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一、電子閱覽室的功能

作為文獻信息服務中心的大學圖書館加快了網絡化、數字化、信息化的建設步伐，主動開發信息資源，積極開展信息服務。在網絡環境下，電子閱覽室如何開展信息服務，這是圖書館界目前十分關注的熱點問題之一。

1.資料的查閱和下載

閱覽是電子閱覽室最基本的功能。讀者在電子閱覽室應當能訪問光盤服務器、局域網服務器以及Internet。閱覽方式有光盤閱覽、網絡閱覽等。光盤閱覽和下載。隨著多媒體技術的迅速發展和廣泛應用，非印刷資料已是人們獲得社會知識和信息最簡單最快捷的途徑，以光盤為代表的電子出版物具有儲存量大、收藏方便、使用方便等多種優點，已經為讀者所接受和喜愛。

網絡閱覽和下載。Internet上有極大的信息量，使讀者可以獲取和下載網上信息和資料。從而在信息獲取上最大限度地擺脫時間和空間的限制，也大大提高了閱讀的豐富性、時效性。

2.信息檢索

信息檢索是電子閱覽室重要的功能之一。由于信息的瞬息萬變，科研人員已不再把時間浪費在查詢繁瑣的檢索工具書，而逐漸依靠計算機進行檢索。目前圖書館的信息資料的來源主要有三個方面：一是本館自己產生的如期刊數據、書目數據、全文數據等；二是來自本館以外的數據,如與其他圖書館交換或購買的數據以及購置的電子出版物；三是Internet的網絡文獻，包括聯機數據庫、聯機館藏目標庫等。所以電子閱覽室可以隨時隨地直接檢索、任意瀏覽和自由選擇館內、國內乃至全球網絡上的計算機情報、資料檢索服務。開展科技查新、定題服務、跟蹤服務等多種形式的檢索業務。其方式可以由工作人員、也可以由讀者自己進行檢索。

此外，無論是信息檢索還是資料閱讀，讀者需要能夠熟練掌握其操作方法。而電子閱覽室強大的計算機設備，又為讀者提供了一個良好條件。可以隨時為讀者提供地址查詢、信息導航、娛樂與欣賞、新技術研究等服務。

二、電子閱覽室的管理

高校電子閱覽室一般都對學生開放。由于學生使用頻繁，管理工作困難較多，經常會出現軟硬件損壞故障和計算機部件失竊的情況。如何解決這些問題，筆者認為：

1.建立各項規章制度

電子閱覽室是為學生服務，那么就離不開對上機學生的管理。管理機器難，管理上機人員更難。這是電子閱覽室管理中的難點。管理工作繁重而復雜，好的上機環境需要管理教師和學生共同努力來營造，需要制定一個好的規章制度并做好學生工作，使之自覺遵守。學生應服從管理老師的管理，進入電子閱覽室后，應保持安靜、整潔，不大聲喧嘩、隨意走動，不隨意吐痰、亂扔雜物。不攜帶水、食品及與無關的物品進入。不隨意插拔室內的設備，不私自開關電源；下機時，正常關閉主機、顯示器、擺好桌椅。管理老師要經常巡視機房和時時進行檢查，對有違規行為的學生要進行嚴厲的批評與教育，對刻意進行破壞，造成硬件損壞的應照價賠償并給予適當的處罰。嚴禁學生使用違禁軟件。要做好學生的工作光靠管理教師是不夠的，這需要平時的教育和學校各部門的配合。

2.計算機管理和維護

由于灰塵、溫度、使用時間、機械磨損等因素，計算機經常出現硬件故障，處理不及時，會給電子閱覽室工作帶來影響。為了滿足每個學期工作的需要，在學期開學前應對全部計算機軟、硬件逐機檢查。

學生計算機操作能力參差不齊，經常會有意無意刪除系統文件或應用軟件，導致系統無法正常運行。病毒一直是計算機管理的一大難題，病毒一旦傳入電子閱覽室建立的局域網內，輕者機器運行速度減慢，嚴重時會導致整個局域網癱瘓，影響正常閱讀。在管理硬件方面，設立專職維護人員，由其負責軟、硬件的日常維護。正確用好CMOS加密，使惡意破壞分子，無法進入和修改。使用還原卡保護啟動盤上的系統文件；使用Ghost軟件，經常做軟件備份和恢復。在管理軟件方面，電子閱覽室當值教師發現計算機出現故障，應及時登記，通知維護人員進行進行檢查維修，維修人員要分工明確，責任到位。

3.實現自動化管理

電子閱覽室面向全校學生，有空余的機位時學生可以自由上機，因此每個人進入和離開的時間都是隨機的，這種情況如何進行管理？用傳統的收機票、或單獨設立一套收費系統的辦法顯然是不太好的管理方法，必須對機房實行自動化管理。我認為學校應該建立校園IC卡管理系統，它使學生在校園里享受一卡通帶來的方便！如：它集學生食堂用餐、校園內超市購物、學生公寓用水和用電、電子閱覽室閱讀、開放式計算機房上機等等。它應該將每個人的各種消費數據及時的通過校園網，匯集到校園IC卡管理系統中心，實時增減。學生只需手持校園IC卡，就可自由出入學校各種消費場所，而無須登記、繳費等繁瑣手續。這樣才可以極大的方便學生。

4.安全管理

用電安全一直是電子閱覽室管理的重中之重問題，應配備獨立供電線路，并安裝地線，不要與照明、空調等用電設備共用線路。無論電網質量好壞，服務器都應配備交流穩壓電源或UPS。

用電要有專門的管理人員負責，定期檢修線路。無論電子閱覽室電纜布線和電源插件板是否完好，由于存在老化問題，都應該在5年左右徹底更換一次。只有這樣才是避免引起火災的有效措施。同時也要注意特殊天氣時的用電安全，在遇到雷電等特殊天氣時，最好暫時關閉電源。根據電子閱覽室大小配備滅火器，以備發生緊急情況時使用。

計算機的安全問題，一直是一個討論的話題。計算機和配件失竊在高校中計算機實驗室和電子閱覽室時有發生，這就要求管理教師提高警惕。下班前一定要反復檢查電源關閉情況，檢查好門窗，不讓盜竊分子有可乘之機。如果有條件的話還可以安裝防盜門、防盜監控系統和留守值更人員等措施。為每一臺主機箱加鎖，使用扣線把鍵盤、鼠標線鎖住。該舉措能較好地防止人為的損壞和偷盜公共資源的行為。

學生的安全問題尤為重要，要嚴格管理。禁止學生亂動電源，張貼危險警示。嚴禁學生在室內及周圍吸煙，對于一些可能發生的特殊情況，事先都要有應急預案，盡量避免對學生造成傷害。

三、結束語

由于Internet的發展，使電子閱覽室的功能必然越來越多，越來越受人們歡迎，我們作為圖書管理人員，理應想方設法為教學、為科研、為師生員工搞好服務。而前搞好服務的前提條件是，努力提高我們自己學識水平和業務能力，管理能力，這是管理好電子閱覽室的基礎，有了這個基礎，才能發揮電子閱覽室的最大功用，為廣大教職員工搞好服務。

參考文獻：

［1］楊洪斌.談高校計算機實驗室的管理.江蘇省高教研究，2007，1.

［2］海特，雁騰.快速操作Internet教程.北京：冶金工業出版社，2001，4.

[摘要]在Internet時代，電子閱覽室功能日益增多，如何利用好電子閱覽室的功能和搞好管理，更好地為師生員工服務。本文作者進行了探討。

[關鍵詞]電子閱覽室計算機英特網管理