導(dǎo)語：互聯(lián)網(wǎng)視角鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國邁入新時代，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時，人們追求更高層次的娛樂和生活方式。鄉(xiāng)村旅游是近些年來最為火熱的旅游方式，以親近自然、感受生活氣息為特點(diǎn)占據(jù)了當(dāng)前城市居民短期游、周末游較大的市場份額。但是鄉(xiāng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后、知名度不高等逐漸使其在發(fā)展中展示出較大的不足，尤其在鄉(xiāng)村旅游營銷方面缺乏有效的管理，無法進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村旅游目的地的知名度。本文針對連云區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，對西連島村鄉(xiāng)村旅游營銷環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，并從網(wǎng)絡(luò)營銷策略，包括營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷配套要素方面，提出相應(yīng)的意見和建議，以期促進(jìn)連云區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，提高西連島村旅游的知名度。

關(guān)鍵詞：連云區(qū)；鄉(xiāng)村旅游；網(wǎng)絡(luò)營銷策略

盡管2020年受到新冠肺炎疫情的沖擊，我國經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，只比2019年增長了2.3%，但是我國是全球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長的國家。經(jīng)濟(jì)的快速增長，居民人均收入的提高，帶動了我國旅游行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今的旅游已經(jīng)從最初的小眾消費(fèi)發(fā)展成大眾消費(fèi)。旅游基本實現(xiàn)了大眾普及化和休閑娛樂一體化，成為現(xiàn)代人一種不可缺少的生活娛樂方式。我國旅游業(yè)在現(xiàn)代成為不斷崛起的支柱性產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，旅游業(yè)為內(nèi)需拉動經(jīng)濟(jì)提供了強(qiáng)大的動力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”下國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游營銷面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇

1.搶占先機(jī)的機(jī)遇目前，國內(nèi)包括旅游業(yè)在內(nèi)的眾多行業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用仍處于初級探索階段，對于技術(shù)的研究尚未達(dá)到完全成熟的狀態(tài)，特別是鄉(xiāng)村旅游相比其他現(xiàn)代旅游而言，面對的技術(shù)環(huán)境更加落后，應(yīng)當(dāng)把握機(jī)會，創(chuàng)新發(fā)展利用，率先構(gòu)架好旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，借助新型媒體網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)，推出個性化、多樣化的營銷產(chǎn)品，打造鄉(xiāng)村品牌，搶占市場。2.人們渴望自然的心態(tài)變化在繁忙、快節(jié)奏的都市生活中，人們在工作學(xué)習(xí)之余渴望尋找一處安靜悠閑的環(huán)境去體驗生活，在這一消費(fèi)需求的推動下，鄉(xiāng)村旅游在眾多旅游中得到游客的青睞。與此同時，受疫情影響，鄉(xiāng)村旅游自然生態(tài)化的環(huán)境，以及其慢節(jié)奏、短周期、近距離的優(yōu)點(diǎn)，使游客更加看重這種安全、健康、舒適的旅游體驗。3.人們需求層次的多樣化隨著居民人均收入的提高以及帶薪休假、法定假期增加，如今游客的出游動機(jī)、出游時間、出游方式和消費(fèi)需求等呈現(xiàn)多樣化、個性化的變化趨勢，傳統(tǒng)的跟團(tuán)游已經(jīng)不能滿足游客的需求，面對游客需求不斷變化的復(fù)雜情況，利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)搜集到顧客潛在需求的信息，并將其匯總，將顧客潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)換成真實的購買力。4.節(jié)約營銷成本在國民經(jīng)濟(jì)和人均GDP增長速度放緩的經(jīng)濟(jì)條件下，旅游業(yè)的利潤空間明顯縮小，很多企業(yè)都在追求低成本運(yùn)營，傳統(tǒng)的營銷需要花費(fèi)大量的金錢和時間去市場上進(jìn)行推廣、做廣告，而通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的支持，游客反饋的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可以為旅游企業(yè)做好數(shù)據(jù)支撐，通過對數(shù)據(jù)的分析，可以精準(zhǔn)定位游客的旅游需求，旅游企業(yè)可以針對游客的個性化需求制定不同的旅游產(chǎn)品，依據(jù)游客行為偏好選擇合適的營銷渠道和促銷方式，從而提高游客在旅游產(chǎn)品使用過程中的滿意度，同時降低其營銷成本，提高營銷效率。5.5G時代的到來中國的通信速度一直是世界第一的水平，目前我國正在建造與普及的5G通信網(wǎng)絡(luò)，帶來的是更加快捷的網(wǎng)絡(luò)速度，使我們的移動通信工具在現(xiàn)代社會中越來越不可取代。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的深度應(yīng)用，數(shù)字化技術(shù)是未來旅游業(yè)展翅翱翔的工具。

（二）挑戰(zhàn)

1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足目前旅游行業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的研究還處于初級探索階段，且研究成果集中在大型企業(yè)手中，小型企業(yè)、資源匱乏的地區(qū)由于資金不足、技術(shù)落后、人才缺少的原因?qū)τ诨ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用較少，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)受到限制，給其發(fā)展帶來嚴(yán)重阻礙。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展更是受到嚴(yán)重阻礙，面臨著基礎(chǔ)交通設(shè)施、基礎(chǔ)通信設(shè)備等落后的情況，就發(fā)展現(xiàn)狀來說仍有較大的提升空間。2.錯綜復(fù)雜的信息帶來一定的困擾大數(shù)據(jù)可以通過移動客戶端收集游客的信息、挖掘其潛在消費(fèi)需求，但隨之而來的是各方面的大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，游客任何一個點(diǎn)擊都可以產(chǎn)生上億萬次數(shù)據(jù)源，旅游企業(yè)每天都面臨著數(shù)據(jù)的不斷產(chǎn)生。而這中間很多都是無效數(shù)據(jù)，這在一定程度上加重了旅游企業(yè)的工作負(fù)擔(dān)，降低了有效數(shù)據(jù)的使用率。3.專業(yè)人才的缺乏在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下，旅游行業(yè)的從業(yè)人員除了需要具備旅游專業(yè)相關(guān)知識外，還要掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這在一定程度上提高了旅游行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)能力，對人才的要求更加嚴(yán)格。技術(shù)+旅游的結(jié)合，對旅游從業(yè)人員的要求非常高，這也是一些企業(yè)和地方目前仍然無法進(jìn)一步發(fā)展的一個重要原因。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游業(yè)營銷發(fā)展趨勢

（一）產(chǎn)品更加多樣化、個性化

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下游客的多方面數(shù)據(jù)被獲取、分析，加強(qiáng)了游客與旅游企業(yè)之間的聯(lián)系，使旅游企業(yè)可以直接面對游客對于旅游產(chǎn)品的需求，不再像傳統(tǒng)的旅游市場一樣策劃單一的產(chǎn)品滿足游客，而是有針對性地開發(fā)個性化產(chǎn)品，滿足不同游客的需求，使旅游產(chǎn)品更加多樣化。

（二）營銷更加注重品牌效應(yīng)

企業(yè)間的市場競爭實質(zhì)上是品牌的競爭，市場上的旅游產(chǎn)品種類繁多、旅游目的地豐富多樣，品牌營銷是企業(yè)營銷中的核心，只有明確了自身的品牌優(yōu)勢，打造良好的品牌形象，才能在眾多競爭者中脫穎而出。

（三）更加注重雙向溝通和數(shù)據(jù)分析

傳統(tǒng)的旅游市場是單方面由旅游供應(yīng)商來規(guī)劃旅游的全過程，這在一定程度上忽視了游客的實際需求，也導(dǎo)致很多旅游產(chǎn)品不能滿足游客的旅游需求。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行充分溝通，將消費(fèi)者的需求更好地傳遞給旅游企業(yè)，并且對潛在需求的分析，可以促使旅游企業(yè)把握市場動態(tài)，開發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

三、西連島村旅游發(fā)展現(xiàn)狀及營銷

（一）連云港市連云區(qū)西連島村簡介

西連島村位于江蘇省最大海島連島西側(cè)，隸屬于連云區(qū)連島街道，四面環(huán)海，為季風(fēng)性海洋氣候，環(huán)境優(yōu)美，景色宜人。北鄰國家級中心漁港（在建），東臨海州灣國家級海洋牧場示范區(qū)，南鄰景區(qū)大沙灣浴場，資源稟賦獨(dú)特。

（二）西連島村旅游營銷環(huán)境分析——基于SWOT分析工具

1.優(yōu)勢（1）交通優(yōu)勢1985年4月1日攔海大堤工程開工，至1994年8月30日西大堤工程通過國家竣工驗收，開始鋪設(shè)自來水管道，到1996年開始正式通車。隨著近些年來汽車的普及，家庭自駕出行的人數(shù)增多，增加本島與外界的聯(lián)系，使人們通過乘坐公交車就可以實現(xiàn)一站式到達(dá)西連島村的愿望，為散客進(jìn)入西連島村創(chuàng)造了良好的交通條件。（2）資源豐富，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展西連島村自然資源豐富，特別是具有豐富的生態(tài)旅游資源，這些旅游資源也極大地帶動了西連島村旅游事業(yè)的發(fā)展。如冬暖夏涼的氣候使西連島村成為避暑觀光勝地；各式各樣的巨礁怪石使西連島村成為旅游觀賞的勝地；茂密的植被物種使西連島村成為森林旅游的不二之選；每年棲息的候鳥為西連島村的美景增添光彩；優(yōu)質(zhì)的海岸線和沙灘資源使西連島村成為有名的濱海旅游勝地。這些生態(tài)旅游資源，成為西連島村旅游的一大特色，不斷地促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)以及服務(wù)業(yè)的發(fā)展。2.劣勢（1）旅游從業(yè)人員素質(zhì)偏低因為西連島村最近幾年旅游業(yè)才開始興盛起來，對于發(fā)展旅游處于起步階段，當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游的經(jīng)驗不足，旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平也相對較低，而且面對新興的管理手段、營銷方式，高素質(zhì)人才的匱乏更加明顯，這也是連云區(qū)旅游發(fā)展的一個瓶頸。（2）產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、同質(zhì)化嚴(yán)重西連島村存在旅游項目少、旅游體驗度低等情況，缺乏特色旅游產(chǎn)品、旅游項目，導(dǎo)致游客的旅游體驗停留在表面，旅游印象低，無法在同類型旅游景區(qū)中更勝一籌。（3）管理服務(wù)水平、專業(yè)程度有待提高西連島村旅游景區(qū)之前屬于未開發(fā)的階段，景區(qū)幾乎沒有相應(yīng)的配套設(shè)置，也沒有專門的人員在管理，導(dǎo)致游客的旅游行為沒有得到指引和約束，出現(xiàn)游客不知道如何游玩、不知道怎么前往等問題，還有垃圾隨地亂扔、破壞生態(tài)環(huán)境的問題出現(xiàn)，游客滿意度低，且二次旅游欲望低。3.機(jī)會（1）政府重視連云區(qū)近些年非常重視連云旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也得到省級政府的支持，該市著重促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并積極跟上全省的腳步，努力發(fā)展海島旅游。同時，充分利用海島獨(dú)特資源優(yōu)勢，并推進(jìn)“旅游+”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)以旅游產(chǎn)業(yè)推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（2）網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，很多行業(yè)都應(yīng)用上了高技術(shù)科技，帶來更多發(fā)展的可能，其中互聯(lián)網(wǎng)+旅游在旅游行業(yè)中得到越來越多專家的認(rèn)可和研究，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在推動旅游數(shù)據(jù)分析、收集、反饋等方面起到了很重要的作用，特別是新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體打破了人們閉塞的“視野”，使人們足不出戶就可以了解到世界各地的情況，這對游客、旅游企業(yè)來說都是一種全新的方式。網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，給游客帶來了近在眼前的“旅游目的地”，以另一種角度去了解旅游目的地的情況，這給旅游目的地企業(yè)的營銷帶來新的機(jī)遇。4.威脅（1）人們的旅游需求品位提升隨著旅游方式的多樣化、個性化以及人均收入的提高，人們不再滿足于傳統(tǒng)的旅游項目、旅游活動，更傾向于新奇、有趣的旅游目的地、旅游活動。西連島村的旅游項目建設(shè)還處于初期，對于景區(qū)內(nèi)的旅游項目缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、設(shè)計，游客在景區(qū)內(nèi)體驗感低。（2）周邊旅游競爭激烈西連島村旅游處于起步階段，無法與比較成熟的旅游目的地相比，旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致吸引力較低。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下連云區(qū)旅游營銷策略

西連島村具有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢、政府方面的支持等，但也存在管理不善、技術(shù)應(yīng)用水平低、品牌化建設(shè)水平低的不足，那么要促進(jìn)西連島村的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們可以結(jié)合其實際情況，從多個角度對連云區(qū)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行營銷策劃，建立連云區(qū)旅游品牌，促進(jìn)其旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（一）制定完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，豐富營銷渠道

1.加大對連云區(qū)旅游網(wǎng)站的建設(shè)力度旅游網(wǎng)站的建立是游客對旅游目的地加深了解的一個重要渠道，連云區(qū)旅游網(wǎng)站的建立是游客充分認(rèn)識連云區(qū)的重要窗口。目前西連島村旅游區(qū)的旅游網(wǎng)站還比較簡單，只有文字和圖片，對引導(dǎo)游客起到的作用不大。連云區(qū)要加強(qiáng)對西連島村旅游區(qū)網(wǎng)站的建設(shè)，不斷完善網(wǎng)站一站式服務(wù)功能建設(shè)，并圍繞游客“吃、住、行、游、購、娛”六大環(huán)節(jié)進(jìn)行合理設(shè)計，可以為前往西連島村旅游的游客提供一份有用的“游玩指南”，這也豐富了連云旅游形象。2.加強(qiáng)與在線旅游網(wǎng)站的合作近些年來，線上線下旅行社合作的模式已被大眾所接受，通過出行前在線搜索、預(yù)訂等可以為游客解決旅途過程中的問題，讓游客的旅游需求得到保障。在線旅游企業(yè)目前也發(fā)展壯大，如攜程網(wǎng)、去哪兒、美團(tuán)等都有大量的使用者，而且積累了品牌優(yōu)勢，搶占了大份額的旅游市場。加強(qiáng)連云區(qū)旅游與OTA在線旅游企業(yè)的合作，可以提高西連島村旅游的知名度，減少游客信息收集所耗費(fèi)的時間和金錢成本，增加游客前往西連島村旅游的意愿。3.新媒體營銷新媒體有快速的傳播速度和較大的網(wǎng)絡(luò)影響力，在現(xiàn)代生活中占有不可或缺的地位。抖音、快手等短視頻可以讓大眾更直觀地了解到視頻里的內(nèi)容，微博、小紅書、馬蜂窩等社交媒體可以讓大眾通過筆觸、圖片進(jìn)行有效的交流。連云區(qū)可以充分利用新媒體進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，通過拍攝視頻、微電影等將西連島村的旅游資源更好地展現(xiàn)出來，讓大眾感受不一樣的西連島村，激發(fā)游客的旅游動機(jī)；還可以在社交媒體上開通官方賬號，傳播西連島村鄉(xiāng)村旅游資源，與游客進(jìn)行直接對話，切實為廣大游客提供更多的服務(wù)和旅游幫助。

（二）完善連云區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷配套要素

1.打造連云區(qū)鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品連云區(qū)鄉(xiāng)村旅游包括自然風(fēng)光、特色森林探險、海邊沙灘玩耍、海島觀光之旅、特色漁民活動體驗、海島騎行等不同的旅游主題。連云區(qū)應(yīng)該滿足不同游客的需求，對現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合營銷，使旅游路線更好地滿足游客的多種需求。同時應(yīng)該設(shè)計加入具有連云區(qū)特色的體驗環(huán)節(jié)或者更多的旅游項目，豐富原有的旅游產(chǎn)品，提升游客的旅游參與感。2.充分利用公共關(guān)系擴(kuò)大宣傳效應(yīng)連云區(qū)除了對旅游景區(qū)加強(qiáng)建設(shè)外，還可以通過發(fā)展良好的公共關(guān)系來提高連云區(qū)的知名度。因為西連島村擁有優(yōu)良的海濱和沙灘資源，因地制宜開展體育活動成為其中一個特色項目。為了拓展淡季旅游市場，連云區(qū)應(yīng)積極培育賽事運(yùn)動旅游市場，推行“旅游+體育”融合發(fā)展模式，為旅游業(yè)注入新動力。

五、總結(jié)

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下蘊(yùn)藏著巨大的潛力，通過運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)手段可以融合各項旅游資源，使其發(fā)揮更大的作用，對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展具有不可忽視的促進(jìn)作用，特別是在營銷方面。本文重點(diǎn)對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的市場營銷進(jìn)行研究，特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷，制定出合理的營銷策略，以期促進(jìn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。

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作者：劉蔚