導語：2013上年法規和政策工作總結及下年工作打算一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、加強制度建設，規范依法行政行為

從健全制度著手，建立了行政執法責任制、行政執法過錯責任追究制度、行政執法監督評議制度、計劃生育政務公開制度等一系列規章制度。

在全區組織開展基層文明執法專項活動，查找和梳理行政執法工作存在的突出問題，認真清理規范性文件，深入推進計劃生育的政務公開、辦事公開，在全區人口計生系統進一步樹立以人為本、執法為民、依法維權、優質服務的理念，全面提升基層行政執法水平和系統行風效能建設水平。

進一步做好行政權力網上公開透明運行工作，制訂了《行政權力網上公開透明運行系統管理制度》和《行政權力網上運行管理辦法》等制度，進一步規范和約束了計生執法人員執法行為。

二、完善利益導向機制，維護群眾合法權益

一是全面落實法定計劃生育獎勵優惠政策，讓計劃生育家庭優先享受改革發展成果。獨生子女父母獎勵金、農村部分計劃生育家庭獎勵扶助金、計劃生育家庭特別扶助金、手術并發癥特別扶助金、退休職工一次性獎勵金全面納入區級財政預算，及時、足額發放到戶到人。

二是貫徹落實市政府127號令，將計生特殊家庭救助范圍擴大到城區計生困難家庭，建立了五十萬元的人口和計劃生育公益金。除了將農村獨生子女重大疾病及死亡、獨生子女父母死亡救助金納入公益金救助范圍，還將農村、城區獨生子女死亡傷殘夫妻生活幫扶金，城區獨生子女重大疾病及死亡、獨生子女父母死亡救助金納入公益金救助范圍。同時，城區未納入社會保險的獨生子女父母的養老保險金、手術并發癥補償金、低保獨生子女家庭生活保障金等也納入了區財政預算。此舉極大地解決了計生困難家庭的實際問題。消除了計生救助中的盲區，真正實現了全區城鄉救助的全覆蓋。

三、堅持文明執法，群眾辦事“零障礙”。

全面貫徹落實市委市政府提出的百姓辦事零障礙工程，認真踐行“以民為本、為民解困、為民服務”工作宗旨，按照服務流程“零障礙”，服務質量“零差錯”、服務管理“零疏漏”、服務對象“零投訴”的要求，大力推進依法行政、文明執法。

一是實行“一站式服務”。區及各街道辦事處均設立了計劃生育民生服務大廳，同時依托各級世代服務平臺，按照“手續簡便、規則公開、程序規范”的原則，實行“一站式”管理，開展“一條龍”服務，并為服務對象提供預約服務、上門服務、代辦服務，極大地方便了群眾。

二是打造陽光政務。充分利用各級計劃生育“政務公開欄”和“宣傳欄”，借助生育文化園及生育文化圖書角，依托電子滾動屏、電子觸摸屏、政策咨詢熱線電話、網站等，做到公開內容全方位，公開手段全利用，公開范圍全覆蓋。有力地推進了政務公開、村務公開、辦事公開，讓權力在陽光下運行，使計生各項優先優惠政策深入人心。

三是暢通信訪渠道。暢通群眾訴求渠道，規范并拓展12356“陽光熱線”咨詢服務功能，實行領導干部信訪接待日制度，定期研究信訪工作。利用全區計生網絡組織了解轄區居民動態，對部分有反映的群眾主動約定時間上門訪詢，變被動接訪為主動約訪，做到件件有登記、個個有落實、事事有回音。