導(dǎo)語：電能自動抄表系統(tǒng)在電力營銷中的作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1電能自動抄表系統(tǒng)在電力營銷計量中的主要作用

傳統(tǒng)的手抄式有很多的問題存在，抄表的效率十分的低下。抄表人員需要反復(fù)的進行抄寫，很可能會出現(xiàn)漏抄、錯抄等現(xiàn)象，給供電部門造成了很多麻煩。在安全上，由于數(shù)字電表大多安裝在居民住宅的附近，在發(fā)生短路等問題時，需要專業(yè)的工作人員上門進行修理，耗費了很大的人力與物力。電能自動抄表技術(shù)則有效的改善了抄表狀況，提高了抄表的有效性。電能自動抄表技術(shù)是應(yīng)電力市場發(fā)展需要而出現(xiàn)的，不但可以收集居民的用電需求量，及時的通知用戶用電出現(xiàn)了異常，減少電能的浪費，保護用戶的利益。電能自動抄表技術(shù)還可以收集多方數(shù)據(jù)，從而促進電力市場的拓展。自動抄表系統(tǒng)還可以進行細分，比如可以分為有線全自動抄表系統(tǒng)和無線全自動抄表系統(tǒng)。

1.1電能自動抄表系統(tǒng)有助于電網(wǎng)企業(yè)的管理

電能自動抄表系統(tǒng)在內(nèi)部可以提高抄表工作水平，在外部可以強化電網(wǎng)企業(yè)的管理。電能自動抄表系統(tǒng)可以將企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營以及在管理中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)集中起來，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過有效的處理后，就變成了對生產(chǎn)經(jīng)營與管理部門中重要的數(shù)據(jù)資源，對于企業(yè)的管理和發(fā)展具有不可小窺的作用。此外，由于用電用戶的不斷增多，新用戶入住、臨時突然用電的情況幾乎每天都在發(fā)生，需要進行的電路修改和安裝電表的工作愈加繁多，涉及到的電費工作也需要隨之進行調(diào)整。電能自動抄表系統(tǒng)面對電價經(jīng)常性的調(diào)整，完全可以做到實時應(yīng)變，充分的掌握居民用戶的用電情況，從而有效的促進電網(wǎng)企業(yè)的管理。

1.2電能自動抄表系統(tǒng)可以保證收費的準確度

電能自動抄表技術(shù)可以對配電變壓器進行總電量分析，并能對電能表中記錄的使用數(shù)據(jù)進行綜合統(tǒng)計，繪制出相應(yīng)客戶的實際用電負荷曲線。然后，將繪制好的用電負荷曲線和抄表詳情一起發(fā)送給用電用戶。此外，電能自動抄表技術(shù)還可以為配電變壓器設(shè)置好固定的抄表時間、每個月的抄表頻率等內(nèi)容，實現(xiàn)對抄表時間的有效控制。如果在抄錄中發(fā)現(xiàn)本月的電費與以前相比有很大的變動，要引起注意，派有關(guān)工作者在取得用戶同意的情況下檢查輸電線路，查看是否發(fā)生了故障并進行修理。做好用戶的服務(wù)工作，提高工作效率，增加用戶的滿意度，為拓展市場打下良好的服務(wù)基礎(chǔ)。由于收費記錄是運用的電能自動抄表系統(tǒng)，大大降低了人為因素的影響，所以用戶對于電費不會產(chǎn)生太大的質(zhì)疑。工作人員在收繳電費時會對用戶詢問一下用電情況，收集一下用戶的個人建議。保證服務(wù)到位，對用戶的態(tài)度友好，用電用戶不會輕易的更改供電要求。收費人員在收費過程中，要把用戶的利益放在首位，充分的考慮用戶的情況，這樣在營銷過程中就可以收到很好的效果。

1.3電能自動抄表系統(tǒng)中數(shù)據(jù)分析能力的運用

電能自動抄表系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)分析能力，可以根據(jù)提供的數(shù)據(jù)進行分析，從容了解用戶用電的具體情況，發(fā)現(xiàn)用戶的用電特點，促進營銷工作的開展。電能自用抄表系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)分析能里，在電力營銷中具有非常重要的作用，數(shù)據(jù)分析的快慢接直影響著營銷的效率。電能自動抄表系統(tǒng)可以收集多個集中器的用電數(shù)據(jù)，對每一臺變壓器進行總電量分析，對所連接電能表的有關(guān)數(shù)據(jù)搜集與統(tǒng)計，繪制出用電負荷曲線，既復(fù)雜又簡單明了的反映出居民的用電情況，同時，對分臺區(qū)線進行損率分析，對用電量出現(xiàn)異常的用戶要及時的給予提醒，有效的開展營銷活動。

1.4為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高營銷效果

社會的發(fā)展越來快，人們的生活質(zhì)量不斷提高，各種便捷服務(wù)的出現(xiàn)大大的滿足了人們的要求，節(jié)省了人們的時間和精力。交電費難的問題成了人們關(guān)注的焦點，用電用戶需要一個簡潔而又無誤的收電費服務(wù)。傳統(tǒng)的人力抄電表方式對用電管理部門而言是一項非常麻煩的工作，而且出現(xiàn)電報抄錄錯誤的機率非常的大。如果抄表的數(shù)據(jù)不正確導(dǎo)致收電費多收或是少收，收電費的工作人員就不得不多次上門進行更改。不但會對用戶造成困擾，占用用戶的寶貴時間，而且會讓用戶對用電管理部門的工作質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，不利于電力營銷的開展。電能自動抄表系統(tǒng)在無意外的情況下可以保證抄表正確，避免了錯誤和反復(fù)上門的情況發(fā)生，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高用戶的滿意度，從而有助于電力營銷的順利進行。

2結(jié)語

電能自動抄表系統(tǒng)不但給電力企業(yè)的工作與管理帶來了巨大的好處，還方便了用電用戶的電費繳納。電能自動抄表系統(tǒng)在電力營銷計量中有著不容小窺的作用，通過自己的優(yōu)勢和良好的服務(wù)直接或間接的提高了電力營銷的效果，最終達到營銷全員化。

作者:高榮星 單位:國網(wǎng)新疆電力科學(xué)研究院