健康管理中心先進(jìn)集體申報材料
時間:2022-11-07 10:23:04
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2014年,健康管理中心(以下簡稱中心)在院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作方針,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高競爭實(shí)力,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地完成了院里下達(dá)的體檢工作任務(wù)指標(biāo),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年中心共完成了84家二級單位47976名職工進(jìn)行了健康體檢工作,總計收入為1536萬元,和去年同期比收入增加了259萬元。科室管理和精神文明建設(shè)又上了一個新臺階。
一、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和員工素質(zhì)穩(wěn)步提高
2014年,我們以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),強(qiáng)化職工思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢固樹立了“一切以被檢人員為中心”的服務(wù)理念,形成了“我為職工健康服務(wù),我為醫(yī)院形象增光”的良好氛圍。在組織一貫的關(guān)心、關(guān)懷和培養(yǎng)下,我們健康管理中心所有員工愛崗敬業(yè),在基層平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)了無數(shù)個春秋。
我們健康管理中心員工第一天到中心上班報到時,看到中心大門上方鮮艷的“全心全意為人民服務(wù)”幾個大字時,心情都非常激動,同時也深深地感到這幾個大字的份量:我們知道體檢工作是是神圣的職業(yè),更是崇高的使命。是為人民的健康著想,從那時起,我們就暗下決心:一定要做一名優(yōu)秀的體檢工作人員,一定要干出個樣子,來報答國家和父母對自己的培養(yǎng)。用自己對體檢工作的那份執(zhí)著和熱愛,譜寫了一曲動人的奉獻(xiàn)者之歌,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和員工素質(zhì)也穩(wěn)步提高。
二、默默奉獻(xiàn)自我精神在中心處閃爍光芒
由于各二級單位分布的地域不同,集中組織體檢職工難度較大,都要求在最短時間內(nèi)完成體檢任務(wù),這樣就使我院體檢工作經(jīng)常處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。我們每天的工作是非常辛苦的,我們每天上崗是最早的,下班下得最晚的,全年星期六星期天很少休息。
在體檢人數(shù)多時,中心的同志們早上都要提前一個小時就上崗。
對群眾,我們中心工作人員堅持以理服人,以情動人。中心共9名職工,其中8名女職工,由于中心人手少,中心工作人員負(fù)責(zé)的工作量比較大,有的同志愛人在前線,孩子又小,早晨送孩子上學(xué)的事就只好拜托鄰居照顧了。盡管困難多,可是大家不叫苦不叫累,不向領(lǐng)導(dǎo)請假,都以飽滿的熱情投入到工作中去。就是這樣一些優(yōu)秀的同志,在我們中心比比皆是,他們對工作不愧于心,但是對家人,卻深感愧疚。每當(dāng)說起最讓中心工作工作人員歉疚的事,那就是欠家人的太多、太多。
默默奉獻(xiàn)自我精神在中心處閃爍光芒,為在體檢服務(wù)中做到“優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù)”,我們中心工作人員嚴(yán)格按照要求,堅持做到“把困難留給自己,把方便讓給被檢人”。在日常工作中,自我加壓,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅持微笑服務(wù)、著裝、掛牌上崗,自覺接受監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、公開體檢流程,工作中,我們還經(jīng)常推遲下班時間,主動向被檢人提供限時、延時服務(wù),為被檢人營造優(yōu)質(zhì)、高效的體檢環(huán)境。
有的時候為了方便來院體檢不便的被檢人員,我們還服務(wù)上門,為他們抽血、測量血壓等。有時候體檢任務(wù)比較緊急,大家就要加班加點(diǎn),中午常常趕不上班車,在院職工食堂就餐時大家掛在嘴邊的常常是家里的老人和孩子。同志們就是這樣把對親人的愛投入到醫(yī)院的體檢工作中來。
二、認(rèn)真研究優(yōu)化體檢工作流程,精心打造體檢服務(wù)品牌
1、為了規(guī)范體檢工作的管理,針對衛(wèi)生部出臺的《健康體檢管理暫行規(guī)定》的要求,中心積極配合醫(yī)務(wù)科及時向衛(wèi)生主管部門申報,一次性驗收合格達(dá)標(biāo),使我院的健康體檢工作走上了依法執(zhí)業(yè)的道路。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們體檢中心也推行了全程陪檢制度,使來我院體檢的人員在體檢過程中感受到事事有人管、人人有笑臉的溫馨服務(wù)。通過實(shí)實(shí)在在為被檢人員辦實(shí)事、辦好事,樹立了我院在油田醫(yī)療系統(tǒng)的良好形象。
3、根據(jù)不同的需求,提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。我們考慮到各單位的實(shí)際情況及各種不同的體檢需求,認(rèn)真詳細(xì)地為被檢單位制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,滿足不同層次的體檢需求。每次接受體檢任務(wù)前,我們都要做到與被檢單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門積極溝通,了解他們的需求,并與院里各相關(guān)的科室溝通,協(xié)調(diào)好各項工作,盡最大努力圓滿完成好各單位的體檢工作。
4、中心在一年中制定和完善了多項規(guī)章制度,《健康管理中心各崗位人員職責(zé)》、《健康管理中心工作人員道德規(guī)范》、《健康體檢工作具體實(shí)施辦法》等等。在院里的大力支持下改善了環(huán)境設(shè)施,增加了指示牌、設(shè)立了檢查項目內(nèi)容告知欄、增加了飲水機(jī)、候診椅和坐墊等便民設(shè)施。中心積極協(xié)調(diào)各參檢科室,一切以方便被檢人員、科學(xué)優(yōu)化工作流程為前提,把體檢工作過程進(jìn)行了細(xì)化管理,確保職工在我院享受到滿意服務(wù)。
5、在各個單位體檢結(jié)束后,按照我院健康體檢管理的要求,根據(jù)體檢結(jié)論進(jìn)行了認(rèn)真的歸納總結(jié),為被檢單位提供真實(shí)的職工身體健康情況及分析報告。在今年的體檢過程中,共發(fā)現(xiàn)惡性腫瘤15例(腎癌5例,膀胱癌6例,甲狀腺癌2例,肺癌1例,結(jié)腸癌1例),心肌梗塞2例,中樞神經(jīng)細(xì)胞瘤1例,由于溝通反饋及時,患者均得到了及時的確診及治療,為我院爭得了良好的信譽(yù)。其中有3例在我院住院治療,手術(shù)后的效果非常好。患者的單位及家屬對我院院表示了由衷的感謝。我們各個參檢科室也真正做到了疾病的早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療。
三、樹立服務(wù)油田的大局意識,拓寬體檢市場
我院的體檢對象是面對整個油田的職工家屬,在油田內(nèi)部還有其他的兄弟醫(yī)院也在從事這項工作,這就給我們的工作帶來了競爭和挑戰(zhàn),如何能在競爭中以領(lǐng)先優(yōu)勢脫穎而出就成為了我們一直以來思考和努力的問題。我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象著手,積極聯(lián)系各單位體檢任務(wù),做好全年體檢工作計劃,同時針對油田單位分散,點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),精心組織外出體檢,深入基層服務(wù)一線。在院內(nèi)體檢工作壓力大、人員緊張的情況下,為了服務(wù)一線生產(chǎn)單位,我們共組織了五次外出體檢工作,分別為高升采油廠、高升工程技術(shù)處、茨榆柁采油廠、沈陽采油廠、科爾沁油田進(jìn)行了員工健康體檢。在健康管理中心的組織下,各科室參加體檢的工作人員團(tuán)結(jié)合作,一次次的良好完成了體檢工作任務(wù),使我院獲得了前線干部職工的一致好評,也樹立了我院在油城百姓心目中的良好形象。地方增加了13家到我們部休檢。增加收入70萬。
四、增收節(jié)支,加強(qiáng)免費(fèi)早餐管理
在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,“增收節(jié)支,挖潛增效”具有重要意義,是提高生產(chǎn)效率、杜絕成本浪費(fèi)、加快企業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。在這方面,我中心每一名員工都堅信“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,我們堅持從有利于醫(yī)院發(fā)展的每一件小事做起,從節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水開始,堅持杜絕浪費(fèi)。為了節(jié)省體檢早餐費(fèi)用,我們不辭辛苦的從外面購置同等質(zhì)量的方便筷子和面巾紙,每日的早餐精心計算,使早餐費(fèi)用由原來的每人7元將為每人5元左右,同等質(zhì)量的紙巾,筷子,等,在外面采購最低價。為公司節(jié)約10萬元采購經(jīng)費(fèi)。
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