1講授式教學

藥事管理學的教學以講授法為主，講授法是課堂教學中最普遍、最傳統的教學方法。對于藥事管理學教材中的主要內容還是要依賴講授法進行教學，比如各項法律法規，要從立法目的、適用范圍、主要內容、法律責任、術語含義這五個方面進行講解。但是在講授的過程中，容易使學生被動的接受知識，教學中應先提出問題，以問題引出知識點，啟發學生思考，變被動學習為主動。同時，可以利用多種方法，增加課堂趣味性。在課堂上巧妙應用多媒體技術，如講到藥品生產管理部分的內容時，插入藥品生產過程的視頻，利用文、圖、聲等多種信息豐富課堂教學，消除教學的時空局限。亦可進行適當的實物展示，如在學習藥品說明書和標簽時，可以給學生展示藥品真實的包裝和說明書。在學習藥品廣告管理時，可以穿插一些合法和違法的藥品廣告進行說明。

2PBL教學法

以問題為基礎的學習法(problem－basedlearning，PBL)是國際上較流行的一種教學方法。PBL教學法以問題為基礎，我們選取“藥學技術人員監督管理”這一章進行PBL教學，設置問題如:“執業藥師制度的內容”、“藥師職業道德”這些學生感興趣，又與其未來職業發展切身相關的問題，讓學生自學并分組討論，提高學生學習的主動性和分析問題、解決問題的能力。

3案例教學

案例教學法是指在藥事管理學教學過程中，根據教學內容的要求，適時的運用案例將教學內容反映出來，讓學生在生動、真實、有趣的藥事管理案例中學習、掌握和運用理論知識，啟發學生創造性地思考、分析和解決實踐中出現的問題，進一步提高其分析和解決具體問題的能力，從而熟悉藥事管理過程，同時培養正確的管理理念、工作作風和協作精神的一種教學方法。在運用案例教學法的過程中應注意以下幾點問題。

*年4月29日，市十三屆人大常委會第二次會議聽取并審議了市人民政府副市長段志剛所作的《關于市本級城鎮職工基本醫療保險工作情況的報告》和市人大財政經濟委員會主任委員、市人大常委會預算工作委員會主任任亞波所作的《關于市本級城鎮職工基本醫療保險工作情況的調查報告》。會議認為，我市城鎮職工基本醫療保險自2001年啟動以來，市人民政府及其有關部門認真貫徹落實城鎮職工基本醫療保險政策，做了大量工作，取得了較好的成效。但是也還存在醫保基金抗風險能力較弱、醫保病人醫療負擔偏重、醫療保險制度不夠完善、醫保機構自身建設尚需加強等問題。會議就進一步改進城鎮職工基本醫療保險工作提出了以下意見。

一、進一步加強醫保基金征繳和監管。要加大征繳擴面力度，增強基金自求平衡能力。加強對私營企業、個體經營者的征繳擴面，切實擴大參保范圍。對不按規定繳納基本醫療保險費的，要堅決依照《社會保險費征繳暫行條例》予以處罰。要完善基金運行管理，提高基金使用的社會效益。按照收支平衡的原則，進一步降低統籌基金起付標準和自付比例，減輕醫保病人醫療負擔。根據統籌基金的支付能力，擴大特殊門診醫保支付范圍，逐步將需較高或高額門診治療費的特殊病種納入醫保基金支付范圍。要加強醫保基金監督，確?；鸢踩?。加強對定點醫療機構和醫保病人的監督管理，嚴肅查處騙取醫?；鹦袨?。強化對醫保經辦部門的監察和審計監督，確?；疬\行安全。

二、進一步改革完善醫療衛生和藥品體制。要按照中央統一部署，積極推進醫療衛生體制改革，建立起醫、藥、患、保相互制約、相互激勵的利益機制和醫療服務機構的競爭機制。努力完善醫療機構監管機制，弘揚醫務人員職業道德操守，禁止過度用藥、過度檢查、不合理出入院、亂收費等不規范醫療行為。建立專家會審制度，定期對定點醫療機構醫療行為的合規性、合理性進行抽樣檢查。建立完善醫療保險定點醫療機構和藥店退出機制，敦促定點醫療機構、定點藥店嚴格執行醫療保險政策、法規和服務協議。建立完善醫療機構收費信息公示制度，引導病人理性消費。堅持和完善住院患者費用一日一清單制度，保障患者對用藥和檢查的知情權。探索建立醫院和社區衛生機構雙向轉診制度，引導醫保病人“大病進醫院，小病在社區，康復在社區”。改革完善藥品招標采購體制，切實降低藥品價格。

三、進一步加大對醫療衛生事業的投入。要加大對社區衛生服務的投入。適當提高社區衛生補助經費標準，建立穩定的社區衛生服務籌資和投入機制。優勢醫療資源分配和優惠政策要向中小醫院傾斜，提高中小醫院的競爭力。要加大醫療救助的財政投入。對醫療保險報銷之后，個人仍然難以負擔的費用，通過醫療救助來解決大病負擔問題；對醫院通過“120”收治“三無”病人給予適當補助。要繼續支持特困企業職工、軍轉干部等特殊群體的醫療保險。

四、進一步加強醫療保險機構建設。要結合中央大部制改革，改革醫療保險行政管理體制，整合醫療保險監管資源。要努力培養一支紀律嚴明、作風過硬、業務精湛、務實高效的醫保隊伍。要統籌規劃，逐步實現城鎮職工基本醫療保險、新型農村合作醫療、城鎮居民基本醫療保險、大病醫療互助等各項醫療保險在政策、信息和管理上的無縫對接，簡化辦事程序，降低管理成本，避免重復建設。

以上意見，請市人民政府認真研究落實，并于兩個月內向市人大常委會提交整改工作情況的書面報告。

2013年度，在局領導班子的領導下，在局里各科室的緊密協作下，基金科根據年初計劃，編制預算，核算收支，報送報表，力求做到“以收定支，收支平衡，略有節余”，現就2013年度的工作總結如下：

一、基金收支情況

1、1－11月城鎮職工基本醫療保險基金收入2027萬元，城鎮職工基本醫療保險基金支出3184萬元，其中統籌基金支出2149萬元，個人帳戶支出1035萬元，已出現收不抵支。

2、1—11月工傷保險基金收入99萬元，工傷保險基金支出102萬元，生育保險基金收入1.4萬元，生育保險基金支出0.9萬元。

3、1—11月城鎮居民基本醫療保險基金收入2820萬元，支出900萬元。

二、主要工作情況

摘要：本文通過對廣告效果調查相關文獻的研究，將影響廣告效果的各方面因素都納入到廣告效果調查體系中來，詳細介紹了廣告投放前期調查、媒體調查及投放后期效果調查三方面內容，為廣告計劃、創意、制作和效果測評工作的開展提供理論支持。

關鍵詞：廣告效果調查調查體系

目前，國內的廣告普遍存在著廣告效果不佳，廣告費用浪費的問題，造成這一現象的原因很復雜，其中至關重要的一點就是目前國內的廣告效果調查體系尚不完善，很多企業在開展廣告效果調查工作時，只片面地涉及到廣告效果的某一方面，這樣得到的結果并不能從整體上分析廣告的傳播效果、營銷效果和品牌效果，更無法指導廣告計劃的制定和實施。由此可見，建立完善的廣告效果調查體系已成為亟待解決的問題。本文旨在建立更加完善的廣告效果調查體系，為實際的廣告調查工作提供支持[1]。

廣告效果調查從狹義上來說，是指對廣告投放后的傳播效果或廣告營銷業績的調查，而本文討論的是廣義上的廣告效果調查，即為了獲得理想的廣告效果而進行的一系列調查活動，包括投放前調查、媒體調查，及投放后的效果調查[2]。投放前調查和媒體調查的目的是為了幫助廣告主把握全局，相應地制定好廣告計劃，而投放后的效果調查則是用于檢驗廣告是否有效，從而及時地作出反應。

1前期調查

1.1廣告主調查

關于××縣農村藥品流通供應網絡的調查報告

為認真實踐“三個代表”重要思想，

公務員之家，全國公務員公同的天地

切實把黨中央、國務院關于實施食品藥品放心工程的部署落在實處，真正解決好縣各族農民群眾用藥不方便、用不上放心藥的問題，我縣藥監系統在推進農村藥品監督管理網絡和藥品流通供應網絡（以下簡稱“兩網”）建設中，為結合我縣實際，進行了積極有效的實踐探索，使我們更好的開展工作，我局開展了對我縣農村藥品流通供應網絡的摸底調查工作，現總結報告如下。

一、基本情況

××縣位于××西北部，與貴州省接壤，與云南省相鄰。全縣轄個鄉鎮個村，面積平方公里，在地形上我縣地處云貴高原的上升部，地勢復雜多變山高路險，全縣有屬喀斯特地貌，交通極為不便。我縣共有壯、漢、苗、彝、仡佬個民族，總人口萬。無藥品批發企業，藥品零售企業家，醫院（包括衛生院）家，個體診所所，村衛生室個?！痢潦且粋€百色唯一的少數民族自治縣交通不發達，信息不暢通，人口以上分布在廣大山區農村，在市場監管的深度、廣度上都難以達到預期目標，加之我縣藥品經營企業多集中在城鎮，農村群眾用藥主要依靠衛生院（所）、村衛生室和個體診所。規范、便捷的藥品流通供應主渠道尚未成形，廣大農村特別是山區鄉村群眾不同程度地存在買藥難、買放心藥難的問題。因此，在我縣農村構建農村藥品供應配送網絡就顯得十分必要。

當前境外疫情加速蔓延，多國發現傳播力更強的變異病毒,近期國內多地相繼發生本土疫情，加之大規模人員流動帶來的輸入性、聚集性風險明顯增加。為指導我縣農村地區落實“外防輸入、內防反彈”策略，科學精準做好疫情防控工作，特制定本方案。

一、強化常態化防控舉措

（一）全面開展疫情監測。強化多點觸發監測，在人群聚集公共場所開展體溫監測，在學校、民政服務機構等重點場所開展發熱、干咳等癥狀監測，在各類藥店開展退燒、止咳等藥品銷售情況變化監測,在互聯網等開展大數據智慧化監測。落實“早發現、早報告”要求，鄉鎮衛生院、村衛生室及個體診所提高對肺炎病例的發現、報告意識，加強對發熱、干咳、咽痛等呼吸道癥狀病例的監測和報告。鄉鎮衛生院要做好發熱病人的采樣，及時送檢測機構開展核酸檢測。檢測機構要在6小時內反饋結果,陽性結果第一時間報送縣疫情防控指揮部?？h中醫院應當在病例或無癥狀感染者診斷后2小時內進行網絡直報。

(二)加強重點人群防控。加快建立健全疫情防控社區網格化管理制度，密切關注國內疫情中高風險地區調整信息，鄉鎮（開發區）、社區要組織人員開展全面摸排，做好農貿市場工作人員、鄉鎮衛生院醫護人員和村醫、春節返鄉人員（特別是從事進口冷鏈食品相關工作和邊境地區返鄉人員）、來自中高風險地區人員、入境人員等重點人群的信息登記和日常健康監測工作,督促落實個人防護措施，強調出現發熱等癥狀后的自我隔離和報告。加強巡回檢查，發現異常情況及時核實和報告。一是對境外來泗人員一律實行“14+7”集中隔離和健康管理等措施，即在外省市集中隔離14天結束返回后，再嚴格落實7天集中隔離管控措施，隔離的第1天、第6天必須進行2次核酸檢測，確保全過程閉環管理。二是所有來自或途經國內中高風險地區的人員，應在抵泗后盡快且不得超過6小時向所在村（社區）和單位或所住賓館報告。其中，對來自或途經國內中高風險地區人員，一律實施14天集中隔離和健康觀察，實行2次核酸檢測；發生本土病例的設區市（直轄市為區）內其它低風險地區來（返）泗人員，一律向所在村（社區）和單位或所住賓館報備，接受社區健康監測管理，同時提交3日內核酸檢測陰性證明，方可有序流動。三是春節外出務工返鄉人員，要在返鄉前7日內到務工地疾控中心或醫療機構進行核酸檢測，返鄉后持檢測陰性結果到所在村（社區）報備登記，也可在返鄉后第一時間在村（社區）報備登記，在村（社區）的安排下24小時內開展核酸檢測。各鄉鎮（開發區）要建立返鄉人員日報告制度。四是疫情防控一線醫務人員、進口冷鏈食品、快遞行業、境外購物、交通卡口值勤、集中隔離點（綜合服務點）等重點行業直接暴露崗位的從業人員，實行疫苗應種盡種，其中的高風險崗位從業人員要自覺接受每周核酸檢測篩查。醫療機構發熱門診患者、新住院患者及其陪護人員、養老機構在住人員及其陪護人員應按規定定期進行核酸檢測。

（三）加強重點場所防控。鄉鎮（開發區）、村（社區）要督促轄區內的企業和學校等單位落實主體責任，嚴格做好村（社區）內企業、景區、民宿、餐館、文化室、養老院、學校、幼兒園、農貿市場等人員聚集場所的日常防護和健康監測等工作，并儲備必要的防護物資。要加強對農村集貿市場的管理，重新劃行規市，攤位分區經營，避免出現人員聚集現象；堅持“日清洗、日消毒、日巡查”，保持市場衛生整潔；禁止販賣野生動物，并做好《省實施〈中華人民共和國野生動物保護法〉辦法》宣傳工作；提倡顧客優先采用掃碼付費方式結賬，盡量減少人員接觸和排隊時間。要加強對農村及城鄉結合部地區小診所、小藥店的監管，做好患者和顧客信息登記。發熱患者在發熱門診、發熱哨點診室需100%檢測核酸。未設置發熱門診、發熱哨點診室的醫療機構，特別是村衛生室、個體診所不得接診發熱患者。所有藥房一律憑處方出售退燒、止咳、止瀉等藥物，并進行實名登記、及時上傳信息。醫療機構住院病區、養老機構等場所一律實行封閉管理，落實非必要不探視制度，確需探視的，必須憑3日內核酸檢測陰性證明進行探視。

（四）加強聚集性活動管控。春節前后禁止舉辦群眾性慶祝慶典、聚集性展銷促銷、廟會、燈會等活動，確需舉辦的應報縣疫情防控指揮部批準。對于農村紅白喜事，實行提前備案審核制度，堅持“白事簡辦、紅事緩辦、宴請不辦”的原則，確需辦理的，村（社區）要安排人員督促指導落實防控措施。所有農村地區演藝活動未經批準一律不得舉辦。提倡家庭私人聚餐等控制在10人以下，并做好個人防護，有流感等癥狀的盡量不參加。加強對農村宗教場所日常管理，做到非必要不出入宗教活動場所，指導宗教團體通過張貼告示、微信群消息等方式，把疫情防控措施及時告知信教群眾。嚴格規范各類宗教活動，對農村地區宗教活動場所進行全面檢查評估，達不到防控要求的實施“兩暫?！保〞和ν忾_放、暫停舉辦集體宗教活動）措施。對農村地區非法宗教活動開展專項排查，堅決遏制違法違規宗教活動，堅決防止聚集性疫情風險。

一、中等衛生職業教育人才培養模式創新探微

（一）教學層面教學軟件。中等衛生職業教育教學軟件應注重突出以下幾點：一是教學大綱。其是指對教學內容、安排的具體規定。應更加注重教學大綱的與時俱進，及時更新醫藥衛生信息。二是教學計劃。其是確保培養目標實現的保障。應突出學生能力的培養，課程要立足于培養學生的工作能力、動手能力，實踐操作課程占比應達到50%以上。三是教材。應注重教材的實用性，采用有利于提高學生的實踐能力的教材，及時調整優化課程體系，以適應醫療衛生快速發展的需要。教學硬件。中等衛生職業教育教學硬件，是指學校設施場地、實訓基地等。中等職業教育區別于普通高等教育的根本標志，就是注重業務技能、動手能力的培養。因此，具備一定的設施特別是實訓基地，對于學生業務技能培訓、實踐性教學，具有十分重要的現實意義。否則，僅僅居于限于理論的講授，不能培養出合格的中職生。

（二）創業層面創業意識。一是強化學生的創業教育，把創業教育貫穿整個教學過程，幫助中職生形成創業思維，認識到創業的意義，促進自我價值的實現，為社會發展做出更大貢獻。二是進一步轉變學生的思想，突破傳統就業觀的束縛，牢固樹立“創業是最好的就業”的新理念，調動學生創業的潛力、積極性，養成創業的魄力。三是提供創業指導，舉辦創業講座，宣講切實可行的創業方法，消除學生畏懼創業心態，增強學生的自信心。創業能力。一是注重創新能力的培養，培養學生樹立創業意識，培育學生發現新事物、新機遇的洞察力，養成敢想、敢干的思維習慣。二是注重培養市場開拓能力，注重培養學生觀察分析市場的能力，增強占領市場先機的能力，以適應瞬息萬變的市場競爭。三是注重協調溝通能力的培養，培養學生的團隊意識，增強學生團結協作能力，提高學生人際交往能力。

二、當前我國中等衛生職業教育人才培養存在的問題

（一）培養目標不明晰培養目標是中等衛生職業學校開展教學工作的根據。但是，目前，我國中等衛生職業教育培養目標不明確。主要表現為：很多中等衛生職業院校尚未深入研究所設專業，對專業崗位的工作過程缺乏系統分析；不少教師對培養目標的理解不到位，認為僅僅上好課就行了，缺乏對學生實踐能力的培養；很多學生對培養目標不了解，抱著上課、下課、拿文憑的心態；不少專業課教師具備充足的理論知識，但對具體工作過程的實踐知識掌握的不夠透徹，不能引導學生舉一反三、提高動手能力；中等衛生職業院校的生源多是初中生，實踐、技能培養的乏力，導致很多中等衛生職業學校缺乏特色，不能培養出市場需要的人才，從而限制了中等衛生職業教育的進一步發展。

（二）教學內容和方法滯后教學內容落后。當前，中等衛生職業教育的教材內容沒有及時更新，明顯落后于時代和行業發展。主要表現為：教材理論性過強，依然局限于對醫藥衛生理論的闡述，而且沒有及時優化教材結構和內容；不少學生反映課程實用性不夠，過于深奧，難于理解和應用；實踐課程較少，不能鍛煉操作技能；一些學校使用的教材是本校老師把高等教育教材改編而成，并不能體現實際崗位的需求。教學方法不能與時俱進。隨著多媒體、互聯網的快速發展，教學改革也應該跟上。但是，目前很多中等衛生職業院校依然采用舊式教學方法，即“填鴨式”教育、用粉筆在黑板刷板書等。這就造成了學生只是聽聽理論，在大腦里想象相關操作，這樣的教學效果較低，學生上完課仍不知如何操作。究其成因，主要是：不少教師年齡偏大，知識結構老化，不懂得運用多媒體教學；部分教師理念落后，墨守成規，不愿意采用新的教學方法，很多學?；A設施建設落后，教學條件教材，不具備多媒體教學環境，更不具備實踐操作實驗室。

企業醫院開展創建

“文明服務通道”活動的初步嘗試

一、活動的意義與內容

這次活動的目的，在于創建一個環境好、秩序好、服務好、患者及家屬滿意的醫療服務環境。通過學習教育、落實措施，提高醫療服務質量，提高醫院在醫療市場中的競爭力，塑造一個文明、優質、滿意的醫院服務新形象。

我院創建“文明服務通道”活動共分為三個階段進行，三個階段工作具體內容和要求是

（一）學習教育階段。此階段主要抓好三件事。一是組織全體職工學習有關報刊文章：⑴《健康報》98年11月20日刊登的《觀念一變天地新》；⑵《光明日報》99年1月25日刊登的《衛生系統行業建設的突破口》；⑶《健康報》99年2月6日刊登的《醫學走向何處》；⑷《健康報》99年2月20日刊登的《對醫改的倫理學思考》；⑸《健康報》99年2月20日刊登的《病人利益第一》。全院職工在學習中結合本單位實際對照學，結合個人醫德表現干中學，并做到四有：人人有學習的認識體會，人人有對照檢查找差距，人人有改善服務的決心和措施，人人在實際醫療工作中見到行動（檢查時以科室工作記錄為準）。

述職報告

縣藥監局黨組紀檢組長

首先感謝領導、同志們對我工作的關心和支持。公務員之家，全國公務員公同的天地下面我就××××年一年來的工作情況述職如下：

一年來，在藥監局黨組、同志們的關心支持下，認真學習黨的十六屆三中全會精神、努力實踐，“三個代表”的重要思想，全面貫徹“以監督為中心，監、幫、促相結合的工作方針，解放思想、干事創業、扎實工作，“團結務實打基礎，嚴格監管創一流”，為開創全縣藥品監督管理工作新局面做了一定的工作。

一、聯系藥監工作實際，注重政治理論學習。做合格的藥品監督管理工作者

作為一個藥品監督管理工作的新兵，面對新法律、新機構、新職能的實際，只有聯系藥監工作實際，加強政治理論學習，提高自身素質，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀、才能更好地履行自己的領導職能，辦公仆之事，盡公仆之心，才能執政為民，提高依法行政水平，在新的崗位上，創造出新的業績?；谶@種認識，一年來，一是認真加強了自身的學習，利用點滴時間學習黨在新時期藥品監督管理工作的路線、方針、政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、總書記的重要講話。領會黨和政府對藥監工作的政策和要求；二是積極參加局里組織的各項學習、活動，尤其是班子成員政治理論學習。圍繞“建立一支政治過硬、業務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的藥監隊伍的目標，從轉變思想，轉變職能做起，虛功實做，把思想統一到行政執法、依法管藥上來；三是利用“三個代表”學習和市、縣開展的優化經濟發展環境和解放思想大討論等活動，認真自我檢查，自我剖析，努力提高政治素質、提高管理素質、提高專業素質，堅持廉潔奉公的精神、開拓創新的精神、團結協作的精神，發揚實事求是的作風、艱苦奮斗的作風，干事創業的作風，進一步增強依法行政、執政為民的意識，提高了自身素質。

一年來，在藥監局黨組、同志們的關心支持下，認真學習黨的十*中全會精神、努力實踐，“*”的重要思想，全面貫徹“以監督為中心，監、幫、促相結合的工作方針，解放思想、干事創業、扎實工作，“團結務實打基礎，嚴格監管創一流”，為開創全縣藥品監督管理工作新局面做了一定的工作。

一、聯系藥監工作實際，注重政治理論學習。做合格的藥品監督管理工作者

作為一個藥品監督管理工作的新兵，面對新法律、新機構、新職能的實際，只有聯系藥監工作實際，加強政治理論學習，提高自身素質，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀、才能更好地履行自己的領導職能，辦公仆之事，盡公仆之心，才能執政為民，提高依法行政水平，在新的崗位上，創造出新的業績。基于這種認識，一年來，一是認真加強了自身的學習，利用點滴時間學習黨在新時期藥品監督管理工作的路線、方針、政策，學習鄧小平理論、“*”重要思想、總書記的重要講話。領會黨和政府對藥監工作的政策和要求；二是積極參加局里組織的各項學習、活動，尤其是班子成員政治理論學習。圍繞“建立一支政治過硬、業務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的藥監隊伍的目標，從轉變思想，轉變職能做起，虛功實做，把思想統一到行政執法、依法管藥上來；三是利用“*”學習和市、縣開展的優化經濟發展環境和解放思想大討論等活動，認真自我檢查，自我剖析，努力提高政治素質、提高管理素質、提高專業素質，堅持廉潔奉公的精神、開拓創新的精神、團結協作的精神，發揚實事求是的作風、艱苦奮斗的作風，干事創業的作風，進一步增強依法行政、執政為民的意識，提高了自身素質。

二、積極參加黨組的各項決策

作為黨組成員，一年來，我在黨組的領導下，積極發揮自己的主觀能動性，圍繞創一流業績，帶一流隊伍，確保人民群眾用藥安全有效這一主題，積極開展工作，把執政為民，開創藥監工作新局面，塑造良好的藥監形象作為自己追求的最高目標。正確運用手中的權利，強化執法為民意識，積極開展研究探索，建言獻策。在藥品執法檢查、實施藥品放心工程、兩網建設、誠信建設、隊伍建設等方面做了一些工作。在此基礎上，結合自己的工作實踐，撰寫藥監工作調研報告3篇，其中一篇獲全省調研報告優秀論文獎。

三、抓廉政建設和法律、法規學習培訓，夯實監管基礎