立即予以拆除。對班級的活動室、寢室、洗浴室等設(shè)備設(shè)施經(jīng)常進行安全檢查，檢查深入細致，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報、清除。防止發(fā)生失火、觸電、砸傷等事故的發(fā)生。

1.3加強聽障兒童在中心服用藥品管理，根據(jù)家長的服用要求，給每例聽障兒童做好登記，要確保服藥及時、準確、嚴禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。

1.4加強對聽障兒童活動安全的管理。嚴禁在教室、寢室內(nèi)亂接電源，違章使用電器。嚴禁在未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批而帶聽障兒童外出活動，嚴禁聽障兒童攀高、玩火等不安全行為。

1.5建立健全了各項安全管理制度，針對制度、常規(guī)、流程等存在的問題進行整改，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，制定出相應(yīng)的防范計劃和措施，制定了科室工作制度、單訓(xùn)室工作制度、集體活動室工作制度、教師工作職責(zé)和工作流程。采取制度、職責(zé)、工作流程公示上墻，指導(dǎo)并督促中心教師的執(zhí)行，做到早預(yù)防，早控制。

2、加強學(xué)習(xí)，增進法律意識

隨著人工耳蝸植入技術(shù)的逐漸成熟，接受手術(shù)的聽障兒童數(shù)量訊速增加，家長對植入人工耳蝸后聽障兒童康復(fù)訓(xùn)練目標的心理期望值也相應(yīng)提高。工作中所涉及的法律問題也越來越廣泛，越來越復(fù)雜，處理不好，則會增加聽障兒童康復(fù)工作的不安全因素。對此，需要加強培養(yǎng)教師們的法律知識，不定期的組織學(xué)習(xí)與自身工作相關(guān)的法律法規(guī)知識，明確自身的責(zé)任，學(xué)會保護自己，提高法制觀念及安全意識。定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《幼兒園管理條例》、《學(xué)生傷害事故管理辦法》等知識。為此前饋小組制定了不良事件登記報告制度，鼓勵大家上報，不納入獎罰程序，每月底都將本月發(fā)生的不良事件進行分析，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗，防微杜漸，隨時根據(jù)情況規(guī)范各項規(guī)章制度及工作流程。

3、加強職業(yè)道德修養(yǎng)，增強責(zé)任心

良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和責(zé)任感是做好康復(fù)教學(xué)工作的基礎(chǔ)，控制小組定期加強對教師的職業(yè)道德知識的培訓(xùn)，從職業(yè)特點，到價值觀，到可能面臨的困難和挫折有一個綜合的認識。定時召開職業(yè)道德教育座談會，讓教師真正的干一行，愛一行，同時組織大家學(xué)習(xí)行為學(xué)和心理學(xué)，能夠在工作中科學(xué)的自我調(diào)節(jié)，緩解工作中的壓力，以穩(wěn)定的情緒、平和的心態(tài)來面對形形色色的聽障兒童家長，以耐心、細心、愛心、責(zé)任心服務(wù)于聽障兒童。

4、強化規(guī)范化培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平

在年初依據(jù)全年工作重點和要求，制定全年培訓(xùn)計劃，有目標、有組織、有系統(tǒng)地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。對教師進行分階段、分層次的培訓(xùn)。除每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，每天利用晨間交班時進行隨機提問及講解，并且為教師提供多種多樣的外出學(xué)習(xí)、觀摩、交流、研討機會，讓教師在各種活動中經(jīng)受鍛煉、磨練技能，提高教學(xué)水平[4]。

5、采取相應(yīng)的預(yù)防措施

①嚴格執(zhí)行聽障兒童接送卡制度，必須有固定接送人持卡接送，如果家長有特殊情況不能接送，必須電話核實后才能接送聽障兒童。對門衛(wèi)進行安全知識培訓(xùn)，并要求嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，認真負責(zé)，嚴把家長出入門關(guān)，絕不放過任何陌生人及可疑人。

②對大型設(shè)備器械、玩教具要定位放置，定專人負責(zé)、定期檢查維修。在室內(nèi)裝修時采用了人性化設(shè)計，走廊、廁所地面采用了防滑設(shè)施。戶外活動場地、游戲設(shè)施等處采用防滑膠之類質(zhì)地的材料。教室內(nèi)的布置如玩具、桌椅、門窗等盡量做上軟包，避免磕碰致傷。

③針對引發(fā)火災(zāi)的隱患，層層簽訂安全責(zé)任書，嚴格執(zhí)行消防安全制度，派專人負責(zé)管理火源和電源，利用發(fā)生過的案例對教師和聽障兒童家長進行消防安全教育，使教師人人會使用滅火器材，會撲救初起火災(zāi)，會組織聽障兒童疏散逃生的要求。

二、小結(jié)

由于聽障兒童聽力語言康復(fù)中心是聽障兒童集體訓(xùn)練和生活的場所，安全隱患是客觀存在的，具有不可避免性，故要重視前饋控制的管理。通過對教學(xué)活動中不安全因素的分析評估，發(fā)揮前饋控制小組的作用，落實前饋控制的具體措施，將意外遏制在萌芽狀態(tài)。近年來，通過前饋控制的實施，我康復(fù)中心做到了零投訴、零糾紛、零事故的發(fā)生。因此全面更新教學(xué)理念，不斷提高教師們的防范意識及法律意識，從小事著手，抓細節(jié)，提高終末質(zhì)量，才能真正達到讓聽障兒童安心康復(fù)，讓家長放心，讓社會滿意，讓更多的聽障兒童受益。

作者：馮芹單位：山東大學(xué)齊魯兒童醫(yī)院聽覺言語康復(fù)中心