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【摘要】隨著教育信息化2.0時(shí)代的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為現(xiàn)代職業(yè)教育重要的發(fā)展方向，因此高職院校應(yīng)從教育理念、方法、設(shè)備、內(nèi)容、體系等方面進(jìn)行全面升級，以建立“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用環(huán)境，推動職業(yè)教育的進(jìn)一步升級。本文即通過分析當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)教學(xué)面臨的問題，進(jìn)而提出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場營銷專業(yè)教學(xué)改革路徑與實(shí)施措施。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；高職；市場營銷專業(yè)；教學(xué)改革

一、當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)教學(xué)面臨的問題

1.人才培養(yǎng)缺乏科學(xué)指導(dǎo)。市場營銷專業(yè)以實(shí)踐性與應(yīng)用性為主要特征，因此在教育教學(xué)中應(yīng)充分強(qiáng)調(diào)學(xué)生社會實(shí)踐與應(yīng)用的適應(yīng)能力，推動他們的綜合素養(yǎng)。但是在當(dāng)前高職院校之中，其人才培養(yǎng)模式卻存在較大的缺陷與不足，一方面缺乏特色化，沒有形成別具一格的特征；另一方面缺乏科學(xué)指導(dǎo)，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識、獨(dú)立思考能力、抗壓能力以及實(shí)踐能力等培養(yǎng)重視不足，導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)未能快速成型，在后續(xù)的就業(yè)發(fā)展中受到影響。2.教學(xué)理念需要全面升級。教學(xué)理念是教師對待教育的態(tài)度與基本認(rèn)知，是決定教師教學(xué)方式的關(guān)鍵因素。但是當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)教學(xué)中，教師的教學(xué)理念同樣需要全面升級，部分教師習(xí)慣傳統(tǒng)的教學(xué)理念，堅(jiān)持以“灌輸”為教學(xué)途徑，既缺乏與學(xué)生的互動，又未能更新教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)致課堂活躍度不足，教學(xué)效率低下；還有部分教師未能準(zhǔn)確認(rèn)知以生為本的基礎(chǔ)理念，在教學(xué)中缺少對學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探究的引導(dǎo)，教學(xué)設(shè)計(jì)也沒有從學(xué)生的視角與能力出發(fā)，同樣造成教學(xué)的質(zhì)量降低。3.教學(xué)方式亟待創(chuàng)新優(yōu)化。在教學(xué)方式上，也需要教師進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化，當(dāng)前主要存在兩個(gè)方面的問題，一方面部分教師以經(jīng)驗(yàn)為方法，以傳統(tǒng)的黑板加粉筆為工具，以講述和展示為途徑，導(dǎo)致教學(xué)的直觀效果與氛圍較差，難以引起學(xué)生的關(guān)注和興趣；另一方面則在于教師對新方法掌握能力的不足，部分教師開始采用信息技術(shù)手段服務(wù)教學(xué)，但是運(yùn)用的方式單一落后，比如在多媒體的使用上，就僅僅將其當(dāng)做“課件播放器”使用，而未能發(fā)揮出其音畫同步的呈現(xiàn)效果與功能。4.課程內(nèi)容欠缺更新?lián)Q代。市場營銷專業(yè)是跟隨市場變化而發(fā)展的，學(xué)校在教學(xué)中應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況隨時(shí)更新教學(xué)的內(nèi)容，以保證學(xué)生所獲取的知識與能力適用于當(dāng)前的社會與企業(yè)要求。但是在目前的高職院校中，市場營銷專業(yè)的課程內(nèi)容在更新進(jìn)度上相對落后，這就導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生滯后性，一定程度上出現(xiàn)了脫節(jié)的問題，這對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)以及實(shí)踐鍛煉有著較大的影響，因此需要進(jìn)一步優(yōu)化課程內(nèi)容，以最新的市場動態(tài)為案例，讓學(xué)生學(xué)到最先進(jìn)的知識和理念。5.青年教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師是引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵人物，是教學(xué)行為的執(zhí)行者，因此教師的能力決定了教學(xué)水平的上限。但是在當(dāng)前高職院校中，存在大量青年教師，他們雖然接受了系統(tǒng)化的教育，擁有較高的理論研究水平，但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)的人才需求，對學(xué)生的實(shí)際技能發(fā)展等內(nèi)容未能有效掌握，在教學(xué)中容易出現(xiàn)理論與實(shí)際對接困難的問題，影響了學(xué)生的科學(xué)發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場營銷專業(yè)教學(xué)改革路徑

1.堅(jiān)持立德樹人。在新時(shí)代教育環(huán)境下，立德樹人是教育教學(xué)的根本任務(wù)，對于職業(yè)教育更是如此，在人才培養(yǎng)觀念上要改變傳統(tǒng)的以學(xué)生職業(yè)技能與就業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的思想，而要全面落實(shí)德育思想對學(xué)生的引導(dǎo)，既要讓學(xué)生具備良好的職業(yè)技能，為將來謀求生存與發(fā)展掌握一技之長，同時(shí)也要讓學(xué)生擁有良好的德行品質(zhì)與綜合素質(zhì)，無論在生活、工作還是社會中，都能肩負(fù)責(zé)任，擁有正確的三觀，進(jìn)而為國家長久發(fā)展努力奉獻(xiàn)，為社會穩(wěn)定繁榮積極奮斗。對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，他們將來從事的工作會更多地與社會、大眾接觸，良好的品格是他們最有價(jià)值的名片，因此即使在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，高職院校也要堅(jiān)定立德樹人的基本方向，培養(yǎng)國家與社會真正需要的接班人和建設(shè)者。2.優(yōu)化教學(xué)理念。高職教育是以產(chǎn)學(xué)結(jié)合為發(fā)展路徑的教育形式，主要以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理以及服務(wù)人才為目的，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐工作能力。對于市場營銷專業(yè)來說，教師應(yīng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為背景，全面推進(jìn)以學(xué)生為中心的教育理念，以信息技術(shù)融合為發(fā)展方向，促進(jìn)學(xué)生對復(fù)合知識的掌握與了解，同時(shí)提升學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，尤其在課程建設(shè)中，除了專業(yè)技能培養(yǎng)之外，還應(yīng)滲透對學(xué)生社會能力、職業(yè)技巧、交際意識以及信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，讓學(xué)生可以更快地適應(yīng)社會的變化和需求，并根據(jù)自身的能力與信息，選擇更好的發(fā)展路徑，推動具有創(chuàng)新、自主、開放及合作意識的復(fù)合型人才建設(shè)。3.創(chuàng)新教學(xué)方法。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展進(jìn)程中，教學(xué)方法是得到改變與升級的最主要內(nèi)容，不僅通過互聯(lián)網(wǎng)為教學(xué)提供了更豐富的信息化資源，拓展了學(xué)生的視野，而且還改變了傳統(tǒng)教學(xué)的基本形態(tài)與方式，使得教與學(xué)的關(guān)系在不斷發(fā)展轉(zhuǎn)變，尤其在微課、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、智慧課堂等教學(xué)方法與模式的發(fā)展下，大幅度提升了教學(xué)的效率與質(zhì)量。對于市場營銷專業(yè)的課程來說，在信息技術(shù)支持下得到了有效的改進(jìn)，比如對于《市場營銷學(xué)》《市場調(diào)查與預(yù)測》等課程來說，其中包含大量的理論與基礎(chǔ)概念，如果單純通過課本教學(xué)很難讓學(xué)生快速理解并完成內(nèi)化，但是通過軟件模擬或情境創(chuàng)設(shè)，則可以通過動態(tài)視頻與聲音等方式將案例更加形象地呈現(xiàn)出來，以此簡化學(xué)生理解的難度。此外，信息技術(shù)還提供了微課視頻、多媒體演示、實(shí)驗(yàn)室模式、作業(yè)活動設(shè)計(jì)等多種輔助功能，對學(xué)生的自學(xué)能力、思維技巧、實(shí)踐認(rèn)知等各個(gè)方面進(jìn)行了有效提升。4.更新教學(xué)內(nèi)容。“厚基礎(chǔ)、寬口徑”是市場營銷專業(yè)教學(xué)中的基本原則之一，理論知識是學(xué)生在行業(yè)中成長的前提和基礎(chǔ)，而良好的實(shí)踐操作能力則是學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展的可靠動力，只有擁有兩方面的綜合能力，學(xué)生才能適應(yīng)社會多變的節(jié)奏，擁有相應(yīng)崗位的勝任力。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”影響下，本專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容需要進(jìn)一步更新與優(yōu)化，一方面可以開辟更多的提高學(xué)生實(shí)踐水平的途徑，比如引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)途徑開展市場調(diào)研并撰寫報(bào)告，通過網(wǎng)絡(luò)新媒體設(shè)計(jì)產(chǎn)品宣傳方式，建立個(gè)人網(wǎng)站、練習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷策略等；另一方面則可以利用網(wǎng)絡(luò)開啟第二課堂，比如網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)講座、電商平臺模擬構(gòu)建等。此外還可以進(jìn)一步推動校企合作的發(fā)展，讓學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)的方式進(jìn)一步了解在當(dāng)前信息化時(shí)代背景下，市場營銷行業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，了解未來就業(yè)的工作性質(zhì)與特征。5.促進(jìn)教師發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，教師的發(fā)展也擁有了新的路徑，高職院校可以采取“學(xué)歷教育＋企業(yè)實(shí)訓(xùn)”的培養(yǎng)方法，一方面要以學(xué)歷作為青年教師的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，以考察教師的基礎(chǔ)水平、教學(xué)能力、教研水準(zhǔn)以及專業(yè)素養(yǎng)等理論基礎(chǔ)，同時(shí)加強(qiáng)校內(nèi)教師的培訓(xùn)力度，通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展學(xué)習(xí)論壇、專家講座等，進(jìn)一步推動教師職業(yè)能力的發(fā)展；另一方面則要強(qiáng)化校企資源之間的交互，學(xué)校可以安排教師進(jìn)駐企業(yè)交流學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教師的實(shí)踐能力，企業(yè)則可以派遣專家與員工進(jìn)入學(xué)校，通過培訓(xùn)學(xué)生參與實(shí)踐，進(jìn)一步升級理論水平。此外，學(xué)校也可以邀請企業(yè)家、營銷專家等在校內(nèi)開展專題演講，進(jìn)一步分享自身的經(jīng)驗(yàn)，為教師教學(xué)和學(xué)生成長指明方向。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場營銷專業(yè)教學(xué)改革措施

1.課前環(huán)節(jié)。(1)開發(fā)信息化資源。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，信息化教育成為重要的教學(xué)發(fā)展方向，而在推動教育方式信息化發(fā)展的過程中，首先要全面挖掘和開發(fā)信息化資源，為教學(xué)過程提供更豐富、形象、有趣的教學(xué)內(nèi)容與輔助平臺。對于市場營銷專業(yè)教師，可以通過兩個(gè)方向開發(fā)信息化資源，其一可以借助當(dāng)前現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教育平臺，比如MOOC、UOOC、SPOC以及微課程等，這些平臺具有豐富的教育資源與師資力量，來自各個(gè)學(xué)校的優(yōu)秀教師上傳和提供的案例與教學(xué)視頻，構(gòu)成了具有海量資源的知識庫與數(shù)據(jù)庫，教師可以根據(jù)當(dāng)前所學(xué)的課程，從平臺中搜索相應(yīng)的內(nèi)容，比如教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)視頻、課程案例、習(xí)題測試與作業(yè)等，甚至還可以根據(jù)專業(yè)特色，開發(fā)新的課程資源，比如可以將市場營銷專業(yè)分化為醫(yī)藥、通信、國際、生活、電商等不同類別與途徑，以更加針對性的方式突破市場營銷課程的禁錮。其二，教師則可以根據(jù)課程內(nèi)容，進(jìn)行資源的專項(xiàng)搜集，比如在搜索市場營銷的經(jīng)典案例時(shí)，就可以專門針對豐田、福特、沃爾瑪?shù)葞讉€(gè)典型案例進(jìn)行搜集資源，并進(jìn)行融會貫通；在以時(shí)間維度探索本專業(yè)發(fā)展歷程時(shí)，可以從歷史角度出發(fā)，通過本土區(qū)域內(nèi)的品牌發(fā)展、營銷事件等作為案例，展開詳細(xì)的敘述和呈現(xiàn)；此外教師也可以根據(jù)本校教師的優(yōu)秀案例，或者學(xué)生實(shí)際生活中的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，進(jìn)行資源整理并轉(zhuǎn)化為信息化內(nèi)容。(2)搭建教學(xué)管理平臺。目前我國已進(jìn)入教育信息化2.0時(shí)代，各個(gè)高校都在積極推動信息化教育的發(fā)展與完善，而教學(xué)管理平臺則是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的重要途徑，其不僅可以建立師生之間的信息化交互渠道，更為信息化資源的呈現(xiàn)、傳播、指導(dǎo)提供了良好的平臺與環(huán)境。對于市場營銷專業(yè)來說，超星學(xué)習(xí)通、泛雅、雨課堂等平臺，都可以實(shí)現(xiàn)對信息化教學(xué)的實(shí)施和管理。首先，這些平臺都面向智能手機(jī)等移動網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，因此所有學(xué)生通過手機(jī)、電腦、平板等都可以完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，具有良好的便捷性。其次，在實(shí)際應(yīng)用過程中，這些平臺具有豐富的輔助教學(xué)功能。其一，具備教學(xué)資源傳輸功能，比如在課前預(yù)習(xí)時(shí)，通過平臺可以預(yù)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)資源，指導(dǎo)學(xué)生自行完成預(yù)習(xí)。其二，具備交流溝通功能。平臺中都設(shè)有討論專區(qū)，學(xué)生可以撰寫帖子設(shè)立不同的討論區(qū)，同時(shí)也可以通過聊天框與教師直接交流提問。其三，具備習(xí)題檢測功能，這些平臺都具有豐富的習(xí)題資源庫，或具備試卷生成功能，可以由教師自行設(shè)計(jì)習(xí)題內(nèi)容進(jìn)行針對考核。其四，還具備考勤、評價(jià)、反饋、登錄圖書館、現(xiàn)在數(shù)字化資源等輔助功能。2.課上教學(xué)。(1)設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教師同樣需要遵循以生為本的基本原則，因此市場營銷專業(yè)教師在開展課上教學(xué)之前，同樣需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備。首先，應(yīng)根據(jù)課時(shí)進(jìn)行教學(xué)進(jìn)度安排，一般每課時(shí)為45分鐘，而一次課程為兩課時(shí)，因此在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，就需要對每一個(gè)教學(xué)板塊規(guī)劃時(shí)間區(qū)間，比如可以設(shè)置5分鐘時(shí)間回顧上節(jié)課的內(nèi)容，通過多媒體演示的思維導(dǎo)圖，可以迅速將知識點(diǎn)串聯(lián)，深化學(xué)生的記憶；設(shè)置5-10分鐘進(jìn)行預(yù)結(jié)，要求學(xué)生積極提出預(yù)習(xí)中出現(xiàn)的問題，并由其他學(xué)生或教師進(jìn)行解答，對于重點(diǎn)問題，教師還可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的討論或探究活動，一般限制在25分鐘內(nèi)，要求學(xué)生通過思考、搜集素材、討論等方式進(jìn)行解決核心問題，并以此推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；此后，教師則應(yīng)通過30分鐘左右的時(shí)間，進(jìn)行本課重點(diǎn)內(nèi)容的講解，該環(huán)節(jié)需要教師根據(jù)之前學(xué)生的學(xué)情反饋，進(jìn)行重點(diǎn)知識的細(xì)化分析、總結(jié)、分類，讓學(xué)生更深層次地掌握相應(yīng)知識體系；剩余時(shí)間則展開拓展教學(xué)，教師可利用準(zhǔn)備好的新聞視頻、時(shí)事熱點(diǎn)、經(jīng)典案例等，以實(shí)際案例呈現(xiàn)本課的所學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生進(jìn)一步體會實(shí)際生活中相應(yīng)營銷理論的應(yīng)用方式與效果，提升學(xué)生知識內(nèi)化成效。(2)優(yōu)化課堂角色。在當(dāng)前教育環(huán)境下，全面推動信息技術(shù)在教學(xué)過程中的應(yīng)用是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的重要發(fā)展趨勢，但同時(shí)也要促進(jìn)教師與學(xué)生信息素養(yǎng)與思維的發(fā)展，要讓教師掌握信息搜集、分析、整理與應(yīng)用的能力，才能進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生的信息素養(yǎng)得以發(fā)展，以適應(yīng)本時(shí)代的基本特征。因此在實(shí)際教學(xué)中，教師與學(xué)生需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，對于學(xué)生而言，不僅要作為一個(gè)信息的接收者，更要轉(zhuǎn)變成為一個(gè)信息的交互者，在課堂教學(xué)中積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見，從而將“教”與“學(xué)”達(dá)成統(tǒng)一，讓學(xué)生能夠在自我探求的過程中內(nèi)化知識，并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，完成與教師的有效信息傳遞，既可以完善學(xué)生自身，也可以向教師提出意見和反饋，促進(jìn)教師的發(fā)展。從教師角色來說，則要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的知識傳播者身份，教師一方面要能夠作為一個(gè)引導(dǎo)者，教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方式、路徑，能夠運(yùn)用信息技術(shù)探索未知；另一方面則要提升學(xué)生的觀察力、思辨能力、信息搜集總結(jié)與運(yùn)用能力等，讓學(xué)生在實(shí)踐中同樣可展現(xiàn)自身風(fēng)采。3.課后階段(1)發(fā)揮流媒體作用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，流媒體已經(jīng)成為當(dāng)代學(xué)生使用的最主要的信息媒介，無論是分享生活、搜索知識，還是查閱資料、查看新聞，大學(xué)生都習(xí)慣運(yùn)用抖音、快手、B站等視頻軟件平臺，以便捷、幽默、多元化的方式呈現(xiàn)，更容易滿足學(xué)生的娛樂需求和生活習(xí)慣。因此在實(shí)際教學(xué)過程中，教師也要全面利用流媒體展開教學(xué)與宣傳。一方面，教師可以通過流媒體分享自身的生活見聞，比如參與促銷活動的過程、參加產(chǎn)品會的情況、參觀商場時(shí)發(fā)現(xiàn)的折扣廣告、節(jié)假日時(shí)發(fā)現(xiàn)的廣告差異等，這些內(nèi)容都可以結(jié)合市場營銷專業(yè)的知識內(nèi)容，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一節(jié)生動有趣的短視頻課程，讓學(xué)生在娛樂生活的同時(shí)也能完成學(xué)習(xí)。(2)應(yīng)用新媒體途徑。除了流媒體之外，新媒體途徑也占據(jù)了學(xué)生移動網(wǎng)絡(luò)使用的更多空間，尤其微博、微信公眾號等，每天都有豐富的社會熱點(diǎn)問題，引起學(xué)生的關(guān)注和討論，而教師恰恰就可以借助這些途徑，開發(fā)新的教學(xué)方式。比如可利用微博的熱搜，查找與市場營銷相關(guān)的內(nèi)容，如某產(chǎn)品的宣傳廣告、商業(yè)活動引起的社會話題等，通過多媒體的呈現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度，以專業(yè)知識的方向展開分析，讓學(xué)生認(rèn)識到每一個(gè)商業(yè)活動中滲透的專業(yè)知識與原理，進(jìn)而提升學(xué)生的思辨能力與學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)還可為教師提供更豐富的資源素材與案例，為信息化教學(xué)平臺提供更充沛的信息來源。

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息化教學(xué)成為當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵方向，教師應(yīng)積極開發(fā)信息化資源，搭建教學(xué)管理平臺，同時(shí)掌握設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)的能力，并有效轉(zhuǎn)變課堂角色，最后還要發(fā)揮出流媒體與新媒體的作用，為學(xué)生構(gòu)建更具時(shí)代感與趣味性的優(yōu)質(zhì)課堂。通過這樣的教學(xué)改革，不僅可以進(jìn)一步提高教學(xué)的額針對性，實(shí)現(xiàn)因材施教的效果，而且能夠提升專業(yè)教學(xué)的精準(zhǔn)性，讓學(xué)生可以明確自身的不足找到發(fā)展方向，同時(shí)還利于知識應(yīng)用的有效性，讓學(xué)生能夠根據(jù)實(shí)時(shí)新聞與社會環(huán)境，具備對所學(xué)知識的應(yīng)用與實(shí)踐能力，成為新時(shí)代下的優(yōu)質(zhì)營銷人才。

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作者:孫海哨 單位:江蘇旅游職業(yè)學(xué)院