導(dǎo)語(yǔ)：工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上半年工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2010年上半年，我們認(rèn)真按照兩級(jí)工商行政管理工作會(huì)議精神，切實(shí)按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞區(qū)局《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)》，扎實(shí)有效地做好了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、認(rèn)真做好嬰幼兒奶粉事件患兒賠償金的發(fā)放工作

根據(jù)自治區(qū)工商局《關(guān)于認(rèn)真依法妥善處置嬰幼兒奶粉事件患兒賠償工作的通知》（新工商密電[2008]10號(hào)）文件精神，及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，起草了《實(shí)施方案》，全地區(qū)抽調(diào)專人，成立了18個(gè)工作小組，采取分類指導(dǎo)、“內(nèi)聯(lián)外調(diào)”等措施，為132名患兒發(fā)放了賠償金共計(jì)26.4萬(wàn)元，提前保質(zhì)保量地完成了賠償金發(fā)放任務(wù)。

二、積極開(kāi)展各類專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序

1、按照自治區(qū)工商局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開(kāi)展了“節(jié)日食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治”行動(dòng)，制定了哈密地區(qū)工商系統(tǒng)節(jié)日食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的安排和部署。系統(tǒng)上下齊心協(xié)力，扎實(shí)做好節(jié)日期間市場(chǎng)整治，并參加了行署領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，由食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)、公安等部門組成的節(jié)日市場(chǎng)聯(lián)合檢查。重點(diǎn)檢查了散裝食品、煙酒、調(diào)味品、牛羊肉等食品進(jìn)行檢查，及時(shí)上報(bào)了哈密地區(qū)工商系統(tǒng)節(jié)日市場(chǎng)及農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)管情況總結(jié)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、認(rèn)真組織開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，起草下發(fā)了《哈密地區(qū)工商系統(tǒng)開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，向縣（市）局、分局下發(fā)了《哈密地區(qū)工商系統(tǒng)開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治第一期快速檢測(cè)計(jì)劃》。系統(tǒng)上下嚴(yán)格按照文件精神，扎實(shí)流通環(huán)節(jié)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作，及時(shí)上報(bào)了工作信息、報(bào)表。

3、認(rèn)真開(kāi)展《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)區(qū)局通知精神，系統(tǒng)上下采取不同方式，認(rèn)真組織全體干部、食品經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展座談學(xué)習(xí)活動(dòng)，收到良好的社會(huì)效果。2月27日參加地區(qū)經(jīng)貿(mào)委牽頭組織的乳品企業(yè)檢查驗(yàn)收。

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)自治區(qū)學(xué)生飲用奶計(jì)劃工作的通知》（新政辦發(fā)〔2010〕1號(hào)）和《哈密地區(qū)“學(xué)生飲用奶計(jì)劃”實(shí)施方案》文件要求，為增強(qiáng)消費(fèi)者信心，擴(kuò)大乳品消費(fèi)，促進(jìn)奶業(yè)發(fā)展，提高青少年的身體素質(zhì),加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)“學(xué)生飲用奶”的監(jiān)督管理，防止過(guò)期、變質(zhì)的學(xué)生奶進(jìn)入學(xué)校，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)安全。我局及時(shí)特制定了《哈密地區(qū)流通環(huán)節(jié)“學(xué)生飲用奶計(jì)劃”實(shí)施方案》，從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、整治重點(diǎn)、具體要求等方面，對(duì)“學(xué)生飲用奶計(jì)劃”工作進(jìn)行安排部署，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

4、認(rèn)真開(kāi)展“對(duì)不合格取暖器電熱毯進(jìn)行市場(chǎng)清查”、“家電下鄉(xiāng)”監(jiān)管、“酒類傍名牌”、“對(duì)不合格電飯鍋和溶劑型木器涂料進(jìn)行市場(chǎng)清查”、“不合格飲水機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管”等專項(xiàng)整治工作。各基層局切實(shí)按照區(qū)局要求，加大巡查力度，認(rèn)真組織開(kāi)展監(jiān)督檢查，按照要求核對(duì)經(jīng)營(yíng)品種，宣傳商品質(zhì)量要求，通過(guò)檢查，在我地區(qū)范圍內(nèi)沒(méi)有文件所列不合格商品，確保了流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

5、根據(jù)我地區(qū)食品安全現(xiàn)狀，認(rèn)真組織開(kāi)展散裝食品、醬腌菜、鹵制品等的進(jìn)貨渠道、防塵設(shè)施、配料說(shuō)明等方面進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查有無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書、生產(chǎn)許可證等相關(guān)資質(zhì)證明。通過(guò)檢查，規(guī)范了此類經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，確保了食品安全。

通過(guò)各類專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，有效地維護(hù)了地區(qū)食品市場(chǎng)秩序，確保了食品消費(fèi)安全。全地區(qū)出動(dòng)人員1594人（次），檢查食品經(jīng)營(yíng)戶8651戶（次），取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)7戶，查處假冒偽劣食品133.2公斤，價(jià)值0.202萬(wàn)元。

三、以食品安全電子監(jiān)管工作為重點(diǎn)，切實(shí)加大流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管

今年上半年，我局根據(jù)食品安全監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任硬性指標(biāo)要求，結(jié)合地區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶年檢、驗(yàn)照工作實(shí)際，及時(shí)起草了《關(guān)于對(duì)各類食品經(jīng)營(yíng)主體年檢驗(yàn)照有關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》。對(duì)食品經(jīng)營(yíng)主體年檢驗(yàn)照工作提出了要求，確保了食品經(jīng)營(yíng)戶年檢驗(yàn)照工作順利開(kāi)展。并及時(shí)根據(jù)綜合業(yè)務(wù)軟件中食品經(jīng)營(yíng)戶標(biāo)注不準(zhǔn)確、不規(guī)范，不便于日常監(jiān)管和查詢的實(shí)際情況，起草下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步認(rèn)真做好食品經(jīng)

營(yíng)戶特別標(biāo)注工作的通知》，切實(shí)要求基層局結(jié)合日常巡查和落實(shí)監(jiān)管責(zé)任區(qū)工作，認(rèn)真核對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。個(gè)體食品經(jīng)營(yíng)主體特別標(biāo)注以工商所為單位，由監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)的責(zé)任人員，認(rèn)真摸清食品經(jīng)營(yíng)主體底數(shù)，摸清經(jīng)營(yíng)情況，將每一戶食品經(jīng)營(yíng)主體實(shí)際經(jīng)營(yíng)方式（批發(fā)、零售還是批零兼營(yíng)）匯總上報(bào)本所登記部門，由登記部門按照實(shí)際情況進(jìn)行標(biāo)注。企業(yè)食品經(jīng)營(yíng)主體特別標(biāo)注以各單位注冊(cè)部門為單位，各單位消保部門及時(shí)將企業(yè)食品經(jīng)營(yíng)情況（企業(yè)注冊(cè)號(hào)、企業(yè)名稱、企業(yè)地址、經(jīng)營(yíng)方式）匯總后提交各局注冊(cè)登記部門，注冊(cè)部門根據(jù)消保部門提供的調(diào)查摸底情況及時(shí)完成在冊(cè)數(shù)據(jù)的修改工作。根據(jù)開(kāi)展特別標(biāo)注工作要求，地區(qū)局加大督促檢查力度，通過(guò)實(shí)地核查、網(wǎng)上核查等形式，檢查此項(xiàng)工作開(kāi)展情況，并起草下發(fā)了《關(guān)于對(duì)地區(qū)工商系統(tǒng)食品經(jīng)營(yíng)主體實(shí)行特別標(biāo)注情況的通報(bào)》，對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了總結(jié)通報(bào)。特別標(biāo)注工作的的效開(kāi)展，使全體干部做到了底數(shù)清、情況明，為今后的日常監(jiān)管工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

上半年，我們以食品安全電子監(jiān)管工作為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，通過(guò)加大對(duì)零售商使用“一單通”情況的督促檢查，擠壓食品生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)商，確保100%建立運(yùn)用“食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)”。截止目前，全地區(qū)流通環(huán)節(jié)食品零售經(jīng)營(yíng)戶3788戶，納入食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)的食品經(jīng)營(yíng)戶139戶，其中，納入食品電子監(jiān)管系統(tǒng)的食品生產(chǎn)企業(yè)16戶、食品批發(fā)戶117戶、大型超市5戶、連鎖超市1戶。切實(shí)做到了底數(shù)清，情況明，實(shí)現(xiàn)了全地區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商、大型超市、連鎖超市100%納入食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全全過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)管。

根據(jù)食品零售商必需100%使用“一單通”的工作要求，我局切實(shí)加強(qiáng)了食品安全督促檢查力度，各基層局按照監(jiān)管責(zé)任區(qū)逐戶對(duì)轄區(qū)食品零售商使用“一單通”情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí)，針對(duì)食品零售商保管“一單通”不統(tǒng)一、較凌亂的現(xiàn)象，地區(qū)局積極想辦法，聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，在全地區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作了“哈密地區(qū)食品安全一單通資料冊(cè)”，并及時(shí)發(fā)放給食品零售商，以便于食品零售商規(guī)范整齊保管和查找、核對(duì)“一單通”，從而確保了全地區(qū)食品零售商100%的使用“一單通”。

四、以食品快速檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)為依托，切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度

哈密地區(qū)工商系統(tǒng)充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的作用，今年年初，根據(jù)食品快速檢測(cè)工作的實(shí)際，及時(shí)制定了《哈密地區(qū)工商行政管理流通環(huán)節(jié)快速檢測(cè)工作規(guī)范》，每月制定食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)食品快速檢測(cè)工作計(jì)劃，為食品快速檢測(cè)工作的有效開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步提高監(jiān)管流通環(huán)節(jié)食品安全工作的能力和水平，適應(yīng)新形勢(shì)下食品安全監(jiān)管工作的需要，我們結(jié)合基層人員調(diào)整的實(shí)際，及時(shí)舉辦了食品快速檢測(cè)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦法，共19人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：食品安全檢測(cè)基本常識(shí)、食品安全檢測(cè)操作方法及常見(jiàn)問(wèn)題等。通過(guò)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作考試，參訓(xùn)人員基本掌握了食品安全快速檢測(cè)設(shè)備的使用方法和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)技術(shù)，提高了業(yè)務(wù)水平，收到了良好的培訓(xùn)成效。同時(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)食品專項(xiàng)檢測(cè)，緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈的肉、菜、糧等質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)不同專項(xiàng)整治項(xiàng)目確定檢測(cè)批次和品種，認(rèn)真開(kāi)展食品檢測(cè)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者申訴舉報(bào)涉及的肉及肉制品、水產(chǎn)品、干果干菜等進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)消費(fèi)警示、消費(fèi)提示。今年1-5月共對(duì)14類53種食品進(jìn)行快速檢測(cè)，抽樣154組，合格率99.3%。共消費(fèi)警示10期。公務(wù)員之家:

五、認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》及其相關(guān)配套法規(guī)規(guī)章，為《食品安全法》的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)

我局以《食品安全法》頒布為契機(jī)，認(rèn)真組織開(kāi)展了《食品安全法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。各基層局也通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料等形式，認(rèn)真組織工商干部、食品經(jīng)營(yíng)戶學(xué)習(xí)《食品安全法》，使《食品安全法》深入人心。同時(shí)，我們及時(shí)從網(wǎng)上下載國(guó)家工商總局的《食品流通安全監(jiān)督管理辦法》和《食品流通許可證管理辦法》（征求意見(jiàn)稿），組織了認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)。根據(jù)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于征求〈關(guān)于食品流通許可證發(fā)放工作有關(guān)問(wèn)題的通知〉意見(jiàn)的通知》精神，及時(shí)征求基層局意見(jiàn)建議，向區(qū)局上報(bào)了《意見(jiàn)建議》，為《食品安全法》的全面實(shí)施做好了思想和理論的準(zhǔn)備，奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

六、加大督導(dǎo)檢查力度，確保全面完成食品安全監(jiān)管目標(biāo)任務(wù)

今年上半年，我局切實(shí)加大了對(duì)食品安全工作的督促檢查力度，通過(guò)調(diào)研、座談等形式，廣泛聽(tīng)取基層局的意見(jiàn)和建議，有力地推動(dòng)了食品監(jiān)管工作。在做好日常督促檢查的基礎(chǔ)上，為迎接《食品安全法》的即將實(shí)施，切實(shí)做好食品安全監(jiān)管工作，全面完成區(qū)局下達(dá)的今年食品安全電子監(jiān)管工作目標(biāo)任務(wù)，確保上半年完成食品安全電子監(jiān)管工作兩個(gè)100%的目標(biāo)任務(wù)，我局及時(shí)起草了《關(guān)于開(kāi)展對(duì)食品安全監(jiān)

管工作情況督查的通知》，組織開(kāi)展了對(duì)全系統(tǒng)各基層單位食品安全監(jiān)管情況的督查。在督促檢查中，我們采取實(shí)地抽查與網(wǎng)上查詢、提問(wèn)片區(qū)監(jiān)管人員等方式，全面檢查食品生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)商建立運(yùn)用“食品安全電子監(jiān)管”平臺(tái)情況和零售商使用“一單通”情況，全面檢查食品經(jīng)營(yíng)戶所經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量，全面核實(shí)片區(qū)監(jiān)管人員是否做到底數(shù)清、情況明。通過(guò)督導(dǎo)檢查，全地區(qū)食品經(jīng)營(yíng)者都能嚴(yán)格按照規(guī)定要求，食品生產(chǎn)企業(yè)、食品批發(fā)商、連鎖超市全面建立并運(yùn)用“食品安全電子監(jiān)管平臺(tái)”，零售商全面使用“一單通”，片區(qū)監(jiān)管人員能準(zhǔn)確回答出片區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶數(shù)據(jù)和基本情況，與經(jīng)濟(jì)戶口軟件中數(shù)據(jù)一致，做到了底數(shù)清、情況明。通過(guò)督促檢查，促使全地區(qū)食品安全監(jiān)管工作更加規(guī)范，確保了我地區(qū)食品安全監(jiān)管工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

七、下半年工作計(jì)劃

一、切實(shí)加強(qiáng)《食品安全法》、《食品流通安全監(jiān)督管理辦法》和《食品流通許可證管理辦法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，認(rèn)真按照規(guī)定要求做好《食品流通經(jīng)營(yíng)許可證》的發(fā)放工作。

二、對(duì)目前企業(yè)、個(gè)體登記內(nèi)容含有食品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目未經(jīng)營(yíng)食品的，通知各基層局按照監(jiān)管責(zé)任區(qū)逐戶清理，進(jìn)行登記，在6月30日前清理完畢，以保證許可證發(fā)放工作順利進(jìn)行。

三、按照區(qū)局要求，從6月1日開(kāi)始，對(duì)原衛(wèi)生許可證期滿的食品經(jīng)營(yíng)者必需按《食品安全法》的規(guī)定，換發(fā)新的許可證；對(duì)未取得許可證照從事食品經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者，要依照《食品安全法》和相關(guān)法律法規(guī)限期辦理《食品流通許可證》，逾期不辦的，依照《食品安全法》和登記注冊(cè)法律法規(guī)吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。并在工商行政管理網(wǎng)站或者當(dāng)?shù)刂饕襟w及時(shí)予以公告。

四、及時(shí)與衛(wèi)生部門聯(lián)系，做好衛(wèi)生許可證檔案移交工作，建立食品流通許可檔案庫(kù)。

五、繼續(xù)做好食品安全監(jiān)督檢查工作，確保目標(biāo)任務(wù)全面完成。

六、完成上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。