摘要:高校思想政治教育工作的主要目標是培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒂謱Ｓ旨t的新一代接班人，對學生的世界觀、人生觀、價值觀起著至關重要的作用。將人文關懷思想注入思想政治教育工作是提升其工作質量的內在需要。但在長期實踐中，高校教育者缺乏對人文關懷理念的認識，導致人文關懷在思想政治教育的作用缺失。因此，本文從新時代高校思想政治教育人文關懷工作取得的成就出發(fā)，分析思想政治教育人文關懷存在的問題及原因，并對構建新時代高校思想政治教育人文關懷體系提出可行性建議。

關鍵詞:新時代；思想政治教育；人文關懷

2020年是全面建成小康社會的收官之年，社會對物質和精神的需求也逐漸增加，這對新時代高校思想政治教育工作提出了更高的要求，因此如何提高高校思想政治教育質量已成為新時代高校的工作重點。而人文關懷與思想政治教育有著密切關系，高校思想政治教育的人文關懷順應了時代的需要與新時代高校思想政治教育改革的潮流。加強高校思想政治教育人文關懷，既能對大學生進行全方面的人文關照，又能保障高校思想政治教育質量。

一、新時代高校思想政治教育人文關懷取得的成就

(一)人文關懷的環(huán)境明顯改善

隨著新時代國家對高校思想政治教育人文關懷理念的重視，高校人文關懷的環(huán)境也得到明顯的改善。高校人文關懷環(huán)境分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩部分。硬環(huán)境主要體現(xiàn)在高校教學樓、教學用具、多媒體等基礎設施上，在原有硬件設施完善的基礎上配備體現(xiàn)人文關懷的校園自然景觀，使得高校大學生的壓力得以疏解。軟環(huán)境主要體現(xiàn)在以校風校訓為核心的精神人文環(huán)境，高校通過打造獨具自身學校特色的校風校訓，使其發(fā)揮高校人文環(huán)境潛移默化的育人功能。

人文關懷，當前理解為尊重人的主體地位和個性差異，關心個體豐富多樣的需求，激發(fā)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進人的自由全面發(fā)展［1］。隨著現(xiàn)代社會對醫(yī)療服務的要求不斷提高，在醫(yī)院實施人文關懷制度不僅是對患者的關愛，也是對醫(yī)務人員的理解，這為減輕患者身心疾苦、緩解醫(yī)務人員身心負擔和構建和諧社會提供良好的心理支持和人文環(huán)境保證［2］。安徽省公立醫(yī)院在醫(yī)療改革方面爭當先鋒，深入理解并貫徹人文關懷制度建設的內涵和意義。堅持以患者為中心開展人文關懷示范醫(yī)院創(chuàng)建活動，推動實施改善環(huán)境、促進溝通等方便群眾就醫(yī)的措施，在醫(yī)院建立人文關懷制度方面做出率先之舉［3］。安徽省公立醫(yī)院用技術的剛性作用去治療并治愈人的身體疾病，柔的關心、愛的補充給予患者更加體貼的服務，使剛性的技術與濃郁的人文氛圍有機結合，剛柔并濟，充分彰顯醫(yī)德仁心，為人民群眾提供更高水平、更加滿意的衛(wèi)生和健康服務。大量的臨床實踐證實要想醫(yī)院工作能夠順利、高質量地開展就要重視醫(yī)院的人文關懷制度建設。

1人文關懷制度概述

人文關懷是以人為本，肯定人性和對人的價值的尊重［4］。人文關懷的核心是尊重患者的生命價值、人格尊嚴，以患者的利益和需求為中心，體現(xiàn)出醫(yī)護人員的愛心、耐心、細心和責任心［5］。人文關懷體現(xiàn)在醫(yī)療和護理服務的全過程中，就是使患者得到最佳的治療和護理，實現(xiàn)醫(yī)療服務水平明顯提升，讓人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，努力構建和諧的醫(yī)患關系［6］。很多公立醫(yī)院在幾十年發(fā)展建設歷程中，發(fā)展規(guī)模和技術水平已經(jīng)上了一個較大的臺階，但不容忽視的是，在醫(yī)院的部分崗位、部分工作環(huán)節(jié)中仍存在人文精神缺失狀況［7］。一項對920例門診投訴原因分析的研究顯示，因服務態(tài)度欠佳而投訴的占第一位，其次是工作不認真而造成的工作差錯，真正涉及醫(yī)療技術問題的投訴較少，這已成為公立醫(yī)院一個致命的弱點［8］。一些醫(yī)院的工作人員仍然固執(zhí)地認為，患者到醫(yī)院來的目的就是治病，但事實上高端的醫(yī)療不僅包括高端的技術，還應包括高端的服務。技術實力與人文關懷如同拉動醫(yī)院發(fā)展和騰飛的兩支羽翼，二者缺一不可，在技術實力上公立醫(yī)院的優(yōu)勢無可爭議，但也要使醫(yī)療人文關懷拉動醫(yī)院發(fā)展騰飛的另一支羽翼也更加有力地揮動［9］。人文關懷制度建設在安徽省已做出積極探索，計劃到2020年，全省公立醫(yī)院基本建成文化認同、措施有效、制度完善、保障有力的人文關懷制度體系。除加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德和堅持以德治院外，醫(yī)院應制定相關的規(guī)范來約束醫(yī)務人員的行為，如醫(yī)院應明確規(guī)定患者有“五權”，即知情權、選擇權、保密權、參與權和享用權。醫(yī)務人員應主動向患者介紹疾病的診斷情況、主要治療方案、并發(fā)癥的防范措施等。醫(yī)院還應將醫(yī)患溝通的有關情況作為考核醫(yī)務人員的一項重要內容;對于廣大患者一致稱贊的醫(yī)務人員要給予獎勵，反之則給予批評和懲罰［10］。此外，醫(yī)院在人員編制、福利待遇、環(huán)境設置等方面，也應切實做到以人為本，為醫(yī)務人員營造良好的工作氛圍，為患者提供舒心的就醫(yī)環(huán)境。

2安徽省公立醫(yī)院人文關懷制度的現(xiàn)狀

安徽省在醫(yī)療體制方面的改革一直走在前沿，公立醫(yī)院也一直是改革的先鋒隊。2009年11月，安徽建立以體現(xiàn)公益性的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度為目標，重構基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制機制，在4811個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構試行基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，主要包括保障制度、管理體制、分配、人事、藥品采購配送改革。2010年7月試點任務完成，基本實現(xiàn)預定目標。2012年12月，安徽省縣級公立醫(yī)院綜合改革再一次在全國率先啟動并全面推開，并于2013年1月1日起，集中招標的藥品將及時配送至縣級醫(yī)院。全省74個縣(市)148家縣級醫(yī)院藥品全部實現(xiàn)零差率銷售，遙遙領先于全國其他各省市［11］。目前，根據(jù)安徽省衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，安徽省74家公立醫(yī)院的綜合醫(yī)改工作在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)率先取得突破，成效十分顯著，每千人口衛(wèi)生技術人員數(shù)、床位數(shù)分別增加至2016年的4．54人、4．56張，基本公共衛(wèi)生服務項目擴大到14類54項，補助經(jīng)費標準達到50元。全省不僅加強了12320衛(wèi)生服務熱線和便民醫(yī)療服務平臺建設，更是深化“放管服”改革，推出多項改革便民措施，網(wǎng)上預約掛號等便民服務達164．3萬人次。全省衛(wèi)生總費用2015年增加到1460．42億元，個人衛(wèi)生支出占比下降到29．82%，新農合籌資標準提高到600元。人均預期壽命達到76歲，高于全國平均水平，嬰兒死亡率、五歲以下兒童死亡率、孕產婦死亡率分別下降至4．09‰、5．46‰、16．42/10萬，均低于全國平均水平，人民健康水平提高、獲得感顯著增強。當今科學技術日新月異，為醫(yī)生和患者都帶來了極大便利，但不可讓技術成為人文關懷的障礙，人文關懷和技術深度結合才是當今時代的主流。同時，隨著生活水平的提高，人們越來越重視健康，對醫(yī)療服務的水平提出了更高的需求，不論疾病輕重，患者都更愿意去大醫(yī)院看病，再加上醫(yī)療資源分布不均衡，導致醫(yī)院級別越高，醫(yī)生工作負荷越大。在如此繁重的工作下，醫(yī)生上班時往往疲于應付，無暇回答患者方面提出的疑問和必要的解釋說明，更不用說關心患者、安慰患者以及在實踐中提升自己的溝通能力。由此引發(fā)患者就醫(yī)體驗滿意度日趨下降，醫(yī)患關系日漸緊張［12］。20世紀70年代后期，生物－心理－社會醫(yī)學模式誕生，生物機械論的缺點逐漸展露出來［13］。世界學術界也呼吁回歸自然、回歸人性，并且指出醫(yī)學研究除了關注疾病以外，更重要的是對患者人文情懷的關注。2016年RichardJ．Franke教授在耶魯生物醫(yī)學雜志中發(fā)表《姑息治療和人文科學將患者集中到生命的盡頭》一文提出“我們的任務是把不可避免的死亡作為生命最后一章，提出將更多的人文關懷納入到癌癥晚期的姑息治療中，將人文關懷的精神融入生命的全過程，給患者一種更有意義、更人性化的體驗”［14－15］。隨著國外的醫(yī)學進展，更多地強調以患者中心，在診治過程中加強對患者的人文關懷，尤其在發(fā)達國家，人文關懷的建設發(fā)展較早。我國人文關懷的研究起源于20世紀90年代，直到2000年以后，才有部分學者或者醫(yī)務工作者撰文指出醫(yī)學也需要人文關懷。與國外相似的是，國內學者以缺失和重建為切入點，論述了重“病”輕“人”、重“利”輕“義”等方面的缺失問題，并指出:“導入人文管理的理念，實行醫(yī)院的人文管理”的重建方法［16］。而今國內的變化主要體現(xiàn)在醫(yī)院層面。安徽省也以醫(yī)院為平臺探索人文關懷制度的建設，推進人文關懷的發(fā)展。為使全省患者在就醫(yī)過程中感覺更加舒心、服務更加體貼，進一步感受到誠信和友善，得到慰藉和幫助;合法權益進一步得到保護，醫(yī)療安全保障水平進一步提高，醫(yī)患溝通更加充分有效;全省公立醫(yī)院的服務和管理水平進一步提升，患者身心疾苦和醫(yī)務人員身心負擔得到顯著緩解，安徽省創(chuàng)造性地出臺一系列政策，即在全省公立醫(yī)院建設人文關懷制度，打造一批患者滿意、醫(yī)務人員滿意、社會滿意的人文關懷示范醫(yī)院［3］。

3安徽省公立醫(yī)院人文關懷建設的空間

醫(yī)院的人力資源管理機制應該有利于吸引和培養(yǎng)在醫(yī)學科研和臨床實踐方面優(yōu)秀合格的人才，還要通過良好的人力資源管理機制留住人才，只有這樣才能健全醫(yī)院的醫(yī)務管理人員隊伍和結構。受計劃經(jīng)濟的長期影響，我國醫(yī)院人力資源管理機制僵化，人文關懷不足，隨著新醫(yī)改政策的頒布，推進人事制度改革、完善醫(yī)務人員職稱評定以及實行崗位績效工資等制度已經(jīng)開始實施，如何通過樹立人文關懷理念加強醫(yī)院人力資源管理，也成為了醫(yī)院管理中的又一個新的課題…。

1醫(yī)院人力資源管理的特殊性和人文關懷

醫(yī)院的職責是救死扶傷，醫(yī)院在實踐這一職責過程中，醫(yī)務人員是最為根本的保障。醫(yī)院作為知識密集型的組織，具有人才相對集中、人員專業(yè)化強等特點，醫(yī)務人員的職業(yè)角色也具有職業(yè)專長、職業(yè)責任、職業(yè)忠誠和職業(yè)規(guī)劃等特征，這些都凸顯出醫(yī)院人力資源管理的特殊性。因此，開展醫(yī)院人力資源管理除了堅持一般的管理原則外，也要重新審視醫(yī)院組織和醫(yī)務人員的職務角色定位。在醫(yī)院人力資源管理中，要以人為本，尊重知識，尊重人的價值，也就是提倡人文關懷的理念。人文關懷集中體現(xiàn)對人本身的關注、尊重和重視，人力資源管理部門作為醫(yī)院管理的重要部門，履行其部門職能時應認識到醫(yī)院人力資源管理的特殊性，從人文關懷的理念出發(fā)。

2人文關懷與醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略計劃制定

制定醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略計劃也要樹立“人力資源是第一資源”的觀念，突出“以人為本”的理念，明確醫(yī)院人力資源管理的職能和目的，利用科學的人力資源管理方法和手段對醫(yī)院未來的人力資源供需做出科學預測，并制定相應的人力資源開發(fā)管理方案和具體實施方法，要使以人為本、尊重知識、尊重人才等人文關懷理念充分體現(xiàn)出來。例如通過分析醫(yī)務人員對各科室人力資源的配置和需求的意見和想法，對醫(yī)院人力資源的現(xiàn)狀進行評估，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展計劃和學科建設發(fā)展方向，制定人力資源的招聘引進、配置培訓、培養(yǎng)發(fā)掘等辦法和措施[21。

3人文關懷與人才招聘和人才培養(yǎng)制度

［摘要］煙草企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，遵循以人為本的原則，構建人文關懷體系，是其和諧發(fā)展、長遠發(fā)展的基礎。本文首先分析了煙草企業(yè)工會人文關懷的作用，然后介紹了人文關懷體系的內容設計和構建方法，以供參考。

［關鍵詞］煙草企業(yè)；工會；人文關懷

黨的提出，要抓住人民最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，既盡力而為，又量力而行，滿足人民日益增長的美好生活需要，創(chuàng)造社會價值，提供人文關懷。經(jīng)濟新常態(tài)背景下，煙草企業(yè)面臨結構空間變窄、銷售增量回落等問題，員工的思想壓力和心理負擔加重，影響了煙草企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。因此，如何構建人文關懷體系，成為企業(yè)工會的重要研究課題。

1煙草企業(yè)工會人文關懷的作用

1.1有利于政工工作水平的提升。煙草企業(yè)政工工作的對象是人，人文關懷能從政治思想、精神、心理等方面研究問題，既是一種積極的組織行為，又指明了企業(yè)發(fā)展的方向。人文關懷的實施，就是尊重員工、關心員工，增強員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，從而處理好個人利益和企業(yè)利益的關系。如此，一方面能促進員工和企業(yè)共同發(fā)展，另一方面也是提高政工工作水平的有效途徑。1.2有利于員工隊伍建設。信息技術時代，人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心資源，煙草企業(yè)也不例外，應該留住人才、利用人才。在日常管理中，企業(yè)要關心尊重人才，為員工提供發(fā)揮價值的平臺，從而構建一支高素質的員工隊伍。人具有自然屬性和社會屬性，企業(yè)將員工的物質需求、精神需求有機結合，才是人文關懷的有效體現(xiàn)，從而提升員工整體素質，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。1.3有利于企業(yè)轉型升級。隨著市場競爭的加劇，煙草企業(yè)必須調整結構，提出新的戰(zhàn)略目標和發(fā)展要求。要想做到這些，就要構建人文關懷體系，了解員工的工作和生活情況，積極疏導心理壓力，解決員工的后顧之憂。如此，才能集中員工的凝聚力，為企業(yè)發(fā)展獻謀獻策、貢獻力量，促進企業(yè)的轉型升級，實現(xiàn)協(xié)調發(fā)展的目標。

2煙草企業(yè)工會人文關懷體系的內容設計

摘要：在高職院校的各項教育管理工作中，后勤管理是其重要的組成部分。后勤管理工作開展的好壞，效率的高低，自然會對高職院校整體的教育教學工作是否能夠高效運作產生直接的影響。在科技不斷進步，經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，將人文關懷這一現(xiàn)代管理理念引入高職院校具體的后勤管理工作中，一方面能夠推動后勤管理工作本身高效順暢地運行，另一方面也為高職院校的全面建設和發(fā)展注入持久強勁的動力。

關鍵詞：高職院校；后勤管理；人文關懷；管理和服務融為一體

從廣義上講，后勤管理和服務工作在整體工作中，都是不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。古人所說的未雨綢繆，以及大兵未動糧草先行等，都鮮明體現(xiàn)了后勤工作的保障功能。自21世紀以來，我國社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，也推動著高等職業(yè)教育的同步發(fā)展。在這一背景下，高職院校教學教育工作在各個方面也要加大改革的步伐，來為社會主義經(jīng)濟建設提供更多更好更適用的技能人才，這一要求既為后勤管理工作帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了發(fā)展機遇。在很多高職院校，后勤管理和服務工作原有的方式和理念已經(jīng)無法適應高職院校快速發(fā)展的新形勢，因此有必要將人文關懷這一現(xiàn)代管理理念融入后勤管理工作中，以多角度的溫暖服務，全方位的高效管理，不遺余力地為學校建設和發(fā)展提供物質保障，使高職院校后勤系統(tǒng)更好地實現(xiàn)管理育人、服務育人、環(huán)境育人的目標和任務。

一、人文關懷在高職院校后勤管理和服務工作中的重要意義

人文關懷，就是在工作和生活中，始終把人的生存和發(fā)展放在首要位置，對人的生活關心，對人的發(fā)展愛護，對人的工作支持。在我國，就是要始終堅持以人為本，維護好最廣大的人民群眾的根本利益，為廣大人民群眾的生產生活謀福利，謀發(fā)展。基于這樣一種思想基礎和價值觀念，人文關懷已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代管理的一個重要理念，在管理工作中普遍適用。美國心理學家亞伯拉罕•馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中，將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。〔1〕在高職院校后勤管理和服務過程中，人文關懷在兩種層面上都有明顯的體現(xiàn)。一種層面為，作為學校建設和發(fā)展的重要保障部門，后勤管理者及員工要樹立以服務師生、服務學校發(fā)展為本的工作理念，竭盡全力打造出溫暖舒適、方便快捷的校園環(huán)境，保障教師教學、學生學習的順利開展。同時還要樹立“管理就是服務”的工作理念，發(fā)現(xiàn)問題及時有效處理，并且要與科技和網(wǎng)絡結合，創(chuàng)新后勤管理和服務模式，第一時間為師生排憂解難，保障教育教學工作有序運作。另一種層面為，作為學校諸多工作部門中的一個分子，后勤工作的管理者對于本部門內部的員工，也要體現(xiàn)出人文關懷。對于下屬員工，關心其生活，尊重其工作，幫助其發(fā)展，表達并維護其權益，發(fā)展并滿足其需求，讓員工們在平等民主、開放包容的工作環(huán)境中愉快生活，積極工作，促進員工身心健康全面發(fā)展，作為員工們主動全面、快速高效地開展管理和服務工作的強大驅動力，成為學校發(fā)展的有力保障。在我國，高等職業(yè)院校的重要職責就是為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設培養(yǎng)急需的綜合素質好、專業(yè)技能強的高級應用型人才。從高等職業(yè)院校這一重要社會職責出發(fā)，決定了高職院校在后勤管理和服務工作中必須也將必然體現(xiàn)出人文關懷，并付諸具體實踐。在高職院校，主體是教育者和被教育者，即教師和學生。教師在課堂上向學生傳授專業(yè)知識技能和人文知識，實踐教書育人的理念，教師在社團活動和科學研究中與學生一起敬業(yè)樂業(yè)，攻堅克難，體現(xiàn)的是行動育人。以此相比，不同于教師教書育人、行動育人那樣的顯性直觀，后勤管理體現(xiàn)的人文關懷更多是隱形微觀的，后勤管理者和員工們更多的是在踐行著服務育人和環(huán)境育人的理念。在高職校園，教師們在此教學和科研，學生們是在這其中度過三年的學習成長時光，所以校園環(huán)境的舒適便捷與否會對師生們產生極大的影響力。在校園內部，獨具特色的建筑，優(yōu)美舒適的植被綠化，便捷鮮明的道路標識，都可以使師生們感到景色美麗、心情舒暢，在此教書和學習，就會慢慢積淀出開朗陽光、樂觀向上的美好品質。在校園內部，專業(yè)突出的雕塑、豐富多彩的文化宣傳長廊、安全溫馨的燈光照明，都可以使師生們獲得美的陶冶，心的陶醉，在此科研和生活，就會慢慢培養(yǎng)出品位高尚、樸素端莊的審美情趣。總之，圍繞著教師和學生這一高職校園的主體，后勤管理和服務人員要以滿腔的熱忱，精湛的技能為師生們提供全面及時、周到細致的服務，確保教師教育教學效果，使學生們在獲得優(yōu)質教育的同時，也獲得優(yōu)質服務，真正體現(xiàn)出后勤管理的環(huán)境育人和服務育人功效。

二、將人文關懷與高職院校后勤管理和服務工作融為一體的措施

摘要：現(xiàn)代管理學理論告訴我們，一套行之有效的管理體系，既需要依靠完善的制度管理作為保障，又需要依靠人文情感關懷促使管理對象自覺、主動地遵守管理有關的規(guī)章、制度。同樣地，現(xiàn)代高校管理也同樣如此。一方面，高校管理工作實行制度管理，能夠確保高校管理工作正常有序、低耗高效；另一方面，從人文關懷角度出發(fā)，基于制度管理前提下創(chuàng)新管理新模式，給予學生充分的關心和尊重，也能夠使學生更加自覺地遵守學校規(guī)章制度。基于此，文章從學生的情感需求出發(fā)，探討在人文關懷視域下的高校管理問題，以期進一步完善高校管理工作，促進高校管理取得實效。

關鍵詞：高校管理；制度；人文關懷；情感需求

高校學生管理工作是高等教育的重要組成部分，也是與學生切身實際密切相關的內容。長期以來，我國高校管理工作主要依據(jù)制度管理為基礎，通過制定高校管理規(guī)章、守則等來規(guī)范教師和學生的言行舉止。制度管理雖然在一定程度上能夠促進高校管理工作正常、有序、高效的運行，然而過猶不及，單純的依賴制度管理則容易使高校管理工作陷入“制度化僵局”，缺乏情感關懷和人情味，阻隔與學生的情感交流，不符合現(xiàn)代化管理的理念和要求。為此，有必要針對高校管理工作進行改革，從人的情感需求角度出發(fā)，基于制度管理前提下，尋求人性化的管理模式，以激發(fā)和培養(yǎng)學生自覺主動參與高校管理工作的熱情和積極性。

一、人文關懷視域下的高校管理概念解讀

人文關懷視域下的高校管理工作的具體概念，指的是圍繞以人為關心為中心，從人性化和情感角度入手，做到尊重、關心、愛護被管理對象，所實施的管理工作能夠符合被管理對象的情感和個性化需求，并促其實現(xiàn)全面、綜合發(fā)展都一種創(chuàng)新的管理模式。高校實施人文關懷管理，代表著一種先進的管理文化和觀念，既符合時展的趨勢要求，又符合當前高校管理工作改革的要求。實施人文關懷，確立以教師和學生為中心的管理理念，通過實施人文關懷，為教師和學生積極創(chuàng)設良好的學習環(huán)境和發(fā)展平臺，充分調動教師和學生參與管理工作的自覺性、主動性，使其個性和潛能得到充分發(fā)揮，綜合素質和創(chuàng)新能力得到有效發(fā)展。

二、基于人文關懷下的高校管理工作存在的突出問題

1多方樹立以人文本的觀念，提升重視度

教育行業(yè)是為國家培養(yǎng)新型人才的主要陣地，也是先進思想的傳播地和發(fā)揚地。在學校教育中，教育理念要更加注重以人為本，才是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效途徑之一，也能夠提升整個幼兒園所有人員的人文關懷重視程度。以人文本的觀念并不是憑一己之力就可以形成的，在幼兒園管理工作中，既有幼兒園園長，也有幼兒園老師，多方面組成整個校園環(huán)境。提升在幼兒園管理中幼兒教師的人文關懷，首先就要從幼兒園的園長著手。園長要充分弄清楚在幼兒園管理中的人文關懷基本含義，明白在幼兒園管理工作中人文關懷的重要意義，以老師的實際需求作為出發(fā)點，滿足學校老師最基本的物質需求，精神需求，通過多種方法打造出良好的幼兒園人文環(huán)境。園長可以通過先進的網(wǎng)絡技術與其他管理優(yōu)秀的幼兒園進行交流，學習其他幼兒園管理的長處并為我所用，結合自己園區(qū)的實際情況進行改革，提升幼兒園教師幸福指數(shù)。其次，也要呼吁全社會尊重幼兒教師。每個社會人在滿足自己的物質需求之后，都希望得到尊重，而幼兒教師正是這樣一個群體，他們?yōu)閷W生的健康成長默默的付出自己的努力，且這個階段的兒童是幾乎沒有自律能力的，這種特性也加大了老師在教學工作中的難度，所以社會各界也應該尊重幼兒教師，重視幼兒教師的工作。

2完善幼兒園管理規(guī)范，恢復教師活力

現(xiàn)如今，隨著教育行業(yè)的不斷發(fā)展改革，看似與幼兒園關系不大，但是幼兒園學習是學生養(yǎng)成各項基本能力的基礎階段，只有老師具有活力，有工作激情，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的孩子。在幼兒園管理工作中，改革管理模式勢在必行。制度是所有工作開展和行為活動的準則，學校管理要從管理制度著手，從最深層的影響因素進行變革，根據(jù)老師的個性特征和實際教學要求以及老師行為規(guī)范制定出更加人性化的管理制度，讓老師能夠在教學中感受到學校打造的教學環(huán)境。學校方面還應該注重將幼兒教師的潛能激發(fā)出來，開展多項拓展訓練或者是實踐活動，讓老師能夠認識到自己的長處和優(yōu)勢，根據(jù)自己獨特的一面安排教學活動，引導老師深入到培養(yǎng)學生學習樂趣的教學工作中，提升老師工作能力和工作積極性，從而全面促進幼兒老師的發(fā)展。要承認和感恩幼兒園老師的付出和努力，社會范圍內要重視幼兒老師的價值，無論是幼兒園方面還是家長方面，都要尊重幼兒教師，通過自己力所能及的付出支持幼兒園老師的工作，鼓勵老師能夠全身心的投入到教育事業(yè)中。

3強化對幼兒園老師人文關懷的重要性認識

隨著社會的發(fā)展變革，幼兒園教育領域入職的新老師在工作中會更加注重是否能夠在工作中實現(xiàn)自己的價值和自己制定的目標，也會注重自己所從事的工作是否能夠與自己的興趣相符合，親臨的工作環(huán)境是否舒適。所以說，在幼兒園管理工作中，學校要增強人文關懷重要性的認識，要密切關注幼兒園老師的社會需求和生活需求，善于挖掘老師的創(chuàng)造性，創(chuàng)造多種條件實現(xiàn)幼兒園老師在工作中的價值。學校和社會要為幼兒園老師打造一個溫馨的人文環(huán)境，讓老師能夠感受到人文關懷，這樣才能夠讓老師在工作中感受到溫馨，將自己的精力全部投入到工作中去，從而提升教學的質量和教學的效率。除此以外，幼兒園管理者要通過合理的方式避免園方與老師之間的矛盾，盡最大的力度滿足老師的需求，進而為幼兒園得以健康穩(wěn)定發(fā)展提供良好的基礎。注重人文關懷的方式要得當，提升幼兒園老師的積極性。

摘要：人文關懷源自西方人文主義，提倡一種具有公平、民主、自由的權利狀態(tài)。人文關懷理念的提出對人類及尊重人的理性化思維十分關鍵,該理念決定了人類人性價值和自身價值。高校思想政治教育是為了培養(yǎng)學生的人生觀、價值觀以及擇業(yè)觀，將其融入人文關懷十分必要。本文通過分析高校思想政治教育人文關懷的現(xiàn)狀，并提出了提高高校思想政治教育人文關懷的對策。

關鍵詞：高校;思想政治教育;人文關懷;現(xiàn)狀;對策

高校思想政治教育將高校學生的思想發(fā)展作為核心，融合我國社會發(fā)展途徑、大政方向和傳統(tǒng)教學理念，對高校學生進行思想和政治理念教育，為高校學生建立正確的價值觀、人生觀、政治觀以及道德觀。目前，高校思政教育的方式展現(xiàn)為硬性傳導，而在柔性管理與引導中有諸多不足，人性關懷方面還有諸多欠缺，限制了高校學生未來人格的開拓與潛能的激發(fā)。

一.高校思想政治教育人文關懷的意義

人文關懷屬于人在滿足生存所需及物質所需后，在精神與心理領域的高層次所需，并且無法通過其他所需而取締。人文關懷成為社會發(fā)展的有效表現(xiàn)，愈發(fā)體現(xiàn)出人的主體作用，其存在于社會的不同領域，在社會進步、生產力發(fā)展中，對社會未來的人才，也就是高校學生的人文關懷具有良好的意義。高校人文關懷屬于人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，具有顯著的促進意義。高校學生不但能夠建設并創(chuàng)造未來社會，還是未來的父母與師長，所以人文關懷對社會發(fā)展進步具有較大的促進作用。高校學生將要擔負教育下一代的義務與責任，他們在人文關懷中學習到的關懷與能量會不斷延續(xù)下去。高校人文關懷與當前教育理念的素質培養(yǎng)中的德育及理想相融合，是高校教育演變的結果，也成為維持高校教育永遠保持生命力的主要精神，通過諒解、大度的心胸為具備遠大志向的青年給予較好的教育環(huán)境[1]。

二.高校思想政治教育人文關懷的現(xiàn)狀

黨的十七大報告明確提出加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷。這不僅是黨的思想政治工作從形式到內涵上的一個新的變化，為思想政治工作提供了新的視角和舞臺，也為在新時期做好思想政治工作提出了新的更高的要求。

首先，注重和體現(xiàn)人文關懷，更加確定了思想政治工作必須堅持以人為本的根本原則。

思想政治工作，歸根結底，是做人的工作。思想政治工作的根本目的和任務，就是通過綜合教育、引導、溝通、協(xié)調等方式，運用組合手段，不斷統(tǒng)一人們的思想認識，挖掘人的潛力和聰明才智，激發(fā)動力，充分調動積極性和創(chuàng)造性，在促進人的自身發(fā)展的基礎上，形成發(fā)展中國特色社會主義、構建和諧社會的強大合力。在十七大報告中，明確提出了加強和改進思想政治工作要“注重人文關懷”，就是堅持了以人為本的根本原則，不僅是新時期思想政治工作的一個新的變化，而且更加堅定了思想政治工作必須緊緊圍繞“人”這個特定的對象來開展工作，更加肯定了工作對象的重要性。這樣，進一步為思想政治工作指明了方向，確定了原則，更能增強思想政治工作的針對性和有效性，真正做到有的放矢，求真務實。

其次，注重和體現(xiàn)人文關懷，增強了思想政治工作的互動性。

在過去，一提起思想政治工作，人們很容易想到是那種大灌輸、大教育為主，以關心生活為輔的傳統(tǒng)工作模式。這樣的工作模式下，思想政治工作者和工作對象的地位不是等同的。確切的說，思想政治工作更多的是一種單向的政策信息傳遞，實效性不強。甚至，會因為某些措施和方法的不得當，造成工作對象的逆反心理，無法實現(xiàn)開展思想政治工作的目標。

十七大報告提出思想政治工作要注重人文關懷，就是改變了過去那種粗放型的、單向的說教，實現(xiàn)思想政治工作者與工作對象的良性互動，將思想政治工作變?yōu)殡p向的信息傳遞，變成雙方共同來承擔和完成的工作，無疑是一個創(chuàng)新，是對思想政治工作的真正加強和改進。這樣的良性互動，是科學合理的，也是行之有效的。體現(xiàn)著人文關懷的良性互動，使得思想政治工作者和工作對象之間不再是教育與被教育的關系，雙方開誠布公，相互融合更為緊密，關系很和諧，不但使得政策信息容易被工作對象所接受，也可以使得思想政治工作者能夠及時把握工作對象的心理預期和實際需要，來相應地調整與改善工作內容和方法，真正把思想政治工作做到人們的心坎上，讓工作對象樂于接受教育和引導。思想政治工作形成了這樣的體系和模式，能更好地做到“三貼近”，更加適應新形勢的發(fā)展要求，具有更加強大的生命力。

【摘要】人文精神可以說是一種“唯人”的精神，是對人類生存處境的思考和關懷，是人類對自身的關注和愛心，是對人的存在、本質、價值、地位、尊嚴，生命的意義、人類的命運、困境、信仰，社會的出路以及人類對終極價值的追求等一系列基本問題進行的思索與探討，以及在生活中去努力實踐和追求的人性與社會的真、善、美。建設社會主義和諧社會,需要從政治、經(jīng)濟、法治、社會等各個方面付出艱苦努力。和諧社會的價值蘊涵十分豐富,如民主法治、友愛誠信、公平正義、健康有序、積極向上等,但建設和諧社會首要的就是堅持“以人為本”——尊重和保障人權。對于法治而言，在其人文關懷的視界內，其關鍵與核心是不僅在法治的觀念、意識與精神上，而且在法治的規(guī)范與制度上，都要始終遵循一個根本準則，這就是：把真實的個人真正地當作人——有價值、有人格、有尊嚴的人！

【關鍵詞】和諧社會行政執(zhí)法人文精神以人為本

2005年8月31日的《大河報》報道了一個令人心寒的案件。一位老人去世后，子女將其骨灰放進棺木安葬在老家的一個山洞中。當?shù)孛裾块T接到舉報，以為老人遺體沒有火化，強行挖出棺木，在上面寫明老人的姓名、住址，放在宣傳車上，游街“宣傳”國家政策。為此，老人的子女以民政部門違法為由，提起了訴訟。孟津縣人民法院依法判決民政局行政行為違法。然而，8月19日，孟津縣民政局副局長黃宏安和該局下屬的殯葬管理所幾位領導在談到當時的執(zhí)法行為時，異口同聲地表示：“我們當時的行為并沒有不妥，因為按照國家的相關規(guī)定骨灰同樣不能土葬，應該安葬到公墓；對骨灰進行非公墓以外的‘二次入棺’也是要受到行政處罰的。”“我們一開始就知道是骨灰，我們就是去起的‘骨灰’。”

“骨灰游街案”在社會引起了強烈的反響，社會各界對行政執(zhí)法人員的野蠻執(zhí)法行為紛紛表示譴責，也對執(zhí)法人員法律意識、人權意識的淡漠感到心寒。在當前行政執(zhí)法過程中執(zhí)法人員行為粗暴、態(tài)度蠻橫、形象欠佳，執(zhí)法方式簡單粗暴，缺少人文關懷的現(xiàn)象并不鮮見，這與我們國家尊重和保障人權的憲法原則是格格不入的。簡單粗暴、缺乏人文關懷的野蠻執(zhí)法不僅是我們建設社會主義法治國家進程上的毒瘤，也不利于以人為本的促進人的全面發(fā)展的和諧社會的建設。

一、人文精神是法治的精神意蘊

正如馬克斯·韋伯所說，任何一項事業(yè)的背后都存在某種決定該項事業(yè)發(fā)展方向和命運的精神力量。決定法治傳統(tǒng)發(fā)展方向和命運的精神力量就是人文精神。