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摘要：伴隨全媒體時代的到來，在新技術的助推下，新聞媒體在傳播上更加注重快，在生產流程上更加簡化。為了搶到“第一”“獨家”，博取受眾眼球，導致虛假新聞不時產生，進而影響媒體的公信力。因此，無論是傳統媒體還是新媒體，都要注重新聞道德倫理建設，不能為了搶發新聞、追求眼球效應，而忽略了媒體自身的職業底線。在亂花漸欲迷人眼的新媒體時代，加強媒體新聞道德倫理建設，應成為媒體界的共識和自覺遵守的原則。

關鍵詞：新聞道德倫理；新聞觀；職業底線；新聞秩序；全媒體時代

互聯網時代，每天的海量信息，令人眼花繚亂。為了博取受眾眼球，傳統媒體和新媒體都在挖空心思，制作精彩的融媒體新聞產品。然而，在這個處處追速度、個個爭爆款的全媒體時代，有的媒體一味追求所謂新和快，以商業利益驅動新聞傳播活動，甚至違背基本職業道德要求，導致烏龍事件、輿情風波不斷，也讓媒體的公信力受到質疑。2021年5月份，我國雜交水稻專家袁隆平驟然離世，這是一件牽動人心的新聞事件。可是有個別媒體，為了搶發獨家新聞，不以親人發布、官方認可為依據，竟然在新媒體上搶先發出袁老逝世的消息，引起軒然大波。隨后，其他媒體跟進，查明袁老依然在搶救的事實，這家媒體又趕緊致歉，狼狽之至。這種新聞的發布，不僅給當事人家庭帶來不應該的感情傷害，也讓受眾對媒體自身的公信力提出質疑，真是得不償失。有統計顯示，我國網民人數已經突破10億，互聯網普及率高達71.6%，人們形象地稱網絡是“第二生存空間”。所以，技術在飛速發展的同時，網上意識形態的管控工作必須跟進，一旦滯后各種問題就會隨之而來。那么，在這個網絡時代，媒體在利用最先進的互聯網技術，生產更多更好的新聞產品，讓受眾接收更深層次的新聞內容的同時，如何避免虛假信息的產生？如何避免把關不嚴造成的新聞事故？如何承擔起“澄清謬誤”的職業職責？如何在社會效益與經濟效益中權衡取舍？這些更應該作為重要課題，進行深入的研究。筆者認為，無論是傳統媒體還是新媒體，都要加強采編人員的新聞道德倫理建設，提高公眾媒介的職業素養，做到知敬畏、存戒懼、守底線，自覺抵制各種錯誤思潮、錯誤言論、錯誤認知，才能在復雜的輿論場高高舉起旗幟，唱響主旋律，打好主動仗，弘揚正能量。

1.加強新聞道德倫理建設，要牢固樹立馬克思主義新聞觀，筑牢思想底線

每一種職業，肯定都有業內的道德操守和做事底線，新聞職業也不能除外。我國新聞界普遍認為，新聞道德倫理是新聞傳播業整體、新聞媒介和媒體隊伍在新聞傳播活動過程中的價值取向、道德操守與日常行為規范等的總和。[1]以互聯網為基礎的新型傳播形式的出現，包括微信、客戶端、抖音、快手等平臺進行的移動直播，生產的音視頻、H5產品等，集看電視、聽廣播、瀏覽信息于一體，改變了媒體行業的原有狀態，也讓新聞傳播領域出現了新特點。[2]可以說，新媒體的興盛，大幅度提升了新聞傳播的活躍度，但也給媒體行業的有序發展帶來了新的變數。在新技術的助推下，新聞傳播更加注重快，生產流程更加簡化，個別時候為了搶“獨家”，導致行業的惡性競爭和新聞傳播的無序性，進而影響媒體的公信力。作為要對社會輿論負責任的媒體行業，一方面要靠行業鐵規，加強懲罰力度，從外部做好管理。任何一個主流媒體，特別是在人員剛入職時，就必須先上好“黨課”。針對不同崗位的從業人員，都要進行系統的黨的新聞理論業務培訓，牢固樹立采編播人員的馬克思主義新聞觀，樹立“全心全意為人民服務”的理念，為采編播全流程各環節的導向把控，奠定良好的思想基礎。特別是作為黨的輿論主陣地的主流媒體，更應該自覺引導廣大從業者，把堅持黨性原則、堅持正確政治方向放在第一位，任何時候都要把宣傳黨的主張作為首要任務，同時，把黨性和人民性統一起來，把黨的理論路線和方針政策變成人民群眾的自覺行動，及時把基層最鮮活的事跡、最典型的經驗反映上來，為新時代經濟社會發展鼓與呼。[4]

2.加強新聞道德倫理建設，要堅持“事實第一性、新聞第二性”

媒體喜歡追新，新是新聞的特征，快速的報道是新聞媒體的職責。特別是新媒體時代，拿起手機就能拍攝一條新聞，在新聞現場就可以編輯、發布、傳播。遇到突發事件，媒體更是加快傳播速度，甚至進行自我炒作。從新聞學專業來分析，這種“快”背離了“事實第一性、新聞第二性”的新聞本源理念。為了快和搶先，甚至不去核實信息的真實性，報道就會有偏差的傾向，新聞媒體的形象和公信力必然大打折扣。[5]在互聯網時代，媒體非常重視在信息上與受眾的互動，有時個別采編人員還會加上情緒化的評論，這就導致互聯網中充斥許多不恰當的言論，甚至引發不必要的輿情。在全媒體時代，媒體的報道形式可以多種多樣，但尊重客觀事實永遠是新聞職業的生命線，要堅持網上網下的一致性，用一把尺子管理到底。每一次新聞傳播，既是對媒體信譽的展現，也是對傳播者自身新聞道德倫理意識的檢驗。[6]所以媒體在報道新聞時，無論是網上還是網下，都必須對新聞來源和新聞事實進行層層核實、把關，然后在理性判斷后進行傳播。如果媒體能夠做到這些，開篇提到的搶發袁老病逝的新聞事件就不會發酵。新媒體時代，輿論場越來越復雜，輿情演變迅速多樣。這對新聞宣傳工作提出了更加嚴格的要求。除了遵守新聞傳播規律，也要遵循新聞職業道德。著名新聞記者和新聞學者邵飄萍十分重視新聞的真實性，每次采訪都“親臨現場，細致觀察”，他說：“凡事必力求事實真相”，要始終以“探究事實不欺閱者”為新聞報道的第一原則。每一位新聞從業者都要學習老一代新聞工作者的職業精神，加強新聞道德倫理建設。把真實性當成新聞的生命線，認真細致地核實每一個信息，甚至一個數字、一個引語、一個背景材料，不去道聽途說、想象推理、添油加醋，客觀公正地開展每一次采訪，平等地與每一位被采訪對象交流對話。做到這些，又何來虛假新聞？又如何出現工作失誤？在中華民族走向偉大復興的征程上，作為“中國夢”的記錄者、傳播者，更應該恪守新聞道德倫理，堅決抵制各種不良現象，牢牢把握輿論的主渠道、主陣地、主戰場。

3.加強新聞道德倫理建設，要堅持以人為本理念注重職業道德

前些年的某天，安徽省潁上縣一段高速公路上，因團霧過大致使多車追尾。這起重大交通事故當天造成18人死亡，21人受傷。潁上縣廣播電視臺某記者迅速趕到現場，這本是一則令人痛心的消息，但是當這位記者完成報道任務之后，不但沒有對事件進行人性化的后續關注，居然還在慘烈的事故現場，胸前掛著采訪證、擺出V字形的手勢拍照，并發在微博上進行炫耀。此種不當行為一經在網上傳播，迅速引發了輿論關注和網絡熱議。一場因團霧帶來的惡性交通事故，造成了多人喪生，給多少個家庭帶來突如其來的橫禍和悲痛。無數人看到這條新聞時，相信都是懷著沉痛的心情。這位新聞工作者不管出于什么心理，都不應以事故現場為背景，做出象征勝利的剪刀手姿勢進行微笑擺拍。網友們對此感到憤怒和震驚，紛紛聲討記者的行為，質疑記者的新聞道德倫理和社會責任。新聞道德倫理是由新聞界的“倫理準則”衍變而生，它要求媒體從業者須有高度的道德感和責任心，媒體在新聞活動中“應當如何”的觀念和輿論約束。[7]雖然她是一名新聞隊伍的新兵，但是掛著采訪證并以車禍背景微笑自拍，顯然超出了人們的承受底線，更不符合一個新聞工作者的基本職業操守。畢竟記者不是普通人，它意味著一個涉及公共傳播的嚴肅話題，對受眾而言，不懂得尊重生命或者說漠視生命的尊嚴，就已經喪失了最基本的新聞道德倫理，更不用說什么職業道德了。2019年11月7日，新聞工作者協會修訂了《中國新聞工作者職業道德準則》，其中就提到“增強社會責任感，嚴守道德倫理底線，堅決抵制低俗、庸俗、媚俗的內容”。新聞道德倫理不僅是媒體從業者的“行動指南”，還是他們的“動力源泉”和行動中的“評價標準”。有正確的新聞道德倫理觀植根頭腦中，媒體從業者就不會在公眾視野中出現不當行為；就會依照新聞傳播規律，認認真真進行采訪，對自己說的每一句話、寫的每一個字、拍攝的每一個視頻負責；就會堅持以人民為中心的工作導向，帶著溫情把更多的篇幅、更多的鏡頭對準老百姓火熱的生活，更多關注的是“美”，而不是傳播“丑”。

4.加強新聞道德倫理建設，要理性追求點擊量提升新聞品質

隨著互聯網新技術的發展，自媒體不知不覺中成為一個龐大的產業，在管理的盲區利用虛假信息、低俗信息、隱私信息吸引眼球，迎合受眾的獵奇心理，短期內獲得可觀的點擊量，但是違背了社會良俗，敗壞了網絡風氣。長此以往將影響內容生產力、創造力，進而在受眾中失去影響力和美譽度。另外，在記者現實的新聞采訪報道中，也存在這樣的現象，自己精心采制的新聞，業內人士也給予認可，可是放到新媒體平臺上，點擊量卻少得可憐。反觀民生新聞，記者采訪的所謂“雞毛蒜皮”的小事，在新媒體平臺上點擊量卻成倍的放大。因此，給采編人員造成假象，主題報道過于說教不得人心，再怎么用心也換不來點擊量。而為了推動媒體的深度融合，個別傳統媒體在對采編人員進行考核的時候，也把點擊量作為重要的參考之一。不怎么深入的采訪換來了高收入，而花上個把月采寫的報道，卻因網上關注少而費力不討好。這樣就導致惡性循環，有些采編人員不注重個人能力的提升，而是把能否換來點擊量當作是否采寫優質新聞的唯一參考值。以上兩種現象中，記者沒有反思自己的職業水準、創新能力、故事挖掘能力。導致了媒體報道失去活力，或者走偏了方向，導致影響力下降。其實，縱觀近年來，不少的主流媒體，通過新技術積極改變著新聞的生產模式。而唯一沒變的是，對內容生產的精益求精。一直在圍繞黨和人民的需要，創新采制叫好又叫座的新聞產品。在信息泛娛樂化的今天，這些媒體堅守陣地，做到了守正創新，服務大局，成為清流，樹立了良好的媒體形象。比如近年來圍繞“慶祝中華人民共和國成立70周年”“慶祝中國共產黨成立100周年”，不少媒體進行深入的挖掘，人民網推出的“70年70問”，通過老百姓的語言，引起受眾的閱讀興趣，視頻播放量達2.3億。新華網推出的100集融媒體大型系列報道“紅色百寶奮斗百年”，展現了建黨百年奮斗歷程，全網閱讀量達50億人次，引發不少網友持續關注。由此可見，不能把追求點擊量作為問題的根源，媒體從業者要把樹立合理獲取點擊量作為追求目標，以此來激勵自己不斷創作更有價值的新聞。所謂合理，一是要契合時代發展的需要，把主題主線報道做精致做出彩，引起受眾的共鳴，進而主動“追劇”。二是要經常深入基層，到最火熱的一線去采訪和鍛煉，親身感受不一樣的生活和經歷，打動自己才能打動別人。三是采寫帶著自己汗水和百姓勤勞汗水的新聞，用不一樣的真實生動故事，去深深感動受眾愿意主動轉發和傳播。

5.加強新聞道德倫理建設，要把社會效益放在首位，維護規范的新聞秩序

業界皆知，新聞作品有其商品屬性，這一屬性體現在新聞作品的市場信息價值上。一直以來，媒體實現商業價值，都是通過提供真實準確、個性獨立的新聞產品帶來影響力，然后尋求商業市場回報。[8]全媒體時代到來后，一些新媒體把新聞的商品屬性無限放大，追逐自身平臺的商業價值最大化。這種行為顧此失彼，必然導致低俗化、金錢化、交易化，一切以商業利益為衡量標準，置媒體的社會效益于不顧。其實，不管是傳統媒體還是新媒體，社會效益始終要排在第一位，絕不能為了經濟利益而侵害社會效益。有一個例子或許可以說明媒體重視新聞社會效益的必要。2021年5月下旬，甘肅省某縣承辦第四屆黃河石林山地馬拉松百公里越野賽，但比賽進行約四小時后，突遭極端天氣，21名參賽選手因此遇難。此事迅速在網上發酵，無數人關注事故發生的原因和如何善后。次日，有關部門舉行新聞發布會，相關部門負責人向公眾和遇難家屬道歉。可是，就在這天當晚，一家電視臺竟然重播比賽開幕式上很多參賽選手躍躍欲試的片段，畫面一片祥和、喜慶。這讓遇難者家屬和觀眾作何種感想？他們的心情是否能承受這種畫面？廣大網友們在視頻鏈接后指責說：“都出事了，還播這開幕？合適嗎？”“這對家屬是二次傷害。”隨后，相關部門回應說，電視臺的做法確實欠妥，但具體情況需要和電視臺進一步了解。而這家電視臺則說，這是前一天的自動設置，忘記取消。不管相關部門和該電視臺如何解釋，這樣的傳播確實讓人匪夷所思。不能為了商業利益，無底線地傳播。只重經濟效益，就會不顧一切地放大新聞事實和傳播不必要傳播的事實，這樣勢必影響新聞行業秩序，引起民眾的公憤。也就是說，媒體從業者在新聞傳播中，需要嚴守什么該做什么不該做、什么該說什么不該說的職業倫理，把社會效益放在首位，自覺維護傳播秩序。當前，媒體輿論環境與以前大不相同，更加彰顯了新聞道德倫理建設的重要性，這是媒體從業者必須掌握的必修課。共建規范的新聞道德倫理秩序，也是媒體和媒體從業者的努力方向。當前，新媒體處于“高光時刻”，但它不是法外之地，其自由性、隨意性、難控性，更說明我國在全媒體時代的新聞道德倫理秩序建設亟待加強和規范。當然，新聞道德倫理秩序的構建和實施，不只是單純地為新聞工作者建立一個新聞道德規范，更重要的是進一步讓媒體明確了自身的社會定位。[9]在互聯網時代，主流媒體已經不是消息發布的唯一渠道，能夠發聲的渠道很多，身處現場的路人，掏出手機就是一個自媒體。所以，搶發一手資訊，已經不是媒體的首要職責。在當前這個信息發達、傳播迅速的全媒體時代，媒體更要遵守新聞道德倫理，杜絕因和其他同行搶時間、和自媒體搶流量，鬧出荒唐的事件，做到守規矩、有底線，在及時準確地發布真實權威消息的前提下，及時發聲、有效發聲，自覺維護新聞秩序，生產有品質的新聞。

參考文獻

[1]楊保軍.新聞道德論[M].北京：中國人民大學出版社，2010.

[2]匡文波.新媒體概論[M].北京：中國人民大學出版社，2019.

[3]楊正義.謹記黨媒姓黨的血脈傳承做黨和人民信賴的廣電媒體[N].承德日報，2017-01-25.

[4]郭慶光.傳播學教程[M].上海：復旦大學出版社，2011.

[5]趙克家.淺談新媒體環境下的新聞真實性[J].中國傳媒科技，2018（9）：53-54.

[6]胡正榮，周亭.傳播學概論[M].北京：高等教育出版社，2017.

[7]溫克建.論災難報道中的新聞道德倫理[N].中國新聞出版廣電報，2018-05-04.

[8]周燦華.我國虛假新聞傳播的受眾心理研究[M].北京：科學出版社，2018.

[9]吳鐵鳴，戎融.從新聞記者的職業道德看新聞倫理[J].今傳媒，2014（7）：33-34.

作者：鎖敬慧 單位：亳州廣播電視臺