醫(yī)療設(shè)備維修管理剖析與對策

時(shí)間:2022-03-09 05:27:42

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醫(yī)療設(shè)備維修管理剖析與對策

摘要:現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想提高醫(yī)療服務(wù)水平,必須強(qiáng)化各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的日常維修管理水平,確保能夠充分發(fā)揮出醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用價(jià)值。現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理領(lǐng)導(dǎo)要高度重視內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備管理工作,結(jié)合以往工作中存在的實(shí)際問題,督促醫(yī)療設(shè)備專業(yè)維修管理人員及時(shí)采取有效解決措施,全面提高醫(yī)療設(shè)備管理水平,促使各項(xiàng)設(shè)備能夠正常被投入使用。本文重點(diǎn)對醫(yī)療設(shè)備維修管理的問題與對策進(jìn)行了分析與探討。

關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備;維修管理問題;解決對策

當(dāng)前是一個(gè)信息化技術(shù)時(shí)代,我國醫(yī)療行業(yè)建設(shè)發(fā)展要與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步。醫(yī)療設(shè)備維修管理作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理過程的重中之重,是一項(xiàng)必不可缺的關(guān)鍵內(nèi)容,直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)人員能否正常通過使用醫(yī)療設(shè)備展開對患者的檢查治療,科學(xué)總結(jié)出患者的實(shí)際身體情況,并提供最佳的治療方案。因此,現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)在優(yōu)化改造升級(jí)醫(yī)療設(shè)備的同時(shí),還必須加強(qiáng)對設(shè)備的日常管理維修工作,將設(shè)備維修管理作為相關(guān)人員的重要考核內(nèi)容,有效提升管理人員的設(shè)備管理維修意識(shí),充分保障醫(yī)療設(shè)備能夠處于正常狀態(tài)被投入使用,不會(huì)影響到廣大患者的科學(xué)診斷和治療。

1醫(yī)療設(shè)備維修管理中存在的主要問題

1.1醫(yī)療設(shè)備管理體制不夠完善。當(dāng)前一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí),開始紛紛引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,但是這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)在設(shè)備管理觀念上較為落后,它們往往只重視醫(yī)療設(shè)備的采購,一定程度忽視了日常管理維修工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)未能夠建立起科學(xué)完善的管理體制,優(yōu)化內(nèi)部員工組織結(jié)構(gòu),各部門職能分工不夠明確,從而導(dǎo)致內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備采購、管理以及維修使用等環(huán)節(jié)相互脫離,這樣無疑會(huì)造成醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行管理成本的增加,并且不利于各個(gè)管理工作環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行。除此之外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)未能夠結(jié)合自身醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行管理情況,合理制定出完善的設(shè)備管理規(guī)章制度,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)管理措施,醫(yī)療設(shè)備管理人員通常只是憑借自身長期實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)展開設(shè)備維修調(diào)試作業(yè),這樣將無法充分保障醫(yī)療設(shè)備維修管理知識(shí)。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)未曾針對設(shè)備管理維修管理工作專門成立監(jiān)督管理小組,安排專業(yè)人員對該項(xiàng)工作進(jìn)行有力監(jiān)督控制,有效采取一定獎(jiǎng)懲措施,將責(zé)任落實(shí)到相關(guān)工作人員上,從而容易發(fā)生相互推卸責(zé)任的情況,醫(yī)療設(shè)備整體管理維修水平較為落后。1.2醫(yī)療設(shè)備檔案與配件管理水平滯后。當(dāng)前在醫(yī)療市場上存在較多醫(yī)療機(jī)構(gòu)不夠重視醫(yī)療設(shè)備日常維修管理檔案的建設(shè)工作,未曾針對設(shè)備各類線路圖和技術(shù)說明等各類檔案資料安排專人人員進(jìn)行保管,并科學(xué)有效構(gòu)建詳細(xì)完整的檔案管理目錄。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備管理維修中,醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)療設(shè)備線路圖、維修手冊以及技術(shù)說明手冊等資料是設(shè)備管理維修技術(shù)人員展開設(shè)備檢修維護(hù)的重要依據(jù),如果他們無法掌握獲取到設(shè)備相關(guān)信息資料,將會(huì)大大提高對各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的維修管理難度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備管理維修人員在日常工作中未能夠養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,及時(shí)詳細(xì)記錄好維修時(shí)間和維修內(nèi)容。此外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理部門才采購醫(yī)療設(shè)備時(shí)容易忽視設(shè)備售后維修和維修說明等內(nèi)容,從而導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備檔案缺失,管理維修人員缺乏科學(xué)參考依據(jù),這樣就難以嚴(yán)格按規(guī)范要求展開檔案數(shù)據(jù)信息的填寫記錄。而對于醫(yī)療設(shè)備配件的管理工作,由于缺少高效供貨渠道和途徑,醫(yī)療設(shè)備管理維修人員往往需要花費(fèi)較多時(shí)間去找尋更換原件和配件,降低整個(gè)設(shè)備管理維修效率。1.3醫(yī)療設(shè)備管理維修人員專業(yè)能力與素質(zhì)偏低。存在一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理領(lǐng)導(dǎo)并不重視醫(yī)療設(shè)備日常管理維修工作,未能有效組建起高能力、高素質(zhì)的醫(yī)療設(shè)備管理維修人才隊(duì)伍,目前內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備管理維修人員專業(yè)能力與綜合素質(zhì)偏低,無法堅(jiān)決履行好自身的職責(zé),充分保障醫(yī)療設(shè)備維修管理的高質(zhì)量性。醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺少對醫(yī)療設(shè)備管理維修工作方面的投資,未能安排管理部門定期組織相關(guān)維修人員參與專業(yè)化的培訓(xùn)教育工作,不斷提高這些員工的專業(yè)管理維修業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),促使他們能夠熟練掌握運(yùn)用各項(xiàng)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備管理技術(shù)與方法,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障問題,并采取安全有效解決措施,避免醫(yī)療設(shè)備在處于故障狀態(tài)時(shí)被投入使用,影響到對患者的正確診斷和治療效果。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)各種故障后,無法及時(shí)安排專業(yè)維修人員展開檢修處理工作,內(nèi)部維修管理人員能力有限無法應(yīng)對一些棘手問題,此時(shí)就需要通過通知廠家調(diào)人過來進(jìn)行售后維修服務(wù),這樣不僅會(huì)延長醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備故障的維修處理時(shí)間,阻礙到機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的高效性,造成對醫(yī)療機(jī)構(gòu)聲譽(yù)的影響,還會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備維修管理成本的增加,不利于機(jī)構(gòu)建設(shè)管理穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。

2醫(yī)療設(shè)備管理維修的相關(guān)改進(jìn)對策

2.1健全醫(yī)療設(shè)備管理機(jī)制。在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展新形勢下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理部門要及時(shí)轉(zhuǎn)變自身管理工作理念,高度重視內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備管理維修工作,科學(xué)有效健全醫(yī)療設(shè)備管理機(jī)制。首先,醫(yī)療結(jié)構(gòu)要根據(jù)自身經(jīng)營管理規(guī)模和設(shè)備使用管理情況,科學(xué)制定出專業(yè)完善的醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)章制度,結(jié)合以往工作中存在的問題,及時(shí)采取有效解決措施,從設(shè)備采購、安裝調(diào)試、使用維護(hù)檢修等不同環(huán)節(jié)展開實(shí)踐優(yōu)化管理工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要專門成立起設(shè)備管理維護(hù)小組,健全管理領(lǐng)導(dǎo)層,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,將責(zé)任切實(shí)落到到具體部門崗位職工上,科學(xué)明確職能分工,協(xié)調(diào)好各個(gè)部門管理工作。此外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要不斷加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備管理維修的監(jiān)督控制工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,同時(shí)還要持續(xù)完善醫(yī)療設(shè)備管理體系流程,補(bǔ)充規(guī)范管理規(guī)章制度,只有這樣才能夠充分保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)各種類型設(shè)備安全穩(wěn)定的持續(xù)運(yùn)行,為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)打下扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。2.2強(qiáng)化醫(yī)療設(shè)備檔案及配件管理。在醫(yī)療設(shè)備日常管理維修工作中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須強(qiáng)化設(shè)備檔案及配件管理工作,以此為醫(yī)療設(shè)備管理維護(hù)打下良好服務(wù)基礎(chǔ)。醫(yī)療設(shè)備管理部門要專門安排工作人員負(fù)責(zé)對設(shè)備相關(guān)檔案信息資料的整理分類,并實(shí)施專柜保管工作,利用信息化技術(shù)建立起完善的檔案管理目錄,方便設(shè)備管理維修人員調(diào)出檔案信息資料進(jìn)行設(shè)備檢修管理,提高醫(yī)療設(shè)備檢修維護(hù)綜合水平。此外,醫(yī)療設(shè)備管理部門要加強(qiáng)對設(shè)備功能采購配置與售后服務(wù)、核心配件等管理工作,確保能夠通過不同渠道快速獲取到設(shè)備維修需要更換的核心配件,確保售后服務(wù)廠家能夠在第一時(shí)間提供設(shè)備配件,高效解決醫(yī)療設(shè)備故障問題,促使設(shè)備能夠正常穩(wěn)定的運(yùn)行。2.3組建專業(yè)醫(yī)療設(shè)備管理維修人才隊(duì)伍。人才是任何機(jī)構(gòu)保持持續(xù)發(fā)展的重要因素,現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想最大程度提升內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備管理水平,充分保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,就必須積極有效組建出專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備管理維修人才隊(duì)伍。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理部門要結(jié)合自身發(fā)展規(guī)模和設(shè)備管理情況,合理選拔引進(jìn)高能力、高素質(zhì)醫(yī)療設(shè)備管理維修人才,并定期組織維修管理人員參與專業(yè)化培訓(xùn)教育工作,確保能夠不斷提高他們的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),促使他們可以堅(jiān)決履行好自身的職責(zé),靈活運(yùn)用各項(xiàng)管理技術(shù)與方法展開設(shè)備的日常檢修維護(hù)管理工作,提高內(nèi)部設(shè)備管理水平。除此之外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要適當(dāng)提高對設(shè)備管理維修工作的投資水平,通過邀請社會(huì)專業(yè)學(xué)者到機(jī)構(gòu)進(jìn)行講座交流,傳授講解最新醫(yī)療設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)和方法。亦或者是醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)管理維修人員日常工作,給予表現(xiàn)優(yōu)秀人員外派學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這樣能夠確保維修人員及時(shí)獲取到最新醫(yī)療設(shè)備管理維修技術(shù)信息,不斷改善內(nèi)部設(shè)備管理維修水平,并在機(jī)構(gòu)內(nèi)部形成良好的氛圍,調(diào)動(dòng)起每個(gè)管理維修人員的工作積極性。

3結(jié)語

綜上所述,現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想保障自身建設(shè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,為廣大醫(yī)療患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就必須高度重視醫(yī)療設(shè)備的日常管理維修工作,確保醫(yī)療設(shè)備能夠正常被投入使用,提高患者診斷醫(yī)療服務(wù)水平。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極完善醫(yī)療設(shè)備管理體系,健全醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)章制度,并組建起專業(yè)管理人才隊(duì)伍,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)管理措施,保證醫(yī)療設(shè)備的高效穩(wěn)定運(yùn)行。

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作者:胡希俅 單位:湖北中醫(yī)藥高等專科學(xué)校