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《一》民政局民主評議行風活動自評報告

根據省、市和市的相關文件精神，我局按照“保增長、保民生、保穩定”的工作要求，以“服務農業惠農政策落實、服務農村公共事業建設、服務減輕農民負擔防控體系落實，讓農民群眾滿意”為目標。精心組織，周密安排，出實招、求實效，著力解決群眾關心的熱點和難點問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，積極推進本部門行風建設。現將我局開展民主評議行風活動情況匯報如下：

一、組織實施階段

（一）領導重視，責任落實。根據省、地、市有關行風評議活動的具體要求，局黨組召開了專題會議，具體研究行評工作，成立了由局長任組長、副局長任副組長，有關科室負責人為成員的行評工作領導小組，并在局辦公室設立專門辦公室。直屬各單位成立了相應的領導機構和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領導直接抓、責任單位具體抓的工作網絡，做到上下聯動、齊抓共管，確保了行評工作健康有序地開展。

（二）制定方案，明確重點。認真對照上級民政部門行風評議的文件精神，起草并頒發了《市民政局民主評議行風活動實施方案》，明確評議的對象、內容、方法及步驟，指導和督促全市民政系統的行風評議活動；此外，我局還下文聘請了13位民政部門行風建設監督員，召開了民主評議行風活動動員大會，全面部署行風評議的相關工作，要求全市民政系統所有評議對象認真對照評議內容、采取科學評議方法切實開展評議工作。

（三）注重宣傳，抓好教育。一是通過在主要服務窗口的醒目位置張貼宣傳口號和懸掛標語、橫幅、召開動員大會等方式廣泛宣傳，營造良好的評議氛圍。二是通過定期集中學習、堅持個人自學、積極開展培訓、組織交流討論，提高干部職工的政治、業務素質，要求廣大干部職工履行好崗位職責、搞好管理服務、嚴格依法行政，實實在在解決一些社會關注，群眾反映強烈的難點、熱點問題。

（四）政務公開，陽光操作。民政工作要真正做到以民為本，落實民權是基礎，要落實民權，首先必須給人民群眾以“知情權”。我們以行風評議為契機，全面公開政務，實行“陽光行政”和“陽光操作”。一是實行網上公開。建立了民政信息網，開辟了機構職能、內設機構、民政法規、工作動態、政務公開、辦事指南等欄目。以網絡為平臺公開了民政工作職能、內設機構職責、執法依據、辦事程序和工作動態情況。將城鄉居民最低生活保障、城鄉困難群眾大病醫療救助、農村五保供養等民政專項經費使用和殯儀館收費情況，向社會進行全面公開。二是繪制民政事務運行流程圖。對民政部門各類行政行為，依照工作程序逐項標明具體承辦崗位、職責要求、行政相對人的權利和投訴舉報途徑、形成工作流程，在每個環節規定“誰來辦”、“怎么辦”、“什么時間辦結”，對每一項行政權力的運行時間、運行條件、運行信息反饋、操作規程實行剛性約束，讓當事人一目了然。方便辦事，利于監督。

二、自查自糾階段

（一）規范制度，動態考評。一是把民主評議行風活動列入黨風廉政考核的重要指標，以規范化、標準化、科學化為目標，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制等，做到以制度管人管事務求實效。二是聘請了13名知識層次高、責任心強、業務水平過硬的人大代表、政協委員、派人士、無黨派人士等作為行風政風監督員，對局機關各科室、直屬各單位及全市各民政窗口進行定期和不定期相結合的察訪。三是把監督權和評判權交給群眾，擴大廣大群眾對行業作風的監督范圍，把群眾的滿意度作為行風建設的標尺，來進行衡量。今年已先后開展了三次活動，效果十分明顯。

（二）征求意見，查找問題。結合當前學習實踐科學發展觀活動，在廣泛征求黨代表、人大代表、政協委員、黨外領導干部、政務公開監督員、離退休老干部代表、基層群眾、服務對象等對民政工作意見的同時，我局先后10多次組織人員由分管局長帶隊深入基層通過召開民主懇談會、走訪困難群眾和優撫對象，傾聽民聲、了解民意、集中民智。征求到各類意見和建議43條，并按照單位職責及時進行反饋、制定整改措施、認真進行糾正。

（三）落實措施，及時整改。通過實施民主評議及時查找和發現行風建設中存在的問題，對存在的問題作具體深入的分析，搞清問題產生的原因，認識問題存在的本質，明確是共性問題還是個性問題，是體制問題還是工作機制、具體制度上的問題，是干部素質問題還是工作方法問題，從而進行實事求是地分析，并有針對性地研究解決辦法，對能及時解決的及時予以解決，對一時不能解決的限期進行解決。

（四）突出重點，注重熱點。今年行風評議的重點內容：一是規范殯葬事業單位殯葬服務收費；二是農村醫療救助工作。我局針對這二方面內容扎實開展了自查自糾。

1、規范殯葬事業單位殯葬服務收費方面。①喪葬用品采購和銷售管理方面。采購喪葬用品嚴格按照有關規定進行招投標，程序規范，實行政府采購；殯儀服務價格經當地物價管理部門核定或備案；殯儀服務以自愿為原則，不存在強制服務現象；不存在違反規定，采購超規格墓碑的情況。②殯儀館的殯儀服務收費方面。一是深入開展“親情服務、誠信服務”，不斷提高服務質量和服務水平，努力使喪戶“悲傷而來，滿意而歸”，積極推行“四個一”、“四個服務”、“四個心”服務，堅決杜絕在服務工作中出現“冷、傲、硬、推”現象。二是大力推行館務公開。堅持館領導接待制度，實行掛牌上崗和職責上墻，各崗位均設置投訴意見箱，堅決杜絕有章不循等不良現象。同時，不定期向喪屬《服務質量征詢意見表》，征詢喪屬對殯儀服務的意見和建議，并及時落實整改。三是嚴格執行收費標準。嚴格按照臨發改價[2009]14號、15號文件規定的標準收費，所有服務項目收費標準都在大型電子屏幕上墻公示；喪葬用品明碼標價，骨灰盒品種齊全，滿足了不同消費層次喪戶的需求；有些項目如遺體防腐、化妝整容等則提供直接上門服務。同時，嚴格落實對五保戶、低保戶、特困戶等困難群體實行減負收費，保障困難群體的最大利益。

2、農村醫療救助工作。①規范程序方面。一是廣泛宣傳。通過登報宣傳、編印政策匯編、開展政策咨詢活動、發放宣傳資料、將救助政策翻印在低保證上等方法，使全市廣大干部群眾了解和掌握社會醫療救助范圍、救助標準及救助程序。二是嚴格審批。嚴格實行一次申請、二次公示、三級簽字，實事求是審定醫療費用金額，公平辦事，確保救助對象的根本利益。三是建立檔案。加強了救助工作檔案管理，對納入救助范圍的救對象建檔立案，分類存檔，實施分層分類管理，使救助認定更加準確，資金發放更加合理，救助效果更加顯著。②資金管理方面。對救助資金的撥付，嚴格按照財務管理制度，以市民政局、市財政局聯合文件的形式，將補助人員名單和每人的補助金額發文到各鎮（街道），并由市財政局將資金直接劃撥到鎮街道財政專戶，由鎮（街道）救助管理所及時足額發放到人，做到有據可查，確保了救助資金一分不少的發到救助對象手中。同時主動接受人大、政協監督，自覺接受紀檢、監察、審計、財政等部門監督。③服務水平方面。堅持把是否便民、惠民放在首位，要求各鎮街道救助管理所將救助程序上墻，設立投訴箱，為群眾辦事和投訴提供方便。同時，把群眾滿意不滿意作為衡量服務水平的唯一標準。

三、取得的主要成效

（一）民政隊伍的為民服務意識進一步增強。通過行風評議強化了黨員干部職工的責任意識、民本意識、創新意識、奉獻意識、服務意識、廉潔意識，打造了一支政治堅定、素質過硬、廉潔高效的民政干部隊伍。

（二）民政隊伍的管理服務水平進一步提高。通過繪制民政事務運行流程圖，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制等，樹立了“以民為本、文明執法、干凈干事、規范管理、優質服務”的民政行業新風氣。有效促進各科室和各民政窗口的工作效率更高，服務質量更優，運行程序更暢，干部素質更好，群眾評價更滿意。

（三）民政隊伍的工作作風有了新的改進，進一步密切了與群眾之間的聯系。局領導帶頭轉變作風，不僅多次帶隊深入基層和群眾開展調研，聽取意見，而且積極主動解決具體問題，為群眾排憂解難。

（四）民政隊伍的自身建設得到切實加強。通過查找存在問題和有針對性地進行整改，解決了一些阻礙民政事業改革發展的突出問題，為我市民政事業的健康發展打下了良好基礎。

四、今后的打算

（一）繼續深入推進行風評議活動，不斷轉變思想觀念。進一步深化理論學習，牢固樹立“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作意識，自覺把實現好、維護好、發展好民政服務對象的生存權、民主權、發展權作為開展工作的出發點和落腳點，不斷增加各項工作和發展指標的人文關懷容量，確保經濟社會發展成果及時惠及全體民政服務對象，依法全面履行“解決民生、落實民權、維護民利”的民政職能。

（二）繼續完善殯葬管理制度，不斷提升殯葬管理和服務水平。一是不斷完善殯葬管理制度。在今后的評議活動過程中，我們要始終堅持邊查邊改、注重實效的原則，不斷歸納和分析征求到的意見，及時完善殯葬管理相關規章制度。二是堅持移風易俗。大力倡導殯葬新觀念、新風尚，提倡文明節儉辦喪事，引導群眾破喪葬陋俗，不斷探索文明時尚的殯儀方式。三是加強公墓管理。加強公墓建設專項治理工作，著力糾正公墓建設和銷售過程中各種違規行為。四是加強對殯儀工作人員的素質培訓，增強他們的服務意識，進一步規范殯儀服務程序，多渠道公布殯儀服務收費項目。

（三）繼續加大社會救助力度，切實保障困難群眾基本生活。一是進一步規范城鄉低保申請、家庭收入核定、民主評議、層級審批、社會公示和備案等操作程序，細化分類施保的各項政策措施，完善保障標準和補助水平動態調整機制，推進社會化發放方式，加大公開透明力度，強化社會監督。二是以人為本，創新多種救助形式。進一步完善特種救助和即時救助的方式和方法，方便困難群眾看病。三是積極宣傳，不斷擴大救助范圍，做到應救盡救。借助各種媒介，結合典型個案，用實例與宣傳單、小冊子與影象資料，宣傳現行的救助政策，使之家喻戶曉。建立完善的信訪投訴機制，對于服務對象的投訴或反映的問題都能做到及時妥善處理，切實提高服務水平。

（四）繼續加強民政隊伍建設，不斷提高民政干部專業化、規范化水平。一是發揮好領導班子的“火車頭”作用。領導班子要發揮好五種“表率”作用：一要老老實實作勤奮學習的表率；二要誠誠懇懇作團結協作的表率；三要規規矩矩作遵守紀律的表率；四要做兢兢業業作真抓實干的表率；五要認認真真作清正廉潔的表率。二是發揮中層干部承上啟下的“樞紐器”作用。中層干部要樹立促進民政工作健康發展的“五員”新形象：一要當領導決策后的基層指揮員；二要當干部職工“愛崗敬業”意識的宣傳員；三要當做思想政治工作的政工員；四要當以身作則的戰斗員；五要當科室動態的管理員。三是發揮廣大民政人創新進取的“加速器”作用。在創新的過程中民政人要保持“五種心態”：一要保持勤奮好學的心態；二要保持講團結的心態；三要保持居安思危的心態；四要保持干事創業的心態；五要保持民政為民的心態。

（五）注重總結經驗，完善長效機制。進一步健全和完善各項規章制度；繼續深化行風建設，努力當好群眾的熱心人、貼心人、代言人和維護人；及時總結提煉、宣傳民主評議行風活動中涌現出來的好典型好經驗，推動民主評議活動深入開展。

《二》中醫院民主評議行風工作自評報告

按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求，我院于月底在全院開展了民主評議行風活動，現將前階段工作匯報如下：

一、加強領導，廣泛宣傳

1．成立了民主評議行風工作領導小組，由院長任組長，副書記任副組長，加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室，負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議，學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神，研究部署具體工作，統籌安排。

2、以科室，認真組織黨員、職工學習討論，明確目的意義，加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識，統一思想，主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳，營造氛圍。

3、制定了《縣中醫院民主評議行風工作實施方案》，并根據衛生局工作安排，結合醫院實際，制定了具體工作計劃，對工作任務、目標進行了分解細化，列出了九項重點內容，明確了責任人。

4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動，樹新風，揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。

5、按評議要求和自查情況，重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規院紀整頓和醫療規范整頓；并通過開展點評不當處方規范醫療行為，督察院規院紀落實等工作。

6、與浙一醫院簽訂《網絡技術扶貧協議》，利用浙一醫院雄厚的專家技術力量，通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當地群眾“看病難”問題，使當地群眾在家門口就可看到浙一醫院專家。

7、醫院由于自身條件較差，搬遷工程尚未正式進行，醫療條件相對落后，我們從實際出發，通過對醫療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施，并認真搞好醫院環境衛生，努力為患者提供舒適的就醫環境。

二、查找問題，自查自糾

根據上級文件精神，結合醫院實際，重點在以下幾方面查找存在的問題

1、執行衛生政策情況：執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好，無明顯違紀違規現象發生。

2、政務公開情況：能按照衛生部、省市文件規定落實。（1）服務指南，藥品，常規檢查治療價格、專家資料等上墻；（2）住院病人費用實行一日清單制。（3）財務公開每月一次，醫院資產、運營情況等每季在院周會上通報。（4）各項招投標信息，人事招聘信息及時，結果每季在醫院公開欄公布。

3、執行物價政策情況：做到價格準確、項目明確、患者知情，無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況，無違反物價政策現象發生。設立了專職物價員，確保各項調價能及時、準確執行，過度用藥和過度檢查的問題；

4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況：看病難看病貴是眾多原因造成的，主要是政府投入不足，為緩解群眾看病難看病貴問題，醫院積極想辦法，（1）嚴格控制藥品比例，每月進行一次處方點評；（2）實行單病種醫療規范；（3）加大對設備、設施投入，購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀，提高醫療質量，改善就醫條件；（4）在全院開展了首診首問負責制；（5）簡化就醫程序，完善服務指南，增設指示牌，進一步落實各項便民利民服務措施，努力做到讓病人就診方便快捷；（6）每季對醫療質量進行檢查，規范管理，確保合理用藥，合理檢查，因病施治。（7）對60歲以上病人給予一定的減免；（8）調整作息時間，窗口單位提前上班。

5、落實行風工作責任制情況：（1）院長與院務會成員，職能科負責人，科主任簽訂了責任書，明確了各自職責和義務；（2）制定了全院職工思想的職業道德學習教育計劃，每月以科室為單位組織學習一次，每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案，每半年進行一次考核；（3）未發現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象；（4）在醫院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，設立醫患糾紛辦公室，對于患者和家屬反映的問題，我們都給予了及時合理的處理和解決（醫療糾紛除外）。

6、糾正商業賄賂和醫療行業不正之風情況：（1）院長、書記找醫院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次；（3）藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產品，大宗物品、基建工程等基本實行招投標。（4）黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書，各行其責。醫護人員廉潔行醫，沒有反映有收受紅包、回扣的情況，有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表揚；醫院從未過任何虛假醫療廣告

7、征求社會意見情況：醫院于月底召開了社會行風監督員座談會，共有19人參加會議，黨支部、醫院辦公室還走訪了康莊社區，發放調查表，了解情況，征求意見。

三、存在問題，整改措施

通過自查和召開工休會、社區群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見，我院目前存在的問題有以下幾方面：

1、部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺泛藝術性，人性化服務意識不濃，服務理念待進一步轉變，服務意識有待進一步提高；

2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練，診療水平有待進一步提高；

3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強；

4、住院條件較差，衛生設施陳舊，儀器設備陳舊老化，硬件設施有待加強；

5、醫院感染方面存在缺陷，醫療垃圾處理不夠規范，醫療場所消毒及衛生管理應予以加強。

針對這些方面的問題和不足，醫院將積極整改，加強對職工臨床技能操作、醫德醫風、衛生法規的培訓；加強對醫院人性化服務設施；對于醫護人員服務態度欠佳的問題，我們會采取大家互相監督、出現問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現象的發生；通過召開病人和社區群眾座談會，加強和他們的溝通，深入了解他們的所需、所想和所愿，把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心，多為患者辦難事、辦實事、辦好事，在解決患者實際問題上下工夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題，進一步規范醫療服務行為，提高醫療服務質量，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實的根基。

《三》城管局民主評議政風行風工作自評報告

自月份開展民主評議政風行風工作以來，我局嚴格按照國家、省、市和區有關民主評議政風行風的文件精神，堅持“標本兼治，糾建并舉、綜合治理、注重預防”、“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，以加強政風行風建設為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發動，認真組織領導，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，經過全系統廣大干部職工的共同努力，服務發展、服務基層、服務群眾的意識明顯增強，工作效率明顯提高，塑造了良好的機關整體形象。

一、活動開展的基本情況

我局高度重視民主評議政風行風工作，緊緊圍繞我區經濟建設工作中心任務，把開展民主評議政風行風工作與深入學習實踐科學發展觀活動、紀律教育學習月活動、機關作風建設結合起來，并以此作為加強建設部門作風建設、促進建設事業改革發展的大事來抓。

（一）健全機構，加強領導，精心安排部署。

在行評工作開始前及時健全機構，配強工作班子，制定實施方案和工作臺帳，明確方法步驟，成立了由李哲局長任組長，副局長為副組長，各下屬單位一把手和局機關各股室負責人為成員的局民主評議政風行風工作領導小組，形成了一把手親自抓、各下屬單位各股室配合抓，一級抓一級、層層抓落實的責任體系。

（二）結合實際，廣泛深入宣傳，營造氛圍。

我局充分利用各種媒介和宣傳形式，努力營造行評的輿論氛圍，提高局系統廣大干部職工和人民群眾的參與面和知情率。一是以《區城管局工作簡報》為平臺，積極報道工作進展，今年已編輯簡報期。二是我局局長和我局的幾位同志在3月28日一并到電視臺錄制了我區第一集《政風行風大家談》節目。三是在局一樓大堂設置了政風行風和機關作風建設宣傳欄。四是以城管信息網為載體，大力宣傳行評和機關作風建設等工作。五是組織局系統干部職工共80多人召開民主評議政風行風動員會。通過網絡、新聞媒體、動員會以及各種有效載體宣傳建設系統民主評議政風行風工作的主要做法、取得的成效等，使評議工作既有內容，又有形式。

（三）積極拓展新渠道、搭建新平臺征求意見。

一是通過城管信息網、傳真、電子公文等方式向各職能部門和群眾發放了《區城管局（建設局）民主評議政風行風和機關作風問卷調查》，并收集了二十多張調查問卷。二是我局聘請了人大代表、政協委員和服務對象、業務聯系單位等相關負責人共9人為區城市管理局民主評議政風行風和機關作風建設督導員，幫助我們查找問題，提出改進工作的意見和建議。三是召集城管局政風行風建設督導員、下屬單位一把手和各職能部門領導等召開座談會討論問題，收集意見。四是在我局一樓大堂設立意見箱和在區行政服務中心我局的窗口上設置征求意見簿并向社會公布我局投訴電話。五是在城管信息網設置局長信箱給群眾反饋意見。六是通過多種形式廣泛征詢社會各界對我局的工作作風、服務態度、行業風氣以及履行職責、兌現承諾、便民服務等情況的意見和建議，并公布了區糾風辦和局糾風辦的監督熱線電話。如我局分別在年月日的特區報第二版、年月日至月日連續日的電視臺、區政府公眾信息網、城管信息網了《區建設局民主評議政風行風征求意見的公告》向全社會征求意見。

（四）做好調研，找準問題。

我局機關及下屬各單位充分認識開展政風行風評議活動在推進城管建設事業改革發展中的重要作用，切實把政風行風建設擺在突出位置，以實際行動深入開展民主評議政風行風活動，提高行政服務效率。如我局和相關單位的領導于年月日到格力大金機電項目進行現場服務，為企業排憂解難；，到漢勝科技股份有限公司、白兔陶瓷廠、凱邦電機有限公司等企業進行現場服務；，到工業園珠海市華恒塑膠電器有限公司1、2#廠房和華德力電氣有限公司廠房的施工工地進行現場服務，實地考察這些企業在國際金融危機下的發展情況和應對措施，了解企業存在的困難，為企業出謀劃策；，由我局局長李哲帶隊，局領導及下屬單位負責人組成的現場服務隊到井岸鎮府現場服務，關心支持井岸城建工作。

（五）加強政風行風和黨風廉正建設，狠剎“四股風”。

城管建設系統要重點整治和打擊吃喝風、推拖風、空談風、浮躁風，大力提倡和堅持艱苦奮斗、勤儉節約，敢于負責、勇于擔當，求真務實、真抓實干，加強學習、奮發進取的精神和作風。充分發揮職能作用，為努力完成城管建設系統在當前克服困難、保持經濟平穩較快增長和貫徹落實《珠江三角洲規劃綱要》、建設珠江口西岸核心城市中肩負的重要任務提供堅強保障和強大動力。

（六）加強計劃，分步實施，做到“未評先改、邊評邊改”。

我局要求各股室和下屬單位從廉潔奉公、規范權力、改進服務、規范管理、督促檢查、制度建設等六個方面進行自我檢查，既充分肯定成績，又找出存在問題。我們還針對初步查找出的政風行風方面存在的問題和行風評議團提出的問題，專門召開了會議研究，分析原因，根據意見和建議的內容進行分門別類，制定相應的工作臺帳和整改措施，并將每一項工作的責任落實我局相關股室、下屬單位和個人，要求限期做好跟蹤處理工作，有計劃、有步驟地解決好一個個問題，積極配合區行評辦和區糾風辦做好工作。

二、政風行風建設下一步工作重點

加強機關作風建設是一項長期的任務，我們必須認真統一思想，充分認識緊迫性和重要性，切實增強責任感和使命感，持之以恒，常抓不懈。在區行評辦和區糾風辦的統一部署和領導下，在政風行風監督員的指導幫助下，我局精心組織，狠抓落實，確保政風行風和作風建設不走過場，取得實效，重點做好以下七個方面的工作。

（一）進一步提高思想認識，不斷更新工作理念。

一是注重理論聯系實際。組織黨員干部特別是領導干部認真學習《綱要》和同志關于建設“為民、務實、清廉”黨員干部隊伍等一系列重要論述，學習《憲法》和《行政許可法》，全面提高思想政治素質。將民主評議政風行風活動與今后我局的工作部署有機結合起來，提高運用科學理論認識新形勢、研究新情況、解決新問題，開拓進取的能力和水平；教育引導機關干部樹立科學的發展觀、正確的政績觀，堅定不移地以思想的領先推動發展的率先。要激發干部弘揚奮發進取、勇于創新的精神，強化爭先發展的強烈意識。要以服務基層、服務企業為己任，大力改進作風、優化服務，不斷更新工作理念，改進監管方法，拓展服務措施，促進和保障經濟社會的快速發展。二是創新工作思路。積極推動市政設施的建設，堅持可持續發展的理念，不斷完善城市功能；通過整治“六亂一占”（亂擺賣、亂搭建、亂堆放、亂掛搭、亂張貼、亂涂寫、亂拋垃圾、占道經營）行為和開展“打擊違章建筑，確保建筑安全”專項整治行動，切實鞏固省級衛生鎮創建成果，創造良好的生活環境。

（二）積極構建“三大平臺”，加強生態建設，認真解決可持續發展的問題。

根據全市“一條主軸、兩大板塊、三區一城、若干組團”的城市發展新格局，搶抓西部中心城區規劃建設全面啟動的機遇，扎實推進西部中心城區起步工程建設。堅持‘三嚴’方針，實施‘四個百分百’行動”的生態建設部署要求，大力抓好飲用水源保護工作，積極配合竹銀水源工程建設，積極推進新青水質凈化廠及管網、白蕉及白藤片區污水處理工程的建設，積極配合茶冷逕垃圾填埋場建設，切實抓好節能減排工作，在保護青山綠水、濱江田園風光的前提下，科學推進“三大平臺”建設，持久保持和不斷發展的自然生態優勢。

（三）深化改革，實現全面協調可持續發展。

一是轉變城建思路。改變重建設、輕管理的思想，制定配套規劃、完善設施建設，徹底改變頭痛醫頭、腳痛醫腳的城市建設方式。二是加快理順城市管理體制。加強調研，科學謀劃，理順管理體制，進一步明確我局和有關鎮在城市管理方面的職責和工作范圍，逐步建立運轉流暢、管理科學的城市管理新體制。三是結合西部中心城區起步工程建設和我區城市管理工作實際，不斷探索，積極借鑒兄弟城市的管理經驗，研究出臺具有可操作性的城市管理制度，包括符合城管工作實際的作風建設管理、考核、監督機制，建立健全服務型的領導機制和工作機制、局機關和各下屬單位作風建設聯動機制、目標管理機制、獎懲激勵機制，不斷深化作風建設的制度內涵。繼續貫徹為民、務實、清廉的要求，扎扎實實為群眾做實事，實實在在為百姓謀福利，進一步樹立城管部門的良好形象。

（四）關注民生，抓好群眾切實利益的問題。

積極推進我區民生工程項目建設，落實人大議案南江路改造工程，遵循量力而行，講求實際的原則，解決車輛堵塞現象。推進我區城鄉民生工程項目建設，建設社會主義新農村。保證人民群眾生命財產安全，消除危險隱患，在臺風季節來臨前完成6項邊坡整治工程。保證地區可持續發展，造福子孫后代，積極推進新青水質凈化廠及管網、白蕉及白藤片區污水處理工程的建設。推進橋北公園改造、西堤景觀改造工程能早日開工建設，給市民提供美麗舒適的生活環境。為打造更多城市建設的新亮點，在區政府的支持下，我局發動寧海世紀城投資建設橋東橋頭公園正在籌劃之中，華發集團已投資8000萬元贊助建設占地1100畝的黃楊河濕地生態公園。

（五）強化措施，促進城管事業又好又快發展。

突出以人為本和發展的理念，深入了解群眾的需求，正確處理依法行政與促進發展的關系，在嚴格執法、公正執法、透明執法、文明執法的同時，做到多方考慮，協調各方利益，適當靈活變通，不斷促進城市建設管理事業的發展，努力使“市容”與“繁榮”的關系更加和諧。加強輿論宣傳，引導全民參與。借助電視臺、電臺、珠海特區報、珠江晚報等新聞媒體和城管信息網等宣傳平臺，大力宣傳城市建設管理方面的法律法規，倡導文明意識，形成全社會共同參與城市管理的良好局面，讓維護城市美好環境和良好秩序成為市民的自覺行動。

（六）轉變作風，全方位做好優質服務。

切實加強黨風廉政和政風行風效能建設工作，把加強作風、行政效能建設與推動業務工作有機結合起來，把機關作風建設作為一項重點工作履行好公共管理和服務職能，做到政策上宏觀引導，制度上依法規范，方向上正確把握，全局上綜合協調，過程上有效調控，總體上體現服務。切實把提高對上級政策和決定的貫徹執行能力、依法規范履行職責能力、準確高效提供服務能力作為作風建設的著力點，增強超前意識，加強事關全局發展問題的研究、事關群眾切身利益問題的研究，維護群眾的合法權益。

（七）加強廉政建設，切實增強拒腐防變能力。

加強廉政建設，規范從政行為，加大從源頭治理腐敗的力度，嚴肅查處各類違法違紀行為，防止“吃、拿、卡、要”現象的發生，塑造“公正、公平、公開”的良好形象。進一步落實黨風廉政責任制，深化“一崗雙責”，即一個職位的領導既有抓好業務工作的責任，又有抓好黨風廉政工作的責任，使黨風廉政建設與業務工作齊頭并進。加強黨員干部的理想信念教育、法紀教育、廉潔自律教育。大力推進廉政文化建設，將廉政文化融入城市建設管理工作中。通過多種形式和方法的學習教育，不斷增強隊員的廉潔自律意識，筑牢拒腐防變的思想防線，在廣大黨員和群眾中樹立執政為民、秉公用權、廉潔從政的良好形象。

我們要把政風行風評議工作作為推進機關作風建設的切入點，在區行評辦和區糾風辦的領導下，在政風行風監督員的指導和幫助下，切實落實、認真完成評議的各項相關工作，爭取在今年的政風行風民主評議中力爭好名次、力求得實效，進一步規范服務，促進依法行政、政務公開，推進行政效能建設，進一步樹立城管系統的良好形象，提高人民群眾對城市管理和城市建設工作的滿意度，把城管系統政風行風建設推上一個新臺階。