網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì)下電子商務(wù)教學(xué)模式分析

時(shí)間:2022-02-08 11:07:17

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì)下電子商務(wù)教學(xué)模式分析

摘要:互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展極大的改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,近幾年電子商務(wù)快速發(fā)展取得的成就讓人們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要作用。電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)在實(shí)踐電子商務(wù)活動(dòng)中還有一段距離,努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的有機(jī)融合是高校電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)的重要目標(biāo)。通過對(duì)電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)模式的探索,將為培養(yǎng)電子商務(wù)人才提供有益的幫助。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);教學(xué)模式;研究

數(shù)據(jù)顯示,2014年11月11日,阿里巴巴雙十一全天交易額571億元,2015天貓雙十一交易額達(dá)912.17億元,2016年的雙十一交易額為1207億元,為歷年最高。通過數(shù)據(jù)可以看出,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及年輕一代的消費(fèi)觀念的不同,電子商務(wù)的發(fā)展將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。不可否認(rèn),電子商務(wù)代表了未來(lái)社會(huì)商業(yè)模式的巨大變化,他將對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生顛覆性的變革,代表了未來(lái)社會(huì)先進(jìn)的生產(chǎn)力因素,電子商務(wù)正在以他無(wú)所不能的商業(yè)魅力影響著我們生活的方方面面。現(xiàn)在,無(wú)論在都市還是鄉(xiāng)村,無(wú)論是年輕人還是年齡大的人,都被互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)魅力所征服,方便、快捷、安全,家不出戶就可以實(shí)現(xiàn)心儀的物品,通過對(duì)近幾年實(shí)體商店商業(yè)收入的調(diào)查研究,實(shí)體店收入明顯在直線下降。在此大的電子商務(wù)活動(dòng)趨勢(shì)下,我們國(guó)家出臺(tái)了一系列政策發(fā)展、扶持、鼓勵(lì)電子商務(wù)活動(dòng)的優(yōu)惠政策。通過對(duì)高等學(xué)校的調(diào)查研究,電子商務(wù)專業(yè)在許多院校都開設(shè)有專業(yè),不僅本科,專科也有,不僅重點(diǎn)大學(xué),普通高職院校也有,可謂遍地開花。在現(xiàn)實(shí)調(diào)查來(lái)看,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況不太樂觀。就起原因應(yīng)該是很多的,但不可否認(rèn)的是,電子商務(wù)學(xué)校教育與市場(chǎng)需求有差距,不銜接,缺乏溝通,畢業(yè)生和實(shí)際工作能力操作不吻合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,無(wú)論大企業(yè)或者小企業(yè),對(duì)電子商務(wù)方面的畢業(yè)生需求越來(lái)越旺盛,可是實(shí)際情況是高校培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)的畢業(yè)生并沒有很滿意的就業(yè),這就造成了企業(yè)和高校畢業(yè)生雙向的“饑渴”狀態(tài)。伴隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大背景發(fā)展,電子商務(wù)人才在未來(lái)社會(huì)發(fā)展中需求只會(huì)增加不會(huì)減少。無(wú)論本科或者專科學(xué)校,改革、探索電子商務(wù)教學(xué)方法,和企業(yè)有機(jī)融合,使培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠有用武之地,達(dá)到企業(yè)和畢業(yè)生都滿意任重而道遠(yuǎn)。

1電子商務(wù)在學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中的困境表現(xiàn)

雖然互聯(lián)網(wǎng)是近些年的技術(shù)革命帶來(lái)的成果,但是他的速度、范圍和覆蓋面都是顛覆性的,在互聯(lián)網(wǎng)為載體下的電子商務(wù)是一個(gè)新生的商業(yè)模式,雖然在中國(guó)沒有多少年,但前途光明,發(fā)展空間將是無(wú)限的廣闊。通過這些年市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在教學(xué)實(shí)踐中,理論和實(shí)際存在著差距,培養(yǎng)的畢業(yè)生不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)需求。

1.1培養(yǎng)方案缺乏系統(tǒng)性和市場(chǎng)針對(duì)性

在設(shè)置電商專業(yè),人才培養(yǎng)定位模糊不清,在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí),缺乏針對(duì)性和時(shí)效性。缺乏市場(chǎng)調(diào)查和論證,不能很好的跟上市場(chǎng)的需求而培養(yǎng)學(xué)生,追求大而全的教學(xué)模式,面面俱到,不能滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求。

1.2課程設(shè)計(jì)和實(shí)際操作有距離

現(xiàn)行的許多教材,大同小異,都多多少少存在著教教材內(nèi)容雷同,學(xué)校定位不鮮明,不能突出學(xué)校特色,教師不能很好的把握實(shí)踐情況,不能及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,這些必將使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善,不健全,在畢業(yè)生實(shí)際過程中會(huì)出現(xiàn)學(xué)生不能滿足電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用的要求,造成了學(xué)生學(xué)的在實(shí)際中不是完全用得上,造成了人才和資源的巨大浪費(fèi)。

1.3實(shí)踐教學(xué)不扎實(shí),與實(shí)際中電子商務(wù)有距離

電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉學(xué)科,他對(duì)人才的需求不是單一的維度,不僅要求學(xué)生需要電子商務(wù)知識(shí),最重要的是有實(shí)際的操作能力,不僅會(huì)說(shuō),重要的是咋做。這些能力必須通過不斷的實(shí)踐磨練,才能使學(xué)生真正提高理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。我們常說(shuō),讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路就是這個(gè)意思。只有實(shí)踐才能出偉大的理論。只有在不斷的提高學(xué)生在實(shí)際生活中的操作能力動(dòng)手方面下功夫,使培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生真正融入社會(huì)現(xiàn)實(shí),這樣教學(xué)才能達(dá)到教學(xué)目標(biāo),另一方面,在高校設(shè)備方面,電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和理念都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)的需求,這也是造成用人單位和培育人才的高校兩張皮,不銜接的重要原因。

1.4電子商務(wù)專業(yè)老師匱乏,經(jīng)驗(yàn)不足

電子商務(wù)專業(yè)一個(gè)新興的專業(yè),也是一個(gè)朝陽(yáng)專業(yè),正是一個(gè)新的專業(yè),朝陽(yáng)專業(yè),教師隊(duì)伍難免太年輕化,專業(yè)、科班出身的較少,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足等等。這些教師真正科班出身的很少,來(lái)源于從計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷或其他相關(guān)專業(yè),或多或少這些教師在綜合電子商務(wù)上知識(shí)還是欠缺的。教師的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)不扎實(shí),他們對(duì)最新的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和最新成果不能敏銳的把握好。年輕教師進(jìn)入企業(yè)一線去實(shí)踐鍛煉也不是真正落實(shí)到位,并且真正進(jìn)入企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)的教師也并不多,在這種條件下,教師自身動(dòng)手能力也不高,也缺乏電子商務(wù)相關(guān)的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)踐操作的能力也高不到那里去。因此,加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)、深入社會(huì)實(shí)踐,大力培養(yǎng)“雙師型”教師素質(zhì)勢(shì)在必行。

2電子商務(wù)教學(xué)模式探索

2.1案例互動(dòng)教學(xué)模式

案列、講故事教學(xué)法對(duì)于教師講課來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)不落伍。教師要把課程講授當(dāng)作“講故事”,要把苦澀的、難懂的東西通過故事的形式娓娓道來(lái),使學(xué)生在愉快、興奮和不知不覺中掌握了知識(shí),要把理論和實(shí)踐教學(xué)通過案例有機(jī)融合,讓那些難懂的理論通過生動(dòng)活波的案例體現(xiàn)給學(xué)生。案例教學(xué)法要通對(duì)小案例的分析,提高學(xué)生的感悟能力,再通過大案例的講解把學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高結(jié)合在一起。案例教學(xué)需要建立完善的電子商務(wù)教學(xué)案例系統(tǒng)庫(kù),通過對(duì)電子商務(wù)案例資料庫(kù)不斷的更新完善,使案例保持新鮮活潑。教師要指導(dǎo)學(xué)生時(shí)時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的最新發(fā)展趨勢(shì),注意網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題,了解新聞最新報(bào)道,第一時(shí)間收集整理各類電子商務(wù)具有影響的案例。通過案例的整理和討論分析,使電子商務(wù)課生動(dòng)起來(lái)使學(xué)生如親臨社會(huì)實(shí)踐一樣的感知度,很好的提高了教學(xué)效果。

2.2擴(kuò)大交流范圍,走出單純的校園課堂教學(xué)模式

電子商務(wù)是一門涉及內(nèi)容廣泛,實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,因此,教師要下功夫去完善、規(guī)劃、制定好教學(xué)內(nèi)容,不能簡(jiǎn)單的照本宣科,電子商務(wù)老師必須要研究和把握電子商務(wù)的本來(lái)面目,能夠科學(xué)的界定電子商務(wù)的外圍范圍,不斷在電子商務(wù)的理論體系上下功夫。所有這些工作單純依靠課堂教學(xué)的專職教師去完成是不現(xiàn)實(shí)的。電子商務(wù)教師要大膽走出去,深入企業(yè)公司,自己先實(shí)踐一下,掌握第一手資料,把企業(yè)最新動(dòng)態(tài)帶回教學(xué)活動(dòng)中去,必將提高學(xué)生的動(dòng)手能力。

2.3加強(qiáng)實(shí)踐演習(xí)的深度,提高學(xué)生的實(shí)踐從業(yè)能力

電子商務(wù)的教學(xué)活動(dòng)就是培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,高校在電子商務(wù)教學(xué)方面的實(shí)戰(zhàn)演練獲得了極大的便利和可能性。隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐太方便和隨意了,教師要把握這一社會(huì)大趨勢(shì),通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)的指導(dǎo),讓他們?cè)趯?shí)際應(yīng)用中體會(huì)電子商務(wù)活動(dòng)的流程。在教學(xué)活動(dòng)中,教師可以將生活中的真實(shí)案例引入電商教學(xué)的各方面活動(dòng)中,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)信息搜索、電子支付及認(rèn)證、電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上開店、參加各類電子商務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、參加電子商務(wù)職業(yè)資格證書的認(rèn)證考試等,來(lái)提高電子商務(wù)學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教師要積極引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上開店,通過網(wǎng)店活動(dòng)提高電子商務(wù)活動(dòng)的時(shí)效性,也是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最好形式。目前不同品牌的網(wǎng)店很多,具體操作方法大同小異。因此,讓學(xué)生通過對(duì)網(wǎng)店的銷售流程,店鋪規(guī)劃、維護(hù)、產(chǎn)品銷售設(shè)計(jì)、店鋪的運(yùn)營(yíng)掌握提高實(shí)踐能力。高職學(xué)校要在實(shí)踐上下更大的功夫,要根據(jù)自身情況,采購(gòu)不同的產(chǎn)品讓學(xué)生在各自的網(wǎng)店銷售,通過規(guī)定的時(shí)間內(nèi)銷售同一產(chǎn)品,設(shè)定不同的等級(jí).通過這些活動(dòng),讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,掌握客戶服務(wù)內(nèi)容以及和客戶溝通交流的技巧。學(xué)校也可以在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建為電子商務(wù)教學(xué)服務(wù)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上和真實(shí)的客戶進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),真正了解電子商務(wù)管理者和經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)、任務(wù)及可能承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn).鍛煉敏銳的市場(chǎng)洞察力和競(jìng)爭(zhēng)分析能力,使學(xué)生在真正的商務(wù)活動(dòng)中領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的精髓,最終為培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生提高堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐操作能力。

2.4開展多種形式的競(jìng)賽活動(dòng),提升學(xué)生的實(shí)踐能力

在“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新背景下,伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,采取各種形式的實(shí)戰(zhàn)電子商務(wù)活動(dòng)被提上日程。通過組織學(xué)生的各種電子商務(wù)類競(jìng)賽來(lái)提升學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐動(dòng)手能力。這種參賽活動(dòng)不僅僅局限在學(xué)校內(nèi)部,應(yīng)該廣泛開拓渠道,形式多樣,參賽學(xué)生盡量大眾化。通過參賽過程過程中對(duì)學(xué)生指導(dǎo)和培訓(xùn)活動(dòng)的開展,能夠更好的促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素質(zhì),可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí),這是電子商務(wù)教學(xué)必然發(fā)展趨勢(shì),也是實(shí)踐教學(xué)的有益擴(kuò)展。學(xué)生在參加各種比賽活動(dòng)中,需要他們運(yùn)用所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí),當(dāng)然也需要其他一些技能和素質(zhì)的參與。如自覺學(xué)習(xí)的能力、多人協(xié)作的能力、產(chǎn)品推銷技術(shù)技巧,語(yǔ)言表達(dá)能力,大膽創(chuàng)新意識(shí)等等。通過比賽這一模式,將對(duì)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),對(duì)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的提升其他教學(xué)模式無(wú)法比擬的,在條件允許的情況下,組織大量學(xué)生參加各種不同級(jí)別的競(jìng)賽活動(dòng),通過競(jìng)賽極大的激發(fā)了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)這門課程極大的興趣,通過競(jìng)賽促使學(xué)生你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,達(dá)到學(xué)生共同進(jìn)步。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)超乎想象的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)給人類社會(huì)帶來(lái)了巨大的革命,面對(duì)電子商務(wù)的快速發(fā)展勢(shì)頭,網(wǎng)絡(luò)銷售,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大趨勢(shì),電子商務(wù)專業(yè)教師要站在時(shí)展的前頭,把握電子商務(wù)的發(fā)展潮流趨勢(shì)。及時(shí)更新知識(shí)體系,變化教學(xué)方法和教學(xué)理念,探討出實(shí)效的電子商務(wù)教學(xué)方式,提高畢業(yè)生生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,為未來(lái)電子商業(yè)化的社會(huì)商業(yè)模式貢獻(xiàn)能量。總之,這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不再是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的時(shí)代了,互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)快速發(fā)展的翅膀,隨著社會(huì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)將獲得更大的發(fā)展和革新,電子商務(wù)活動(dòng)的形式將更加靈活多樣,傳統(tǒng)行業(yè)必將面臨著巨大的挑戰(zhàn),電子商務(wù)活動(dòng)將獲得巨大歷史機(jī)遇,電子商務(wù)活動(dòng)要把握住這個(gè)機(jī)遇,把電子商務(wù)活動(dòng)做好,使畢業(yè)生能夠發(fā)揮技能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

作者:謝萌 單位:河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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