小議電視的時(shí)間經(jīng)營(yíng)與銷售
時(shí)間:2022-07-20 05:33:00
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如果說報(bào)紙雜志的發(fā)展主要反映的是空間經(jīng)營(yíng)的本領(lǐng),那么廣播電視的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)的是時(shí)間經(jīng)營(yíng)的智慧。
作為空間媒介,報(bào)社雜志社向讀者和廣告客戶出售的是載有新聞、娛樂和廣告信息的空間(版面或頁(yè)面);電臺(tái)電視臺(tái)是時(shí)間媒介,它們向受眾和廣告客戶出售的則是載有新聞、娛樂和廣告信息的時(shí)間(頻道或頻率)。因此,研究電視的一個(gè)最重要的捷徑就是探討它的時(shí)間經(jīng)營(yíng)與銷售。
一、傳播與人類時(shí)間觀念的革命
在人類時(shí)間觀念演變史上,曾經(jīng)先后經(jīng)歷了四次時(shí)間革命,即自然時(shí)間的革命、鐘表時(shí)間的革命,媒介時(shí)間的革命,受眾時(shí)間的革命。
1.自然時(shí)間與農(nóng)業(yè)文明
自然時(shí)間是以天文規(guī)律(日月星辰的運(yùn)轉(zhuǎn))、季節(jié)流轉(zhuǎn)(春夏秋冬的交替)、植物生長(zhǎng)(花草樹木的枯榮)等自然現(xiàn)象為參照標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間體系。它是農(nóng)業(yè)文明的產(chǎn)物,帶有農(nóng)業(yè)社會(huì)緩慢變遷、穩(wěn)定平衡的若干特征。
作為農(nóng)耕文明重要標(biāo)識(shí)的農(nóng)歷和二十四節(jié)氣(太陽(yáng)從黃經(jīng)零度起,沿黃經(jīng)每運(yùn)行15度所經(jīng)歷的時(shí)日稱為“一個(gè)節(jié)氣”。每年運(yùn)行360度,共經(jīng)歷24個(gè)節(jié)氣,每月2個(gè)),就是人類在自然時(shí)間革命中形成的重要成果。
2.鐘表時(shí)間與工業(yè)文明
鐘表時(shí)間是以事物運(yùn)動(dòng)(日晷、水鐘和沙漏)和物體擺動(dòng)(機(jī)械鐘擺)的等時(shí)性規(guī)律為控制標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間體系,是以抽象的時(shí)間單位(時(shí)、分、秒)定時(shí)。隨著鐘表在機(jī)械技術(shù)上獲得突破,鐘表從最初的奢侈品到大眾消費(fèi)品,從時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的混亂到十九世紀(jì)末期標(biāo)準(zhǔn)時(shí)區(qū)的確立,鐘表時(shí)間終于逐漸普及,并占據(jù)了社會(huì)系統(tǒng)的重要位置,成為推進(jìn)工業(yè)文明的強(qiáng)大力量。
作為人造時(shí)間,鐘表時(shí)間不但成為工業(yè)生產(chǎn)的組織者,而且成為工業(yè)社會(huì)有條不紊的關(guān)鍵,給人類的日常生活和思想領(lǐng)域帶來了深刻變化。人們已經(jīng)不能像在自然時(shí)間時(shí)期那樣根據(jù)天體和身體的信號(hào)而自主地的行動(dòng),不能按照客觀事物的需要進(jìn)行安排。盡管確立了標(biāo)準(zhǔn)時(shí)區(qū),但是“首都時(shí)間”(如北京時(shí)間)還是徹底改變了自然時(shí)間的原有規(guī)律和秩序,讓東西相距千里的人在同一時(shí)間下得到的卻是根本不同的空間景觀。
3.媒介時(shí)間與信息社會(huì)
媒介時(shí)間主要是指以廣播電視的節(jié)目編排、時(shí)段選擇和時(shí)間提示等時(shí)間符號(hào)為參照標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間體系。它是消費(fèi)時(shí)代和信息社會(huì)的產(chǎn)物,具有炫目、瞬時(shí)、零散與流動(dòng)的若干特征,包括頻道(頻率)時(shí)間、節(jié)目時(shí)間和廣告時(shí)間。
在媒介時(shí)間的沖擊下,不僅顯示時(shí)間的鐘表面臨生存危機(jī),而且同鐘表時(shí)間有關(guān)的各種觀念、體制和形態(tài)也都面臨挑戰(zhàn)。隨著傳播媒介與時(shí)間器物的融合加速,純粹顯示時(shí)間的鐘表將從人類的日常生活中逐步消失。通過內(nèi)容的組織和節(jié)目的編排,電子媒介不但轉(zhuǎn)移了人們的時(shí)間參照標(biāo)準(zhǔn),塑造了以炫目、瞬時(shí)、零散與無序?yàn)樘卣鞯拿浇闀r(shí)間,而且改變了人類的時(shí)間感知,并對(duì)人類的時(shí)間和生活進(jìn)行了顛覆和重塑。
4.受眾時(shí)間與傳播生態(tài)
受眾時(shí)間是以聽眾、觀眾具體聽看廣播電視節(jié)目的規(guī)律作為媒介時(shí)間安排依據(jù)的時(shí)間體系。對(duì)于媒介經(jīng)營(yíng)管理者來說,受眾時(shí)間具有不可逆性、非均質(zhì)性、可變性和商品性的特點(diǎn)。對(duì)受眾時(shí)間的爭(zhēng)奪,就是對(duì)受眾注意力的爭(zhēng)奪,對(duì)媒介影響力的爭(zhēng)奪,最終也是對(duì)媒介社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的爭(zhēng)奪。
對(duì)于受眾時(shí)間的關(guān)注與重視,既是當(dāng)代世界以人為本觀念的具體體現(xiàn),也是媒介經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)最本質(zhì)、最核心問題的理解與把握,同時(shí)也反映了人類時(shí)間觀念由低層向高層、由物質(zhì)層面向精神層面躍升的基本規(guī)律。
縱觀人類四次時(shí)間革命的歷程,我們發(fā)現(xiàn):自然時(shí)間是人類時(shí)間體系中的核心和根本,是其它時(shí)間體系建構(gòu)的基礎(chǔ)和前提;記載時(shí)間的介質(zhì)越來越先進(jìn),測(cè)量時(shí)間的精度越來越準(zhǔn)確,但人卻被時(shí)間所綁架,變得越來越不自由;人類時(shí)間的顯示正在向具象的、流動(dòng)的、視屏化方向發(fā)展;人類的時(shí)間體系呈現(xiàn)出與農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)的演化互動(dòng)互助、共進(jìn)共演的生態(tài)關(guān)系;人類時(shí)間體系的未來建構(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)出充分關(guān)注人類的身心特點(diǎn)與需求的趨勢(shì),體現(xiàn)了螺旋式上升的演化規(guī)律。
二、電視經(jīng)營(yíng)管理中的媒介時(shí)間
對(duì)于電視媒介來說,媒介時(shí)間是最重要的概念,是電視媒介所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以存在、發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。電視媒介是圍繞時(shí)間維度進(jìn)行電視節(jié)目的制作、編輯、播出、銷售與廣告招攬和銷售,都是以時(shí)間(時(shí)、分、秒)來思考、計(jì)量、劃分、展現(xiàn)、定價(jià)和出售。
在時(shí)間的維度中,電視(包括頻道、節(jié)目、廣告等)是一種“由過去、現(xiàn)在、將來構(gòu)成的連綿不斷的系統(tǒng)”,是一種“物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)、變化的持續(xù)性、順序性的表現(xiàn)”,其頻道、節(jié)目、廣告內(nèi)容也總是在“有起點(diǎn)和終點(diǎn)的一段時(shí)間”里或特定“時(shí)間里的某一點(diǎn)”得以展開和呈現(xiàn)。
在時(shí)間的這個(gè)點(diǎn)(某個(gè)起點(diǎn))到那個(gè)點(diǎn)(某個(gè)終點(diǎn))之間,連續(xù)不斷的聲波的流構(gòu)成了一個(gè)具有一定意義的節(jié)目?jī)?nèi)容,傳播給受眾,受眾因此而接受一定節(jié)目(意義)的傳播。電視圖像也是一幀幀的電視畫面在時(shí)間的維度上按順序形成連續(xù)不斷的流,賦予具備一定接受條件的受眾一定的傳播意義,從而實(shí)現(xiàn)電視媒介對(duì)受眾的傳播。離開時(shí)間這個(gè)維度,根本談不上廣電媒介傳播內(nèi)容的展開,受眾也就無從談起對(duì)廣電媒介傳播內(nèi)容、意義的接受。
電視經(jīng)營(yíng)的邏輯起點(diǎn)是交換——時(shí)間的交換。電視工業(yè)建構(gòu)的是一個(gè)二元交換市場(chǎng)。第一市場(chǎng)是節(jié)目市場(chǎng),第二市場(chǎng)是廣告市場(chǎng)。在第一次的交換中,受眾作為電視節(jié)目的消費(fèi)者,支出時(shí)間與金錢享受了節(jié)目?jī)?nèi)容;在第二次的交換中,受眾作為廣告節(jié)目的消費(fèi)者,被電視臺(tái)賣給了廣告客戶。電視的節(jié)目時(shí)間、廣告時(shí)間與受眾時(shí)間之間有著千絲萬縷的互動(dòng)關(guān)系。某電視節(jié)目被安排在特定時(shí)段,受眾在特定時(shí)段觀看這一電視節(jié)目,但這一節(jié)目中在特定時(shí)間穿插了廣告節(jié)目,在時(shí)間的線性傳播條件下,受眾被動(dòng)地接受了廣告內(nèi)容,于是二元市場(chǎng)的交換在受眾這里一次性完成了。
在這種情況下,電視節(jié)目時(shí)間、廣告時(shí)間和受眾消費(fèi)時(shí)間就成了雙方交易的關(guān)鍵。時(shí)間成了一項(xiàng)稀缺資源,而受眾時(shí)間則是一項(xiàng)最重要的資源。如何最大限度地滿足受眾的節(jié)目需求,贏得受眾時(shí)間,就成了所有電視經(jīng)營(yíng)者的首要目標(biāo),成為其最大限度盈利的市場(chǎng)起點(diǎn)和動(dòng)力。因此,對(duì)于電視來說,媒介時(shí)間除頻道時(shí)間,還包括節(jié)目時(shí)間、廣告時(shí)間和受眾時(shí)間,而受眾時(shí)間是最重要的命脈和資源。如果沒有受眾時(shí)間,那么電視就失去了“立身之本”;反之,受眾時(shí)間的消費(fèi)也因電視而產(chǎn)生,失去了電視,受眾及其時(shí)間消費(fèi)也就不存在了。
三、電視時(shí)間的編排與經(jīng)營(yíng)策略
1.電視時(shí)間編排的原則
電視節(jié)目的管理和編排應(yīng)遵循5個(gè)原則:
(1)依據(jù)電視節(jié)目的覆蓋范圍;
(2)依據(jù)受眾的分布和組成情況;
(3)依據(jù)受眾的作息規(guī)律和收視心理、收視習(xí)慣、收視時(shí)間情況;
(4)依據(jù)電視節(jié)目?jī)?nèi)容的不同領(lǐng)域特點(diǎn)和重要性、新鮮性、接近性等價(jià)值要素;
(5)依據(jù)本電視臺(tái)的專業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)特色和專業(yè)追求。
2.時(shí)段選擇的要領(lǐng)
電視節(jié)目的編排與營(yíng)銷,不僅要遵循一定的原則,還要重視時(shí)段的選擇和策略的運(yùn)用。
(1)時(shí)段的選擇要依循受眾的“收視流向”。收視流向猶如股市,是有漲有落、不斷變化的。收視率和收視流向的數(shù)據(jù)可向央視•索福瑞媒介研究有限公司購(gòu)買,也可以直接委托當(dāng)?shù)厥找暵收{(diào)查公司調(diào)查。當(dāng)受眾持續(xù)收視該臺(tái)節(jié)目時(shí),人們稱之為“順流”;反之,當(dāng)受眾離開該臺(tái)轉(zhuǎn)向他臺(tái)的時(shí)候,則稱之為“溢流”。但是,當(dāng)受眾從他臺(tái)轉(zhuǎn)向本臺(tái)時(shí),又稱之為“入流”。高明的媒介管理者總是想方設(shè)法以優(yōu)良的節(jié)目、較低的價(jià)格、良好的公關(guān)和各種渠道努力爭(zhēng)取“入流”,盡力保持“順流”,竭力避免“溢流”。通常,“順流”之后的“入流”是媒介經(jīng)營(yíng)管理的最佳表現(xiàn),其時(shí)段銷價(jià)也最高;“溢流”之后的“入流”,也是有競(jìng)爭(zhēng)力有希望的表現(xiàn),好好經(jīng)營(yíng),效益也應(yīng)不俗;但是,若“順流”之后出現(xiàn)“溢流”,或一再出現(xiàn)“溢流”,這就應(yīng)該迅速查找原因,制訂對(duì)策,采取措施。
(2)要清楚每個(gè)時(shí)段的受眾是些什么人?有多少?這些受眾可以分別“賣”給誰?不同的時(shí)段適合安排不同的節(jié)目,不同的節(jié)目適合動(dòng)員不同的人收看,不同人的時(shí)間適合賣給不同的廣告客戶。例如,“夕陽(yáng)紅”節(jié)目和時(shí)段與“七巧板”節(jié)目和時(shí)段的受眾是不同的,前者可以賣給生產(chǎn)、銷售保健養(yǎng)生用品的廣告主,后者則可以賣給生產(chǎn)、銷售兒童食品、玩具的廣告主。當(dāng)然,也不是受眾越多,價(jià)錢越高。如果某個(gè)節(jié)目和時(shí)段的受眾是廣告主所期望的那種理想受眾,那么人數(shù)越多價(jià)錢越高。但是,如果該節(jié)目或時(shí)段的受眾是廣告主所不需要的,那么它的受眾再多也難賣到好價(jià)錢。
(3)時(shí)段的選擇還須具有一點(diǎn)“天生的直覺”?!疤焐闹庇X雖然沒有科學(xué)依據(jù),但那是一種經(jīng)驗(yàn)的累積與判斷,有時(shí)也相當(dāng)具有準(zhǔn)確度?!?蔡念中,1996.)例如,中央電視臺(tái)新聞評(píng)論部在上午7:00“新聞聯(lián)播”之后選擇安排的“東方時(shí)空”(含東方之子、生活空間、焦點(diǎn)訪談)節(jié)目,就是一種未經(jīng)充分市場(chǎng)調(diào)查、近乎“天生的直覺”的判斷與選擇,但事實(shí)證明,受眾和廣告主是十分喜歡這檔節(jié)目和時(shí)段的。
(4)最佳時(shí)段應(yīng)有最佳劇目相配合。電視臺(tái)要得到好片,就要不惜“巨資”制片或以高價(jià)“收購(gòu)”。
3.時(shí)段與節(jié)目編排的策略
電視節(jié)目的選擇與編排除了要有收視率、開機(jī)率、人口統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)調(diào)查等資源作為依據(jù)之外,還應(yīng)靈活運(yùn)用各種編排策略:
(1)反向策略。即在同一時(shí)段中安排與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同的節(jié)目類型和特色節(jié)目,以示區(qū)別。
(2)提前策略。即在某個(gè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在某一時(shí)段安排了與本臺(tái)相同的節(jié)目時(shí),將自己節(jié)目的播出時(shí)間提前一點(diǎn),以吸引受眾,保持收視流向。比如,中央電視臺(tái)的“新聞聯(lián)播”節(jié)目安排在晚上7:00播出,各省電祝臺(tái)則多將本臺(tái)的這檔節(jié)目提前30分鐘播出,從而造成雙贏。
(3)針鋒相對(duì)策略。自己認(rèn)為可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一拼高下,于是在同一時(shí)段安排與對(duì)手相同的節(jié)目,以爭(zhēng)奪同類受眾和同類廣告主。
(4)帶狀(Striping)策略。即將同一節(jié)目在周一至周五的時(shí)間內(nèi)作帶狀性的播出。
(5)西洋模策略。在一周中,每天的節(jié)目在每個(gè)時(shí)段都不同。
(6)區(qū)間策略。就是將性質(zhì)相同的節(jié)目安排在一個(gè)區(qū)間時(shí)段,以養(yǎng)成受眾的閱聽習(xí)慣。中央電視臺(tái)在上午7:00—8:00的區(qū)間時(shí)段安排的四個(gè)節(jié)目就都是新聞性節(jié)目。
(7)特別策略。即在正常的節(jié)目中,安排高知名度或特別節(jié)目來吸引受眾。
(8)吊床策略。即在兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)節(jié)目中,安排一個(gè)較弱的節(jié)目,使整段區(qū)間節(jié)目有張有弛、有起有伏。
這類策略還有多角策略、迎合策略、聚焦策略、發(fā)散策略,等等。
作為人類認(rèn)識(shí)世界的第四維,時(shí)間這個(gè)概念充滿神奇。時(shí)間對(duì)于電視媒介更是有著無與倫比的重要意義。
史蒂芬?霍金用他天才的思維闡述了他所認(rèn)識(shí)的時(shí)間,而我們的電視媒介經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該用全新的思維分析時(shí)間在電視媒介經(jīng)營(yíng)中的地位、意義、價(jià)值以及時(shí)間經(jīng)營(yíng)之道。