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摘要：隨著計算機科技的快速發展，初始化管理在酒店管理中逐漸普及，很多高端酒店都采用初始化管理模式，但初始化酒店管理系統還存在一些漏洞。為了酒店管理的有序性，充分調動員工的積極性，創造高質量、高效率的工作成績，提出了基于云計算的酒店信息化管理系統建設。通過研究酒店電腦主機硬件設計和路由器設備硬件設計等，實現基于云計算技術的酒店信息化管理系統硬件設計。通過分析酒店信息化管理系統數據庫設計和管理流程設計，實現云計算技術的酒店信息化管理系統軟件設計，有效調動員工的積極性，實現酒店的有序管理。

關鍵詞：云計算；信息化管理；系統設計；酒店管理

酒店行業正處于一個經濟發展的高潮期，初始化的管理模式需要花費大量人力、物力和財力，且收益非常低。目前，人類生活在信息化與數字化共同發展的時代，客戶對信息化服務的需求逐步增加，酒店應把實時有用的資訊帶給客人，同時，要與客人溝通。為了滿足酒店客人對信息化的需求，本文研究了一套基于云計算技術的信息化管理系統，以提升酒店管理水平[1]。由此看來，酒店的信息化管理越來越被大眾認可。建設酒店信息化系統需要摒棄初始化的管理模式，創新發展，獲得更大利潤。

1酒店信息化管理系統硬件設計

信息化管理能實現網絡共享模型，與客戶、店主形成統一的管理模式，實現資源共享，辦公趨于自動化。酒店信息化管理系統包括財務管理、人事管理和基層管理等，只要系統處于聯網模式，就可以進行一體化管理，人事和財務都可以脫網進行，方便管理，提高了酒店利潤。加強基于云計算技術的酒店信息化管理的應用整合。通過云計算技術實現電腦主機構架設計，保證每一個管理系統都能通過總部核心基礎平臺集成到主機構架中，能有效克服應用接口復雜性的缺陷，在云計算的酒店管理中具有積極作用。總部及管理平臺是整個主機構架中應信息傳輸的可靠保障，數據交換可以在應用系統實現。數據信息整合方面，必須將信息資源合理規劃方法作為指導，實現數據共享。電腦主機運行原理如圖1所示。信息化管理系統以互聯網為載體，酒店相關數據通過網絡儲存在服務器中，而酒店云計算信息化管理系統的數據庫儲存在總部機房。因此，需要研究酒店信息化管理系統軟件設計，實現主機—路由器—遠程客戶端之間的數據傳輸。

2酒店信息化管理系統軟件設計

根據酒店信息化管理系統的硬件設計，實現信息化管理系統的數據庫設計。數據庫中包含的實體為工作人員實體、菜譜實體、訂餐結算實體，每一個實體都有具體關系描述。云計算技術的酒店管理系統分成六個模塊。酒店客房管理模塊的功能設計主要是查詢客房信息，以信息的完成情況為輸出點。客房管理模塊包括房源信息管理。住宿模塊的主要功能是查詢訂房退房信息、客戶的基本材料信息等，是整個酒店管理系統的核心。住宿模塊還包含四個子模塊，分別為訂房退房信息管理、客戶基本信息管理、房源信息管理和客戶住宿管理。客戶基本信息管理的輸入點以客戶信息和原材料為查詢條件，輸出點是得到的查詢結果。客戶登錄系統的第一項任務就是添加客戶基本信息，根據個人消費情況給自己的賬戶充值。客戶可以根據訂餐管理系統進行訂餐操作，用餐后到收銀臺買單，買單時可以選擇現金結算或者從系統賬戶余額中扣除。當支付成功后，系統會顯示消費金額。若支付金額不足，系統會發出彈窗提示。這種情況下，客戶只能選擇現金支付。如果客戶選擇現金支付，會增加收銀員的收款金額。系統管理員登錄系統時，可以管理員工賬戶，可以自行設置折扣程度，為酒店創造更高的收益。

3實例分析

3.1實驗過程。實驗過程中，采用同一間酒店進行仿真實驗。為了防止不必要因素對實驗造成影響，要保證實驗條件一致，即酒店的客房數、菜品數、管理人員性別和年齡等因素一致。分別采用信息化管理系統和初始化管理系統，比較兩種管理系統在六個月的管理中，員工積極性、業績和酒店利潤，如表1和表2所示。3.2實驗結果分析。該實驗是將本文的酒店信息化管理系統與初始化管理系統進行對比，實驗在不受其他因素影響的情況下，統計半年內酒店員工的積極性、業績和產生的利潤。實驗結果表明，采用信息化管理系統員工的工作積極性高，工作效率高。因此，本文研究的信息化管理系統有助于各大酒店實現有序管理，提高酒店利潤，符合國家基本管理模式。

4結語

本文提出的基于云計算的酒店信息化管理系統建設，依據酒店信息化管理系統硬件設計和軟件設計，建立了酒店信息化管理系統。實驗數據顯示，與初始化管理系統相比，信息化管理系統能為酒店行業節省大量人力、物力和財力，充分調動員工的積極性。希望本文的酒店信息化管理系統能夠為酒店行業帶來更大利潤。

參考文獻

[1]金鈺,朱華.基于云計算的星級酒店信息化建設的探索和思考[J].移動通信,2015(17):72-77.

作者:畢軍濤 丁喜綱 單位:青島酒店管理職業技術學院