導語：淺析新媒體營銷的探查與運用一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、新媒體的公關營銷感官化

新媒體的感官化是指通過新媒體以聲音、文字、圖形、影像等形式傳播信息，使公眾得到更加豐富的感官體驗，使公眾產生興趣，獲得更多關注，從而更好的達到營銷的目的。感官營銷的本質就是創(chuàng)造最大價值，感官營銷可以建立公眾與產品公關之間的接觸，創(chuàng)造體驗，從而達到傳遞信息的目的。

二、新媒體的公關營銷的技術性分析

在以往的觀念中，一些公司認為廣告和公關是構成成本的主要部分。但公關和廣告并不是絕對的支出，如果廣告或公關能為企業(yè)增加效益，那么在廣告或公關付出的費用就算是一種變相的投資。如果在公關或廣告上的投入即沒有長期效益又沒有短期效益，既沒有經濟效益，又沒有社會效益，沒有獲得經營增值。那么這種形式的公關或廣告就要算入成本。這里所講的經營增值主要包括了資產增值、資本積累增值和品牌消費增值等多個方面。如果企業(yè)自身的公關營銷沒有使得企業(yè)的利潤增加，那么這樣的公關就是失敗的。拙劣的營銷往往是公司收益增長緩慢和利潤下滑的首要因素。而在現(xiàn)今形式下，企業(yè)首要考慮的問題就是如何節(jié)約成本，如何使收益達到最大值。但只強調收益的的做法是不符合企業(yè)長遠發(fā)展的，是不可取的。企業(yè)在考慮節(jié)約成本加大收益的同時還要思考如何提高產品的品質。如果為了商業(yè)利益而影響產品品質，必定得不償失。企業(yè)要全面考慮問題，要在保證商品品質的前提下節(jié)約成本。運用新媒體公關營銷手段，將公關升級到投資的高度，才能增加企業(yè)的經濟效益和社會效益，才會使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。

三、新媒體的公關營銷技術化

新媒體技術的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)的媒體的發(fā)展受到了一定的影響，越來越多的企業(yè)采取新媒體進行公關和廣告，但新媒體的發(fā)展也給企業(yè)提出了一定的要求。不管是創(chuàng)新公關還是例行公關，企

業(yè)的營銷都越來越難以開展，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面。1.信息碎片化。企業(yè)進行公關最為重要的就是進行溝通。企業(yè)信息的不可控性很容易使得企業(yè)的公共的注意力分散。當然新媒體的發(fā)展使得企業(yè)信息傳播的渠道有所增加，但是在進行具體的操作過程中，要想將信息準確無誤的傳遞給自己的目標客戶還是存在著一定的難度。2.競爭。這是企業(yè)公關過程中的一大挑戰(zhàn)。在具體實踐的過程中，因為競爭對手對于消費者不斷實施信息轟炸，容易使得消費者自身感覺到消費疲勞，此時再對消費者進行信息傳播的時候，往往效果較差，難以達到應有的效果，準確的把握公關要點，觸動消費者的神經，對于公關來講是一件比較困難的事情。3.技術。這里所講的公關的技術包含了硬技術和軟技術，而對于新媒體的應用和熟悉則主要是硬技術。要想能夠熟練地對硬技術進行應用不是一件簡單的事情，更不用說將創(chuàng)意和硬技術進行有效的結合。所以要經過長時間的聯(lián)系，這樣才可以達到熟能生巧，這是進行成功公關最為重要的基礎。

四、新媒體的公關營銷全民化

隨著信息時代的到來，人們獲取信息的方式不再是簡單的文字、圖表，新媒體營銷就要順應這種趨勢，不再使用簡單的文字、圖像來傳播，而是將信息制作成高傳染性、使群眾感興趣的創(chuàng)意短片，這樣才能受到民眾的追捧，廣泛地在社會上流傳。新媒體公關營銷的全民化改變了傳統(tǒng)媒體在傳播中的不對稱性，有效地協(xié)調了民眾所掌握的信息和企業(yè)所掌握信息之間的關系，有效地改變了負面信息和正面信息傳播中不協(xié)調的情況，使得信息傳播的更加準確、全面。企業(yè)的秘密逐漸減少，企業(yè)不斷透明化，有利于群眾對企業(yè)的認識了解。

五、新媒體的公關營銷口碑化

在以往的營銷中，企業(yè)的營銷主要是通過主流媒體來進行的，通過主流媒體的社會地位取得更大的效益。但是在新媒體營銷時代，媒體的主流與非主流之間的區(qū)別越來越小，要想取得主流的聲音就要讓民眾信服，民眾的聲音才可以廣泛流傳。來自公眾的聲音就是消費者、專家的口碑，口碑具有代表性和領導性。如果企業(yè)有好的口碑，就能樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造更高的價值，贏得更大的收益。根據(jù)權威調查，消費者更愿意接受其他消費者的意見和建議，更加相信口碑的價值。在傳統(tǒng)的營銷體系中，雖然企業(yè)也很重視企業(yè)的口碑，但卻沒有對口碑的形成進行管制，使之處在放任自流的狀態(tài)。這種方式并不是最好的樹立企業(yè)良好口碑的方式，在新媒體時代，企業(yè)要加強對口碑形成過程的管理。原因有三點：1.傳播主體的多元化?？诒畟鞑サ闹黧w并不僅僅局限于消費者，同時也可以通過代言人、專家以及現(xiàn)代的新聞媒體進行信息的廣泛傳播。2.傳播方式的多元化。伴隨著信息技術的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的人們之間口口相傳的方式逐漸被多種渠道的傳播方式多代替。這使得使口碑傳播的速度加快，提高了口碑傳播的效率。3.傳播管理困難。由于傳播方式、傳播主體的多元化，對傳播的管理越來越困難。六、新媒體的公關長效化企業(yè)通常都會減小微縮公關職能，認為具有專業(yè)性的產品沒有必要向公眾宣傳，具有市場局限性、行業(yè)特殊性的產品與公關無關，對他們的宣傳就是浪費金錢，對公關的理解非常片面，人為公關只是處理危機、炒作宣傳的工具，沒有提供給公關工作一個發(fā)揮的平臺，僅僅追求公關在短期內的作用，沒有為公關工作做長期的打算，僅僅將公關工作局限在眼前，沒有把眼光放長遠。在新媒體營銷手段下，企業(yè)要把目標制定得長遠些，不要局限在眼前的利益上，站在全局的角度思考問題，實現(xiàn)公關從局部到整體。

七、結語

新媒體營銷是對消費者進行心理引導的營銷模式，注重感官綜合化，將公關從靜態(tài)逐漸過渡成動態(tài)，使公關更加生動。新媒體為開展公關營銷提供無限的創(chuàng)意與操作空間，有著精益化、全民化、口碑化的特點。利用新媒體營銷手段可以提高企業(yè)收益，使企業(yè)或產品深入人心。新媒體營銷適應發(fā)展的科技社會，是營銷中不可或缺的一部分。企業(yè)只有運用新媒體公關營銷手段，將在公關的經濟投入升級到投資的高度，才能增加企業(yè)的經濟效益和社會效益，才會使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。

本文作者：宋巍蔡文菊賈靜工作單位：北京體育大學