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一、計算機系統的在電力營銷中的具體功能分析

計算機系統作為一種現代科學技術手段，在電力營銷中獲得了廣泛的應用，提升了電力營銷的現代化程度，使它的發展具有更多的上升空間。下面筆者就計算機系統在電力營銷中的具體功能進行分析。

第一，計算機系統在電力營銷的系統規劃上發揮著重要的作用。電力營銷工作的第一步就是進行營銷目標的規劃。計算機系統規劃在電力營銷目標規劃當中，起到了確定電力營銷目標和建設電力營銷管理系統結構的作用。同時，計算機系統規劃工作還可以幫助企業管理部門發現管理中出現的問題，從而使之能夠得到及時解決。

第二，計算機系統在電力營銷中發揮系統分析的作用。計算機系統分析即對現有的信息進行調查研究、描述和處理，分析信息的合理性，提出更為合理的解決方案，從而創建新的系統。系統分析的目標是通過對現有系統的分析與處理，優化電力企業的資源配置，達到建設一個全面的業務系統的目的。

第三，計算機系統在電力營銷中發揮系統運行評價的作用。系統運行評價是針對新系統的維護而言的，對新系統運行過程當中設備、技術等發生作用的情況進行分析與評價，則可以使新系統得到不斷完善。

如何推進計算機系統在電力營銷管理工作中的應用計算機系統依靠它強大的功能在眾多領域當中而發揮著重要的作用，而在電力營銷中，基于計算機系統的電力營銷信息管理系統給電力營銷工作帶來很大的便利。計算機系統在電力營銷當中的運用，給企業建立起了一個安全性高、科學化水平高的現代電力營銷服務系統。下面筆者就如何推進計算機系統在電力營銷中的應用進行分析探討。

首先，計算機系統的應用與管理要堅持以效益為核心。企業經營的根本目的是為了獲得利潤，而將計算機技術應用到電力營銷當中也是為了使經濟利益最大化。因此，計算機系統的應用與管理要堅持以經濟效益為核心，以擴大客戶群體、提高產品的銷量。

其次，要堅持“以客戶為中心”的營銷原則。電力企業是社會公共服務業中的一種，對企業來說，建立更優良的服務系統有利于更好地滿足客戶的需求，為企業帶來更為廣闊的發展空間。因此，在營銷策略的制訂與實施過程當中，要把客戶的需求放在首位，把客戶的需要作為企業發展的驅動力。作為一種先進的科學技術手段，計算機系統在電力營銷中的應用也要遵循客戶至上的原則。計算機系統在發揮它的五個功用的過程當中，不僅要盡量滿足客戶的顯性需求，并且還要為滿足客戶的潛在需求留有發展空間。

最后，要完善企業管理機制，推進計算機系統在電力營銷系統中得到更廣泛的應用。企業的管理水平會在很大程度上影響新技術在電力營銷中的應用，比如，管理水平低造成各部門工作的協調性不夠強，會使計算機系統難以在眾多的部門之間實現大力的推廣，而且容易受到打壓與阻擾。因此，企業應加強管理能力的建設，為計算機技術在電力營銷中的推進工作建立良好的平臺。企業的管理機制得到完善，不僅能夠使計算機系統在促進電力營銷工作上發揮作用，同時也能夠加強生產部門的信息數據的集成，是計算機系統在企業發展的各方面得到更廣泛的應用。

二、結語

對電網供電企業而言，雖然現今還具備壟斷性的優勢，但國家在頂層設計方面從未放棄過要將市場競爭機制引入其中，計算機信息系統的應用具有重要的意義，它是所有現代化企業管理和發展必不可少的支撐載體。所以現有的電網供電企業若墨守成規，不及時利用計算機技術的應用鞏固自身管理優勢，當有朝一日電力行業的市場競爭機制形成之時，必將被市場嚴重打擊以至于淘汰。因此必須重視將計算機信息系統引進到電力營銷系統當中來，利用它進一步打破營銷、生產、調度等多部門之間的業務壁壘，不斷完善營銷、生產等部門聯縱管理集成的信息系統應用體系，使計算機系統能夠更好地服務于電力營銷業務的發展。

作者：鄭細燁單位：廣東電網有限責任公司揭陽供電局