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我國加入世貿組織后，與國際間的交流、交往日益增多，特別是我們在基層社區僑務工作中，與華人華僑的交往更趨頻繁。這對我們做好新時期基層社區僑務工作提出了新的要求。對此，我們按照鄧小平新時期僑務思想和總書記提出的僑務工作“三個大有作為”的精神，根據撤市設區和機構改革以后的新情況，本著“小政府、大社會、大服務”的理念，積極轉變職能，調整工作思路，以同志“三個代表”重要思想為指導，創造性地開展新時期基層社區僑務工作。

一、認真開展資源普查，健全基層社區僑務工作網絡

針對撤市設區以后行政區域出現變動的實際情況、為摸清新區域范圍內的僑務工作資源，我們認真開展了對海外華人華僑和國內僑眷僑屬的僑情普查工作。我們多次召開鄉鎮統戰委員座談會，共同探討新時期基層社區僑務工作的新形勢和新任務，進一步提高做好基層社區僑務工作重要性的認識。在此基礎上，專門印發了僑情調查表，在全區范圍開展了僑情普查。僑情調查分兩個層面進行，一是全區層面上的僑情普查，由各鎮發動村居委排查；二是僑務工作進社區試點社區的僑情詳查，由試點社區居委一班人分工負責，挨家挨戶上門核實。為了把基礎工作做得全面扎實，我們還與區有關涉外部門取得聯系，對我區范圍內的海外僑務工作對象進行了核實和完善。根據各單位上報和核實后的情況，我們認真進行了匯總，并相應建立了工作臺帳。通過調查，基本摸清了全區基層僑務工作對象的底數，為今后進一步做好基層社區僑務工作打下了堅實的基礎。在此基礎上，我們注重加強基層僑務工作網絡建設，針對機構改革中僑務工作機構撤并變動情況，為理順關系，確保基層僑務工作的正常開展，一是組建了區僑聯分會，與僑務辦公室合署辦公，實行一套班子、兩塊牌子；二是建立健全了鎮級僑聯小組，配備了兼職僑聯組長，協助配合鎮統戰辦公室做好基層社區僑務工作。

二、積極利用海外僑務資源，為我區的經濟建設服務

圍繞××區委提出的富民強區、科技強區的宏偉目標，我們發動區、鎮兩級僑務工作骨干和廣大歸僑僑眷，積極投身地方經濟建設，為我區對外招商引資做好牽線搭橋工作。廣大歸僑僑眷積極參與，紛紛同海外親友聯系，并通過海外親友宣傳××，提高海外客商來××旅游觀光、投資考察的興趣，增強他們來錫投資和工作的信心

一是以××區每年一度的金秋招商月活動為載體，積極邀請海外客商參加經貿活動。近年來，我們通過這一平臺，區級僑務部門每年邀請3—4個團隊、60多人參加我區的金秋招商月活動，并帶領他們參觀××經濟開發區和有關鄉鎮、企業。鎮級僑聯小組和歸僑僑眷也積極配合鎮招商部門，邀請客商，介紹海外朋友。同時，我們還配合招商部門外出招商引資和經貿活動，做好牽線搭橋工作。通過幾年努力，我們區鎮兩級僑務部門在招商引資工作方面做了大量工作，取得了較好成效，受到了區委、區政府的表揚，在年終部門工作百分考核中年年得到加分。

二是強化對外經濟宣傳，提高××知名度。為進一步拓寬招商引資渠道，我們充分利用區鎮兩級僑務工作網絡，發動廣大歸僑僑眷做好對外經濟宣傳，把我區的招商信息、人文地理、投資環境、特別是××經濟開發區、有關鄉鎮和投資比較成功的外商企業情況，介紹給海外朋友，吸引海外華人華僑和港澳客商前來考察、洽談、投資。我們還利用《華人時刊》等涉外媒體，組織專版，專門介紹××經濟開發區；利用大型經貿活動，組織召開新聞會，邀請海外媒體進行專題采訪。特別是在赴港經貿活動中，我們專門邀請唐英年先生出席會議并作講話，在香港地區贏得了空前影響。通過對外經濟宣傳，大大提高了××區在海外和港澳地區的知名度。

三是關心僑資僑屬企業的發展，幫助他們解決實際問題。通過僑情普查，我們對轄區內所有僑屬企業和外商僑資企業逐個進行了走訪，了解他們的生產經營情況，征求他們對地方政府的意見，幫助他們協調與地方的關系，解決碰到的實際困難和問題。通過走訪了解，切實為企業解決了一些具體困難和問題，僑資僑屬企業都比較滿意。如唐建年先生的公司要遷移到××區，但其對原定地塊不滿意，我們主動幫其聯系協調，做了不少工作。對此，唐先生非常感激。

三、積極為僑服務，用我們的真情凝聚僑心

僑務工作的對象在國外，但工作基礎在國內。根據這一情況，我們十分注重國內僑屬僑眷這個工作基礎。通過認真貫徹《中華人民共和國歸僑僑眷權益保護法》和《江蘇省華僑捐贈條例》切實保護好海外華人華僑和國內僑屬僑眷的合法權益。

一是認真做好海外來信和國內來訪的接待調處工作。凡華人華僑和僑眷僑屬的來信來訪，我們都十分重視，及時組織調查了解，核實情況，查閱資料，按政策積極幫助協調處理。例如，我們接到旅英華僑李樹瑞先生來信，反映其老家部分祖產房屋于前被房管所占用，向房管部門反映十多年未予解決。針對這一問題，我們會同房管部門組織專門班子經過多方調查與協調，將房屋歸還給了李先生，并為其辦理了產權證書。對此，李先生非常感激，專門發來郵件表示感謝。又如，在加快城市化建設過程中，按照現有地方拆遷政策，涉及僑房的拆遷安置問題難以落實。對此，我們通過調查，積極利用僑房“留根”政策，為他們爭取到了安置房。

二是熱心為華僑華人、歸僑僑眷提供全方位的服務和幫助。凡華人華僑要求回國定居，國內僑屬僑眷要求出國出境探親、繼承、移民、留學、小孩移地上學等，都熱情給予幫助，為他們協調辦理手續。主動關心困難歸僑僑眷生活，幫助他們解決實際問題和困難。例一名老歸僑兒子癡呆、兒媳離婚、孫女上小學，靠其微薄的退休工資維持一家生活，家庭經濟非常困難。我們主動幫其牽線搭橋，請一名僑屬企業主與其結對幫扶。通過我們的工作，廣大華人華僑、僑眷僑屬都非常滿意。

三是對華人華僑的捐贈項目進行跟蹤服務、管理和監督，確保項目落實到位。依照《江蘇省華僑捐贈條例》，凡華人華僑捐贈的項目都進行登記造冊，及時跟蹤服務、搞好管理，確保項目落實到位，切實保護捐贈人的合法權益。

四、加強溝通聯絡，開展社區聯誼活動

我們一方面通過與海外朋友在政治、經濟、文化等方面的交往，大力搞好對外宣傳，加強同他們的溝通聯絡；另一方面通過社區僑務工作網絡，組織廣大歸僑僑眷開展社區聯誼活動。

一是加強同海外華人社團和重點人士的溝通聯絡。近年來，我們與香港、北美、歐洲等地的10多個華僑華人社團保持著經常性聯絡，一些重大經貿活動都要邀請他們參加。另外，我們還確定了100名在海外的博士、碩士、教授、有一定實力的實業家作為我們的重點聯系對象，通過書信、電子郵件、賀卡等方式同他們保持經常性的聯系。

二是注重做好海外友人的接待工作。凡華人華僑、海外友人前來旅游觀光、投資考察、尋根訪祖、探親訪友以及參加經貿活動的客商，我們都熱情做好接待工作。對回鄉的華人華僑，我們主動上門看望，并陪同他們參觀開發區、有關鄉鎮和企業，讓他們加深對××的印象。對重點人士回鄉，我們分別請領導出面接待，讓他們充分體會家鄉人的誠意。如唐英年先生帶領唐氏家族回鄉省親時，我們區鎮兩級高度重視，認真安排好每個環節，細致周到地做好每一項細節工作，唐氏家族成員都非常滿意。

三是定期不定期走訪歸僑僑眷。區僑務部門平時經常同各鎮統戰委員、僑聯組長保持聯絡，逢年過節都要走訪僑聯組長、歸僑和困難僑眷。鎮級僑聯組長經常走訪歸僑僑眷，關心他們的日常工作和生活，凡有困難和問題的，及時與鎮里取得聯系，鎮里解決不了的，向區僑務部門反映。通過走訪了解，情況反映傳遞快，許多問題都很快得到順利解決，僑界信訪問題大為減少。

四是組織廣大歸僑僑眷開展社區聯誼活動。開展豐富多彩的聯誼活動是加強溝通聯絡的重要形式之一。因此，我們區鎮兩級都比較重視僑界的聯誼活動。區僑務部門結合會議，組織僑務干部進行聯誼，活躍氣氛。鎮僑聯小組經常組織廣大歸僑僑眷開展形式多樣、內容豐富多彩的聯誼活動，有時組織傳達上級文件和會議精神；有時組織學習僑法，交流學習心得、開展僑法知識競賽；有時開展國際國內形勢的座談討論；有時組織文藝聯歡。通過活動，廣大歸僑僑眷心情非常舒暢。