小議電視的時間經(jīng)營與銷售
時間:2022-07-20 05:33:00
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如果說報紙雜志的發(fā)展主要反映的是空間經(jīng)營的本領(lǐng),那么廣播電視的競爭主要體現(xiàn)的是時間經(jīng)營的智慧。
作為空間媒介,報社雜志社向讀者和廣告客戶出售的是載有新聞、娛樂和廣告信息的空間(版面或頁面);電臺電視臺是時間媒介,它們向受眾和廣告客戶出售的則是載有新聞、娛樂和廣告信息的時間(頻道或頻率)。因此,研究電視的一個最重要的捷徑就是探討它的時間經(jīng)營與銷售。
一、傳播與人類時間觀念的革命
在人類時間觀念演變史上,曾經(jīng)先后經(jīng)歷了四次時間革命,即自然時間的革命、鐘表時間的革命,媒介時間的革命,受眾時間的革命。
1.自然時間與農(nóng)業(yè)文明
自然時間是以天文規(guī)律(日月星辰的運轉(zhuǎn))、季節(jié)流轉(zhuǎn)(春夏秋冬的交替)、植物生長(花草樹木的枯榮)等自然現(xiàn)象為參照標準的時間體系。它是農(nóng)業(yè)文明的產(chǎn)物,帶有農(nóng)業(yè)社會緩慢變遷、穩(wěn)定平衡的若干特征。
作為農(nóng)耕文明重要標識的農(nóng)歷和二十四節(jié)氣(太陽從黃經(jīng)零度起,沿黃經(jīng)每運行15度所經(jīng)歷的時日稱為“一個節(jié)氣”。每年運行360度,共經(jīng)歷24個節(jié)氣,每月2個),就是人類在自然時間革命中形成的重要成果。
2.鐘表時間與工業(yè)文明
鐘表時間是以事物運動(日晷、水鐘和沙漏)和物體擺動(機械鐘擺)的等時性規(guī)律為控制標準的時間體系,是以抽象的時間單位(時、分、秒)定時。隨著鐘表在機械技術(shù)上獲得突破,鐘表從最初的奢侈品到大眾消費品,從時間標準的混亂到十九世紀末期標準時區(qū)的確立,鐘表時間終于逐漸普及,并占據(jù)了社會系統(tǒng)的重要位置,成為推進工業(yè)文明的強大力量。
作為人造時間,鐘表時間不但成為工業(yè)生產(chǎn)的組織者,而且成為工業(yè)社會有條不紊的關(guān)鍵,給人類的日常生活和思想領(lǐng)域帶來了深刻變化。人們已經(jīng)不能像在自然時間時期那樣根據(jù)天體和身體的信號而自主地的行動,不能按照客觀事物的需要進行安排。盡管確立了標準時區(qū),但是“首都時間”(如北京時間)還是徹底改變了自然時間的原有規(guī)律和秩序,讓東西相距千里的人在同一時間下得到的卻是根本不同的空間景觀。
3.媒介時間與信息社會
媒介時間主要是指以廣播電視的節(jié)目編排、時段選擇和時間提示等時間符號為參照標準的時間體系。它是消費時代和信息社會的產(chǎn)物,具有炫目、瞬時、零散與流動的若干特征,包括頻道(頻率)時間、節(jié)目時間和廣告時間。
在媒介時間的沖擊下,不僅顯示時間的鐘表面臨生存危機,而且同鐘表時間有關(guān)的各種觀念、體制和形態(tài)也都面臨挑戰(zhàn)。隨著傳播媒介與時間器物的融合加速,純粹顯示時間的鐘表將從人類的日常生活中逐步消失。通過內(nèi)容的組織和節(jié)目的編排,電子媒介不但轉(zhuǎn)移了人們的時間參照標準,塑造了以炫目、瞬時、零散與無序為特征的媒介時間,而且改變了人類的時間感知,并對人類的時間和生活進行了顛覆和重塑。
4.受眾時間與傳播生態(tài)
受眾時間是以聽眾、觀眾具體聽看廣播電視節(jié)目的規(guī)律作為媒介時間安排依據(jù)的時間體系。對于媒介經(jīng)營管理者來說,受眾時間具有不可逆性、非均質(zhì)性、可變性和商品性的特點。對受眾時間的爭奪,就是對受眾注意力的爭奪,對媒介影響力的爭奪,最終也是對媒介社會效益和經(jīng)濟效益的爭奪。
對于受眾時間的關(guān)注與重視,既是當代世界以人為本觀念的具體體現(xiàn),也是媒介經(jīng)營管理中對最本質(zhì)、最核心問題的理解與把握,同時也反映了人類時間觀念由低層向高層、由物質(zhì)層面向精神層面躍升的基本規(guī)律。
縱觀人類四次時間革命的歷程,我們發(fā)現(xiàn):自然時間是人類時間體系中的核心和根本,是其它時間體系建構(gòu)的基礎(chǔ)和前提;記載時間的介質(zhì)越來越先進,測量時間的精度越來越準確,但人卻被時間所綁架,變得越來越不自由;人類時間的顯示正在向具象的、流動的、視屏化方向發(fā)展;人類的時間體系呈現(xiàn)出與農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會、信息社會的演化互動互助、共進共演的生態(tài)關(guān)系;人類時間體系的未來建構(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)出充分關(guān)注人類的身心特點與需求的趨勢,體現(xiàn)了螺旋式上升的演化規(guī)律。
二、電視經(jīng)營管理中的媒介時間
對于電視媒介來說,媒介時間是最重要的概念,是電視媒介所有經(jīng)營活動得以存在、發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。電視媒介是圍繞時間維度進行電視節(jié)目的制作、編輯、播出、銷售與廣告招攬和銷售,都是以時間(時、分、秒)來思考、計量、劃分、展現(xiàn)、定價和出售。
在時間的維度中,電視(包括頻道、節(jié)目、廣告等)是一種“由過去、現(xiàn)在、將來構(gòu)成的連綿不斷的系統(tǒng)”,是一種“物質(zhì)的運動、變化的持續(xù)性、順序性的表現(xiàn)”,其頻道、節(jié)目、廣告內(nèi)容也總是在“有起點和終點的一段時間”里或特定“時間里的某一點”得以展開和呈現(xiàn)。
在時間的這個點(某個起點)到那個點(某個終點)之間,連續(xù)不斷的聲波的流構(gòu)成了一個具有一定意義的節(jié)目內(nèi)容,傳播給受眾,受眾因此而接受一定節(jié)目(意義)的傳播。電視圖像也是一幀幀的電視畫面在時間的維度上按順序形成連續(xù)不斷的流,賦予具備一定接受條件的受眾一定的傳播意義,從而實現(xiàn)電視媒介對受眾的傳播。離開時間這個維度,根本談不上廣電媒介傳播內(nèi)容的展開,受眾也就無從談起對廣電媒介傳播內(nèi)容、意義的接受。
電視經(jīng)營的邏輯起點是交換——時間的交換。電視工業(yè)建構(gòu)的是一個二元交換市場。第一市場是節(jié)目市場,第二市場是廣告市場。在第一次的交換中,受眾作為電視節(jié)目的消費者,支出時間與金錢享受了節(jié)目內(nèi)容;在第二次的交換中,受眾作為廣告節(jié)目的消費者,被電視臺賣給了廣告客戶。電視的節(jié)目時間、廣告時間與受眾時間之間有著千絲萬縷的互動關(guān)系。某電視節(jié)目被安排在特定時段,受眾在特定時段觀看這一電視節(jié)目,但這一節(jié)目中在特定時間穿插了廣告節(jié)目,在時間的線性傳播條件下,受眾被動地接受了廣告內(nèi)容,于是二元市場的交換在受眾這里一次性完成了。
在這種情況下,電視節(jié)目時間、廣告時間和受眾消費時間就成了雙方交易的關(guān)鍵。時間成了一項稀缺資源,而受眾時間則是一項最重要的資源。如何最大限度地滿足受眾的節(jié)目需求,贏得受眾時間,就成了所有電視經(jīng)營者的首要目標,成為其最大限度盈利的市場起點和動力。因此,對于電視來說,媒介時間除頻道時間,還包括節(jié)目時間、廣告時間和受眾時間,而受眾時間是最重要的命脈和資源。如果沒有受眾時間,那么電視就失去了“立身之本”;反之,受眾時間的消費也因電視而產(chǎn)生,失去了電視,受眾及其時間消費也就不存在了。
三、電視時間的編排與經(jīng)營策略
1.電視時間編排的原則
電視節(jié)目的管理和編排應(yīng)遵循5個原則:
(1)依據(jù)電視節(jié)目的覆蓋范圍;
(2)依據(jù)受眾的分布和組成情況;
(3)依據(jù)受眾的作息規(guī)律和收視心理、收視習慣、收視時間情況;
(4)依據(jù)電視節(jié)目內(nèi)容的不同領(lǐng)域特點和重要性、新鮮性、接近性等價值要素;
(5)依據(jù)本電視臺的專業(yè)特點、專業(yè)特色和專業(yè)追求。
2.時段選擇的要領(lǐng)
電視節(jié)目的編排與營銷,不僅要遵循一定的原則,還要重視時段的選擇和策略的運用。
(1)時段的選擇要依循受眾的“收視流向”。收視流向猶如股市,是有漲有落、不斷變化的。收視率和收視流向的數(shù)據(jù)可向央視•索福瑞媒介研究有限公司購買,也可以直接委托當?shù)厥找暵收{(diào)查公司調(diào)查。當受眾持續(xù)收視該臺節(jié)目時,人們稱之為“順流”;反之,當受眾離開該臺轉(zhuǎn)向他臺的時候,則稱之為“溢流”。但是,當受眾從他臺轉(zhuǎn)向本臺時,又稱之為“入流”。高明的媒介管理者總是想方設(shè)法以優(yōu)良的節(jié)目、較低的價格、良好的公關(guān)和各種渠道努力爭取“入流”,盡力保持“順流”,竭力避免“溢流”。通常,“順流”之后的“入流”是媒介經(jīng)營管理的最佳表現(xiàn),其時段銷價也最高;“溢流”之后的“入流”,也是有競爭力有希望的表現(xiàn),好好經(jīng)營,效益也應(yīng)不俗;但是,若“順流”之后出現(xiàn)“溢流”,或一再出現(xiàn)“溢流”,這就應(yīng)該迅速查找原因,制訂對策,采取措施。
(2)要清楚每個時段的受眾是些什么人?有多少?這些受眾可以分別“賣”給誰?不同的時段適合安排不同的節(jié)目,不同的節(jié)目適合動員不同的人收看,不同人的時間適合賣給不同的廣告客戶。例如,“夕陽紅”節(jié)目和時段與“七巧板”節(jié)目和時段的受眾是不同的,前者可以賣給生產(chǎn)、銷售保健養(yǎng)生用品的廣告主,后者則可以賣給生產(chǎn)、銷售兒童食品、玩具的廣告主。當然,也不是受眾越多,價錢越高。如果某個節(jié)目和時段的受眾是廣告主所期望的那種理想受眾,那么人數(shù)越多價錢越高。但是,如果該節(jié)目或時段的受眾是廣告主所不需要的,那么它的受眾再多也難賣到好價錢。
(3)時段的選擇還須具有一點“天生的直覺”。“天生的直覺雖然沒有科學依據(jù),但那是一種經(jīng)驗的累積與判斷,有時也相當具有準確度。”(蔡念中,1996.)例如,中央電視臺新聞評論部在上午7:00“新聞聯(lián)播”之后選擇安排的“東方時空”(含東方之子、生活空間、焦點訪談)節(jié)目,就是一種未經(jīng)充分市場調(diào)查、近乎“天生的直覺”的判斷與選擇,但事實證明,受眾和廣告主是十分喜歡這檔節(jié)目和時段的。
(4)最佳時段應(yīng)有最佳劇目相配合。電視臺要得到好片,就要不惜“巨資”制片或以高價“收購”。
3.時段與節(jié)目編排的策略
電視節(jié)目的選擇與編排除了要有收視率、開機率、人口統(tǒng)計和市場調(diào)查等資源作為依據(jù)之外,還應(yīng)靈活運用各種編排策略:
(1)反向策略。即在同一時段中安排與競爭對手完全不同的節(jié)目類型和特色節(jié)目,以示區(qū)別。
(2)提前策略。即在某個強大競爭對手已在某一時段安排了與本臺相同的節(jié)目時,將自己節(jié)目的播出時間提前一點,以吸引受眾,保持收視流向。比如,中央電視臺的“新聞聯(lián)播”節(jié)目安排在晚上7:00播出,各省電祝臺則多將本臺的這檔節(jié)目提前30分鐘播出,從而造成雙贏。
(3)針鋒相對策略。自己認為可以與競爭對手一拼高下,于是在同一時段安排與對手相同的節(jié)目,以爭奪同類受眾和同類廣告主。
(4)帶狀(Striping)策略。即將同一節(jié)目在周一至周五的時間內(nèi)作帶狀性的播出。
(5)西洋模策略。在一周中,每天的節(jié)目在每個時段都不同。
(6)區(qū)間策略。就是將性質(zhì)相同的節(jié)目安排在一個區(qū)間時段,以養(yǎng)成受眾的閱聽習慣。中央電視臺在上午7:00—8:00的區(qū)間時段安排的四個節(jié)目就都是新聞性節(jié)目。
(7)特別策略。即在正常的節(jié)目中,安排高知名度或特別節(jié)目來吸引受眾。
(8)吊床策略。即在兩個強勢節(jié)目中,安排一個較弱的節(jié)目,使整段區(qū)間節(jié)目有張有弛、有起有伏。
這類策略還有多角策略、迎合策略、聚焦策略、發(fā)散策略,等等。
作為人類認識世界的第四維,時間這個概念充滿神奇。時間對于電視媒介更是有著無與倫比的重要意義。
史蒂芬?霍金用他天才的思維闡述了他所認識的時間,而我們的電視媒介經(jīng)營者也應(yīng)該用全新的思維分析時間在電視媒介經(jīng)營中的地位、意義、價值以及時間經(jīng)營之道。
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