導(dǎo)語(yǔ)：電力營(yíng)銷建設(shè)的幾點(diǎn)建議一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1引言

改革開放30年以來(lái)，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制被確定并不斷完善。但是，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展模式制約，我國(guó)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式依舊處于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代模式，市場(chǎng)基本是賣方市場(chǎng)，導(dǎo)致電力市場(chǎng)壟斷，對(duì)用戶的用電指標(biāo)進(jìn)行限制，嚴(yán)重制約著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。隨著我國(guó)電力改革的不斷推進(jìn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展需要電力行業(yè)的配合，因此必須加大電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資，電網(wǎng)的建設(shè)不斷增加。電力企業(yè)的市場(chǎng)化改革也成為國(guó)家電力改革的重點(diǎn)。這種大背景下，電力企業(yè)的營(yíng)銷就顯得十分重要，必須實(shí)施有效的營(yíng)銷策略，加強(qiáng)電力營(yíng)銷的實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)建設(shè)，提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力本文分析了當(dāng)前電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，并嘗試構(gòu)建電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)，最后，對(duì)加強(qiáng)電力企業(yè)營(yíng)銷提出相關(guān)建議。

2當(dāng)前電力營(yíng)銷現(xiàn)狀

2.1管理意識(shí)淡薄

目前，在很多的電力公司管理者當(dāng)中，管理思想落后、管理能力不足等問(wèn)題非常嚴(yán)重。我國(guó)電力企業(yè)的管理者一般由一些政府領(lǐng)導(dǎo)掛職，這些人很多并不懂市場(chǎng)營(yíng)銷的管理。此外，這些電力公司的管理者往往不具備營(yíng)銷管理的知識(shí)，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷管理，很多管理者沒(méi)有給予充分的重視，忽視了營(yíng)銷系統(tǒng)管理在電力企業(yè)管理中的重要地位和作用，缺乏現(xiàn)代的企業(yè)營(yíng)銷管理觀念，導(dǎo)致了營(yíng)銷管理失去了它原本的地位和對(duì)電力企業(yè)的重要作用。

2.2供電企業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

近年來(lái)，供電企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)比較落后，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：意識(shí)電力企業(yè)的營(yíng)銷人員結(jié)構(gòu)不合理，主要是因?yàn)橐恍﹩T工的年級(jí)偏大，文化程度比較低，素質(zhì)不高，對(duì)新的電力設(shè)備和系統(tǒng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)新的營(yíng)銷理念學(xué)習(xí)不足等；二是對(duì)于郊區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村、牧場(chǎng)的供電營(yíng)銷管理不足，這些偏遠(yuǎn)地區(qū)缺乏新的營(yíng)銷管理理念，大市場(chǎng)、大營(yíng)銷的觀念還比較落后，缺乏服務(wù)意識(shí)。

2.3營(yíng)銷手段落后

由于過(guò)去的自然壟斷市場(chǎng)地位，很多電力企業(yè)把自己當(dāng)成市場(chǎng)規(guī)則的制定者，而不去關(guān)系電力用戶的真實(shí)需求，導(dǎo)致電力產(chǎn)品不能滿足用戶需求，有效需求和電力企業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾并存，嚴(yán)重制約了電力企業(yè)的發(fā)展。此外，電力企業(yè)的營(yíng)銷手段落后，主要是因?yàn)楣芾碚咴谒枷肷蠜](méi)有充分的重視營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性，缺乏對(duì)客戶群的研究，客戶信息不足，導(dǎo)致電力營(yíng)銷的失敗。

3電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)構(gòu)建

3.1數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是整個(gè)電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的核心，電力系統(tǒng)的智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)包括兩大模塊：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)管理和歷史數(shù)據(jù)管理。一旦系統(tǒng)運(yùn)行，數(shù)據(jù)的安全性和正確性將得到保證。同時(shí)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)會(huì)不斷的更新到數(shù)據(jù)庫(kù)中，保證數(shù)據(jù)的完整性。

3.2系統(tǒng)的建設(shè)

整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)建是采用超圖公司的Superman組件，在VC++的環(huán)境下設(shè)計(jì)開發(fā)的。開發(fā)的可視化管理系統(tǒng)界面，可以有效的對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)模塊建設(shè)可以達(dá)到高效管理的目的。整個(gè)系統(tǒng)分為五個(gè)模塊，分別是基本操作模塊、數(shù)據(jù)接口模塊、數(shù)據(jù)查詢模塊、預(yù)警模塊和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估模塊。為了保證設(shè)備電力系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)能夠被實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，需要借助傳感器和射頻標(biāo)簽等傳感設(shè)備，能夠高效、準(zhǔn)確的采集到設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，并通過(guò)無(wú)線傳輸技術(shù)將其傳回系統(tǒng)控制中心。對(duì)于基本操作模塊，其任務(wù)主要是更新數(shù)據(jù)庫(kù)和地圖信息，保證設(shè)備管理人員能夠有效的獲得設(shè)備運(yùn)行的圖形界面。數(shù)據(jù)庫(kù)接口模塊主要負(fù)責(zé)接受實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)傳送到系統(tǒng)中，在這個(gè)模塊中，需要利用對(duì)無(wú)線傳輸過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行處理，分析設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，然后將信息傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，保證系統(tǒng)能夠監(jiān)測(cè)到設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)。數(shù)據(jù)查詢模塊主要是負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行信息的實(shí)時(shí)和歷史查詢，幫助管理人員能夠全面了解系統(tǒng)運(yùn)行情況。預(yù)警模塊負(fù)責(zé)對(duì)電力系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并預(yù)警。當(dāng)設(shè)備的運(yùn)行出現(xiàn)狀況時(shí)，預(yù)警模塊要及時(shí)的通知設(shè)備管理人員，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行修復(fù)，減少設(shè)備故障帶來(lái)的損失。設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估模塊負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息進(jìn)行全面分析，預(yù)測(cè)設(shè)備未來(lái)運(yùn)行可能出現(xiàn)的狀況，預(yù)防問(wèn)題的出現(xiàn)。在這個(gè)模塊中，要對(duì)設(shè)備的電流、電壓和工作時(shí)間等信息進(jìn)行分析評(píng)估，結(jié)合設(shè)備可能出現(xiàn)的問(wèn)題、設(shè)備運(yùn)行的歷史參數(shù)對(duì)設(shè)備做綜合分析，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行綜合評(píng)估，為設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)行提供技術(shù)上的支持。

3.3智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用效果分析

通過(guò)智能的電網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以有效的實(shí)現(xiàn)電源和電壓的優(yōu)化、配網(wǎng)優(yōu)化、諧波治理、電能調(diào)度、安全維護(hù)和可靠維護(hù)等功能。通過(guò)分析智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，可以有效的了解電力系統(tǒng)的配網(wǎng)、配電設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)電力企業(yè)的電量、電力和電能質(zhì)量進(jìn)行有效管理，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)的損耗、供電安全可靠性以及電能效率等問(wèn)題。及時(shí)的了解電力企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的等運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)電耗不合理、電能浪費(fèi)以及設(shè)備狀況等問(wèn)題；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品或每個(gè)工段的單耗和用電成本進(jìn)行核算，為將來(lái)電能的考核提供充分的依據(jù)。對(duì)生產(chǎn)設(shè)備空載運(yùn)行、無(wú)人燈和無(wú)人空調(diào)等電能浪費(fèi)情況能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行檢測(cè)。監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)報(bào)警功能可以對(duì)設(shè)備的故障進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)告，提高供電的安全性。確保每個(gè)生產(chǎn)工序的安全，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)的效果。通過(guò)電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)測(cè)控系統(tǒng)，可以幫助電力企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控電力系統(tǒng)的有效運(yùn)行，保證營(yíng)銷產(chǎn)品的質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)電力營(yíng)銷的成功。

4加強(qiáng)電力營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議

4.1創(chuàng)新管理、加強(qiáng)電力營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)

供電企業(yè)的營(yíng)銷管理必須依靠高素質(zhì)人才，因此，為了確保電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成功，就必須引進(jìn)具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念的人才，制定一套有效的營(yíng)銷策略，促進(jìn)電力營(yíng)銷系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念，分析企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)市場(chǎng)用戶需求做科學(xué)的分析，評(píng)估電力市場(chǎng)的潛力并對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。依據(jù)評(píng)估結(jié)果組織企業(yè)生產(chǎn)，及時(shí)的調(diào)整電力營(yíng)銷策略，有效的開拓企業(yè)的市場(chǎng)。此外，樹立以用戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念。一切的企業(yè)活動(dòng)都要圍繞用戶需求，根據(jù)用戶的需要制定公司發(fā)展策略，及時(shí)對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行整改，以更好的服務(wù)于用戶。

4.2完善營(yíng)銷策略

為了提高電力企業(yè)的營(yíng)銷水平，就必須完善電力營(yíng)銷策略。首先，要注重低碳環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)。隨著環(huán)保問(wèn)題受到越來(lái)越多人的重視，電力公司必須重視電力產(chǎn)品的低碳環(huán)保。清潔、高效、節(jié)能成為電力產(chǎn)品的新標(biāo)準(zhǔn)，受到了國(guó)家的政策的支持和能源用戶的重視，以此為契機(jī)進(jìn)入能源市場(chǎng)。積極宣傳環(huán)保品牌，提升企業(yè)形象；其次，要根據(jù)市場(chǎng)需求變化制定靈活的價(jià)格策略。積極的創(chuàng)新電力定價(jià)機(jī)制，把握好基礎(chǔ)電價(jià)和過(guò)度電價(jià)之間的比例關(guān)系，同時(shí)，電力定價(jià)時(shí)要充分的考慮其他的影響因素，建立科學(xué)的差別定價(jià)系統(tǒng)，針對(duì)不同客戶群制定差別的電力價(jià)格，獲取企業(yè)的最大市場(chǎng)份額和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。最后，要積極的實(shí)施市場(chǎng)促銷策略，通過(guò)廣告燈方式積極的輔助電力營(yíng)銷活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶之間的溝通與聯(lián)系，樹立電力企業(yè)的良好的公眾形象。

4.3加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)

為了保證電力企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)順利開展，必須加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，努力提升企業(yè)的綜合實(shí)力，提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷的成功。因此，電力企業(yè)應(yīng)該積極的轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，拜托傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展模式，進(jìn)而走面向市場(chǎng)，重視市場(chǎng)的全新發(fā)展模式，加強(qiáng)企業(yè)的自身建設(shè)，努力提升企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中做到實(shí)現(xiàn)的發(fā)展。

5結(jié)束語(yǔ)

總之，隨著電力改革的不斷推進(jìn)，電力企業(yè)必須面對(duì)市場(chǎng)，積極采取科學(xué)的電力營(yíng)銷策略，加強(qiáng)電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)建設(shè)，正確管理，促進(jìn)電力企業(yè)的健康發(fā)展。

本文作者:李勇華工作單位:國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司隆回縣供電分公司