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摘要：教學管理中心是負責學校具體教學管理和教學服務的部門，其工作對象是全體任課教師和學生，工作內容面廣而雜，大量的事務性工作呈現出周期性特征。隨著學校辦學規模的擴大，專業數、學生人數和教師隊伍都不斷在增加，如何進一步提高教務管理工作的效率迫在眉睫。通過項目管理理論下中職教務管理的實踐研究，探索出既符合學校特點又符合教學管理中心實際需要的中職教務管理模式，提高學校教務管理的科學性和實效性。

關鍵詞：項目管理理論；中職學校；教務管理

中職學校專業類別多。寧波市鎮海區職業教育中心學校（以下簡稱鎮海職教中心）就有四大類15個專業，每個專業之間的差異性十分明顯，這對學校的教學管理、課務管理、考務管理以及學籍管理等方面都提出了新的要求。但是，由于很多中職學校是在原來普通中學的基礎上發展而來的，鎮海職教中心也不例外。這些中職學校的教務管理在很大程度上沿襲了普通中學的教務管理模式，這種現狀與中職教育的快速發展要求格格不入，需要在教務管理上進行相應的調整與改善，使中職學校的教務管理更加規范、高效、優化，進一步促進中職學校的內涵建設。

一、理論依據

隨著知識經濟時代的來臨和高新技術產業的快速發展，項目管理已從航天、建筑等少數領域逐步擴展到教育、科研等眾多行業。項目管理就是在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠實現或超過項目干系人的需要和期望，即從項目的投資決策開始到項目結束的整個過程，進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目管理的目標。項目管理是把項目看成一個完整的系統，根據系統論“整合—分解—綜合”的原理，將項目分解為若干個子項目，分別由各個子項目的負責人按要求完成預定的目標，然后集成、綜合形成最終的項目成果。項目管理是把項目視為一個具有完整生命周期的全過程，突出部分對整體的關聯性和重要性，從而促進管理者認真對待每一個環節，以保證項目的總體推進。與傳統的部門管理相比，項目管理的最大特點是注重綜合性，對子項目實施集成管理，并遵循嚴格的時間期限，最終實現項目管理目標的最優化。項目管理理論和方法為中職學校提高教務管理工作的效率提供了工作方向與理論指引。

二、研究內容

按項目化管理的要求重新進行組合，課題組一致認為：可以把中職教務管理的內容分為4個一級項目——教學管理、課務管理、考務管理和學籍管理；每個一級項目又可以分為若干個二級項目，如教學管理項目下設教學常規、教研組建設、教學質量發展和教學資料建設與管理4個二級項目；有的二級項目又可以細分為若干個三級項目，如教學質量發展下設教學研討活動的開展、教學檢查及評估、教師培養、教學改革、學生綜合性發展及其他等6個三級項目。每一個項目按照項目化管理的要求將其工作流程、每個任務點的職責、反饋控制方法及措施等制定成文，然后應用于教務管理實踐，再修改、完善，最終成為學校教務管理常見工作項目管理文件——教學手冊。

三、具體成效

（一）以項目管理為抓手，理思路、明職責，實現規范管理

學校的教務管理全面施行項目管理，即把學校教務管理的各項工作細化為不同的項目，從目標、過程、結果、反饋等環節實行全面、全過程管理。學校教務管理共設置了教學管理、課務管理、考務管理和學籍管理4個一級項目，同時下設教學常規、教研組建設、教學質量發展、教學資料建設與管理、課程開設、教材征訂、學期課務安排、日常課務管理、任意選修課（半日拓展活動）申報及管理、會考考務管理、期中和期末考務管理、補考課務管理、入學與注冊、學業評價、綜合評定、學籍變更、畢業生檔案管理、助學金管理等17個二級項目，每一個項目都由2人負責，其中一人為該項目的教學管理中心主管干部，另一人為該項目的教務員或管理員。項目管理理論下的教務管理結構如下圖所示。通過制訂相對應的項目實施方案，每個項目負責人對管理的具體內容、工作標準、實施周期、檢查辦法、結果反饋等作了明確規定。為加強對項目管理工作的監督，學校還實行了項目管理周報告工作制，即每周五由各項目負責人填寫周工作報告表，分析、總結一周來分管項目的整體情況，包括項目進展、存在問題、反饋建議，交由業務校長和校長批示后，再發給項目實施人。這樣一方面可以督促項目責任人按期開展各項活動，另一方面做到了工作動態信息及時交流和反饋，以抓實過程來促結果優化。經過幾年的不懈努力，現在校園里教學秩序井然，各項教學任務層層分解，落實到每一個教研組和相關教師。經過近幾年的探索實踐，學校制定并實施了《鎮海區職業教育中心學校教學手冊》，舉例說明如下。教學檢查管理分為常規性的教學檢查和階段性的教學檢查。常規性的教學檢查主要由教研組長自行定期進行。要求各教研組長定期認真地檢查組內各任課教師教案編寫、作業批改、課外輔導（含興趣小組）、成績考核、授課計劃執行情況、實訓開出率、實踐性教學、教科研、聽評課以及德育成長導師等各方面的情況，檢查結果及時向教學管理中心匯報，并采取每月報表的方式，確保檢查的正常進行。教學管理中心定期組織全面檢查和抽查。階段性的教學檢查主要由教學管理中心組織學科教學指導委員會成員進行，分為期初教學檢查、期中教學檢查和期末教學檢查三種。期初教學檢查主要針對各教研組任課教師的教學準備工作，重點檢查各學科教學計劃制訂，尤其是實踐教學開設計劃情況。期中教學檢查主要關注教學落實過程的各個方面，重點針對上課情況、教案編寫、教學進度、作業批改、課外輔導、實訓課開出率、過程學分相關資料、教科研、德育成長導師等進行一次較為系統的全面檢查。比如，檢查上課情況主要通過校級公開課和推門聽課進行。校級公開課期初由各教研組申報，經教學管理中心同意后公布，然后有計劃、有重點地組織其他教師進行聽課、評課。此外結合推門聽課活動，隨機抽查任課教師到崗、授課、課堂紀律、學生學習等情況，對課堂教學過程中出現的問題要及時處理并做好紀錄，提出改進措施。隨機抽查各班出勤、“兩操”、專業批改等情況，并及時記錄檢查情況，全面開展以生評教活動，作為學期教學考核評估的依據之一。又如，教學管理中心在檢查教師在德育成長導師方面的情況時，主要關注教師與學生談心的次數、課外輔導次數、學困生轉化效果等。期末教學檢在關注教學質量和結果，分為教師自查、教研組檢查和教學管理中心檢查三個階段。在期末時，教學管理中心主要關注兩個方面：一是對期末考試各個環節，如復習、試卷命題、考場布置、監考等，組織安排落實；二是檢查任課教師本學期授課計劃完成的情況、實踐課開出率、過程性學分實施、學生成績考核的記錄情況及評定方法等。特別是一個班級中某門課程出現補考人數超過10人，該任課教師要填寫學期補考說明單，分析緣由，以待后續改進。

（二）以“雙線管理”為基體，凝成項目管理合力，實現高效管理

“雙線管理”就是業務管理與行政管理同步進行，即業務管理人員（教務員或管理員）和行政管理人員（教學管理中心主任），嚴格按照《鎮海區職業教育中心學校教務管理》要求，深入了解項目管理內涵，職責分明，這樣就避免了以往教學檢查表面化、形式化的尷尬，也避免了業務管理人員工作難以及時落實、跟進的情況。通過項目化管理，管理部門獲取的信息更真實、更豐富，許多信息也能及時給予反饋，形成了項目管理合力，實現了學校教務高效管理。比如畢業生檔案工作安排流程，具體見上表。

（三）緊緊圍繞項目建設，促使教務管理內涵不斷優化

以學校精品課程建設項目的開展與實施為例，結合學校實際，根據精品課程建設項目的自身特點，按以下八個子項目來實施：確定質量發展目標，確定項目質量目標，開展自我評估，精品課程申報，精品課程立項，精品課程建設，反饋、評估，確定新的質量目標。目前，學校該質量發展項目正在進行中，每個子項目下還有工作任務明晰的任務包，在這種嚴謹的項目管理之下，成效已經初步顯現。在實施過程中，團隊的建設是關鍵，并且項目管理小組的成員選定也是至關重要的。學校項目管理小組組長由校長擔任，業務校長為副組長，聯絡員由教學管理中心主任擔任，核心成員包括教學管理中心、教師發展中心成員，一般成員包括教研組長及教學指導委員會成員。這個組織對于項目運行過程中計劃執行的監控和后期計劃的調整是不可缺少的。結合學校目前正在開展的關于項目管理的課題，該質量發展項目還將繼續穩步推進。

四、反思

可以總結的經驗很多，要思考、反思的問題也不少，學校將繼續堅持用制度做保障，不斷推動教務管理的項目化管理研究。

參考文獻

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[3]周文涌.構建中等職校烹飪專業“項目管理”教學體系的實踐與研究[J].職教通訊，2006（3）：22-24.

作者：李賢元 單位：寧波市鎮海區職業教育中心學校