獨(dú)家原創(chuàng):淺談新產(chǎn)品如何進(jìn)入市場(chǎng)

時(shí)間:2022-08-06 10:33:00

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獨(dú)家原創(chuàng):淺談新產(chǎn)品如何進(jìn)入市場(chǎng)

一家制鞋公司尋找國(guó)外市場(chǎng)派業(yè)務(wù)員去分非洲的一個(gè)島國(guó)了解是否把鞋銷售出去,發(fā)回電報(bào)這里人不穿鞋沒有市場(chǎng)即可返回;公司又派另業(yè)務(wù)員一周后發(fā)回電報(bào)這里人不穿鞋市場(chǎng)很大,可以把本公司產(chǎn)品賣掉;公司又派第三人回電報(bào)說(shuō)有腳幾,他們想穿鞋但我們的鞋太窄,這里的部落首領(lǐng)不讓做買賣,除非借助政府的力量和公關(guān)做市場(chǎng)營(yíng)銷,打開市場(chǎng)需要投資1.5萬(wàn)美元,投資收益率為15%每年能賣大約兩萬(wàn)雙鞋。這是一個(gè)典型的市場(chǎng)入市案例,如果我是公司總裁,我會(huì)采納第三個(gè)業(yè)務(wù)員的建議。因?yàn)椋环N產(chǎn)品向市場(chǎng)的投放,首要條例就是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析,對(duì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)后的前景進(jìn)地行科學(xué)的預(yù)測(cè),第三個(gè)業(yè)務(wù)員很好地做到了這兩點(diǎn),為公司的領(lǐng)導(dǎo)層做出決策提供了可靠的依據(jù)。面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng),及相對(duì)穩(wěn)定的收益,從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展考慮,進(jìn)行前期的投資是非常必要的,產(chǎn)品的市場(chǎng)前景也是非常廣闊的,采納第三個(gè)業(yè)務(wù)員的建議進(jìn)行產(chǎn)品投放實(shí)為明智之舉。

面對(duì)新產(chǎn)品它源于需求又高于需求改變?nèi)说纳罘绞剑槍?duì)終端用戶、消費(fèi)者的新產(chǎn)品入市工作對(duì)企業(yè)而言正變得越來(lái)越重要,它甚至?xí)蔀橛绊懫髽I(yè)未來(lái)成敗的關(guān)鍵。制鞋企業(yè)要想成功、有效、迅速地向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品,并使產(chǎn)品為廣大消費(fèi)者接受,我認(rèn)為,采取以下十個(gè)步驟,將會(huì)增加新產(chǎn)品在業(yè)務(wù)方面的勝算。

1、指派專人負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工作。品牌經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品入市工作的最佳人選!肩負(fù)著多重責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)壓力的高層(老板、CEO、總裁和其他高層)因精力和戰(zhàn)術(shù)性思維有限而不適合負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,但他們的參與和支持對(duì)新產(chǎn)品入市工作來(lái)說(shuō)卻是必不可少的(盡管他們不必事事參與)。

新產(chǎn)品入市負(fù)責(zé)人應(yīng)確保這企業(yè)高層能掌握最新的進(jìn)展情況,以便于能隨時(shí)獲得高層的決策支持;同時(shí),讓高層了解最新的信息還有助于新產(chǎn)品負(fù)責(zé)人從高層那里獲得人、財(cái)、物方面的支持。總之,必須有專人來(lái)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品入市項(xiàng)目,這個(gè)人必須專注于此項(xiàng)工作并集中精力來(lái)確保新產(chǎn)品入市獲得成功。

2、新產(chǎn)品入市計(jì)劃應(yīng)具有彈性(靈活性)。在實(shí)際工作中,因?yàn)檫@樣那樣的原因,新產(chǎn)品引入計(jì)劃未必會(huì)得到100%的執(zhí)行。例如,生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題(或耽擱),分銷環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)“鋪貨”滯后甚至“缺貨”……為此,新產(chǎn)品入市計(jì)劃應(yīng)具有一定的彈性(靈活性)!您不妨經(jīng)常多問自己這樣問題:發(fā)貨日期被耽擱了怎么辦?“鋪貨”工作滯后了怎么辦?新產(chǎn)品入市小組成員應(yīng)該與生產(chǎn)、后勤人員保持溝通,爭(zhēng)取使他們按照既定的新產(chǎn)品入市計(jì)劃來(lái)同步推進(jìn)生產(chǎn)、發(fā)貨工作,從而使批發(fā)商、分銷商或零售商能及時(shí)拿到貨品。如果因某個(gè)環(huán)節(jié)(或某些環(huán)節(jié))出現(xiàn)問題而致使貨品無(wú)法準(zhǔn)時(shí)上架,則應(yīng)及時(shí)調(diào)整行動(dòng)方案,否則,整個(gè)新產(chǎn)品入市活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。

3、正式入市前應(yīng)教育(動(dòng)員)所有員工。員工是企業(yè)最重要的“口頭大使”,應(yīng)預(yù)先就“新產(chǎn)品”及“新產(chǎn)品入市方案”對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn),讓企業(yè)員工能率先向其家庭成員和朋友介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品,這是傳播、建立新產(chǎn)品知名度的第一步。對(duì)于中國(guó)這樣重家庭文化的國(guó)度來(lái)說(shuō),向家人傳播信息不失為一次很好的營(yíng)銷傳播機(jī)會(huì)。另外,在公布“新產(chǎn)品入市方案”時(shí),也有必要預(yù)先讓“新產(chǎn)品大使”(企業(yè)員工)了解本企業(yè)的新產(chǎn)品及新產(chǎn)品入市計(jì)劃,這樣,員工在面對(duì)媒體、公眾、消費(fèi)者、客戶時(shí),也可以清楚地知道應(yīng)該說(shuō)什么。

4、選擇目標(biāo)市場(chǎng)。“沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng)”是新產(chǎn)品入市工作中的常見失誤之一。可以想象,如果還沒有充分定義市場(chǎng)(尤其是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分),你怎么能了解顧客的需求呢?怎么能制定顧客接觸計(jì)劃呢?如果說(shuō)本文能讓你有一點(diǎn)點(diǎn)收獲的話,請(qǐng)記住:一定要細(xì)分市場(chǎng)并選擇您的目標(biāo)市場(chǎng)!在做市場(chǎng)研究時(shí),通常需要確定“市場(chǎng)規(guī)模”和“市場(chǎng)潛力”,為此,您需要預(yù)先制定與終端用戶、零售商、批發(fā)商和銷售人員進(jìn)行溝通、交流的計(jì)劃。要記住,最清楚市場(chǎng)需求的是顧客及與顧客最接近的人。

5、確定入市方式。應(yīng)該以什么樣的方式來(lái)生產(chǎn)、提供、銷售新產(chǎn)品?關(guān)于這個(gè)問題,您的選擇可以有:自己生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品);出售(新產(chǎn)品)創(chuàng)意;授權(quán)別人生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品)。每種方法都有其優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)在做決策時(shí)需要做權(quán)衡。

6、培訓(xùn)所有銷售人員,集中使用銷售力量。要使銷售人員能順利地銷售新產(chǎn)品,您得設(shè)法讓他們了解新產(chǎn)品,更為重要的是,您應(yīng)該設(shè)法使他們接受新產(chǎn)品并樂意推銷。在具體做法上,您可以通過(guò)實(shí)踐練習(xí)、角色扮演、模擬拜訪等方法來(lái)達(dá)到這一目的。總之,應(yīng)確保每位銷售人員都熟悉新產(chǎn)品,都能順利地銷售新產(chǎn)品。需要特別指出的是,在新產(chǎn)品推廣期內(nèi),一定要集中使用銷售力量來(lái)銷售當(dāng)期新產(chǎn)品,企業(yè)不應(yīng)要求銷售人員在推銷售新產(chǎn)品的同時(shí)銷售很多其它產(chǎn)品或做很多其它工作,這也是影響新產(chǎn)品入市計(jì)劃成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

7、擬訂促銷方案。企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí),通常會(huì)開展一些促銷活動(dòng),目的是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售及品牌的提升。在擬訂促銷方案時(shí),應(yīng)明確所有促銷細(xì)節(jié),促銷方案對(duì)新產(chǎn)品入市的影響也很大。比如,企業(yè)可能會(huì)預(yù)先規(guī)劃好合作式廣告、批量折扣、返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)等促銷方案,企業(yè)應(yīng)確保上述方案能得到精心策劃并在新品過(guò)程中及時(shí)到位。

8、庫(kù)存到位。僅僅把產(chǎn)品鋪到渠道中還不夠,還應(yīng)該保持合理的庫(kù)存水平(包括本企業(yè)庫(kù)存水平和經(jīng)銷商庫(kù)存水平)。當(dāng)您的銷售預(yù)測(cè)有偏差或銷量超過(guò)預(yù)期時(shí),顧客需求的滿足程度將取決于企業(yè)的反應(yīng)速度,一定要保持合理的庫(kù)存水平以保證不發(fā)生缺、斷貨現(xiàn)象。

9、廣告到位。應(yīng)設(shè)法讓公眾/潛在顧客盡快了解新產(chǎn)品(提高新產(chǎn)品的知名度),這對(duì)確保新產(chǎn)品入市方案獲得成功非常關(guān)鍵,廣告就是其中的一種重要手段。在擬訂廣告戰(zhàn)略時(shí),需要對(duì)廣告訴求、媒體選擇、時(shí)段選擇等內(nèi)容做深入分析和決策,并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。需要提醒的是,在制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí),在時(shí)間上應(yīng)考慮一定的提前量和媒體的時(shí)效性。比如,應(yīng)該對(duì)各類媒體的時(shí)效性做深入分析和考慮,出版物的時(shí)效性可以持續(xù)幾周甚至幾個(gè)月,把網(wǎng)站鏈接到Google、Yahoo(雅虎)或其它搜索引擎上會(huì)持續(xù)更久。再比如,考慮到網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電視廣告和廣播廣告準(zhǔn)備都需要花費(fèi)不少時(shí)間,應(yīng)盡可能在新產(chǎn)品入市之前就開始著手這項(xiàng)工作。

10、制定應(yīng)急計(jì)劃,以防萬(wàn)一。在推出新產(chǎn)品的過(guò)程中,雖然有整體方案做指導(dǎo),但難免會(huì)出現(xiàn)“意外”。對(duì)于執(zhí)行過(guò)程可能出現(xiàn)的“意外”,企業(yè)可以預(yù)先通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”來(lái)做分析、預(yù)測(cè),并做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備(制定“應(yīng)急計(jì)劃”)。這樣,企業(yè)的“新產(chǎn)品入市計(jì)劃”中實(shí)際上還應(yīng)該包含一份“應(yīng)急計(jì)劃”,該“應(yīng)急計(jì)劃”將詳細(xì)列出企業(yè)在遭遇產(chǎn)品安全、外部重大事件等突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)方法。通常,有一份“應(yīng)急計(jì)劃”要比沒有好。如果在重大事件出現(xiàn)時(shí)才考慮應(yīng)對(duì)方法,我們往往會(huì)變得手忙腳亂,并有可能給企業(yè)和品牌帶來(lái)傷害。

最后,為了確保新產(chǎn)品能順利入市,企業(yè)高層(如老板、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)或其他德高望重的高層)應(yīng)幫助項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人把握好方向并提供各種支持。企業(yè)所有員工都應(yīng)該關(guān)注、關(guān)心企業(yè)的新產(chǎn)品入市計(jì)劃,這樣才可以保證新產(chǎn)品入市工作有條不紊、按部就班地往前推進(jìn)。