一般情況下，人們認(rèn)為培養(yǎng)跨文化交際能力就是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者與目的語(yǔ)國(guó)家的人交往時(shí)盡可能照顧對(duì)方的文化禁忌和交際規(guī)則。事實(shí)上，即使交際者了解和熟悉目的語(yǔ)國(guó)家的文化禁忌和交際規(guī)則，也難以完全消除文化沖突。其原因在于，交際者有著不同的生活習(xí)性、傳統(tǒng)沿襲、思維模式、風(fēng)俗習(xí)慣、交際規(guī)則、價(jià)值觀念等，沒(méi)有“知己知彼”的情感認(rèn)知和文化認(rèn)同，容易造成交際信息的誤解，甚至產(chǎn)生文化沖突。因此，跨文化交際能力的培養(yǎng)不能忽略母語(yǔ)和目的語(yǔ)之間文化差異的對(duì)比研究。增強(qiáng)跨文化交際能力就是要培養(yǎng)交際者在交際過(guò)程中解決因文化差異而產(chǎn)生的文化矛盾和文化沖突的能力。

由北京語(yǔ)言大學(xué)教授畢繼萬(wàn)著、北京語(yǔ)言大學(xué)出版社2014年出版的《跨文化交際理論研究與應(yīng)用》一書(shū)，從文化差異對(duì)比研究的視角詮釋了什么是真正的跨文化交際能力。該書(shū)將理論研究、案例分析、實(shí)踐教學(xué)三個(gè)方面的內(nèi)容融合起來(lái)，比較全面系統(tǒng)地探討了跨文化交際理論的研究和實(shí)踐方法。作者的主要觀點(diǎn)有：要學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言就必須學(xué)習(xí)跨文化交際，必須正確認(rèn)識(shí)和恰當(dāng)處理第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)與跨文化交際之間的關(guān)系；跨文化交際不僅僅指不同文化之間的交際；第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者需要不斷增強(qiáng)跨文化意識(shí)，學(xué)會(huì)識(shí)別和處理文化交際中的文化差異和文化沖突，培養(yǎng)真正意義上的跨文化交際能力。該書(shū)共有七章。

第一章梳理了近20年國(guó)內(nèi)文化教學(xué)研究成果，評(píng)析了對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中文化因素的內(nèi)涵與意義。第二章評(píng)介了中外九部相關(guān)論著，討論了第二語(yǔ)言教學(xué)的性質(zhì)和目的。第三章評(píng)析了文化差異與文化對(duì)比研究，強(qiáng)調(diào)文化差異對(duì)比研究是跨文化交際理論研究的重要內(nèi)容。第四章提出了中國(guó)跨文化交際理論研究的新階段與新展望，指出現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是如何調(diào)整方向，不斷排除來(lái)自方方面面的干擾與障礙，將我國(guó)跨文化交際理論研究推入一個(gè)新的階段，即破除歐美中心論的統(tǒng)治，從東方文化的角度探索適合中外交往的跨文化交際理論體系。第五章是在第四章的基礎(chǔ)上進(jìn)一步討論了跨文化比較論和跨文化交際論的異同和關(guān)系。第六章延續(xù)前兩章，討論了“面子”與“關(guān)系”兩種研究理論分歧帶來(lái)的啟示。第七章總結(jié)歸納并討論了語(yǔ)言與文化教學(xué)和習(xí)得問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)對(duì)跨文化交際中所遇到的問(wèn)題，既要知其然，還要知其所以然，更要知道怎么辦，要“學(xué)會(huì)三個(gè)‘什么’（是什么、為什么和做什么）”，從三個(gè)層面采取有效措施消除文化誤解和文化沖突，保證跨文化交際正確而得體。

各個(gè)章節(jié)結(jié)構(gòu)縝密、邏輯清晰，開(kāi)頭部分都從研究問(wèn)題入手，介紹和分析相關(guān)研究理論及面臨的問(wèn)題，提出本章節(jié)將討論的問(wèn)題，引導(dǎo)讀者對(duì)章節(jié)主要內(nèi)容有一個(gè)思考性認(rèn)知；正文部分通過(guò)理論研究分析、案例闡述和分析，詳細(xì)介紹和分析了跨文化交際中文化誤解和文化沖突的各種表現(xiàn)，并以案例分析的方式引導(dǎo)讀者進(jìn)行更深層次的思考；結(jié)語(yǔ)部分則闡明作者的觀點(diǎn)，最后都落腳到如何恰當(dāng)應(yīng)對(duì)文化差異和文化沖突，不斷增強(qiáng)交際者的跨文化意識(shí)。

總體而言，該書(shū)梳理了近年來(lái)國(guó)內(nèi)外語(yǔ)言與文化、語(yǔ)言教學(xué)與文化教學(xué)之間關(guān)系的理論研究成果，既澄清了相關(guān)概念，也突出了自我觀點(diǎn)，能夠幫助讀者充分理解什么是真正的跨文化交際能力。同時(shí)，作者結(jié)合自己豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，將跨文化交際研究與第二語(yǔ)言教學(xué)相融合，進(jìn)行了大量的實(shí)例分析，應(yīng)用性和操作性強(qiáng)，能夠指導(dǎo)廣大第二語(yǔ)言的教學(xué)者和學(xué)習(xí)者通過(guò)文化差異對(duì)比研究增強(qiáng)跨文化交際意識(shí)，值得第二語(yǔ)言的教學(xué)者和學(xué)習(xí)者認(rèn)真研讀。

作者：陳莉娜

摘要：跨文化交際作為高校德語(yǔ)專業(yè)的必修課程對(duì)提升學(xué)生除語(yǔ)言知識(shí)外的交際能力有著重要的作用，教師在中德跨文化交際的教學(xué)中起著重要的引導(dǎo)作用。教師應(yīng)在課堂中正確運(yùn)用相關(guān)理論，并結(jié)合實(shí)例引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跨文化交際案例的分析，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化能力，使學(xué)生提高對(duì)文化差異的敏感性與包容性，用客觀視角分析交際行為的差異，從而指導(dǎo)其在日后交際場(chǎng)景的行為模式。

關(guān)鍵詞：跨文化交際；跨文化能力；高校德語(yǔ)教學(xué)；文化差異

隨著傳媒技術(shù)的飛速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)越來(lái)越緊密的連接，全世界的交流與合作也越來(lái)越緊密。無(wú)論是學(xué)術(shù)、日常旅行還是商務(wù)合作都達(dá)到了前所未有的新高度。隨著各行各業(yè)方方面面交流的增加，學(xué)外語(yǔ)、會(huì)外語(yǔ)的人也不斷增加。外語(yǔ)課堂中更多的是將學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在語(yǔ)言層面，也會(huì)結(jié)合文化因素進(jìn)行講授。

1定義

跨文化交際，顧名思義就是在跨文化環(huán)境中的交際行為。課程的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)即讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)后，增加文化差異的敏感性以及在跨文化交際情境中建立合適的交際方式。文化因素的準(zhǔn)確定位與導(dǎo)入對(duì)跨文化交際課程的正確實(shí)現(xiàn)性至關(guān)重要。跨文化交際課程設(shè)立于德語(yǔ)專業(yè)課程的高年級(jí)階段，不同于國(guó)情與文化課程。

1.1文化

摘要：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生除了要具備基本的英語(yǔ)知識(shí)、口語(yǔ)技能之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)外國(guó)的文化有所了解，提高整體能力，現(xiàn)如今我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)跨文化交際能力培養(yǎng)方面還存在問(wèn)題，本文主要探討如何在高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，以期對(duì)英語(yǔ)教學(xué)工作提供幫助。

關(guān)鍵詞：高職院校;商務(wù)英語(yǔ);跨文化交際能力

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生需要面對(duì)較為繁重的交際壓力，與外國(guó)友人進(jìn)行深入交流，如果學(xué)生對(duì)外國(guó)文化知識(shí)不了解，就很容易在交流過(guò)程中冒犯他人，影響雙方之間的關(guān)系。為此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，讓學(xué)生獲得更多的外國(guó)文化知識(shí)。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，闡述如何培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，希望為教學(xué)工作提供參考。

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性

（一）商務(wù)英語(yǔ)交流需要

從事商務(wù)工作的人員需要與多領(lǐng)域的人群進(jìn)行交流和合作，在此過(guò)程中就會(huì)接觸大量的外國(guó)人，世界上以英語(yǔ)為母語(yǔ)的國(guó)家較多，而且這些國(guó)家之間的文化存在較大的差異，交流過(guò)程中不能將英國(guó)的文化當(dāng)做是所有英語(yǔ)國(guó)家的文化，從業(yè)者需要對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的文化進(jìn)行系統(tǒng)的了解，從而在交流過(guò)程中有針對(duì)性地對(duì)待。如果從業(yè)者對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的文化沒(méi)有深入的了解，不僅會(huì)造成交流障礙，還容易冒犯他人的文化，影響雙方關(guān)系進(jìn)一步拉近。在商務(wù)合作過(guò)程中，雙方必須保持良好的合作氛圍，不能出現(xiàn)彼此冒犯的情況。

一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的跨文化交際學(xué)

（一）學(xué)科特點(diǎn)

跨文化交際作為一種全球化發(fā)展的必然趨勢(shì)，在國(guó)際貿(mào)易往來(lái)、商業(yè)會(huì)談、公共傳媒教學(xué)、對(duì)外文化發(fā)展等方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。相應(yīng)的，跨文化商務(wù)交際作為一門(mén)交叉學(xué)科，涉及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、商務(wù)研究、管理學(xué)、文化研究、組織行為學(xué)等多領(lǐng)域，其多維學(xué)科性質(zhì)使其具備了極大的發(fā)展前景和研究深度、廣度。

（二）研究方向

Hall的高低語(yǔ)境文化理論第一次從文化關(guān)系入手，探討含蓄文化與直接文化的差異，以此尋求有效商務(wù)溝通的途徑。Hofstede在吸收前人研究成果基礎(chǔ)上，提出著名的文化四維度理論（高低語(yǔ)境、個(gè)人主義與集體主義、權(quán)力距離、不確定性規(guī)避）。史興松、徐珺認(rèn)為當(dāng)前跨文化商務(wù)交際學(xué)研究主要涉及四方面內(nèi)容：商務(wù)交際指南、跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)方法和路徑、以文化為變量的對(duì)比研究、商務(wù)語(yǔ)篇分析。樂(lè)思偉總結(jié)了傳統(tǒng)和多維動(dòng)態(tài)的跨文化商務(wù)交際學(xué)理論模型，提出五個(gè)方面的論題：關(guān)于理論的研究、具體商務(wù)活動(dòng)的研究、教學(xué)研究、商務(wù)話語(yǔ)研究和商務(wù)禮節(jié)研究。

二、以文化整合為主要途徑的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用策略

一、商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)

在商務(wù)性質(zhì)的英文文體中，常會(huì)使用一些非常古樸的詞以示嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言非常言簡(jiǎn)意賅、簡(jiǎn)潔明確，但我們也注意到了商務(wù)英語(yǔ)中也存在詞義模糊現(xiàn)象。商務(wù)英語(yǔ)行文嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯嚴(yán)密，因此，句子結(jié)構(gòu)一般都比較復(fù)雜。同時(shí)由于商務(wù)英語(yǔ)基本都用于闡述、說(shuō)明、法律條文、解釋等，因此陳述句使用頻率很高。在商務(wù)合同、商務(wù)信件，法律文書(shū)中，為了強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)，減少個(gè)人感情或意愿的影響，還經(jīng)常使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)。

二、系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的運(yùn)用

系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在它形成了多種獨(dú)特的教學(xué)法。

1、交際教學(xué)法

交際教學(xué)法在很大程度上是在系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)派認(rèn)為語(yǔ)言學(xué)與說(shuō)話人的行為或者意圖有關(guān)。交際教學(xué)法主張語(yǔ)言教學(xué)應(yīng)以語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)為目標(biāo)，四種語(yǔ)言技能的獲得應(yīng)遵循聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的順序，并且語(yǔ)言知識(shí)與交際功能相互依賴。交際法是一種既培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言能力又培養(yǎng)其交際能力的教學(xué)法。對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，掌握語(yǔ)音、語(yǔ)法及詞匯的各種規(guī)則，可為語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。因此，首先應(yīng)根據(jù)交際法教學(xué)原理，重視對(duì)商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言特征的分析。把某一商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)、操作流程、基本概念、專業(yè)詞匯及術(shù)語(yǔ)的講解作為重點(diǎn)。其次，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還應(yīng)根據(jù)交際教學(xué)法的特點(diǎn)，通過(guò)角色模擬強(qiáng)化學(xué)生的商業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)商業(yè)了解與認(rèn)知。由于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要是培養(yǎng)在涉外商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行交際的人才，因此我們同樣應(yīng)注意在商務(wù)環(huán)境中對(duì)交際所產(chǎn)生的影響的要素。利用角色模擬的方式再現(xiàn)課文內(nèi)容和情景，這種方式既活躍了教學(xué)氣氛，又提高了學(xué)生的交際能力，使學(xué)生在語(yǔ)言技能及商務(wù)技能等方面得到訓(xùn)練和強(qiáng)化。此外，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也應(yīng)根據(jù)交際教學(xué)法的內(nèi)在要求，著力運(yùn)用案例分析教學(xué)手段，強(qiáng)化學(xué)生的語(yǔ)言技能及商務(wù)技能。教師有針對(duì)性地設(shè)計(jì)—些真實(shí)典型的案例，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出解決方案。案例分析的過(guò)程不是老師的講授，而是學(xué)生課前的準(zhǔn)備、課堂上的分析、辯論和課后案例報(bào)告的撰寫(xiě)，教學(xué)任務(wù)的主角不再是教師，而是學(xué)生。交際教學(xué)法作為一種創(chuàng)新性教學(xué)方法，從其產(chǎn)生的原因、教學(xué)基本原則和教學(xué)步驟等方面都適合商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，并有利于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的完成。

在全球化的大背景下，各國(guó)之間的跨文化交流的頻率也在不斷增加，跨文化交流能力已經(jīng)成為人們不可缺少的能力。跨文化教育的目的是促進(jìn)不同文化團(tuán)體之間的相互理解、尊重并實(shí)現(xiàn)流暢的交流。因此，跨文化教育的首要條件就是要對(duì)不同的文化都秉持一定的尊重和欣賞。在我國(guó)，高校是跨文化教育的重要場(chǎng)所，國(guó)家對(duì)于大學(xué)生跨文化交流能力的培養(yǎng)投入了越來(lái)越多的重視。因此，將大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與跨文化教育結(jié)合起來(lái)，是未來(lái)跨文化教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。

1大學(xué)英語(yǔ)加強(qiáng)跨文化教育的重要性

1.1加強(qiáng)跨文化教育可以促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展

由于社會(huì)文化不同使得世界各國(guó)人民的語(yǔ)言表現(xiàn)形式會(huì)出現(xiàn)一定的差異性，在跨文化交流環(huán)境中，由于文化認(rèn)知不足而產(chǎn)生的文化沖突已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。根據(jù)科學(xué)統(tǒng)計(jì)，文化錯(cuò)誤現(xiàn)象出現(xiàn)的頻率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)語(yǔ)言錯(cuò)誤現(xiàn)象，并且語(yǔ)言技巧出現(xiàn)失誤至多會(huì)造成詞不達(dá)意，不能清楚地表達(dá)內(nèi)心的想法，而文化錯(cuò)誤往往會(huì)使跨文化交流雙方產(chǎn)生嚴(yán)重的誤解。只有具備一定的跨文化交流才能有效的避免這種因文化不同而產(chǎn)生的交流障礙。因此，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中融入跨文化教育不僅能夠提升學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力，還能使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)文化具備一定的認(rèn)知。同時(shí)，加強(qiáng)文化領(lǐng)域的教學(xué)可以反過(guò)來(lái)也可以促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)表達(dá)技巧的提升。此外，將英語(yǔ)教學(xué)與文化教育相結(jié)合還能開(kāi)闊學(xué)生的視野，加深學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，有利于學(xué)生英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力的提升。

1.2加強(qiáng)跨文化教育是新時(shí)代中中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

隨著改革開(kāi)放的不斷深入，中國(guó)與世界各國(guó)之間的交往也在不斷加深。在這種背景下，國(guó)際貿(mào)易順利進(jìn)行、國(guó)際事務(wù)的處理以及國(guó)際文化交流活動(dòng)的開(kāi)展都需要相關(guān)人員具備良好的跨文化交流能力。中國(guó)的國(guó)際人才不僅需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和語(yǔ)言能力，還要充分了解國(guó)外的文化以及交往禮儀，才能更好的進(jìn)行跨文化交流。為了加強(qiáng)這方面人才的培養(yǎng)，滿足我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，可以在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中融入跨文化教育，在培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力。這就需要教師在英語(yǔ)教學(xué)中加強(qiáng)文化滲透的力度，提升學(xué)生的文化素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生跨文化交流能力的提高，為國(guó)際化人才的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的根基。

目前我國(guó)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，教師往往只重視對(duì)學(xué)生語(yǔ)法知識(shí)的教學(xué)，而忽略了對(duì)學(xué)生跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)。然而，小學(xué)階段是學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生如同一塊“白板”，可塑性是非常強(qiáng)的，所以教師需要把教學(xué)重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)上，為學(xué)生傳授一定的跨文化知識(shí)，同時(shí)創(chuàng)設(shè)出貼近生活實(shí)際的跨文化環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的交際興趣，讓他們從心理上主動(dòng)、積極、愉快地接受另一門(mén)語(yǔ)言的挑戰(zhàn)，這樣才能真正地習(xí)得一門(mén)語(yǔ)言。

一、多元主題中比較文化差異

在實(shí)際英語(yǔ)啟蒙教學(xué)中，小學(xué)生學(xué)習(xí)基本上都是教師與學(xué)生通過(guò)面授直傳完成，所學(xué)內(nèi)容大多局限于書(shū)本每個(gè)單元現(xiàn)有的詞匯、課文、語(yǔ)法等，而忽略單元主題所承載的文化內(nèi)涵。這種只重視語(yǔ)言教學(xué)、不重視文化教學(xué)的方式，是一種非常錯(cuò)誤的教學(xué)方式。因此，教師應(yīng)當(dāng)發(fā)掘每個(gè)單元主題關(guān)聯(lián)的文化背景，將教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的傳授融入相對(duì)宏觀的語(yǔ)言環(huán)境中，著重比較中西方在不同環(huán)境下采取的不同交際方式，將英語(yǔ)教學(xué)和文化背景相結(jié)合，從而達(dá)到身臨其境的教學(xué)效果，以下舉例說(shuō)明，通過(guò)在多元主題中比較中西方文化差異，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)：案例一：譯林版（三年級(jí)起點(diǎn)）三年級(jí)下冊(cè)第五單元《Howoldareyou?》中西方對(duì)待涉及個(gè)人隱私如年齡、收入、婚姻狀態(tài)等問(wèn)題的態(tài)度幾乎截然相反。中國(guó)人傾向于主動(dòng)談起或主動(dòng)詢問(wèn)他人年齡、婚姻等來(lái)表達(dá)自己的親切，拉近說(shuō)話者之間的距離。例如，隔壁王大媽會(huì)親切地問(wèn)剛搬來(lái)的小伙子“今年多大了？結(jié)婚了沒(méi)有啊？”等一系列問(wèn)題，來(lái)顯示自己對(duì)鄰居的關(guān)心和友好。然而，在西方國(guó)家，即使是鄰里之間也未必會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方的婚姻狀態(tài)或年齡等隱私信息，并視其為不禮貌的表現(xiàn)，這就是西方人尊重他人隱私的習(xí)慣體現(xiàn)在語(yǔ)言表達(dá)上。然而這一習(xí)慣并非是放之四海而皆準(zhǔn)的，本單元課文中的會(huì)話部分，正是Mike一家人逛玩具店發(fā)生的故事，玩具推銷員主動(dòng)詢問(wèn)Mike和Helen的年齡，并根據(jù)他們的年齡為他們挑選玩具。筆者抓住時(shí)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)，并非在英語(yǔ)中詢問(wèn)年齡是禁忌，而是要注意場(chǎng)合，說(shuō)話對(duì)象等具體條件，在長(zhǎng)輩問(wèn)晚輩或是同齡的好朋友之間談話的輕松氛圍中，年齡問(wèn)題不敏感。案例二：譯林版（三年級(jí)起點(diǎn)）五年級(jí)下冊(cè)第八單元《Birthdays》中國(guó)人慶祝生日時(shí)一般都是家人一起過(guò)，不論什么節(jié)日，中國(guó)人總是以“團(tuán)圓”為大主題，正如課本當(dāng)中SuHai所說(shuō)，家人為壽星準(zhǔn)備生日特有的面條，又稱“長(zhǎng)壽面”，意為人長(zhǎng)壽。中國(guó)大部分鄉(xiāng)村地區(qū)也流行過(guò)生日的時(shí)候吃雞蛋，因?yàn)榈昂汀暗蓖簦鉃樯鸬奶?yáng)，象征著祝福。過(guò)生日也流行給壽星送禮物，壽星在接受禮物時(shí)，通常語(yǔ)氣會(huì)比較委婉地說(shuō)“客氣了”“謝謝，您破費(fèi)了”。然后將禮物放置一旁，待客人離開(kāi)后，再拆開(kāi)。反觀西方，則大相徑庭。西方人過(guò)生日流行吃蛋糕來(lái)慶祝，正如文中Mike所言，生日時(shí)和他的家人一起去買蛋糕。而且，西方人流行開(kāi)生日派對(duì)，邀請(qǐng)好友一起吃喝玩樂(lè)。西方人在收到禮物時(shí)一般是當(dāng)著客人的面直接打開(kāi)，并直接表達(dá)出深深的謝意，還會(huì)做出驚喜的表情。筆者引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行比較，提高學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性，有利于學(xué)生更好地理解和包容外國(guó)友人的“異常”行為，促進(jìn)中西方的文化交流。

二、身臨多樣情境、體驗(yàn)文化角色

由于小學(xué)生性格活潑好動(dòng)，并且天生對(duì)表演或模仿十分感興趣，因此，教師要努力激發(fā)出學(xué)生的主觀能動(dòng)性，抓住小學(xué)生形象思維活躍的特點(diǎn)，努力在課堂上創(chuàng)設(shè)出貼近生活的真實(shí)場(chǎng)景，讓學(xué)生身臨其境學(xué)習(xí)，快樂(lè)地感知文化，體驗(yàn)語(yǔ)言的樂(lè)趣。創(chuàng)設(shè)情境的過(guò)程中，教師要考慮到學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，盡可能地融入多種因素組織教學(xué)。以下舉例說(shuō)明如何通過(guò)情境的創(chuàng)設(shè)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)：案例：譯林版（三年級(jí)起點(diǎn)）四年級(jí)下冊(cè)第六單元《Whosedressisthis?》由于歷史文化、政治背景、地理位置甚至生理等多方面因素，中西方的服飾文化迥然不同。由于面對(duì)的是四年級(jí)學(xué)生，課本中本單元只包含一些簡(jiǎn)單服飾的詞匯以及重點(diǎn)句型：“Whosedressisthis?”“It’s...’s.”“Whosetrousersarethese?”“Theyare...’s.”在此次的課堂情境設(shè)置中，教師可以先給學(xué)生介紹文本故事發(fā)生的背景信息，即SuHai和SuYang兩人受邀參加一個(gè)化妝舞會(huì)，課文里的故事發(fā)生在舞會(huì)前和舞會(huì)時(shí)。筆者和學(xué)生一起參照書(shū)本，利用氣球、彩帶、桌椅等道具將教室布置成化裝舞會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)學(xué)生自制道具，參加舞會(huì)。讓學(xué)生置身現(xiàn)場(chǎng)，感受西方常見(jiàn)的化妝舞會(huì)，其主題豐富多樣，囊括歷史主題（如變裝埃及法老）、童話神話、超級(jí)英雄主題、偵探懸疑主題等。結(jié)合本單元的化妝舞會(huì)，不難看出Mike和Helen兩個(gè)外國(guó)人選擇的是扮演德古拉伯爵（吸血鬼）和天使角色，而另外兩個(gè)中國(guó)人蘇海和蘇陽(yáng)分別扮演的是童話故事里的小紅帽和小兔子。由此引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)中西方服飾選擇的差異，理解和尊重不同的服飾文化。同時(shí)在舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行交際練習(xí)。此類情景的設(shè)置不僅有助于體現(xiàn)會(huì)話教學(xué)的真實(shí)性，而且還可將被動(dòng)的信息接收轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的溝通交流過(guò)程，有效提高了會(huì)話的時(shí)效性，進(jìn)而增強(qiáng)教學(xué)的趣味性。

三、豐富第二課堂、拓展文化交際

摘要：“文化自信”理念的不斷盛行,并與教育更加緊密結(jié)合，高職幼兒英語(yǔ)教師承擔(dān)著多元文化身份，從而如何培養(yǎng)高職幼兒英語(yǔ)教師跨文化交際職責(zé)是亟待解決的問(wèn)題。本文以高職應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)《語(yǔ)言與文化》課程中“英漢委婉語(yǔ)”的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐為例，探索高職幼兒英語(yǔ)教師跨文化交際職責(zé)培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞：文化自信；跨文化交際職責(zé)；培養(yǎng)策略；英漢委婉語(yǔ)

當(dāng)前，隨著主席在黨的提出的堅(jiān)持“四個(gè)自信”即“中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信”，以及多次在多種場(chǎng)合對(duì)“文化自信”理念進(jìn)行闡釋、強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)，這一理念已經(jīng)深入人心，也與教學(xué)進(jìn)行了深度的融合。在課題的前期研究和高職幼兒英語(yǔ)教師培養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)幼兒英語(yǔ)教師多元文化身份進(jìn)行了定位，這為幼兒英語(yǔ)教師跨文化交際職責(zé)培養(yǎng)策略的研究奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前高職幼兒英語(yǔ)教師專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況不佳，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力偏弱、學(xué)習(xí)習(xí)慣不良、學(xué)習(xí)興趣不高、學(xué)習(xí)效率較低、英語(yǔ)基礎(chǔ)不扎實(shí)等。但是針對(duì)“跨文化交際能力的培養(yǎng)是外語(yǔ)教學(xué)的最終目標(biāo)”這一觀點(diǎn)，越來(lái)越多教師意識(shí)到，高職英語(yǔ)教學(xué)不應(yīng)該僅僅停留在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的培養(yǎng)，也應(yīng)注重文化養(yǎng)成，尤其是跨文化交際知識(shí)的傳遞和能力的提高。本文立足于適應(yīng)社會(huì)需求的文化自信理念，以英漢委婉語(yǔ)為例，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，致力于探索培養(yǎng)高職幼兒英語(yǔ)教師的跨文化交際職責(zé)的策略，并進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)。

1跨文化交際職責(zé)

幼兒英語(yǔ)教師要履行跨文化交際職責(zé)，一方面必須深刻理解其理論內(nèi)涵，另一方面也要弄懂跨文化交際職責(zé)的履行所帶來(lái)的深遠(yuǎn)意義。外語(yǔ)教師的跨文化職責(zé)是教師在語(yǔ)言教學(xué)的過(guò)程中促使學(xué)生跨越不同國(guó)家與民族文化的界線，通過(guò)不同文化體系間的理解促進(jìn)不同語(yǔ)言的人與人之間的互動(dòng)。它具體包括：跨文化知識(shí)、跨文化敏感度(跨文化意識(shí))以及跨文化交際能力等方面的內(nèi)容[1]。外語(yǔ)教師的跨文化交際職責(zé)具體表現(xiàn)在維護(hù)本族語(yǔ)文化，傳遞目標(biāo)語(yǔ)文化，促進(jìn)跨文化理解。樹(shù)立中國(guó)特色的社會(huì)主義文化價(jià)值觀念，保護(hù)民族文化精髓，傳承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化，是最基本的跨文化職責(zé)。幼兒英語(yǔ)教師進(jìn)行外語(yǔ)教學(xué)，不能脫離外語(yǔ)文化的傳遞，因此架構(gòu)扎實(shí)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和技能，并有辨別地融入外語(yǔ)文化，樹(shù)立學(xué)生多元文化意識(shí)，這是非常重要的跨文化交際職責(zé)內(nèi)涵。在堅(jiān)定本族文化自信和傳遞外語(yǔ)文化的基礎(chǔ)上，還需要充分理解特定的外語(yǔ)文化思維方式，促進(jìn)準(zhǔn)確交流，培養(yǎng)跨文化交際意識(shí)和跨文化交際能力，這是跨文化交際職責(zé)的實(shí)際體現(xiàn)。如果跨文化交際職責(zé)無(wú)法成功履行，不僅會(huì)造成學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)與外語(yǔ)的文化差異理解不當(dāng)，還可能直接影響學(xué)生綜合使用語(yǔ)言的跨文化交際能力，使其在現(xiàn)實(shí)情景交際中產(chǎn)生語(yǔ)言和行為方面的交際障礙。因此，跨文化交際職責(zé)的培養(yǎng)意義具有多重性：有利于幼兒英語(yǔ)教師接觸異國(guó)文化，開(kāi)拓文化視野，同時(shí)培養(yǎng)國(guó)際視野，超越原有思維的局限性，并加深對(duì)本族文化的理解和熱愛(ài)；有利于幼兒英語(yǔ)教師認(rèn)同自己的多元文化身份，重新審視本族文化與外語(yǔ)文化的關(guān)系，加強(qiáng)自身專業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)；有利于幼兒英語(yǔ)教師以開(kāi)放、包容、思辨的心態(tài)對(duì)待外來(lái)文化，并進(jìn)行本族文化和外來(lái)文化差異的比較，適應(yīng)文化多樣性時(shí)代，提高跨文化交際能力，為本族優(yōu)秀文化“發(fā)聲”，致力于本族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展。

2教學(xué)設(shè)計(jì)背景

一、構(gòu)建跨文化海外實(shí)踐教學(xué)模式動(dòng)因分析

跨文化交際是指不同文化背景的人與人之間的交際，也就是不同文化背景的人之間所發(fā)生的相互作用。在“一帶一路”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的方針指導(dǎo)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。中外經(jīng)貿(mào)合作和跨文化交流協(xié)作的規(guī)模不斷擴(kuò)大。對(duì)高職外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際與合作能力的要求越來(lái)越高。現(xiàn)行的高職外語(yǔ)人才培養(yǎng)與外語(yǔ)教育教學(xué)模式要適應(yīng)教育部2019年6月《關(guān)于職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)新時(shí)代人才培養(yǎng)要求的新趨勢(shì)，適應(yīng)跨文化交際能力的需要。重視培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)和跨文化交際能力。實(shí)現(xiàn)高職外語(yǔ)教學(xué)模式創(chuàng)新。在國(guó)外，跨文化交際能力教育已經(jīng)走上了成熟期。外語(yǔ)專業(yè)的教育內(nèi)容、教育方法已經(jīng)從“傳授知識(shí)的內(nèi)容和構(gòu)造類型”轉(zhuǎn)型到“啟發(fā)性和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)”。相比之下，我國(guó)跨文化教育顯得比較滯后。盡管我們已經(jīng)改變了“為了語(yǔ)言而學(xué)習(xí)語(yǔ)言”教學(xué)觀，逐漸把目光轉(zhuǎn)向了語(yǔ)言的社會(huì)功能，特別是它的交際功能上。開(kāi)設(shè)了“語(yǔ)言國(guó)概況”、“語(yǔ)言國(guó)文化”等課程。但對(duì)語(yǔ)言國(guó)的交際方式、社會(huì)習(xí)俗、價(jià)值觀念和思維方式等跨文化交際能力的感性實(shí)踐培養(yǎng)卻不理想。只能憑教師個(gè)體認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)在課堂上進(jìn)行語(yǔ)言描述或借助圖片、視頻等信息化輔助教學(xué)手段去實(shí)現(xiàn)。學(xué)生跨文化交際與表達(dá)能力構(gòu)建的牢固性與持久性薄弱。在對(duì)外交際的過(guò)程中缺乏語(yǔ)言應(yīng)用能力。或者不自覺(jué)地用中國(guó)的文化和語(yǔ)言構(gòu)建習(xí)慣進(jìn)行表達(dá)和行事。學(xué)生畢業(yè)后在國(guó)際化背景下的跨文化合作容易產(chǎn)生跨文化交際困惑。究其原因，高職外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)缺乏對(duì)社會(huì)人文目標(biāo)進(jìn)行感性實(shí)訓(xùn)與評(píng)價(jià)模式。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏。學(xué)校對(duì)海外研修、游學(xué)及交流等海外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量控制方面處于被動(dòng)地位。本文就高職外語(yǔ)專業(yè)海外研修、游學(xué)及交流等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)質(zhì)量控制探索一套系統(tǒng)的海外實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量控制模式。以期扭轉(zhuǎn)學(xué)校對(duì)于海外實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量控制的被動(dòng)局面或者疏于管理的現(xiàn)狀。

二、工學(xué)結(jié)合海外跨文化實(shí)踐教學(xué)模式探索

1.構(gòu)建跨文化海外研修高職外語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新模式。以建立海外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生遠(yuǎn)赴語(yǔ)言國(guó)帶薪實(shí)訓(xùn)為突破口，實(shí)現(xiàn)外語(yǔ)實(shí)訓(xùn)模式創(chuàng)新。將海外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)納入高職外語(yǔ)人才培養(yǎng)體系中。在人才培養(yǎng)的全程貫穿異文化及異文化職場(chǎng)教育。培養(yǎng)高職外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)對(duì)國(guó)外異域文化的積極心態(tài)。提高跨文化溝通的心理適應(yīng)能力和跨文化交際技能。實(shí)現(xiàn)高職外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生外語(yǔ)應(yīng)用能力和跨文化交際能力的提升。海外實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量控制模式最大優(yōu)勢(shì)在于有助于提高高職院校對(duì)海外實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量控制力度和主導(dǎo)地位。提供科學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生在語(yǔ)言對(duì)象國(guó)學(xué)習(xí)語(yǔ)言和職業(yè)技能，深度體驗(yàn)語(yǔ)言和職業(yè)技能的真實(shí)環(huán)境。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)異國(guó)文化學(xué)習(xí)、尊重、包容的態(tài)度和適應(yīng)能力。從教學(xué)改革角度看，海外研修質(zhì)量管控所積累的經(jīng)驗(yàn)也將為高職外語(yǔ)教學(xué)改革提供有益的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐依據(jù)，這里僅以天津職業(yè)大學(xué)商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生赴日本草津溫泉酒店海外研修作為研究案例。2.海外研修教學(xué)模式案例分析。天津職業(yè)大學(xué)商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)曾經(jīng)與日本交通公社（JTB）簽署了合作協(xié)議。參加了JTB與日本觀光局（原日本國(guó)際觀光振興機(jī)構(gòu)JNTO）共同選拔派遣研修生赴日本研修一年的日本政府資助項(xiàng)目。開(kāi)始初步探索了跨文化實(shí)踐教學(xué)模式。該項(xiàng)目是通過(guò)JNTO的考核，選拔日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，派往日本旅游度假地區(qū)，進(jìn)行為期一年的研修實(shí)習(xí)。在每個(gè)日本的研修單位都配備有專職的中國(guó)研修生指導(dǎo)員，專門(mén)對(duì)學(xué)生的崗位技能和心理進(jìn)行指導(dǎo)。帶薪金的赴日實(shí)訓(xùn)是對(duì)一種全新的跨文化實(shí)踐教學(xué)模式的探索。與以往的教學(xué)模式相比，這種教學(xué)模式具有以下幾個(gè)特點(diǎn)；第一，實(shí)踐性。海外實(shí)踐教學(xué)模式以促進(jìn)培養(yǎng)外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力和崗位實(shí)踐能力為目標(biāo)。探討并構(gòu)建了外語(yǔ)專業(yè)加強(qiáng)校企合作、建立海外實(shí)訓(xùn)基地的“跨文化”海外實(shí)踐教學(xué)模式。為教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)訓(xùn)管理提供了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。第二，系統(tǒng)性。適應(yīng)跨文化交際能力和海外實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的要求，對(duì)人才培養(yǎng)體系進(jìn)行了系統(tǒng)改革。將培養(yǎng)跨文化交際能力和崗位實(shí)踐能力確立為高職外語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。構(gòu)建了語(yǔ)言加跨文化交際實(shí)踐的專業(yè)課程體系和一整套實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量控制體系。建立起了校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制和用人單位參與的、多元的、以能力考核為主的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。第三，互補(bǔ)性。學(xué)生有海外實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷回國(guó)后利于就業(yè)。在崗位上還能把海外經(jīng)驗(yàn)本土化。實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外實(shí)踐相結(jié)合。有助于日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生迅速地進(jìn)入職場(chǎng)角色。第四，創(chuàng)新性。這次成功的案例所積累的海外實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)也為海外實(shí)訓(xùn)管理提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和依據(jù)。有助于探索出一種符合國(guó)家教育部要求并與“一帶一路”建設(shè)相適應(yīng)的高職外語(yǔ)跨文化實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制模式。

三、構(gòu)建海外研修工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式質(zhì)量控制體系

高職外語(yǔ)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)之一是讓受教育者具備跨文化交際能力。傳統(tǒng)的高職外語(yǔ)教學(xué)對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)方式側(cè)重課堂學(xué)習(xí)與卷面成績(jī)。以知識(shí)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系遵循“教師組織教學(xué)—課堂（試驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)室）—學(xué)生學(xué)習(xí)”的一維方向。任課教師一元化考評(píng)為主的考核方式。無(wú)法反映跨文化交際實(shí)踐能力。評(píng)價(jià)內(nèi)容忽視了實(shí)用性、工作崗位狀態(tài)評(píng)價(jià)。構(gòu)建海外研修工學(xué)結(jié)合教學(xué)質(zhì)量控制模式，觀測(cè)點(diǎn)多維性質(zhì)量控制體系，采用多元質(zhì)量觀測(cè)評(píng)價(jià)手段與方法。除課程思政與社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及知識(shí)結(jié)構(gòu)等由學(xué)校為評(píng)價(jià)主體外，形成多主體共同參與的綜合評(píng)價(jià)模式。重視多元評(píng)價(jià)者積極的信息反饋與被評(píng)價(jià)者積極的認(rèn)同。充分發(fā)揮對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的反思、導(dǎo)向作用。學(xué)生海外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)具有特殊性，對(duì)其教學(xué)質(zhì)量效果的評(píng)價(jià)也需要建立健全合理的銜接與評(píng)價(jià)體系。應(yīng)該構(gòu)建一套完整的海外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。由學(xué)校主導(dǎo)，校企共同參與的、社會(huì)化的、以能力考核為核心的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。在校內(nèi)教師評(píng)價(jià)和學(xué)生自評(píng)之外，用人單位作為評(píng)價(jià)者，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)全程參與評(píng)價(jià)。學(xué)生海外實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，填寫(xiě)《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)記錄冊(cè)》。校企雙方的指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的頂崗狀態(tài)、業(yè)務(wù)考核成績(jī)，綜觀組織紀(jì)律、思想品德、工作能力等指標(biāo)，綜合評(píng)定實(shí)訓(xùn)成績(jī)。實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師考核成績(jī)占40%，學(xué)校指導(dǎo)教師考核成績(jī)占50%，學(xué)生自評(píng)占10%的綜合評(píng)價(jià)體系。對(duì)學(xué)生全面評(píng)價(jià)，合格者頒發(fā)海外實(shí)訓(xùn)企業(yè)認(rèn)可的資質(zhì)證書(shū)。1.學(xué)校主體評(píng)價(jià)指標(biāo)。學(xué)校在學(xué)生海外研修前，與海外實(shí)訓(xùn)基地簽訂合作培養(yǎng)協(xié)議。在保護(hù)學(xué)生利益和不違背我國(guó)教育理念的前提下，學(xué)校有條件認(rèn)可對(duì)方的培訓(xùn)課程和評(píng)價(jià)。可以折抵學(xué)生研修期間學(xué)校課程的相應(yīng)學(xué)分。學(xué)校的評(píng)價(jià)指標(biāo)側(cè)重于思想政治與樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。語(yǔ)言知識(shí)、異文化溝通能力、職業(yè)技能掌握程度等評(píng)價(jià)指標(biāo)。測(cè)控點(diǎn)集中于敬業(yè)態(tài)度、體現(xiàn)工匠精神的職業(yè)崗位技能基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力等基點(diǎn)。2.海外基地主體評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)天津職業(yè)大學(xué)海外研修成功案例模式，學(xué)生海外研修實(shí)訓(xùn)期間用人單位進(jìn)行全程培訓(xùn)管理。學(xué)生進(jìn)入研修單位前一周，由外方實(shí)訓(xùn)基地派專門(mén)指導(dǎo)教師（2位）進(jìn)行崗前培訓(xùn)。在結(jié)束研修即將回國(guó)的前一周，集中進(jìn)行為期一周的總結(jié)。實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)生分散到研修單位頂崗實(shí)習(xí)。各接收單位要指派專任的指導(dǎo)教師（日方稱為“指導(dǎo)員”）負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，側(cè)重于對(duì)學(xué)生職業(yè)崗位素質(zhì)表現(xiàn)方面的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)指標(biāo)建構(gòu)在職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能領(lǐng)悟能力、職業(yè)技能掌握程度、崗位適應(yīng)能力、獨(dú)立頂崗程度等指標(biāo)。并依此細(xì)化符合崗位要求的測(cè)控點(diǎn)。學(xué)校據(jù)此掌握學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校對(duì)教學(xué)質(zhì)量控制起主導(dǎo)作用。3.學(xué)生自評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)學(xué)生自我綜合評(píng)價(jià)要構(gòu)建學(xué)習(xí)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、心理成熟程度等四個(gè)基本維度評(píng)價(jià)體系。主要測(cè)控點(diǎn)設(shè)定在價(jià)值觀、外語(yǔ)能力、對(duì)異域文化心態(tài)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)配合、抗挫折能力等關(guān)鍵點(diǎn)。

[摘要]近年來(lái)，隨著社交媒體的快速發(fā)展，傳播方式也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，本文在明確跨文化交際能力概念，闡明英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的基礎(chǔ)上，探討了社交媒體環(huán)境下提高學(xué)生跨文化交際能力的四種主要途徑。

[關(guān)鍵詞]社交媒體;英語(yǔ)教學(xué);跨文化交際能力

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，跨文化交際能力已經(jīng)逐漸成為衡量人才綜合能力的因素之一，而英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言，在日常生活中具有重要作用。因此，提高學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力已逐漸成為英語(yǔ)教學(xué)的重要目標(biāo)。近年來(lái)，社交媒體的發(fā)展也頗為迅猛，各種新媒體的崛起不僅改變了傳統(tǒng)媒體的傳播機(jī)制，而且給社會(huì)生活也帶來(lái)了嶄新的變化。本文通過(guò)綜合分析，探討了在社交媒體環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的主要途徑。

跨文化交際能力

在探究如何在英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力之前，我們首先明確一下跨文化交際能力的概念和培養(yǎng)必要性。1.跨文化交際能力的概念。跨文化交際能力這一概念雖一直未能在學(xué)術(shù)界得到明確的定義，但依據(jù)其特點(diǎn)大致可將其定義為“跨文化交際能力指與不同文化背景的人有效、恰當(dāng)?shù)亟煌哪芰Α薄ａ槍?duì)國(guó)際商業(yè)中的跨文化能力，Johnson等人也對(duì)其給出了不同的定義：“國(guó)際商業(yè)中的跨文化能力乃是個(gè)人有效地使用一套知識(shí)、技能和個(gè)人屬性，以便在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成功地與不同國(guó)家文化背景的人一起工作。”從外語(yǔ)角度而言，“跨文化交際能力”可界定為：在特定的交往場(chǎng)合中，具有不同文化背景的雙方使用同一種語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力。2.培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的必要性。跨文化交際是在國(guó)際交往日益頻繁、全球經(jīng)濟(jì)一體化的特定時(shí)代產(chǎn)生的一門(mén)新興學(xué)科，國(guó)內(nèi)的跨文化交際研究主要集中在外語(yǔ)方面。當(dāng)前社會(huì)所需要的人才不能僅具備專業(yè)知識(shí)，更應(yīng)具備跨文化交際能力。成功的跨文化交際能力并非只在于英語(yǔ)表達(dá)流利與否，而是具有不同文化背景的雙方能否真正理解對(duì)方所要表達(dá)的意思。簡(jiǎn)單舉例，“吃飯了嗎？”是中國(guó)人見(jiàn)面常用的寒暄之一，但這在英語(yǔ)文化背景下指的卻是真正的問(wèn)題，而非問(wèn)候語(yǔ)。若僅是簡(jiǎn)單的外語(yǔ)能力培訓(xùn)，可能會(huì)因文化差異而產(chǎn)生溝通障礙，引起不必要的誤會(huì)甚至沖突。因此，綜上所述，教育者培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力就顯得尤為必要。

英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題