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【摘要】人事檔案在中醫(yī)醫(yī)院人力資源建設(shè)管理中占有重要地位，是醫(yī)院全面了解、評價(jià)人才和人員職務(wù)晉升、職稱評定的重要參考依據(jù)，對優(yōu)化醫(yī)院人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)意義重大。本文對人事檔案信息化建設(shè)的重要性進(jìn)行了闡述，對當(dāng)前中醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)中存在的問題進(jìn)行了分析，從轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念、加大軟硬件資源投入、完善人事檔案信息管理制度等方面提出了意見建議，對加強(qiáng)新時(shí)期中醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)具有一定的指導(dǎo)意義。

【關(guān)鍵詞】中醫(yī)院；人事檔案管理；信息化建設(shè)

人事檔案管理作為中醫(yī)醫(yī)院人力資源管理工作的重要組成部分，記錄著醫(yī)院員工的個(gè)人信息，關(guān)系著醫(yī)院干部職工的個(gè)人利益，不僅為醫(yī)院全面了解干部職工個(gè)人情況提供了重要參考，也是進(jìn)行職稱評定、職務(wù)晉升和評先樹優(yōu)的重要參考依據(jù)，對優(yōu)化醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)組成起到了重要作用。一定意義上而言，人事檔案管理工作水平的高低直接關(guān)系著醫(yī)院的服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。隨著信息化時(shí)代的到來和現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，加強(qiáng)中醫(yī)院人事檔案信息化管理系統(tǒng)建設(shè)已成為時(shí)展的必然趨勢和客觀要求。中醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)就是將計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段運(yùn)用于人事檔案管理的儲存、查找、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)，為提高人事檔案管理效率和規(guī)范化、準(zhǔn)確性提供了有力的技術(shù)支撐，也為醫(yī)院的健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

一、醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)的重要性

（一）人事檔案資源在醫(yī)院決策管理中發(fā)揮著重要作用。人事檔案資源對醫(yī)院的日常管理和決策發(fā)揮著重要作用，新時(shí)期不斷加強(qiáng)人事檔案管理的信息化建設(shè)關(guān)系著醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。特別是隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的深入，人力資源管理方式和醫(yī)療衛(wèi)生體系發(fā)生較大變化的背景下，提高人事檔案信息化水平顯得尤為重要。因此，不斷提高人事檔案管理工作水平，將現(xiàn)代信息技術(shù)手段運(yùn)用于人事檔案管理過程已成為提高人事檔案資源利用效率不可或缺的環(huán)節(jié)，也是人力資源得到充分合理有效利用的助推器。（二）人事檔案信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了部門間信息資源共享。借助現(xiàn)代信息技術(shù)建立中醫(yī)院人事檔案網(wǎng)上管理系統(tǒng)，通過該網(wǎng)上平臺可以將醫(yī)院人事信息資源的儲存、查找、傳遞、修改等功能集于一體，有效避免了醫(yī)院內(nèi)部不同科室、部門之間因信息溝通交流不通暢造成的信息數(shù)據(jù)反復(fù)錄入、儲存等問題，實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)下的醫(yī)院內(nèi)部的資源信息共建共享，不僅有效節(jié)約了勞動成本，還極大提高了信息資源的準(zhǔn)確性。當(dāng)人事信息資源發(fā)生更新時(shí)，平臺管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)迅速進(jìn)行信息更新，并能在第一時(shí)間快速將更新后的信息傳遞到各部門，大大提高了信息的時(shí)效性。（三）人事檔案信息化建設(shè)降低了成本，提高了服務(wù)質(zhì)量。借助中醫(yī)院人事檔案信息化平臺系統(tǒng)可以對相關(guān)人員進(jìn)行訪問授權(quán)，如果有人需要登錄該系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)信息查詢，只要開通訪問權(quán)限就可以進(jìn)入醫(yī)院人事信息資源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行查詢，有效降低了人工查詢帶來的各種不便，不僅降低了查詢成本，還提高了醫(yī)院服務(wù)水平與質(zhì)量。

二、當(dāng)前中醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)中存在的問題

（一）對信息化建設(shè)管理工作重視程度有待提升。在傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念等因素的影響下，目前我國多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都把工作的重心放在了如何提高醫(yī)療技術(shù)水平，更好滿足患者就醫(yī)和護(hù)理需求上，因?yàn)檫@些更能夠直接為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益，因此醫(yī)院的更多更優(yōu)質(zhì)資源都向這方面集中。而人事檔案管理僅僅作為醫(yī)院日常管理的一項(xiàng)輔助性工作，從上到下對其重視程度不夠，在資源投入上明顯不足，加之對人事檔案信息化建設(shè)宣傳工作不到位，很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還沒有充分認(rèn)識到人事檔案信息化建設(shè)的重要性，致使醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)滯后，資源得不到充分利用，無法真正發(fā)揮對醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)作用。（二）對信息化建設(shè)的資源投入不足。由于很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案信息化建設(shè)管理的重要性缺乏深刻的認(rèn)識，直接導(dǎo)致在人事檔案信息化建設(shè)上投入不足。一方面在人事檔案信息化建設(shè)的硬件投入不足，有的中醫(yī)院至今還沒有專門的檔案管理場所，人事檔案管理的器材設(shè)備陳舊簡單，醫(yī)院沒有安排專門資金進(jìn)行相關(guān)設(shè)施設(shè)備更新，無法滿足新時(shí)期人事檔案管理信息化建設(shè)要求。另一方面，很多中醫(yī)院缺少人事檔案信息化建設(shè)管理的專業(yè)人才。人事檔案管理人員多數(shù)由相關(guān)人員兼職，不僅缺乏專業(yè)管理知識，而且對計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識等缺乏了解，在操作實(shí)踐、管理理念等方面無法跟上信息化時(shí)展的步伐。（三）人事檔案信息化建設(shè)制度不完善。在檔案管理信息化建設(shè)中，雖然國家制定出臺了檔案法、全國檔案系統(tǒng)信息化建設(shè)綱要等法律法規(guī)，為我國檔案管理工作信息化建設(shè)提供了指導(dǎo)，但由于多種因素的影響，實(shí)踐過程中并沒有真正落實(shí)到位。具體到醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)工作，還沒有具體的實(shí)施細(xì)則，在這種情況下中醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)只能流于形式。

三、加強(qiáng)中醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)的有效措施

（一）轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，提高對信息化建設(shè)的重視程度。隨著醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革的深入開展，人才隊(duì)伍建設(shè)對醫(yī)院的重要性日益突出。因此，加強(qiáng)人事檔案管理工作顯得愈發(fā)緊迫。提高中醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)水平，一是必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，從傳統(tǒng)的管理思維和管理模式中解放出來，適應(yīng)信息化時(shí)展的新要求，深刻認(rèn)識信息化建設(shè)對人事檔案管理的重要性，尤其是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層更要率先垂范，高度重視信息化系統(tǒng)建設(shè)，并將其作為人事檔案管理工作的重中之重。進(jìn)一步加大宣傳力度，引導(dǎo)全院上下員工提高對人事檔案信息化建設(shè)的重視程度，完善各項(xiàng)管理機(jī)制，建立專門的組織機(jī)構(gòu)，明確專門管理人員，切實(shí)將工作落到實(shí)處。（二）加大對相關(guān)硬件及人力資源建設(shè)的投入力度。加強(qiáng)軟硬件建設(shè)是提高醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)管理水平的重要基礎(chǔ)。一是醫(yī)院要加大投入力度，劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，建立專門的檔案管理室，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求配齊配全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，建立單獨(dú)的檔案閱覽室和辦公室。此外，還要采購與信息化建設(shè)相關(guān)的設(shè)備，如電腦、打印復(fù)印設(shè)備、打包設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。二是要積極培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)人才隊(duì)伍，為中醫(yī)院人事檔案管理信息建設(shè)提供必要的人才保障。同時(shí)，還要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)教育規(guī)劃，加強(qiáng)對相關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平和職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和保密意識，熟練掌握計(jì)算機(jī)操控水平，為工作的順利開展提供必要的保障。（三）不斷健全完善人事檔案信息化建設(shè)管理制度。在中醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)管理中，醫(yī)院要嚴(yán)格按照全國檔案系統(tǒng)信息化建設(shè)實(shí)施意見要求，結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院實(shí)際情況，建立一套科學(xué)、合理、針對性和操作性強(qiáng)的人事檔案信息化建設(shè)管理體系，在反復(fù)的工作實(shí)踐中逐步形成完整規(guī)范的人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，并制定一套切實(shí)可行的考核管理辦法，為醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)工作的順利開展提供制度機(jī)制保障。在具體實(shí)踐過程中，中醫(yī)院還要結(jié)合實(shí)際情況，選擇建立一套符合自身實(shí)際，便于操控的信息化管理系統(tǒng)，借助信息技術(shù)手段加強(qiáng)對內(nèi)部員工的日常考核管理。此外，還要把人事檔案管理信息化建設(shè)工作納入醫(yī)院整體管理工作的范疇，量化細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核管理力度，層層分解落實(shí)責(zé)任，通過全院上下干部職工的共同努力，推動人事檔案管理信息化建設(shè)不斷邁上新水平。

四、結(jié)束語

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入和現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，人事檔案管理作為中醫(yī)院人力資源建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)信息化建設(shè)對提高醫(yī)院人事檔案管理水平和整體服務(wù)水平具有重要的作用。中醫(yī)院一定要適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展新要求，深刻認(rèn)識到人事檔案管理信息化建設(shè)的重要性，轉(zhuǎn)變思想觀念，完善制度機(jī)制，創(chuàng)新工作措施，加大投入力度，加快推進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)程，將人事檔案管理信息化作為醫(yī)院日常管理工作的重要內(nèi)容，將工作落實(shí)到每一個(gè)角度和細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理充分開發(fā)和利用，為醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展和我國中醫(yī)事業(yè)的不斷進(jìn)步提供有力的支撐和保障。

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作者:陳亭君 單位:山東省棲霞市中醫(yī)醫(yī)院