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五年來，區民政工作在市委市政府、區委區政府的正確領導下，在上級行業主管部門的親切關懷下，堅持以科學發展觀為指導，緊扣“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，以保障和改善民生為主線，拓寬為民服務渠道，完善服務體系，提升工作效能，有效推動了民政（社會）事業又好又快發展。在統籌抓好各項工作的同時，突出抓好了幾項特色亮點工作，取得了明顯成效。

（一）構建四個平臺，積極推進重特大疾病救助工作，社會救助體系不斷完善，逐步向全覆蓋、規范化轉變。為了讓重特大疾病患者得到及時、有效救助，切實破解重特大疾病患者醫治困惑狀況，我區以構建四個平臺（即：部門協同一體化平臺、醫療費用籌措平臺、救助政策傾斜平臺、“一站式”同步結算平臺）為載體，扎實推進了重特大疾病救助工作。近幾年，共有城鄉困難家庭患者45002人次獲得救助。其中16名先心病、4名白血病兒童患者、102名尿毒癥患者血透獲得了免費救治，216名重特大疾病患者獲得了重點救助。共發放了醫療救助資金3725萬元，其中，重大疾病患者救助資金1125萬元。實現了城鄉所有兒童先心病、白血病、尿毒癥患者血透免費救治和其它重特大疾病患者重點救助全覆蓋。此外，全面落實最低生活保障制度，廣泛開展社會幫扶，及時做好救災救濟工作，大力發展慈善事業，社會救助體系逐步向全覆蓋、規范化轉變。

（二）落實四個著力，全面提升五保供養保障水平，社會福利體系不斷健全，逐步向較高層次、適度普惠轉變。我區現有農村敬老院10所，五保供養對象2588人，其中：集中供養對象1628人，分散供養對象960人。近幾年來，我區認真落實《五保供養條例》，突出“點、線、面”結合，并在落實“四個”著力上（即：以設施完善為抓手，著力提升保障能力；以規范管理為載體，著力提升服務水平；以發展庭院經濟為支撐，著力提升“造血”功能；以機構建設為平臺，著力提升隊伍素質）下功夫，全區五保供養工作呈現喜人的發展態勢。先后有兩所敬老院（鎮敬老院、下埠鎮敬老院）達到了“五星”標準并被評定為全省五星級敬老院，三所敬老院達到了“四星”標準并被評定為全市四星級敬老院。鎮敬老院還榮獲了全市唯一一所“全國模范敬老院”稱號。

（三）注重四個加強，切實做好雙擁工作，雙擁優撫安置體系不斷鞏固，逐步向體制完善、機制創新轉變。近幾年，我區按照“同呼吸、共命運、心連心”的基本要求，致力于軍民團結共建，全區雙擁優撫工作扎實開展，連續六屆榮獲“全省雙擁模范區”稱號。一是加強組織領導，進一步夯實雙擁工作基礎。區委、區政府高度重視，將雙擁工作納入經濟社會發展和部隊建設的總體規劃統一安排，納入一把手工程和對鄉（鎮、街）和各部門單位目標管理考核范疇，納入重點工作督辦范圍統一督查，機構和人員納入正式編制序列統一設置，雙擁經費納入財政預算統一劃撥。二是加強宣傳教育，進一步營造雙擁工作氛圍。做到有組織有計劃，國防教育有陣地有活動，典型帶動有榜樣有示范。三是加強政策落實，進一步強化優撫對象生活保障。認真落實好義務兵優待、傷殘軍人退役安置、城鎮士兵退伍安置和重點優撫對象等各項政策，重點優撫對象的生活、醫療、住房得到保障。四是加強軍地共建，進一步促進軍民關系融洽和諧。

（四）抓好三個環節，有效開展創建防災減災示范社區和抗災救災工作，“三社”建設不斷加強，逐步向長效運行、持續發展轉變。為提高群眾風險意識，增強居民防范能力，我區從夯基礎、抓提高、創特色入手，積極開展創建綜合減災示范社區工作。每年利用“5、12”防災減災宣傳日組織開展宣傳咨詢活動，每年定期舉辦兩期防災減災知識培訓班，每年定期舉辦一次消防演練活動，每季度組織開展一次防災減災檢查評比活動。在上級領導和相關部門的正確指導下，在全區居民的共同參與、積極配合下，我區峽山口街新建社區的綜合減災工作才能有所成就。2012年3月16日，全省防災救災現場觀摩會在我區峽山口街新建社區進行了現場觀摩。同時，2012年4月份，峽山口街新建社區被評為“全國綜合減災示范社區”。此外，基層政權建設縱深推進，社會組織建設不斷強化，社會工作探索創新，“三社”建設逐步向長效運行、持續發展轉變。

（五）強化三項操作，有序做好鄉鎮勘界工作，民政專項社會事務管理水平不斷提升，逐步向惠民利民、服務群眾轉變。一是強化資源整合，構筑工作合力。從相關部門抽調了精干業務人員組建勘界隊伍，并從國土、林業等部門采集了二次土地調查、林權發放證以及邊界爭議調處結果等相關工作依據和重要資料，從資源整合上打造勘界工作平臺，構筑工作合力。二是強化工作流程，突出點面互動。按照“先試點、后鋪開”的工作思路，選定試點鄉（鎮），以試點鄉（鎮）為載體，探索做法，總結經驗，提煉樣版，并在試點鄉（鎮）召開全區“點面互動”現場會，以點帶面，扎實推動全區勘界工作開展。三是強化實施進度，把握時間節點。以搶抓實施進度、把握時間節點、強化工作調度、注重操作效率的時效要求，在全市率先完成了11個鄉（鎮、街）級20條邊界線勘定，僅用一年多的時間就完成了全部工作任務，勘界工作獲得了省、市的充分肯定。