網(wǎng)絡(luò)資源能力競(jìng)爭(zhēng)研究論文

時(shí)間:2022-04-29 05:10:00

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網(wǎng)絡(luò)資源能力競(jìng)爭(zhēng)研究論文

摘要:0世紀(jì)90年代以來,企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略成為學(xué)術(shù)界和工商界關(guān)注的焦點(diǎn)。核心能力戰(zhàn)略興起的背后,實(shí)際上是競(jìng)爭(zhēng)力理論的復(fù)興與發(fā)展。沿著競(jìng)爭(zhēng)力理論的歷史發(fā)展軌跡,對(duì)基于資源與能力競(jìng)爭(zhēng)力理論進(jìn)行了理論綜述,歸納為企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論以及企業(yè)能力理論3個(gè)流派,為競(jìng)爭(zhēng)力理論研究和企業(yè)發(fā)展實(shí)踐提供了理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)力;資源;能力

【本文來源】:天津大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2003年10月

【本文作者】:安景玲,齊二石,李中陽,李鋼

競(jìng)爭(zhēng)力理論可以被認(rèn)為是一個(gè)應(yīng)用最新經(jīng)濟(jì)、管理和社會(huì)發(fā)展理論的綜合的應(yīng)用科學(xué)體系,主要涉及3個(gè)方面的問題:①競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源是什么,即什么帶來了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);②競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之“源”是通過什么樣方式表現(xiàn)出來的,即“源”與企業(yè)績(jī)效之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系是什么;③如何才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即要回答競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“可持續(xù)性問題”。

競(jìng)爭(zhēng)力理論存在于經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)戰(zhàn)略管理兩大研究領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)學(xué)側(cè)重于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)分析,從理論上探究什么是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源;而戰(zhàn)略管理理論,則主要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐角度出發(fā),為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。從歷史發(fā)展看,競(jìng)爭(zhēng)力理論可以歸納成以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論、以產(chǎn)業(yè)(市場(chǎng))結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)理論、基于資源與能力的競(jìng)爭(zhēng)理論、企業(yè)創(chuàng)新理論和基于評(píng)價(jià)方法的競(jìng)爭(zhēng)力理論5個(gè)方面。自20世紀(jì)80年代以來,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究重點(diǎn)從市場(chǎng)定位,逐步轉(zhuǎn)移到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得和保持上來,并由此產(chǎn)生了企業(yè)的內(nèi)在成長(zhǎng)理論,進(jìn)而逐漸演化為兩個(gè)相互獨(dú)立又互為補(bǔ)充的學(xué)派,即資源學(xué)派和能力學(xué)派。本文對(duì)此進(jìn)行理論綜述,以期為競(jìng)爭(zhēng)力理論研究和企業(yè)發(fā)展實(shí)踐提供有益的幫助。

一、企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論

資源與能力學(xué)派的起源可以追溯到馬歇爾(MarshallA,1925)所提倡的企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)觀點(diǎn)和他所提出的企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)理論。他認(rèn)為由于專業(yè)化分工導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)新的協(xié)調(diào)問題,因而技能、知識(shí)和協(xié)調(diào)不斷增加產(chǎn)生新的內(nèi)部專門職能,企業(yè)內(nèi)部會(huì)發(fā)生伴隨生產(chǎn)進(jìn)程的公開知識(shí)積累,從而推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)化。同時(shí)每個(gè)行業(yè)是由一系列異質(zhì)企業(yè)所組成的,單個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)、衰退是經(jīng)常性的,但一個(gè)行業(yè)則可以經(jīng)受長(zhǎng)期的波動(dòng)平穩(wěn)地向前發(fā)展。

張伯倫(ChamberlinE,1933)和羅賓遜(Robinson,1934)重點(diǎn)研究了企業(yè)的異質(zhì)性(heterogeneity)認(rèn)為,特有的資產(chǎn)或能力是使企業(yè)處于不完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),并獲取經(jīng)濟(jì)租金的重要因素。錢柏林列舉了企業(yè)的幾種關(guān)鍵資源,如技術(shù)能力、品牌知名度、美譽(yù)度、管理者獨(dú)立工作能力、與他人合作能力、商標(biāo)和專利等,被廣為引用。

后馬歇爾主義者佩羅絲(PenroseE,1959)提出企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論,極大地發(fā)展了馬歇爾“內(nèi)部經(jīng)濟(jì)”的思想。她認(rèn)為被新古典企業(yè)理論視作“黑箱”的企業(yè)資源和能力是構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)固基礎(chǔ)。企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)性資源的集合體,企業(yè)內(nèi)部存在著通過知識(shí)積累以拓展生產(chǎn)領(lǐng)域的機(jī)制,而且這種知識(shí)積累是一種內(nèi)部化的結(jié)果,節(jié)約了企業(yè)稀缺的決策能力資源,新的管理者才能釋放出解決新問題、促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的能量。

理查德森(RichardsonGB,1972)把注意力集中于馬歇爾的“外部”問題,提出企業(yè)間協(xié)調(diào)的知識(shí)基礎(chǔ)理論,補(bǔ)充了科斯和威廉姆森關(guān)于市場(chǎng)與企業(yè)相互替代的交易費(fèi)用理論,同時(shí)又發(fā)展了企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論。他認(rèn)為企業(yè)的合作和關(guān)系成為一種非常重要的產(chǎn)業(yè)組織方式,是因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部組織從根本上說是協(xié)調(diào)“互補(bǔ)性活動(dòng)”的結(jié)果。合作性協(xié)調(diào)的基本內(nèi)涵是協(xié)調(diào)企業(yè)各方的能力。組織間協(xié)調(diào)是界于市場(chǎng)與企業(yè)之間的第三種協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)需要的專門能力是通過逐漸學(xué)習(xí)積累的。

“企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論”在20世紀(jì)80年代獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域及企業(yè)理論界、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)界得到了廣泛的應(yīng)用,并成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論的一個(gè)重要基礎(chǔ)。

1984年,隨著沃納菲爾特(WernerfeltB)在美國《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表“企業(yè)資源學(xué)說(Aresource2basedviewofthefirm)”一文,企業(yè)能力理論分化為兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立又互為補(bǔ)充的流派,這兩個(gè)流派都是建立在企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論的基礎(chǔ)上,并為企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)論的深入發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。其中一派是資源基礎(chǔ)理論,它以沃納菲爾特及其發(fā)表的企業(yè)資源學(xué)說為起始標(biāo)志;另一派則延續(xù)能力理論對(duì)于企業(yè)能力的關(guān)注,提出了核心能力和動(dòng)態(tài)能力學(xué)說,我們稱之為能力學(xué)派。

二、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論

資源是指企業(yè)所擁有的各種要素,包括有形資源如設(shè)備、廠房、人員、土地和資金等及無形資源如商標(biāo)、公司形象和文化等。在資源的差異能夠產(chǎn)生收益差異的假定下,企業(yè)資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為企業(yè)之所以贏利,是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部有形資源、無形資源以及積累的知識(shí)在企業(yè)間存在差異,資源優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)具有的有價(jià)值性、稀缺性、知識(shí)性和不可復(fù)制性以及以低于價(jià)值的價(jià)格獲取的資源,可以產(chǎn)生成本低或差異化高的產(chǎn)品,是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及成功的關(guān)鍵因素,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是這些特殊的資源。因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)的內(nèi)部,依賴于企業(yè)的異質(zhì)性的、稀缺的、非常難于模仿的和高效的專有資源;企業(yè)有不斷產(chǎn)生這種資源的內(nèi)在動(dòng)力,可保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不斷形成和這些專有優(yōu)勢(shì)資源的不斷使用。

科利斯(CollisDJ,1995)和蒙哥馬利(Montgomery,1995)在“資源競(jìng)爭(zhēng):90年代的戰(zhàn)略”一文中提出,企業(yè)資源觀是建立在波特的競(jìng)爭(zhēng)策略與核心能力競(jìng)爭(zhēng)兩種策略方法基礎(chǔ)上的。企業(yè)是實(shí)體資產(chǎn)、無形資產(chǎn)及能力三大素質(zhì)的組合,企業(yè)的資產(chǎn)與能力決定企業(yè)的效率與成效,擁有最佳且最適當(dāng)資源的企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)得更佳或成本更低,從而成功。企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依賴于企業(yè)自身構(gòu)建、培育和擁有的特殊資源和能力,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的研究重點(diǎn)就是一家企業(yè)的資源如何在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中左右企業(yè)的表現(xiàn)。有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的企業(yè)資源(有形、無形、能力)與基本市場(chǎng)力量的動(dòng)態(tài)相互作用(表現(xiàn)為稀有性、專用性、需求性),決定某一資源或能力的價(jià)值。

盡管同屬于資源學(xué)派,但他們對(duì)于資源所包含內(nèi)容的不同理解,又形成了不同的資源觀。普拉哈拉德(PrahaladCK,1990)等人認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)資源是“組織中的積累性學(xué)識(shí)、特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”,因而他們認(rèn)為協(xié)調(diào)與有機(jī)結(jié)合的學(xué)識(shí)是主要資源,能力與知識(shí)似乎沒有太大區(qū)別,都被視為一般資源;巴尼(BarneyJB,1991)也認(rèn)為能力與資源是同一回事,企業(yè)的資源還包括人力資本以及組織資本的正式與非正式資源。另外,還有一種資源觀是將社會(huì)資本納入其中。他們認(rèn)為,社會(huì)資本能夠?yàn)槠髽I(yè)提供收益。

三、企業(yè)能力理論

企業(yè)能力理論的出現(xiàn)源于現(xiàn)代企業(yè)理論的局限性,以科斯(CoaseRH,1937)理論為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)理論將最小分析單元擴(kuò)展到所有企業(yè),打開企業(yè)這個(gè)黑匣子,提出產(chǎn)權(quán)理論、交易成本理論和委托理論等。然而,現(xiàn)代企業(yè)理論并不能很好地解釋現(xiàn)實(shí)中的諸多現(xiàn)象,忽略了作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)具有獨(dú)特的“生產(chǎn)特征”;無法有效解釋企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中一些重要現(xiàn)象,如企業(yè)運(yùn)用外部資源從事過度負(fù)債經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

企業(yè)能力理論的興起同時(shí)源于主流管理理論的缺憾。管理學(xué)發(fā)展歷程中,18世紀(jì)中后期到19世紀(jì)末期強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)管理,20世紀(jì)初至20世紀(jì)40年代信奉科學(xué)管理,20世紀(jì)60年代末至20世紀(jì)70年代崇尚戰(zhàn)略管理。到20世紀(jì)80年代初,波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論成為管理學(xué)的主流理論。然而,波特5種競(jìng)爭(zhēng)力模型不能突破把企業(yè)視為“黑箱”的局限,他以產(chǎn)業(yè)作為研究對(duì)象,沒有很好地站在企業(yè)成長(zhǎng)的角度,分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,在指導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐中仍顯得乏力。

為此,一批企業(yè)理論和戰(zhàn)略管理研究學(xué)者提出,必須重新認(rèn)識(shí)和分析企業(yè),尋求一種全新的理論,以更好地說明:企業(yè)是什么?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是什么?企業(yè)如何保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?研究者把歸宿點(diǎn)歸于企業(yè)所擁有的特殊能力(distinctivecompetence),從企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)的角度分析企業(yè)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,一種全新的企業(yè)理論——企業(yè)能力理論(competencetheoryofthefirm)應(yīng)運(yùn)而生。

能力學(xué)派認(rèn)為能力是企業(yè)有效使用資源,并使其相互作用,從而產(chǎn)生新的能力與資源的能力,其本質(zhì)是組織在某一方面的知識(shí),是確定資源組合的生產(chǎn)力;企業(yè)能力理論主要研究企業(yè)的能力分工,認(rèn)為企業(yè)中蘊(yùn)涵著一種特殊的智力資本,確保企業(yè)以自己特有的方式更有效的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)能力觀有3層含義:①企業(yè)的核心是企業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)力,其本質(zhì)是一個(gè)能力體系;②積累、保持和運(yùn)用能力開拓產(chǎn)品市場(chǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素;③企業(yè)的能力儲(chǔ)備決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,能力的差異是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)能力理論包括核心能力理論、基礎(chǔ)能力理論、動(dòng)力能力理論以及基于流程的能力理論等。

1.核心能力理論

普拉哈拉德(PrahaladCK)和哈默(HamelG)于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出,“就短期而言,企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但長(zhǎng)期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力”。他們認(rèn)為核心能力(corecompetence)“是組織中積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合各種流派的學(xué)識(shí)”。核心能力分為3種主要類型:①市場(chǎng)通路能力,包括品牌發(fā)展管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、分銷與后勤、技術(shù)支持等,幫助企業(yè)盡可能貼近顧客;②與誠信有關(guān)的能力,如質(zhì)量管理、產(chǎn)品時(shí)間周期、供貨的及時(shí)性和存貨管理等能力,使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更快、更具柔性和可靠性;③與功能有關(guān)的能力,包括能夠使企業(yè)提供獨(dú)特性的產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)及能夠提供使顧客獲得與眾不同利益的產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)。核心能力理論認(rèn)為并不是企業(yè)所有的資源、知識(shí)和能力都能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有當(dāng)資源、知識(shí)和能力同時(shí)符合珍貴(能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)或減少威脅)、異質(zhì)(企業(yè)獨(dú)一無二的,沒有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有)、不可模仿(其他企業(yè)無法獲得的)、難以替代(沒有戰(zhàn)略性等價(jià)物)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它們才成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,并形成企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在核心能力的管理方面有4個(gè)關(guān)鍵任務(wù),即選擇核心能力、構(gòu)造核心能力、配置核心能力和保護(hù)核心能力。核心能力理論可以概括為4個(gè)方面:①企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力的集合體;②能力是對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析的基本單元;③企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉;④積累、保持和運(yùn)用核心能力是企業(yè)的長(zhǎng)

期根本性戰(zhàn)略。

關(guān)于核心能力與其他戰(zhàn)略觀點(diǎn)的聯(lián)系,普拉哈拉德和哈默認(rèn)為核心能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,但不是所有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是核心能力;產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)著重于終端的產(chǎn)品或服務(wù),而能力的觀點(diǎn)著重于潛在后面的能力;市場(chǎng)位勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略分析的是終端產(chǎn)品與服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)問題,核心能力分析的是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)問題;以產(chǎn)品特性為定義單位的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,限制了發(fā)掘潛在機(jī)會(huì)的視野,而核心能力有助于發(fā)現(xiàn)進(jìn)入新領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和有效資源配置;傳統(tǒng)市場(chǎng)份額主要是指品牌份額與終端產(chǎn)品份額,核心能力份額雖不好測(cè)量,但可以通過核心產(chǎn)品份額來研究。核心產(chǎn)品介于能力與終端產(chǎn)品之間,建立核心產(chǎn)品份額是建立核心能力份額的途徑之一。

2.基礎(chǔ)能力理論

桑切斯(SanchezR)和黑恩(HeeneA)等人在核心能力基礎(chǔ)上,提出綜合動(dòng)力性的、系統(tǒng)性的、認(rèn)知性的和整體性的能力概念,把基礎(chǔ)能力作為研究競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本理論框架。能力是為幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)協(xié)同各種資源配置的組織能力,即能力的“知識(shí)觀”(knowledge-basedview)或知識(shí)資本(intellectualcapital)。能力理論認(rèn)為作為戰(zhàn)略變化動(dòng)力的管理者認(rèn)知和組織學(xué)習(xí)的能力,決定了個(gè)體企業(yè)的資源稟賦與決定工業(yè)結(jié)構(gòu)的資源積累稟賦;一個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在關(guān)鍵資源市場(chǎng)與產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與合作的同時(shí)存在并相互作用。強(qiáng)化企業(yè)的能力有兩種途徑:能力的構(gòu)建(使現(xiàn)存資產(chǎn)與能力獲得數(shù)量變化的過程)與能力的杠桿作用(運(yùn)用現(xiàn)有能力滿足現(xiàn)有或新的市場(chǎng)機(jī)會(huì))。

基礎(chǔ)能力理論認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該把能力作為一個(gè)開放系統(tǒng)來管理,重視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟的作用,快速配置臨時(shí)資源鏈以獲得短期市場(chǎng)機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。基礎(chǔ)能力理論認(rèn)為產(chǎn)業(yè)組織理論、基礎(chǔ)資源理論、核心能力理論均提出了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件,而不是充分條件,企業(yè)不應(yīng)僅僅被描寫為原有經(jīng)濟(jì)實(shí)體或資源的積累體,而應(yīng)被看做是一個(gè)有適應(yīng)能力和變異的有機(jī)體,一個(gè)有自我組織能力的系統(tǒng)。組織的一致性就是對(duì)作為系統(tǒng)的企業(yè)所有要素進(jìn)行排隊(duì)組合,創(chuàng)造出在全企業(yè)得到支持的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略手段。

基礎(chǔ)能力理論提出能力的動(dòng)力性。能力的動(dòng)力性是環(huán)境與組織的變化與共同進(jìn)化的動(dòng)態(tài)性,是形成能力和基礎(chǔ)能力理論的主題,其分析包括企業(yè)內(nèi)人員與團(tuán)隊(duì)的相互作用、企業(yè)與企業(yè)外資源提供者的相互作用、企業(yè)與顧客的相互作用、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)伙伴的相互關(guān)系。復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境造成了不確定性,使管理者的認(rèn)知產(chǎn)生了局限性。管理者的認(rèn)知差異反應(yīng)在制定目標(biāo)與整合、配置資源的差異,進(jìn)而使擁有和使用相同資源的企業(yè)出現(xiàn)能力的差異。要對(duì)復(fù)雜且具有差異的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的資源從整體上進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)能力構(gòu)建和發(fā)揮能力的杠桿作用。知識(shí)與技能資源是關(guān)鍵的變量資源,企業(yè)學(xué)習(xí)及獲得新能力的能力對(duì)在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著決定性的作用。

3.動(dòng)力能力理論

提斯(TeeceDT,1997)提出了動(dòng)力能力理論。該理論實(shí)際上是基礎(chǔ)能力理論關(guān)于能力動(dòng)力性思想的進(jìn)一步的延伸。提斯認(rèn)為資源和能力并非是一個(gè)分析性的問題,資源是“粘性的”(sticky),企業(yè)所擁有的特異資源并非能隨意改變或更新,而是依賴路徑演化。企業(yè)的資源可以分為4個(gè)層次:企業(yè)購買的生產(chǎn)要素和獲得的公共知識(shí),這是企業(yè)的基礎(chǔ),但由于非企業(yè)專有,因而不能作為企業(yè)的戰(zhàn)略要素;企業(yè)的專有資產(chǎn),如商業(yè)秘密、生產(chǎn)秘訣和特殊的生產(chǎn)工藝等,由于融入了企業(yè)的無形知識(shí),因而非常難以復(fù)制和模仿;將企業(yè)的生產(chǎn)要素和專有資產(chǎn)有機(jī)地整合起來的組織與管理活動(dòng),這是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成并固定下來的專有活動(dòng),使企業(yè)比市場(chǎng)更有效率,具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有顯著優(yōu)勢(shì)的能力,就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源;對(duì)于目前激烈變化的環(huán)境來講,能力也必須不斷地創(chuàng)新,企業(yè)動(dòng)力能力就成為最關(guān)鍵的能力。動(dòng)力能力理論強(qiáng)調(diào)為適應(yīng)目前激烈變化的外部環(huán)境,企業(yè)必須不斷獲取、整合,具有能確認(rèn)內(nèi)外部的行政組織技術(shù)、資源和功能性的能力。動(dòng)力能力可以在給定的路徑依賴和市場(chǎng)位勢(shì)條件下,不斷獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)力功能理論分析的單元不僅是籠統(tǒng)的資源,而且是有利于維持動(dòng)力功能的組織過程專有資產(chǎn)狀況和獲得資源與能力的路徑。

4.基于流程的能力理論

波士頓顧問咨詢公司的斯托克(StalkG,1992)和舒爾曼(SchulmanLE,1992)等人認(rèn)為成功的企業(yè)極為注意行為方式,即生產(chǎn)能力的組織活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程,并把改善這些活動(dòng)和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)成功的關(guān)鍵不僅僅在于核心競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)企業(yè)都必須管理一些基本業(yè)務(wù)流程,如新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn),從原材料到最終產(chǎn)品,從營(yíng)銷、訂貨,到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。每個(gè)流程都在創(chuàng)造價(jià)值,每個(gè)流程也都要求部門間的協(xié)同配合。因此,盡管各個(gè)部門可能擁有自己的核心能力,但是關(guān)鍵在于管理這些流程,使之成為競(jìng)爭(zhēng)能力。管理者應(yīng)把自己的管理重點(diǎn)放在支持這些能力的基本設(shè)施以及員工的培訓(xùn)上。企業(yè)為培養(yǎng)這種能力,必須考慮以下4個(gè)原則:①公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)不是產(chǎn)品和服務(wù),而是業(yè)務(wù)流程;②競(jìng)爭(zhēng)的成功取決于將公司的關(guān)鍵流程轉(zhuǎn)換為能為顧客提供較高價(jià)值的戰(zhàn)略能力;③公司通過對(duì)支持基本設(shè)施做戰(zhàn)略投資來獲得這些能力,這些設(shè)施連接傳統(tǒng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位和部門,并超越了這些單位和部門;④由企業(yè)最高管理者來協(xié)調(diào)部門。

四、企業(yè)資源理論與能力理論的異同

企業(yè)資源理論與能力理論產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)相同,都假設(shè)企業(yè)是異質(zhì)的,企業(yè)是資源和能力的集合體,都從企業(yè)內(nèi)部和內(nèi)在發(fā)展出發(fā)來分析企業(yè)和市場(chǎng)。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是兩派的共同研究主題。企業(yè)間效率差異產(chǎn)生的原因在于企業(yè)所擁有的資源和組織能力在本質(zhì)上有差異,有些企業(yè)可以依靠特殊資源和能力在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)獲得穩(wěn)定的超額收益,從而建立和維持企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,積累和利用這種具有差異性的資源和組織能力來開拓市場(chǎng),是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素。兩派都認(rèn)為企業(yè)資源和組織能力的建立是一種動(dòng)態(tài)性機(jī)制。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成、鞏固、創(chuàng)新和變革,同企業(yè)資源和組織能力的形成、積累、維持和淘汰有著非常密切的關(guān)系。企業(yè)資源和組織能力最終決定企業(yè)的邊界,即企業(yè)經(jīng)營(yíng)的縱深程度和橫向多角化程度,是由企業(yè)的能力和資源決定的。

基于資源理論與能力理論研究的重點(diǎn)略有不同。兩派都試圖打開企業(yè)這個(gè)“黑箱”,但在資源和能力對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)制上,二者卻有著不同的解釋:資源學(xué)派強(qiáng)調(diào)有價(jià)值、稀缺、不可完全模仿、不可完全替代的戰(zhàn)略資源是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源;而能力學(xué)派則認(rèn)為企業(yè)的核心能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。資源學(xué)派將核心能力作為企業(yè)資源的一部分;而能力學(xué)派則強(qiáng)調(diào)對(duì)資源的配置和整合能力是核心能力的一部分。

總之,企業(yè)資源理論與能力理論尚需進(jìn)一步接受和綜合其他的理論,將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來,從企業(yè)外部實(shí)證和經(jīng)驗(yàn)?zāi)P?與更多的企業(yè)內(nèi)部研究結(jié)果進(jìn)行綜合,要聯(lián)系實(shí)際對(duì)決策、能力的建設(shè)、資源的配置、知識(shí)的創(chuàng)造及其他企業(yè)的關(guān)鍵的過程進(jìn)行研究。特別要重點(diǎn)研究知識(shí)管理與信息技術(shù)對(duì)企業(yè)資源基礎(chǔ)理論及能力理論的影響。

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