畜牧獸醫(yī)文化營銷實施思考
時間:2022-04-25 04:17:36
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一、企業(yè)文化營銷理念
企業(yè)文化營銷是一種現代的營銷方式,其最大的特點是以市場需求為導向的營銷理念。它打破了傳統(tǒng)的只為賣產品而賣產品的市場營銷模式。隨著人們生活水平的提高,越來越多的消費者不再以追求物質為最終目的,而是更多地追求一種精神的享受和寄托,由“物質”向“精神”轉變。消費者的需求正從物質型消費轉變?yōu)槲幕拖M。而文化營銷是企業(yè)根據消費者的文化環(huán)境、文化價值取向、精神文化等需求,制定出的科學、藝術的銷售環(huán)境和產品。這種文化營銷是將企業(yè)獨特的企業(yè)文化元素融入到產品、營銷理念、營銷形象中去,使消費者在消費產品的行為中和心理上樹立起具有個性的企業(yè)和產品形象。這種以消費者為中心的文化營銷,自始至終貫穿于物質需求背后,把文化元素融入到整個營銷過程里,是文化與營銷的交融、碰撞、共鳴,更是文化價值傳遞歷程的體現。
二、企業(yè)文化營銷功能
企業(yè)文化是指在企業(yè)的生產經營活動中逐漸形成的具有本企業(yè)特點的團隊精神、經營理念、行為規(guī)范、價值取向等一系列積極因素的聚合體,企業(yè)文化具有導向性、約束性、融合性、凝聚性等功能。隨著社會經濟的發(fā)展變化,企業(yè)文化的功能也不斷完善和延伸,產生了企業(yè)文化營銷功能,其功能表現在:文化營銷是一種滿足消費者對文化深層次需求的新營銷觀念,在文化滲透和相互作用過程中產生,它所帶來的是企業(yè)社會價值的實現及企業(yè)核心競爭力的提升。同時,它改變了企業(yè)短期的追求經濟利益的目標,取而代之的是文化營銷所帶來的差異化經營的轉變。再有,企業(yè)文化營銷功能通過企業(yè)文化的實施手段向消費者傳播,使得消費者從心理上感知和認同,并產生良好的印象,企業(yè)與消費者產生共鳴,提高消費者對企業(yè)產品信任度,刺激市場銷售額增長,實現企業(yè)營銷策略。
企業(yè)文化營銷通過充分運用企業(yè)文化元素和文化氛圍,直接或間接影響消費者的消費行為,實現企業(yè)經營目的。畜牧獸醫(yī)企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)有所不同,它的產品目標是基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者,消費心理相對復雜多變,具有貨比三家的購買習慣,更信任品牌的口碑傳頌,這就為畜牧獸醫(yī)企業(yè)注入鮮活文化元素提供了先覺的條件,這種文化營銷模式對畜牧獸醫(yī)企業(yè)市場營銷功能的發(fā)揮具有豐富和深遠的意義。第一,確立企業(yè)文化建設的目的性。企業(yè)的文化價值與社會價值有機統(tǒng)一起來,加強企業(yè)團隊建設,使得企業(yè)個體因素和企業(yè)價值因素更融洽,全面提升企業(yè)在生產、經營、管理、流通、服務等環(huán)節(jié)中的文化含量。第二,實施市場營銷方式差異化。企業(yè)在市場營銷過程中,根據不同目標文化,采取差異化的滲透方式,突出了企業(yè)核心競爭力,將企業(yè)間的無序競爭轉化成企業(yè)間文化含量的競爭。第三,明確企業(yè)文化營銷針對性。在文化營銷理念中,企業(yè)市場營銷與企業(yè)文化建設有機地結合,提升產品自身的文化含量。產品質量在達到一定程度時,產品的價位和銷售量用通常的營銷手段就難以提升,此時正是產品自身的文化元素發(fā)揮著積極作用。第四,企業(yè)文化對品牌影響力的作用。品牌形成的過程就是企業(yè)文化沉淀過程,產品內在的質量是品牌的物質基礎,但沒有文化內涵的品牌必然缺少吸引力和競爭力,難以形成市場的影響力。企業(yè)應根據自身企業(yè)特性、產品特質、地域文化等,通過品牌策劃塑造品牌新的文化內涵,盡可能融入地域文化背景,使得品牌更具有文化的滲透力。第五,文化建設促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要做到具有活力,最具競爭力,就必須在企業(yè)文化上下大力氣,企業(yè)文化體現企業(yè)內在品質、人文精神、管理智慧、價值取向等,它是企業(yè)的靈魂。企業(yè)要樹立自己獨特的企業(yè)形象,就要建設自己獨特的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉,也是企業(yè)經久不衰的有效保障。
四、企業(yè)文化營銷策略的實施
企業(yè)文化通過企業(yè)價值觀、企業(yè)形象、產品質量、科技水平、銷售服務、信譽度等多方面因素體表現出來,文化因素也自始至終嵌入在企業(yè)整體運作過程中,并得到市場消費者的認可。例如,“老干媽”辣醬在國內只賣7.9元一瓶,在美國亞馬遜網站上競賣到3.9美元,折合人民幣約24元,其中一家美國閃購奢侈品網站把此辣醬奉為“尊貴調味品”。在此,變成“奢侈品”就是美國商的營銷策略。在美國網站上“老干媽”被譯為“Godmother”(教母),對于在基督教文化中成長的美國人來說,“教母”一詞富有特殊的含義。并且,年輕人中,“教母”是對各領域“大姐大”的時尚稱謂。經美國人“點石成金”的翻譯,“老干媽”身價倍增,這與其說是翻譯的成功,還不如說是文化營銷的成功。文化營銷是開拓市場的利器,只要企業(yè)下工夫,發(fā)揮文化營銷功能的優(yōu)勢,就會贏得市場。1.文化營銷成功的基礎是做細企業(yè)文化。第一,創(chuàng)建企業(yè)文化首先要以人為本,確立人人平等的觀念,形成管理經營者與企業(yè)員工的利益共同體,企業(yè)文化必須有高尚的自我認同感,才能產生值得企業(yè)這個大家庭信仰的文化。第二,體現企業(yè)有價值的文化,以科學管理考核每個人對企業(yè)的價值績效。現在很多企業(yè)存在利益分配不公的問題,由于諸多因素造成員工沒有真正的企業(yè)主人意識。科學的考核體系可以使員工感知自身價值,這種價值的體現也是企業(yè)文化價值的體現。第三,在企業(yè)文化中,應盡一切可能的實現員工高層次自我需要,從而提高企業(yè)的凝聚力。2.發(fā)掘企業(yè)形象的文化內涵。第一,注重企業(yè)形象的展示。企業(yè)形象是在潛移默化中向社會受眾者傳播企業(yè)文化要素,企業(yè)形象是廣義的概念,包括內在和外部各種因素,內在因素如產品質量、科學管理、銷售服務等硬件,外部如企業(yè)的商標、產品包裝、各類宣傳文字、圖片等軟件。受眾群體通過這些要素產生心理認識和感官認可,增強消費者購買欲望。第二,樹立企業(yè)價值理念。價值理念是企業(yè)文化的重要組成部分,它是企業(yè)產生與經營管理的理念的基礎,是企業(yè)發(fā)展走勢的總方向,樹立一個被廣大消費者認可的價值觀念至關重要。畜牧獸醫(yī)企業(yè)的價值理念應體現在其產品開發(fā)、受眾領域、科技含量在同行中可比性、市場份額、服務滿意度等方面。第三,堅持企業(yè)優(yōu)良質量文化。質量是企業(yè)的生命,它是直接影響消費者購買行為的最為關鍵因素。過硬的產品質量以及產品質量保證體系,確保了企業(yè)質量文化的實施,從而提升消費者對產品質量的認知度,它是刺激消費者消費的重要因素。第四,塑造企業(yè)優(yōu)良精神文化。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,優(yōu)良狀態(tài)的企業(yè)精神面貌是企業(yè)活力的充分表現,營造一個良好精神文化氛圍,可以極大提高廣大員工工作積極性,還能產生強大的企業(yè)凝聚力。企業(yè)的員工在社會交往中也自然流露出個人素質和企業(yè)的精神文化,給對方留下好感,最終引起消費者對企業(yè)產生良好印象。第五,創(chuàng)新企業(yè)產品和技術應用。尤其是畜牧獸醫(yī)企業(yè)應根據市場需要不斷研發(fā)新產品和應用新技術,確保其在消費者心中的品牌地位,這就促使企業(yè)在文化營銷活動中,不但要保證產品質量好,服務有保障,而且要體現出科技含量,產品創(chuàng)新等諸多因素,豐富企業(yè)文化營銷的內涵。3.拓展企業(yè)文化空間。企業(yè)文化營銷活動必須遵循市場經濟的客觀規(guī)律,以大環(huán)境為依托,擴大企業(yè)文化生存與發(fā)展的空間。這種大環(huán)境包含著市場外部條件,如人類活動、市場經濟、法律規(guī)范、社會文化、科學技術、生態(tài)規(guī)律等因素。只有了解環(huán)境,才能積極發(fā)揮出企業(yè)文化營銷的優(yōu)勢。例如,雙胞胎飼料在電視劇《鄉(xiāng)村愛情變奏曲》植入廣告,隨著劇情的發(fā)展和電視畫面更迭,雙胞胎飼料廣告自然而然映入觀眾視線中,它沒有生硬的強加于觀眾,是隨符合劇情發(fā)展的消費者生活需求而出現的廣告,從某種程度上講,它應該算是較為成功的企業(yè)文化營銷的范例。第一,在文化環(huán)境中,宗教的影響很大,尤其是畜牧獸醫(yī)企業(yè)的產品,在開展文化營銷活動中,應認真分析地域、民族及宗教信仰狀況,尊重地方的民族信仰,避免產品在文化營銷活動中出現觸犯宗教禁忌問題。第二,企業(yè)的管理者在市場營銷上起到至關重要的作用。實踐證明,企業(yè)文化首先是企業(yè)家的文化,對企業(yè)文化營銷,企業(yè)的管理者應是文化型的高素質人才。第三,不可低估教育因素在企業(yè)文化中所起的作用,教育水平的高低是企業(yè)整體素質的表現,是現代化企業(yè)發(fā)展的基礎和保障。同時,也影響消費者鑒賞產品的能力和消費者心理以及購買的理性判斷,從而影響企業(yè)市場營銷策略的制定與實施。
作者:金峰工作單位:河北省農牧業(yè)經濟學會
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