網絡經濟與企業戰略管理模式

時間:2022-09-05 11:00:20

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網絡經濟與企業戰略管理模式

摘要:在經濟全球化的態勢下,網絡經濟已成為企業發展的重要支撐點。網絡經濟憑借快捷性、直接性、可持續性等特點,改變了傳統市場的競爭模式,促使企業管理模式快速改革創新?;诖耍疚囊跃W絡經濟的企業戰略管理模式創新為切入點,明確網絡經濟的內涵及特點,分析網絡經濟背景下企業的發展方向,并從企業的管理理念、管理框架、核心技術、發展方向等方面出發,探討企業戰略管理模式的創新路徑,以期為企業長期發展注入新的活力。

關鍵詞:網絡經濟;企業戰略管理模式;管理理念

現階段,隨著網絡技術的普及,信息傳播趨于透明化、高效化,網絡經濟時代來臨。在此背景下,網絡經濟為現代企業發展提供了更廣闊的發展平臺,促進了企業戰略管理模式創新。企業戰略管理模式能夠幫助企業確立發展目標和方向,促進企業產品更新,增強企業競爭力。因此,在網絡經濟背景下,現代企業要想得到長期健康發展,首先就要明確網絡經濟的本質特點,結合時代背景做好戰略管理模式創新。

一、網絡經濟的內涵及特點

網絡經濟是建立在計算機網絡之上,以互聯網技術為核心的新經濟形態[1]。網絡經濟可以促使國民經濟信息化,市場中各類企業通過互聯網來整合信息資源,借助網絡平臺實現數字化生產、銷售活動,改變了傳統的生產銷售方式。一方面,網絡經濟是24小時運作的經濟。計算機和網絡服務器都是全天運作的,各類企業通過網絡達成貿易交互,可以使經濟活動不再受到時間和空間的制約,企業也可以在任意時間通過網絡平臺進行貿易交互,特別是一些數字類、信息類的產品,如遠程教育、電子消費等的貿易交互。這些產品都是儲存在計算機的服務硬盤和網絡服務器中,而這些平臺都是全天運作的模式,因此,網絡經濟是24小時運作的經濟。另一方面,網絡經濟是全球化的經濟。網絡經濟打破了地區和國界的限制,各國企業都可通過互聯網開展企業信息間的相互交流。例如,2005年,華為公司成為英國電信首選的21世紀網絡供應商,與其他國際跨國公司共同入圍“八家企業短名單”。在當時,華為的海外銷售額已達到220億美元,產品遠銷德國、法國、英國等14個歐美發達國家,實現了銷售和服務網絡遍布全球。依靠網絡經濟效應,華為成功走出國門,打破了傳統經濟模式的局限,拓寬了企業發展渠道[2]。網絡經濟也具備快捷性、直接性、可持續性的經濟特點。首先是快捷性。網絡技術可以使信息在網絡平臺中高效傳播,突破了時間限制,不僅有助于企業實時收集財務數據,還可以加快企業產品的更新節奏,使企業達到即時經濟。例如,2021年,寧波網絡經濟綜合信息系統正式上線,該系統為寧波市首個網絡經濟數字化平臺。該平臺通過數據交流共享打造了智能化網絡市場,提高了跨部門之間的經濟數據交流效率和當地企業的核心競爭力。其次是直接性。從網絡經濟發展模式上看,網絡經濟的服務對象更加透明化,網絡雙方的端點由生產者和消費者直接聯系,優化了交易方式,縮短了中間環節,提高了經濟效益。例如,線上到線下(OnlinetoOffline,O2O)模式的開展,利用網絡平臺直接將產品信息呈現給消費者,實現了生產者和消費者的直接聯系,省略了在銷售過程中不必要的環節。最后是可持續性。網絡經濟是虛擬經濟,它利用互聯網技術與外部物理空間、現實經濟相連,從某種意義上說,現實經濟是網絡經濟的最終形態,并且只要技術不斷進步,就可促使網絡經濟不斷向前。因此,網絡經濟具有可持續的特點。

二、網絡經濟背景下企業的發展方向

在網絡經濟背景下,企業發展更注重專業人才的培養。網絡經濟時代,企業的長期發展以人才為基礎,人才的專業性決定著企業產品的質量。第一,企業要任賢任能,選擇有潛力的員工進行培訓,提高員工的專業水平。例如,可以創立企業培訓管理平臺,也可借助外部專業的培訓機構強化培訓,從剛性角度出發提升企業員工的專業性、技術性,以此打牢企業根基。第二,企業在培養管理隊伍的過程中,不僅要增強員工專業技術、信息技術等方面的能力,還要加強員工職業道德素養的培養。企業在培訓過程中可著重宣傳企業文化,引導員工遵守“愛崗敬業、團結協作、服從安排、安全生產、高效文明”的職業道德規范[3]。企業也可借助專業培訓機構對員工進行專業培訓,如清暉企業項目管理培訓機構、華謀大型企業培訓機構等。網絡經濟背景下,企業經營模式逐漸向電子商務模式轉變。傳統的企業經營模式以線下零售、批發實體產品為主,或依托代工企業,根據客戶需求訂單來加工產品,依賴大量的人力和資金,企業成本消耗較高。而在網絡經濟的驅使下,企業應用互聯網技術,在注重傳統經營模式——實體銷售的同時,開啟電商運營模式,并利用網絡技術打造企業官網或入駐第三方銷售平臺,以此極大地降低企業經營成本,提高企業發展的核心競爭力。例如,洪興股份是國內從事家居服飾產品設計、生產、銷售的企業,該公司從2021年開始就切入了線上平臺渠道,在天貓、唯品會、京東等各大電商平臺擁有了龐大的客戶群體,并積極開拓自營形象店鋪,加強店鋪數字化管理,對整體門店形象、包裝物料等進行升級改造。截至2022年,該公司線上銷售收入9.41億元,同比增長7.95%;線下銷售收入3.07億元,同比增長26.21%[4]。

三、基于網絡經濟的企業戰略管理模式創新

(一)管理理念的創新

企業戰略管理模式影響企業的長期發展方向,因此,基于網絡經濟模式的創新,必須要做到管理理念的創新。管理理念創新符合了網絡經濟時代發展的必然需求,能夠提高企業文化水平,是增強企業經濟效益的必要手段。企業管理理念的創新必須要樹立“以人文本”的管理理念[5]。首先,企業應遵循民主管理方針,及時收集基層意見,加強企業文化宣傳,增強企業團隊的凝聚力,為企業健康發展奠定良好基礎。其次,企業管理理念的創新要重視信息資源的開發利用。信息資源開發利用是指企業依據技術和資源分析,通過自行開發、委托開發、聯合開發等方式拓展信息資源。目前,最常用的信息資源開發方法是快速原型法,也叫面向對象法,即將企業中的產品信息按照計算機輔助設計(ComputerAidedDesign,CAD)模式排列組合,并采用信息交互的方式快速建立信息模式,以此為企業提供多元化的信息資料,其具備快速性、靈活性的系統特點。最后,企業管理理念的創新要注重企業的知識管理。企業知識是企業核心競爭力的體現,現代企業必須加強企業知識管理,以此提高企業的核心競爭力。企業可以依托企業內網來建立企業內部知識分享平臺,邀請企業員工多人協作,并按照員工職位分工授予相應閱讀、編輯權利,從而保障企業員工高效辦公,降低企業知識泄露的風險。另外,企業還可以在知識分享平臺中開發分類搜索功能,以此提升員工的使用體驗和員工工作效率。

(二)管理框架的創新

基于網絡經濟的企業戰略管理模式創新,必須要做到管理框架的創新。企業要以創新為核心,充分利用社會關系網絡和信息網絡確立管理框架網絡節點,并以企業核心發展為中心進行企業戰略管理,實現企業戰略管理模式的創新,具體如圖1所示。從圖1中可以看出,管理框架中各戰略網絡管理部門相互聯系、相輔相成。首先,要以企業核心發展為中心點,確立企業戰略網絡目標和網絡節點,構建企業網絡信息平臺。戰略網絡目標的方向包括企業核心能力和發展目標,企業要積極利用外部資源加速企業產品創新改革,以此滿足網絡經濟的發展需要。其次,企業戰略管理框架的創新,一定要明確企業和網絡節點之間的戰略關系。企業要以價值為核心,將戰略網絡績效評價納入企業管理框架,并與外部關系網絡共同作用,協同共進,整合企業內部核心力量與外部資源,明確企業的發展方向,增強企業核心競爭力。最后,在企業創新管理框架的過程中,企業要分類整理關系網絡,探究外部資源對企業發展的戰略意義、外部資源與網絡資源整合優勢來源,并以關系網絡為發展支撐整理企業外部資源,如供應商、消費者群體、原材料廠商等,以此尋找新的發展方向[6]。

(三)核心技術的創新

核心技術是企業發展的根本,基于網絡經濟的企業戰略管理模式創新要做到核心技術的創新。企業核心技術具有不可復制性,是企業深入調查產品、市場、消費群體,依托企業內部環境孕育而生的,是企業發展的生命線。技術創新是企業戰略管理模式創新的核心,分為合作創新模式、數據創新模式兩種。第一,合作創新模式。企業通過戰略引進先進技術,有效降低企業開發的資金成本和人力成本,盡早將開發產品投入市場。從企業長期發展來看,合作創新模式缺少了企業創新,核心技術發展極易處于瓶頸期。第二,數據創新模式。在數據創新模式中,企業需要利用Tocheck技術對比其他企業產品,規避技術創新誤區,并不斷總結自身發展經驗,分類整理各部門資料,建立文檔數據庫,挖掘數據價值,從而為企業發展核心技術提供借鑒[7]。

(四)經營戰略的創新

經營戰略創新要從擴大消費群體、企業產品賦能兩方面出發。一方面,在網絡經濟時代,企業的消費群體出現了很大改變,市場消費群體年齡差逐漸縮小。首先,企業在擴大消費群體時要抓住市場消費升級趨勢,利用“線上+線下”的消費平臺拓寬企業產品的消費渠道。其次,企業可通過問卷調查、地推營銷等方式了解現階段消費群體的特殊需求,并加強體驗營銷,在滿足消費者消費需求的同時提升企業品牌效應。最后,企業要通過抖音、微信公眾號、微博等第三方平臺建立新的消費群體,保障企業戰略目標和市場發展方向高度契合,并不斷擴大企業的消費群體。另一方面,經營戰略的創新也要重新為企業產品賦能。所謂“賦能”,就是讓產品擁有能量,讓產品形成獨特的產品價值。例如,提及去屑洗發水,消費者第一時間想到的是“海飛絲”,這就是企業對自身產品的賦能。企業在為產品賦能時首先要明確產品屬性,精準定位產品的發展方向,深挖產品可取之處,發揮產品長處;要讓產品學會“說話”,利用網絡經濟的信息化平臺打造正確的營銷策略,通過起一個好的名字或口號,引導消費者對產品產生深刻的認識。

四、結語

網絡經濟是建立在計算機網絡之上,以互聯網技術為核心的新經濟形態,具有快捷性、直接性、可持續性的特點。基于網絡經濟的企業戰略管理模式創新,第一要從管理理念出發,明確可持續性發展的市場需求;第二要從管理框架出發,充分結合企業內外關系網,以核心發展作為中心點,確立戰略節點;第三要從核心技術出發,確保企業生產活力;第四要從經營戰略出發,擴大企業消費群體、增強企業產品能量,為企業長期發展提供有效助力。

參考文獻

[1]徐燕平.網絡經濟模式下食品企業管理的創新與研究[J].食品研究與開發,2021,42(22):254.

[2]司晉華.基于“互聯網+”時代的企業管理創新研究[J].中國管理信息化,2022,25(4):111-113.

[3]程傳賀.分析網絡經濟時代電子商務對企業管理創新的作用[J].營銷界,2021(35):29-30.

[4]彭小君.企業管理創新模式與路徑選擇探究[J].中小企業管理與科技,2022(1):58-60.

[5]宋海洋.網絡經濟背景下企業管理創新思路與對策[J].現代營銷(經營版),2021(2):50-51.

[6]牛勇,于冬冬.網絡經濟時代下對企業管理創新的思考[J].中國商論,2021(1):141-142.

[7]彭瑞芬.網絡經濟背景下如何加強企業管理工作水平[J].全國流通經濟,2020(17):82-83.

作者:張亮 單位:渤海理工職業學院